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文档简介

2024年版社工《社会工作实务(初级)》考前冲刺试卷学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(25题)1.在社区服务(活动)方案的评估中,评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是()。

A.标准评估法B.定量评估法C.定性评估法D.整体评估法

2.残疾人专业关系建立的特殊性中,“我可以设身处地地理解你的感受”表达出的是()。

A.信任B.怜悯C.同感D.同情

3.社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中,邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划,带领情景模拟活动等。小梁在小组工作中的上述安排,其目的是()。

A.促进服务对象的社会融入B.提升服务对象的就业技能C.发挥服务对象的正面影响D.提高服务对象的自决能力

4.在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的()应用。

A.整合性B.综合性C.多元化D.主体性

5.某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务已近一年,他们以各种方式动员社区居民参与项目活动,社区居民也感受到参与项目给自己带来的益处,投入了越来越多的时间和精力。但在项目中期评估中,社会工作者发现社区居民参与效果不佳。从影响社区居民参与因素角度来分析,该社区发生上述情况可能是因为社区居民()。

A.参与意愿不高B.参与能力较低C.缺乏参与机会D.没有认识到参与价值

6.下列关于师生联合会谈法的说法,错误的是()。

A.通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待,挖掘个人及环境资源,解决问题,满足需要

B.在实施师生联合会谈之前,社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈

C.师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待

D.学校社会工作者帮助双方协调关系,整合需求和期待,达成共识,确定解决问题的方案

7.社会工作者小丁采用小组工作方法为入院不久的白血病患儿家长提供服务。小丁请护士为家长讲解白血病的特点、常做的检查、各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等,并邀请已出院患儿家长分享他们的经历。小丁上述服务的主要目的是()。

A.提升患儿家长的照顾能力B.发现患儿家长的应对模式C.探索患儿家庭的互动模式D.处理患儿家长的情绪问题

8.针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题,社会工作者配合村委会换届工作,推动妇女参与村“两委”选举。社会工作者最适宜开展的工作是()。

A.举办妇女参政议政能力培训活动

B.对农村妇女参选活动效果进行评估

C.分析农村妇女参政议政能力低的原因

D.评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力

9.小张在服役期间,头部受到重创,被送进了河北省优抚医院接受治疗。社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。下列对于优抚医院社会工作的说法中,不正确的是()。

A.主要是为病患服务对象提供社会服务

B.目的是增强服务对象的自我照顾能力

C.减轻服务对象社交和情绪上的困扰

D.优抚医院社会工作的地点只能在医院进行

10.为孩子的教育支出是家庭的负担,投入高但回报少。在这种观念下,这些家长认为教育是学校的事情,自己供孩子上学已经是尽职尽责了,对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为,社会工作者应为他们提供()服务。

A.亲职教育B.亲子关系辅导C.课后托管D.儿童问题辅导

11.独居的刘大爷在家意外摔倒卧床,在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题,其依据是()。

A.刘大爷身上有多处淤青B.刘大爷个人卫生状况糟糕C.刘大爷身上有多处烫伤D.护理员不让小白见刘大爷

12.在遵循社会工作通用价值理念的基础上,儿童社会工作实务的具体服务行为应以()为指导,以儿童利益最大化为目标来进行。

A.儿童权利理念B.儿童福利制度因素C.儿童法规政策要素D.评估要素

13.下列各项中,不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是()。

A.确定服务对象的需要和问题B.选择介入系统C.向服务对象解释设定目标的目的D.共同选择适当的目标

14.在一次外展服务中,社会工作者小王遇到酒醉后的小林在地铁站口乞讨。小王与小林交谈后得知,小林酗酒多年,身体十分虚弱,长期乞讨。小王除了向小林派发“救助指引卡”,还可以采取的措施是()。

A.帮助小林申请临时救助B.指引小林到救助站接受救助C.帮助小林申请医疗救助D.将小林安置于社会工作机构

15.社会工作者小文在某地看守所为涉罪青少年开展以“守望阳光”为主题的小组工作,旨在引导涉罪青少年改变非理性信念,促进司法系统与社会工作专业的合作,共同为青少年提供服务。小文邀请看守所管教人员参与到该小组方案设计、组员招募、过程实施等环节中,使看守所管教人员成为服务涉罪青少年社会工作的重要合作伙伴。小文开展上述工作的依据是()。

A.社会工作方法运用的整合性要求B.社会价值体系C.对社会工作者宏观专业能力要求D.社会连接理论

16.获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。属于()。

A.生存的需要B.发展的需要C.受保护的需要D.社会化需要

17.军转复退军人安置社会工作,在开展小组辅导时,在介入小组中期的步骤是()。

A.心态调适B.环境探知C.职业规划D.职业准备

18.在一次督导会上,社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大明提供服务产生了分歧。小李认为大明已经返回原籍,个案就结案了。小刘则建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构,由他们继续为大明服务,以巩固大明改变的信心和成果。小刘上述建议依据的是对结案阶段()的要求。

A.转介服务B.跟进服务C.时机选择D.情绪处理

19.当服务对象发现没有办法可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由延长服务期限,有时还会表现出倒退行为,很多已经解决的问题重又出现等。这种负面反应属于()。

A.否认B.忧郁C.讨价还价D.依赖

20.社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组,督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此,小王应向督导提供有关服务过程中的()信息。

A.服务网络B.服务结果C.介入对象D.介入行动

21.某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会,想给儿子乐乐报名,但他又担心孩子不是本地户籍,可能没有资格参加,在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况,并协助老张完成报名流程,乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的()原则。

A.平等参与B.家庭系统C.最小伤害D.儿童优先

22.社会工作者小陈在走访社区困境家庭时发现,周大哥因病致残,被鉴定为三级肢体残疾,他有两个上学的孩子,家庭重担都落在妻子一人身上,小陈在为周大哥服务过程中,陪同他办理了残疾证,并给他讲解医疗救助政策,帮助他整理申请医疗救助所需材料,小陈的上述做法属于医疗救助社会工作中的()服务。

A.协助申请救助B.改善救治环境C.协调医疗资源D.强化社会支持

23.社会工作者小李发现,初一学生小兵很少主动与同学交流。小兵告诉小李,他也想跟大家一起学习,一起活动,但觉得自己作业做得慢,成绩不好,拖了全班后腿,同学们一定不愿意跟自己玩,因而感到自卑,与同学关系日益疏远。同学们则认为小兵性格孤僻,不愿与他交往。久而久之,小兵出现了逃学行为。小兵的上述状况说明了青少年个体发展具有()的特点。

A.动荡与稳定结合B.主体与客体互动C.实变与渐变统一D.理想与现实冲突

24.下列选项中,不属于老年人常见认知和情绪问题的是()。

A.抑郁症B.痴呆症C.焦虑症D.精神分裂症

25.某社会工作服务机构针对辖区内居民的育儿需求,设计了个别辅导和家长成长小组项目,希望以此提升家长的育儿能力。该社会工作服务机构提供的上述服务属于()。

A.亲职辅导B.亲子关系辅导C.婚姻辅导D.儿童问题辅导

二、多选题(15题)26.小张夫妇自有了孩子后,觉得生活一下子变了样。有忙不完的家务,夫妻两都变得爱叨叨,经常互相埋怨,家庭气氛紧张。小张夫妇向社会工作者求助小王求助。小王依据家庭生命周期理论,适宜的做法是让小张夫妇()。

A.制订夫妻角色规则B.调整夫妻的角色C.明确夫妻角色分工D.学习承担父母的角色E.学会维护家庭角色

27.某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务,实现由“输血式扶贫”向“造血式扶贫”的转变。下列做法中,正确的有()。

A.开办“农夫集市”,实现城乡公平贸易

B.争取政府对口扶贫单位的资金救助

C.为最贫困的家庭提供小额贷款发展生产

D.为社区贫困户向社会筹集救助款

E.开发“乡村采摘体验游”项目,提高村民收入

28.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中,对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查,摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时,该机构可选择的评估工具有()。

A.基线测量B.目标核对表C.差别影响测量D.满意度测量E.个人目标尺度测量

29.下列选项中属于老年人的需要的是()。

A.就业休闲B.一条龙照顾服务C.再社会化D.社会参与E.婚姻家庭

30.基线测量评估的操作程序包括()。

A.建立基线B.进行介入期测量C.调整基线数据D.分析和比较E.完善测量数据

31.刘大爷因脑梗后遗症行动不便,日常起居由老伴照料。前不久,老伴去世,刘大爷独自一人生活。街道社会工作者小王上门为刘大爷做全面评估,以便为刘大爷提供合适的服务,小王在对刘大爷评估时,需要注意的有()。

A.评估刘大爷家的居家环境

B.关注刘大爷是否有认知方面的障碍

C.了解刘大爷对评估的态度

D.将了解到的刘大爷信息告诉其邻居

E.尊重刘大爷独立生活的意愿

32.老李车祸致残后,始终无法接受现实,心情沮丧,对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后,着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中,小刘恰当的做法有()。

A.同情老李的处境B.要求老李接受现实C.接纳老李沮丧的情绪D.相信老李的改变能力E.鼓励老李维护自身权益

33.刘姐和大李结婚多年,一双儿女都已上中学。家里除了几亩地的收成,主要靠大李在外打零工维持生计。大李爱喝酒,喝多了就打刘姐。刘姐常年遭受家暴,具有典型的“受虐妇女综合征”的表现。下列对刘姐的表述中,属于“受虐妇女综合征”表现的有()。

A.大李的性格天生就是这样

B.大李的工作压力实在太大了

C.大手李醉酒后我没服待好他

D.不管是婆家还是娘家都没人能帮我

E.谁家都是这样,年龄大些就好了

34.为了帮助精神病患者老张出院之后在社区进行康复,社会工作者小王来到老张家中做家庭会谈,了解老张的日常起居情况和居住环境,探问老张与家人的交往状况;之后,小王又联系了老张的主治医生,了解老张就诊和服药情况;此外,小王还查阅了老张的社区档案。在上述工作中,小王运用的资料收集方法包括()。

A.询问B.问卷调查C.观察D.利用已有资料E.咨询

35.社会工作的介入行动包括()。

A.危机干预B.物质支持C.心理辅导D.督导E.个别化

36.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士,王女士向小李抱怨,上小学的儿子上课总是开小差,学习成绩不好;作业不会做,教他也不愿意听,有时还和同学打架,玩过的东西从来不整理,行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧,帮助王女士明确需要解决的问题其适宜的提问有()

A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

37.某社会工作服务机构承接了政府购买的社区治理服务项目。该机构就大家反映强烈的广场舞扰民、宠物随地大小便等问题,计划推动成立社区议事会,通过民主协商的方式,形成居民行为公约。但是,居民中的年轻人大多处于职业上升期,工作压力大老年人整日忙于家务,照顾孙辈;他们都对社区事务无暇顾及。为了推动社区居民的参与,该机构适宜的做法有()。

A.为了保证社区居民的休息,建议禁止居民在社区跳广场舞

B.培育“宠物俱乐部”社区社会组织,发掘和培养居民骨干

C.举办社区环保知识竞赛,鼓励居民以家庭为单位参加比赛

D.举办“社区邻里节”,增进居民相互熟悉及对社区事务的关注

E.将居民会议时间安排在晚上或周末,且每次会议时间不宜过长

38.某社区建立了残疾人服务中心,在社区内积极开发就业岗位,帮助残疾人实现社区内就业,但在工作中仍面临残疾人自信心不足、参与度不高、社区内就业岗位不足、资金紧张和面向残疾人的专业服务缺乏等问题。针对上述情况,从增加支持性资源的角度,该中心的社会工作者应开展的工作包括()。

A.到当地人力资源和社会保障局争取用人指标

B.与企业接治协商,开发线上线下的就业岗位

C.发动社区社会组织,为残疾人提供关爱服务

D.引进社会工作服务机构,为残疾人提供专业服务

E.为残疾人办理个人住房抵押贷款,解决资金问题

39.按照费希尔(Fischer)在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的共同主题是()。

A.引导服务对象珍惜“现在”的重要性,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着”

B.要引导服务对象找到往事的意义,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义,这是人生回顾过程的重要作用

C.在人生回顾的过程中,帮助服务对象直面自己的局限

D.协助搭建信心咨询平台

E.引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面,重新激活疏远的关系,寻求与自己、与他人的和解

40.家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在()的相互影响等方面。

A.服务领域B.服务模式C.工作理念D.工作人员E.基本假设

参考答案

1.B社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中,定量评估法的特点有:①用数字表现评估结果;②评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。

2.C社会工作者要区分同感和同情,相信服务对象和社会工作者的付出是具有价值的信念。同感是社会工作者基于残疾人的权利的理解,敏感地感知服务对象的内心情感并且把这种理解传递给服务对象,表达出"我可以设身处地地理解你的感受"。

3.C题干“邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息”体现正面影响。

4.A在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用。

5.B社区居民时候积极参与社区事务,受到以下3个因素的影响:(1)参与价值。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系,如果参与对其生活质量改善不大,他们就不会参与。(2)参与意愿。即使社区居民肯定参与的价值,但仍要看其是否愿意或有动机参与其中,并身体力行。参与意愿受参与者的主观因素控制,通常是居民个人主观作出判断,决定参与并付诸行动,但居民有时候也会受客观环境的影响,如家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务。(3)参与能力。参与能力可能受两个主要因素的影响:第一个是时间和金钱,第二个是知识与技巧。ACD项不符合题意,故本题答案为B。

6.B在实施师生联合会谈之前,社会工作者要分别与老师、学生进行单独个案会谈,如需要,还应对家长、同学及其他老师进行个案访谈,了解基本信息。

7.A儿童医院医务社会工作。对照顾者:帮助他们处理情绪问题,提升其对患者的照顾能力;采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题;整合相应的社区资源来帮助照顾者减轻照护或者经济方面的压力,建构照顾者的支持系统。题干:请护士为家长讲解白血病的特点、常做的检查、各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等,并邀请已出院患儿家长分享他们的经历。都是为了提升家长的照顾能力。

8.A题干针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题,A答案最符合题意。

9.D优抚医院社会工作的内容。优抚医院社会工作主要是为病患服务对象提供社会服务,预防和减轻他们因伤、病、残所带来的种种社交和情绪上的困扰,协助服务对象及其家庭处理因伤、病、残而出现的情绪、经济、康复、出院安置以及其他适应方面的问题,促进医疗过程顺利进行,增强服务对象的自我照顾能力,回归社区,融入社会,增加社会资本,促进社会和谐稳定。

10.A本题考查儿童社会工作的内容。社会工作者应为亲职不当的父母提供亲职教育,并跟踪辅导,以帮助父母纠正不当的教养理念和行为,改善亲职状况,为儿童健康成长提供基本保障。

11.B疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

12.A在遵循社会工作通用价值理念的基础上,儿童社会工作实务的具体服务行为应以儿童权利理念为指导,以儿童利益最大化为目标来进行。

13.B在社会工作实务的计划环节,设定目的和目标是服务计划制定的重要方法,其程序主要包括:①确定服务对象的需要和问题;②向服务对象解释设定目标的目的;③共同选择适当的目标,目标选择包括两个步骤:筛选目标和定义目标;④目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长;⑤目标要可测量、具有操作性和现实性;⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊;⑦确定目标并决定目标的先后次序。

14.B社会工作机构或者社会工作者要积极开展外展服务,对于生活陷入困境,无力改变自身状态的人员要给予及时的帮助。外展服务一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪、乞讨或其他需要急难救助的人员。题干中表述小林小林酗酒多年,身体十分虚弱,长期乞讨。应该属于是流浪人员,除了派发“救助指引卡”,还可以进行街头救助和全天候救助。B项属于全天候救助。

15.A青少年社会工作服务的方法和策略具有整合性特征。青少年需求的多元性、社会资源的综合性、社会工作专业的通才要求都决定了社会工作方法的整合性。

16.B儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展,需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括:(1)获得良好的家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。(2)拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。(3)获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。

17.B小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员,建立同辈群体支援网络,推进社会再适应。介入步骤包括:(1)小组初期:心态调适。(2)小组中期:环境探知。这一阶段主要是让军转复退军人增加对个体和所处环境的了解,从而有针对性地进行改善提升,在此基础上,帮助组员更好地进行职业选择和准备。(3)小组末期:职业准备。

18.B结案并不意味着社会工作服务就结束了,社会工作者要在服务结束后的一段时期内定期对服务对象进行回访和跟踪,了解他们的情况和服务需要,这就是跟进服务。跟进服务是结案阶段的有机组成部分。根据题干小刘建议联络大名户籍所在地的社工服务机构,由他们继续服务,是对结案后的回访和跟踪,是对结案阶段跟进服务的要求。故本题答案为B

19.C常见的负面反应包括:否认—不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退—恢复到以前的状态,以此拖延结案的到来。依赖—对社会工作者过分依靠。抱怨—对社会工作者的不满意。愤怒—表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。讨价还价—当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由拖延结案。忧郁—当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。

20.D过程评估提供有关服务过程的各种信息,包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。故而本题答案选D项。

21.A儿童社会工作实务的原则包括:优先、利益最大、最小伤害、平等参与、生态系统;平等参与原则:社会工作者应创造公平的环境,确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何歧视,保障所有儿童享有平等的权利与机会。社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动,尊重其在权利和能力范围之内的自我决定和行动。

22.A协助申请救助。城乡贫困人口中,因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵,许多人生病后不去就医或者推迟就医,结果导致小病酿成大病,或病情更加严重,进一步加重了家庭的经济负担。医疗救助就是为了帮助城乡贫困人口解决基本医疗服务问题,减轻病人的经济压力。目前,医疗救助主要租盖最低生活保障家庭成员、特困供养人员、农村建档立卡贫困人口以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员有些地方已将医疗救助的覆盖范围扩大到低收入家庭中的老年人、残疾人以及重病患者等。社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式,协助救助对象准备所需材料,帮助他们申请获取医疗救助。

23.B从心理发展的角度,青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的,因此青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求,都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一的诸多特点。根据题干小兵他也想和大家一起学习,一起活动,但是同学们认为小兵性格孤僻,体现的是主观与客观互动。故答案为B

24.D抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。

25.A亲职辅导指根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作,一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行。其目标是帮助父母提高亲职能力,做个好家长。故A项正确。亲子关系辅导是指以父母和子女为对象,以消除两者之间的矛盾和隔阂,增进彼此之间的理解和支持,最后实现两者的良性互动的专业指导或治疗活动。故B项错误。婚姻辅导以夫妻为主要服务对象,以夫妻双方个人身心素养的成长为基础,提升其对两性关系和家庭关系的经营能力,最终实现个人身心健康成长、两性关系改善和家庭关系改善的目标。故C项错误。儿童问题辅导是指专门为儿童提供的辅导服务,包括针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。其目的是为儿童提供及时和有效的情绪疏导和支持、行为指导和矫正,从而预防可能出现的更加严重的问题,保障儿童健康成长。故D错误。

26.BD本题考察的是家庭生命周期理论中的学龄前子女家庭的任务和需求,一是学习父亲和母亲的角色,二是调整夫妻角色。

27.ACE本题考查农村扶贫开发。农村社区社会工作者在扶贫开发方面的工作,主要有两个方面:一是执行国家扶贫开发相关政策,使政策更好地惠及贫困人口;二是在一些地区开展促进农村生计发展的社会工作服务项目,如小额信贷项目、以能力建设和资产建立为核心的农村社区发展项目等。

28.CD对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。

29.ABDE老年是人生的最后一个阶段,由于生理、心理和社会角色变化,老年的需要比较全面。包括:健康维护、社会参与、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、善终安排、一条龙照顾服务等。本题考查的是老年人的需要。

30.ABD基线测量评估的操作程序包括:

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