2022年上半年人事部工作总结范文

Word文档年上半年人事部工作总结范文一、上半年工作总结;

1继续健全公司各项规则制度，进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上，完美了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程记下管理，保证文件传批效率、对文件流程举行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，准时传递信息的效率。

1.2在年初的方案中，本应在三月对公司的制度及更新的部分举行一次收拾和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头举行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制：

随二期的验收接管及又一城的介入，按照实际需要，人员编制举行了如下调节：

2.2人员聘请;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下：

备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增强二期安防岗位，不增强岗位编制的状况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资举行了调节。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调节，部门人员流淌率未浮现异样。基本解决人员不足产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年堆积的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增强。在不增强清洁人员的基础上，试行支配歇息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的乐观性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的笼罩率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往参观，学习别人的管理阅历，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等，方案于下半年详细实施。培训工作因向来缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交错培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完美了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核方法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前，绩效考核的工作尚未全面笼罩，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大，管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11面向员工反映看法比较集中的员工餐厅，经过多次的看法调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时光上，均按照各部门不同班次的需要及员工看法举行了调节。目前，员工惬意度基本达到95以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用，在员工惬意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《选购管理制度》等，首先从物料验收的环节开头严格控制物料的品质，增强了由业务部门派人帮助验货的环节，削减不合格品的发生。第二，加大仓库对物料的管理职责，在选购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质举行对照，严格把关，不合格的一律予以退货处理。

3.22为协作财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处，费用所属。

3.24增强了样板房物品的管理，联合材料部举行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等状况举行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合举行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31按照上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式举行考核，并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机，赋予惩处，并由司机本人向业主举行解释和赔礼，提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的状况下，均满足业主的需求，服务创收。

3.4选购管理

在上半年的选购工作中，提高选购的方案性，基本完成各部门的选购工作，准时核价。谦虚向业务部门学习商品学问，在大批量不确定质量价格的选购中，联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供给商评估，并按照业务部门的推举，采纳了新的物料供给商，在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准举行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装点物件。主动与营销部门交流，征询样板房需要改进的问题，准时调节，乐观协作。

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上半年人事部工作总结范文

一、上半年工作总结;

1继续健全公司各项规则制度，进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上，完美了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程记下管理，保证文件传批效率、对文件流程举行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，准时传递信息的效率。

1.2在年初的方案中，本应在三月对公司的制度及更新的部分举行一次收拾和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头举行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制：

随二期的验收接管及又一城的介入，按照实际需要，人员编制举行了如下调节：

2.2人员聘请;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下：

备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增强二期安防岗位，不增强岗位编制的状况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资举行了调节。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调节，部门人员流淌率未浮现异样。基本解决人员不足产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年堆积的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增强。在不增强清洁人员的基础上，试行支配歇息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的乐观性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的笼罩率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往参观，学习别人的管理阅历，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等，方案于下半年详细实施。培训工作因向来缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交错培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完美了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核方法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前，绩效考核的工作尚未全面笼罩，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大，管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11面向员工反映看法比较集中的员工餐厅，经过多次的看法调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时光上，均按照各部门不同班次的需要及员工看法举行了调节。目前，员工惬意度基本达到95以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用，在员工惬意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《选购管理制度》等，首先从物料验收的环节开头严格控制物料的品质，增强了由业务部门派人帮助验货的环节，削减不合格品的发生。第二，加大仓库对物料的管理职责，在选购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质举行对照，严格把关，不合格的一律予以退货处理。

3.22为协作财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处，费用所属。

3.24增强了样板房物品的管理，联合材料部举行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等状况举行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合举行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31按照上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式举行考核，并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机，赋予惩处，并由司机本人向业主举行解释和赔礼，提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的状况下，均满足业主的需求，服务创收。

3.4选购管理

在上半年的选购工作中，提高选购的方案性，基本完成各部门的选购工作，准时核价。谦虚向业务部门学习商品学问，在大批量不确定质量价格的选购中，联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供给商评估，并按照业务部门的推举，采纳了新的物料供给商，在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准举行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装点物件。主动与营销部门交流，征询样板房需要改进的问题，准时调节，乐观协作。

2022年上半年人事部个人总结范文

从公司201年12月28日成立至今，作为重要枢纽部门，从筹备囫囵初期工作开头，我们就秉承公司的经营理念、企业目标，绽开内勤服务工作，紧跟公司各项工作部署，连接好各部门对内外的交流协调，完成领导交办事项，为公司健康进展做着不懈的努力。现将201年的工作做如下简要总结:

一、人力资源部分

1、按照公司各部门人员编制需求，有针对性的先后举行了员工聘请工作，配备到部门各岗位。目前，公司员工共计39人，已转正员工28人。

2、完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作，并即时上报公司领导审批。

3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工人事档案，对资料不齐全的一律补齐。

4、为了公司更好的完成业绩目标，提升员工素质。协作总经理制订绩效管理体系。

5、与各部门员工准时交流，确定员工劳动合同签定及社保、公积金办理事宜。

6、制定年度培训方案，今年完成员工新进培训及业务技能培训4次。

二、行政工作方面

1、行政部在公司成立之际打好提前战,打扫新办公区卫生,开通全部办公区域的电脑、电话、网线，选购办公用品等，保证了公司在短时光内工作正常运作。

2、证照办理工作：证照的办理如期完成，保证了公司工作的正常开展;并与各部门交流协调，有效的开展行政保障工作。

3、完美公司会务工作，现召开的会议有：公司董事决议商讨会、周一公司行政例会;总经理办公室会议。

4、和区内外相关职能机关部门、兄弟单位做好交流工作，以便公司对外联络保持通畅。

5、对内严格控制公司办公用品及低值易耗品的使用状况，合理地选购办公用品，并做好物品保管和部门领用记下。

6、每月做办公用品、低值易耗品购买预算表，严格控制各项办公费用开支，各部门申请领用的办公用品均记录在案，以月总结和年总结的形式做统计。以节省降低成本为第一原则。

7、做好公司各部门后勤管理保障工作：负责公司平安防范工作、车辆使用、食堂膳食支配等，准时解决各部门在工作中所需的交流协调问题。

8、在年初，本部门联合其他三个子公司一起胜利组织了运动会，此次活动不仅加强了全体员工健身意识，同时也促进了与三个子公司的良好互动关系。

9、国庆期间，组织举办了公司欢度国庆活动，通过活动各部门同仁在用餐和嬉戏中越发强了交流和沟通

三、公司办公管理运作方面

1、胜利创建了公司网站及OA内部办公系统，为真正实现办公自动化做好预备。

2、按照上级领导要求，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了公司《行政管理制度》，内含《员工行为规范》、《办公物资管理细则》、《文件收发管理细则》、《合同管理细则》、《印章管理细则》、《档案管理细则》、《保密管理制度》、《车辆管理制度》;制定了《人事管理制度》，内含《聘请及录取管理细则》、《员工培训管理细则》、《考勤及假期管理制度》、《员工福利制度》等多项规则制度,通过落实各项规则制度,维护公司正常办公秩序，规范了工作流程。

3、逐步完美公司行政管理机制，加强对各部门员工的监督管理力度。

4、理清各部门工作职责，保证各员工定岗定责。

工作中不足之处，待完美事宜总结如下：

1、作为公司的综合管理部门，在对各部门的行政管理、交流协调方面还有无数的欠缺，对各部门工作状况、人员纪律的检查力度还不够。

2、对公司内部的监督、管理尚需努力。

3、加强对公司企业文化建设，营造和睦工作氛围。

4、员工培训机制有待完美和加强。

5、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

6、行政部工作人员作为公司领导上传下达的重要部门，应学习现代化商务办公流程，部门内部还需要培训学习机会。

201年，我们将继续努力做好管理引导和后勤保障工作。进一步规范工作程序，把握服务逻辑的同时，不断创新管理，提高绩效，促使行政部工作再上一个新台阶。详细工作应从以下几个方面开展：

1、继续完美公司制度建设。特殊是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度，建立完美的薪酬体制。

2、加强全员培训力度，完美培训机制。企业的竞争，终于归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各部门负责人，需按照实际状况制定培训方案，使培训工作能起到切实的效果。

3、帮助各部门工作，加强与同事间的交流，加强团结，快速营造良好办公环境。

4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。行政部将着重强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

5、加强劳动人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完美人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

6、推行网络OA系统，改进办公方式，为逐步实现无纸化办公预备条件。

7、组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。

公司成立一周年，进展中碰到无数的困难，但在这样一个困难的阶段，行政部工作同样取得了可喜的成果，这充分体现了团队精神。革命尚未胜利，同志尚需努力。我们还要加强学习，为使公司的整体形象、工作水平升高到一个新的台阶做出重大贡献。

2022年上半年人事部工作总结范文

一、上半年工作总结;

1继续健全公司各项规则制度，进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上，完美了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程记下管理，保证文件传批效率、对文件流程举行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，准时传递信息的效率。

1.2在年初的方案中，本应在三月对公司的制度及更新的部分举行一次收拾和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头举行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制：

随二期的验收接管及又一城的介入，按照实际需要，人员编制举行了如下调节：

2.2人员聘请;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下：

备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增强二期安防岗位，不增强岗位编制的状况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资举行了调节。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调节，部门人员流淌率未浮现异样。基本解决人员不足产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年堆积的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增强。在不增强清洁人员的基础上，试行支配歇息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的乐观性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的笼罩率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往参观，学习别人的管理阅历，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等，方案于下半年详细实施。培训工作因向来缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交错培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完美了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核方法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前，绩效考核的工作尚未全面笼罩，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大，管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11面向员工反映看法比较集中的员工餐厅，经过多次的看法调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时光上，均