医院一岗双责责任书

第页共页医院一岗双责责任书为了进一步加强医院工作的规范化、专业化和高效化，提升医疗服务质量，确保患者的安全与满意度，特制定本《医院一岗双责责任书》。通过明确每个岗位的职责和责任，促使工作人员自觉履行职责，发挥自身专业能力，确保工作任务的完成，从而提高医院整体工作效率和综合素质。第一条工作岗位本《医院一岗双责责任书》适用于医院所有工作岗位，包括医生、护士、行政人员、后勤人员等。第二条职责和责任（一）医生职责和责任：1.严格遵守医疗卫生法规和医院的制度规定，不得有乱收费、乱开处方、滥开检查、滥用药物等违规行为。2.尊重患者的知情权和选择权，全面、真实、客观地向患者解释病情、诊断和治疗方案，确保患者的知情同意。3.保证医疗行为的安全和质量，不得有医疗事故和不良事件的发生，及时纠正和改进工作中的不足和错误。4.严守医疗纪律和医疗伦理，不得有违背职业道德和患者权益的行为，如泄露患者隐私、擅自更改病历等。5.积极参与医疗质量管理工作，配合相关部门的质量评审和检查工作，共同提升医院医疗服务水平。（二）护士职责和责任：1.严格执行医嘱和医院规章制度，确保患者的用药和医疗护理安全。如遇到医嘱不清、矛盾或错误，应及时向医生沟通，并做好记录。2.负责患者的健康宣教和护理教育工作，根据患者的实际情况和需求，制定个性化的护理计划，提供全面优质的护理服务。3.积极参与医院感染控制工作，严格遵守医院的消毒和洗手规程，确保医疗环境的清洁和卫生。4.及时发现和报告患者的异常情况和变化，保障患者的安全和健康，如发现患者病情恶化或出现严重并发症，应立即通知医生。5.为患者提供温暖、关怀和人性化的服务，解答患者的疑问和需求，提高患者的满意度和信任度。（三）行政人员职责和责任：1.认真履行工作职责，确保医院各项工作的顺利进行，如积极参与科室会议、做好文件的归档和交接等。2.保护医院的机密信息和患者的隐私，不得有泄露和不当使用的行为，如查阅和传递患者病历、医保资料等。3.处理好科室之间的协调与合作关系，如及时处理好医患之间的矛盾和纠纷，保持良好的医患关系。4.积极参与各项培训和学习，提升自身的专业知识和工作技能，为医院的发展和进步贡献力量。（四）后勤人员职责和责任：1.保持医院的环境整洁和卫生，如定期清扫、清理垃圾、消毒等。2.配合医院开展各项安全工作，如及时排查隐患、维护设备的安全和正常使用等。3.做好医院的物资管理和采购工作，确保医疗和护理物资的供应和储存充足。4.积极参与医院的节能环保和资源回收工作，提倡绿色健康的生活方式。第三条奖惩与绩效考核（一）对于自觉履行职责、认真工作的人员，医院将给予表彰、奖励和晋升的机会，以鼓励其再接再厉，创造更好的成绩。（二）对于违规违纪、失职渎职的人员，医院将视情节轻重进行相应的处理，并在严重情况下，依法追究其责任。（三）医院将定期对工作人员进行绩效考核，考核结果将作为晋升、调整岗位、加薪等方面的重要依据。第四条其他规定（一）本《医院一岗双责责任书》自颁布之日起生效，有效期为三年，期满后可酌情调整和修改。（二）医院将制定具体的实施细则和相关流程，明确责任人和责任范围，以保证责任的落实和工作的开展。（三）对于重要的、涉及患者权益和医院声誉的岗位，医院将进行专门的岗位培训和考核，确保人员能够胜任相应的岗位。（四）本《医院一岗双责责任书》的解释权归医院所有，如有需要，医院有权对其进行解释和修改。总之，医院一岗双责责任书的出台，是为