医院院务公开工作总结范文

医院院务公开工作总结范文

医院院务公开工作总结1

根据上级院务公开工作的要求，我院不断充实院务公开内容，不断的完善院务公开工作机制，不断的标准院务公开工作程序。坚持“以人为本，便利病人，效劳职工”的效劳理念，在各职能科室的共同努力下，院务公开工作慢慢走上标准化、各项工作透亮化。现将院务公开工作总结如下：

一、根据三大公开要求，不断完善公开内容

向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容，我院依据这三项内容，仔细对比，在原有的根底不断补充新的公开内容。

1、向社会公开。向社会公开的内容，主要是医院概况、医院环境、行风建立、医疗效劳、卫生公共资源、便民效劳几项内容组成，针对这几项内容，仔细对比，原来没有公开的准时按要求公开，通过多种形式，为社会群众猎取相应的信息供应了便利。

2、向病人公开。向病人公开的内容，以效劳价格和收费为主，使病人把握医疗信息。我院依据这两项要求，对比原来的公开内容，进展了查缺补漏。通过宣传栏、电子显示屏等形式，便利病人、家属查询，了解信息状况。

3、向职工公开。每月向职工公开的内容主要有：

（1）制度落实，业务治理、廉政建立、职工关注事项、党务信息及其它。

（2）医院中、长期改革进展规划和工作规划、大额度资金使用、购置大型仪器设备规划、基建工程、药品招标选购等重大决策、重要事项。

（3）公开有关人事政策、改革方案，专业技术职务任职资格晋升，重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。

（4）公开财务治理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关状况，增加各项工作透亮度，增加职工的分散力和信任度。

二、实行多种有效形式，不断扩大公开效应

为了不断做好院务公开工作，我院积极探究院务公开工作的有效方式、方法。实行多种形式，不断扩大公开的效应，使社会公众和广阔职工能便捷、快速地猎取到相关信息。

1、对外公开。我院在政府网，统一治理平台，公开了医院简介、收费公开、科室介绍、设施设备的添置和改造、专家门诊时间、各医师特长、医院地址、通往路线住院须知等等内容，使病人或家属可以在就诊前轻松了解到医院的各项信息。使得广阔群众和病员了解我院状况搭建了一个信息化的平台。

2、对内公开。门诊是病人流淌性最大的场所。我院充分利用这个场所，在门诊做大量工作。在门诊大厅设立电子大屏幕和电子触摸屏，公开药品价格、各种医疗收费工程、医院简介、医生资质，专家特长等；在门诊大厅设立导医台，向病人供应询问、分诊、引路等效劳；在门诊部过道设置公开栏，公开专家门诊时间和专科医生门诊时间、便于病人选医生；每月在院务会和院务公开栏上公开医院收入状况，重大决策、人事任免、党务工作、基建建立等职工关注的敏感问题。

3、医患互动。设立意见箱，发放满足度调查表等形式，收集病人的意见和建议。畅通医疗效劳投诉渠道。通过开通安康、医疗、安康随访热线，积极地为患者解答问题。每年召开社会监视员会、每月召开病人工休座谈会，便于了解社会公众和病人的需求。

三、完善公开工作机制，不断提高公开力度

1、完善组织领导机制。成立了以院长为组长、副院长为副组长，各科主任为成员的院务公开领导小组，明确院长是院务公开工作的第一责任人，下设院务公开办公室和院务公开监视小组、评议小组，保证了院领导，使院务公开工作有序、有效进展。

2、标准工作运行机制。在院务公开的过程中，严格按规定动作，对院务公开事项进展登记，填写院务信息公开登记表，根据监视和反应程序进展公开。建立健全院务公开工作制度，程序制度、责任追究制度等一系列工作制度，将院务公开各项工作纳入制度化、标准化的轨道。根据公开内容，明确责任科室；通过院务会、专题会等会议，组织学习上级相关文件精神和要求，部署和沟通医院的院务公开工作，使院务公开工作扎实有序地推动。

3、强化监视检查机制。建立院务公开工作监视检查制度，由院务公开审议小组定期对公开内容可行性、民主性进展审查，评议小组定期对公开内容的真实性、有效性进展审查。监视小组还通过每月的病人满足度调查，收集群众对院务公开工作的意见、建议，准时抓好整改。

通过院务公开不仅使病人明明白白就医，提高了病人的满足度，又敬重了病人知情权；通过院务公开工作使职工准时了解各项工作的进展状况，提高了工作的透亮度，加强了医院的民主治理和民主监视，同时也便于广阔职工对医院的状况提出更加合理的建议，推动医院各项工作的进展。

医院院务公开工作总结2

从20xx年以来，我院仔细贯彻“三好一满足”活动要求，把推行院务公开作为促进医院安康进展的一项重要措施，积极推动，狠抓落实，通过完善体制、健全机制、标准运行，形成了具有藏医特色的院务公开体系，使院务公开工作不断向常常化、制度化和标准化进展，有效地激发和调动了我院广阔职工参加改革、参加治理的仆人翁积极性，全院职工分散力进一步增加，医院逐步走向制度化、标准化、科学化，取得了肯定的成效。现就我院20xx年院务公开治理工作总结如下：

一、提高熟悉，为院务公开奠定坚实的思想根底

院务公开重在增加工作的透亮度，把代表广阔职工利益的事情以及群众最关怀、最敏感的热点、难点问题公开给群众，让职工监视并帮忙医院执行。通过职工代表大会，强调实行院务公开、加强民主监视治理的重要性，强化职工群众对院务公开的全员参加意识。不断引导职工关怀医院的进展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的根本形式，将“院务公开栏”作为院务公开的”重要形式。把每季度卫生中心的监视重大经济活动、款待费使用状况、基建、药品招标选购、内局部配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的惩罚等职工关怀问题，准时向职工公布。对外以宣传展板、电子屏幕等形式将医院根本医疗信息、物价信息、门诊询问等内容向广阔患者公开，受到了患者的好评。

二、建立制度，保证院务公开标准有序运行

本着公开是前提、监视是关键、组织是保证的原则，准时成立了以院党支部领导为第一责任人的院务公开领导小组，从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革进展的重大问题、药品购销中的热点问题，财务预决算及合同执行状况，涉及职工切身利益方面的问题，领导班子的廉洁自律问题，作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标选购，堵塞漏洞。为切实加强药品监视，杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中选购，选购物品的来源、价格公开。

三、强化监视，注意院务公开的实效

为使院务公开得到扎实有效的开展，医院调整了院务公开督导小组，催促院务公开的落实状况，促进了院务公开工作安康有序的开展，取得了明显的成效。