2021年护理护士工作计划

Word文档年护理护士工作计划我们要擅长学习阅读许多的资料，阅读资料能够帮我们增加不少阅历，什么样的资料才会很好的关心到我们呢？您还可访问我专题，以获得更多方面的工作总结范本。

护理工作需要的是急躁和爱心，在和被护理者接触的过程中不断成长，总结出阅历，为今后供应更好的服务做好预备。以下是我整理的一篇护理工作方案，欢迎阅读。

一、总体目标

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率100%。

3、基础护理理论学问及护理技术操作考核成果达标。

4、重病人护理合格率100%。

5.护理文件书写合格率≥90%。

6、掌握成本，提高收益。

7、护理人员三基考核合格率达100%。

8、病人对护理工作满足度为95%。

9、严格无菌操作，做到一人一针一管一用。

10、常规器械消毒灭菌合格率100%。

11、全年护理事故发生率为零。

12、静脉穿刺胜利率95%。

13、院内压疮发生次数为零(除不行避开压疮)。

二、主要任务

(一)确保目标实现，加强护理管理

严格执行各项规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远进展。

(二)创新服务理念，进展和升华优质护理服务内涵

1、连续开展优质护理服务，制造三满足工程。

2、建立公平、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。

3、以病人的需要、便利、应答、满足作为病房优质服务工作的切入点。

4、做到五主动、四个不。热心接待要做到：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;急躁解释要做到：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。

5、注意收集护理服务需求信息，收集整理通过了解回访意见，和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的意见准时的提出改进措施，调动护士的工作乐观性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。把专心服务，制造感动的服务理念运用到实际工作中。

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关于护士护理工作方案

当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.以下是我为大家整理的护理工作方案，供大家参考，欢迎阅读！

一、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养

（一）、按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作。

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

（二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。

支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二：加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

（一）、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的平安管理。

1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

2021年护理质量工作方案

护理是以维护和促进健康、减轻苦痛、提高生命质量为目的、运用专业学问和技术为人民群众健康供应服务的工作。下面是我整理的20xx年护理质量工作方案范文，欢迎阅读参考！

20xx年护理质量工作方案一20xx年我科依据卫生部创优质护理服务示范工程活动的要求，结合20xx年住院患者十大平安目标护理实施方案，进一步改善服务态度，提高服务质量，落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范，使各项护理质量指标达到标准要求。

一、加强护理人员质量管理法律法规意识的训练，尤其是《护士条例》，明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。

二、加强各级人员的素养培育，不断提高各级人员的综合素养，重视护患沟通力量与技巧，尤其是加强护士思想素养、业务综合素养的培训、提高护士的综合力量。仔细落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、终末质量。

三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人供应共性化护理服务。科室对住院病人每月一次满足度调查、工休座谈会，每月对各病区进行病员满足度调查。

四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标准。

五、加强护理平安管理，树立质量三级预防的观点，仔细落实各项护理管理制度;实行非惩处性的不良大事报告机制，加强护理缺陷的管理，严格执行三查八对，预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。

六、连续担当高、中等院校护理专业的临床教学任务，仔细做好实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序进行工作。

七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平常不定期综合抽查力度，注意理论与病人实际状况相吻合，杜绝作假现象。

八、仔细执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生大事》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等，做好防护工作，预防医院感染。

九、考核时间与方法：实行定期与不定期考核相结合。定期考核：护士长及质控人员每月对护士的工作状况进行随机抽查，检查病历质量，对存在的质量及平安问题在护士会上进行通报，并提出整改措施，达到持续质量改进的目的。

十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。

十一、质量考核详细支配

每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满足度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。

十二、应达到的护理质量统计指标：

1.一人一针一管一用灭菌率100%

2.急救物品完好率100%

3.常规器械物品消毒灭菌管理合格率100%

4.三基考核合格率100%(合格标准为85分)

5.基础护理合格率100%(合格标准为85分)

6.特级、一级护理合格率≥90%(合格标准为85分)

7.护理文书书写合格率≥95%(合格标准为85分)

8.护理技术操作合格率100%(合格标准为85分)

9.整体护理及健康训练掩盖面100%

10.年压疮发生次数为0(特别状况例外)

11.病人对护理工作满足度≥90%

20xx年护理质量工作方案二护理质量是护理工作的永恒主题，是护理管理的核心。护理质量凹凸不仅取决于护理人员素养和技术质量，更直接依靠于护理质量管理的方法。在20xx年，我科将在医院领导和护理部老师的领导和指导下，依据卫生部创优质护理服务示范工程活动的要求，紧紧围绕医院进展规划及创建三级甲等医院各项任务开展护理工作，进一步改善服务态度，提高服务质量，落实病区优质护理服务规范、护理技术操作规范，使各项护理质量指标达到三甲标准要求。

一、提高业务素养。重视护理人员的自身修养，提高其理论水平和业务技术力量。20xx年外派医护人员学习主动脉球囊反对仪的使用护理;派人参与湖南省心血管年会，增加见识;必要时外派护理人员学习CCU病房的创建及预备工作。开展危重病人急救培训，提高护士对危重急救病人的应对力量。根据护理部护理人员分层培训方案，完成在职培训。落实责任护士每周至少一次参与本组医生查房，全面把握所管病人状况。加强护士三基、专科理论学问、核心制度、应急预案的学习及技术操作的训练，严格考试制度，每次考试成果与护士绩效挂钩;鼓舞、支持护士参与护理本科自学考试，提高学历水平和自身素养。

二、增加法律意识、加强工作责任心。护理人员应有高度的责任心、仔细负责的服务态度。加强对护士及实习护士的法律意识训练和培训，提高护理人员的法律意识。

三、完善规章制度、落实核心制度。准时组织科室护理人员学习护理部下发的各种规章制度，科内进一步完善制度、职责，工作标准，使各班各护士有章可循、有制可查。仔细组织学习分级护理制度、查对制度、交接班制度、护理病历书写规范制度等，并严格执行。做好医院护理质量持续改进百日竞赛工作总结，进一步提高我科护理工作质量。

四、发挥质控小组的督促检查作用。成立科室护理质控小组，帮助护士长督促检查病案管理、病房管理、基础护理、特一级护理、教学管理、急救物品管理等，做到人人有专责、事事有人管。每月定期召开一次护理质量分析会，对本月各项护理检查状况汇总、分析，提出整改措施，体现过程掌握、持续改进的理念。

五、科学合理地利用人力资源。弹性排班，新老结合，相互协作。留意护理人员关系的协调性，发挥互补性，提高护理群体质量。

六、监控重点环节。加强对基本功不扎实、综合素养差、服务意识不强的护士工作的监督指导;加强晚夜班、中班、节假日工作的督查，保证急救物品完好率，注意细节，消退隐患，降低护理差错事故、护理投诉率，避开医疗纠纷。1-2月我科有3个护理人员同时休产假，护理人力紧急，准时申报护理部予以支援。针对我科晚夜班查房较富哦的现象，加强晚夜工作资格督查。

七、强化护士服务理念。强化护士主动服务意识，树立让病人对我们微笑，我们做到微笑服务的服务理念。主动与患者沟通，关心患者解决一些实际困难，使患者在住院期间处于接受治疗护理的最佳状态。处理医患关系中遵循有错在我的原则，提高患者满足度，为医院赢得良好的社会效益和经济效益。仔细做好实习带教工作，实行教学互评，指导护生应用护理程序进行工作。

八、制造严宽结合的工作氛围。工作上必需严字当头，去掉怕字，才能提高护理质量。生活中尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，使她们在科室工作中感到暖和。工作之余，组织科室活动，缓解工作压力，融洽同事关系。增加集体荣誉感发扬良好的团队精神。

九、制定出切实可行的优质护理服务实施方案及进度表、三级医院评审细化标准，实施责任包干制整体护理。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人供应共性化护理服务。科室对住院病人每月一次满足度调查、工休座谈会，每月对各病区进行病员满足度调查。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、终末质量。

十、科内考试考核滚管理：实行定期与不定期考核相结合。定期考核：每月一次理论考试、至少一次护理操作技能考核。平常不定期对护士进行相关学问提问，每周一抽查急救药品及设备预备状况、每周二抽查护理文书记录状况、每周三抽查无菌物品完好状况、对存在的质量及平安问题在护士会上进行通报，并提出整改措施，达到持续质量改进的目的。

十一、规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。

十二、每月对护理文书的书写、基础护理、特一级护理、健康训练、患者满足度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。

十三、科室护理质控小组名单：

基础护理组：组长周元彩

健康训练组：组长彭欢

病区管理组：组长李婧

护理平安组：组长周舒

消毒隔离组：陈艳芳。

十四、应达到的护理质量统计指标：

1.一人一针一管一用灭菌率100%

2.急救物品完好率100%

3.消毒灭菌管理合格率100%

4.三基考核合格率100%(合格标准为60分)

5.基础护理合格率100%(合格标准为90分)

6.特级、一级护理合格率≥90%(合格标准为90分)

7.护理文书书写合格率≥95%(合格标准为90分)

8.护理技术操作合格率100%(合格标准为85分)

9.健康训练掩盖面100%

10.年压疮发生次数为0(难免压疮及院外带入压疮除外)

11.病人对护理工作满足度≥95%

20xx年护理质量工作方案三20xx年外四病区将围绕三级综合医院的评审标准，切实做好护理工作，落实各项规章制度不断提高护理质量，本年度的方案如下：

一、基础护理及特、一级、二级、三级的护理

1、加强晨晚间病房整理的质量，强化落实基础护理的各项内容，使病房环境持续改进。

2、加强责任护士对病房的巡察，要求把握所管病人的八知道。

3、加强护理组长对基础护理落实状况的监督、检查，整改，反馈。

二、病房、药品管理

1、加强病区、护士站、库房管理工作，责任到人，高危药品、备用药品班班交接。

2、冰箱药物专用，严禁放入杂物，每日每班检查冰箱温度并做好记录。

3、加强日常病房内床头柜，呼叫器，床头，设备带的保洁工作，做好病人的物品放置的宣教。

三、急救药品、器材方面

1、急救药品、器材班班交接并有记录，责任护士每日进行检查，护士长每周大检查一次，确保急救药品、器材随时保持应急状态。

2、护士熟识把握各种急救药品的名称、作用及用法。

3、杜绝过期药品、物品的存在，加强药品、器材的管理。

四、优质护理

1、加强责任护士对病人的健康宣教及疾病相关学问与并发症的宣扬。

2、实施整体责任制护理，责任护士把握分管病人的病情、心理、治疗等状况。

3、加强对整体护理落实状况的抽查力度，对检查中问题进行分析、整改。

4、每日用电话随访、公休座谈、满足度测评等方式方法，收集患者在院期间的建议，乐观把握患者的需求，准时解决问题，提高患者满足度。

五、护理文件书写

1、加强质控管理小组的监督、检查力度，加强责任护士责任心，降低医嘱漏签率，加强护理文件书写的准时、精确     性。

2、加强护理文件书写的培训，提高护理文件书写的内涵质量。

3、做好病人的健康宣教，将重点、特别宣教内容在护理文件中充分体现。

4、护士长严把出科病历质量关，对出科病历准时检查，并就存在的问题准时召开科室会议，落实改进措施。

六、平安管理

1、定期对护理人员进行平安学问的培训，强化护理人员平安意识，仔细落实患者平安目标管理。

2、加强压疮、坠床、跌倒管理学问、流程、措施的学习和评估及护理措施的落实，提高护士对病人整体护理的力量。

3、加强腕带识别制度的学习，加强平安警示牌和温馨提示的应用，落实细节管理，如：坠床和跌倒的平安警示等。

4、严格执行分级护理管理制度，特殊是夜班、节假日病房巡察，准时发觉问题，准时解决。

5、仔细落实交接班制度，强化交接班的内容、模式和严谨性，削减平安隐患的环节。

6、加强围手术期病人的平安管理，严谨手术交接班，做好皮肤、神志、管道、药物、生命体征等的交接。

7、加强对危险值项目的质量管理，做到仔细登记，准时报告。

8、完善各种治疗执行单的实名签字工作，落实谁执行谁签字的制度，完成每日小查对，每周护士长大查对的日常工作。

9、加强病房用氧、用电平安，公共卫生间的用水平安及整个病区的防盗平安意识，做好入院宣教。

10、加强科室内各种器械如心电监护仪、心电图机等的使用平安，定期检测。

11、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理，严格督查各项工作环节，发觉平安隐患，准时处理，使护理差错事故毁灭在萌芽状态，科室对护理缺陷差错准时进行争论分析。

12、加强护患、护技、医护之间的沟通、协作，削减障碍环节，保证平安。

2021护理工作方案

护理工作方案

为加强人才队伍建设，提升人才培育质量，突出护理平安管理，实现科室的护理水平整体提高，特制定20xx年工作方案如下：

(一)护理质量建设

目标加强护理质量建设，全面提升护理服务水平，保证护理平安，实现护理零缺陷。

措施：