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文档简介
文员岗位职责
导读:岗位职责文员岗位职责
【篇一:生产文员岗位职责】
1、日常文书处理
2、生产部培训相关工作
3、生产订单汇总及生产计划部分工作
4、生产能力统计及流水线绩效统计
5、负责本部门IS09000受控文件的修改及资料管理,协助一些
文档的简历,打印,复制,分发
6、本部门考勤登记及统计
7、熟悉生产流程及单证处理
【篇二:采购文员工作职责】
1、请购单、验收单之登记。
2、订购单与合约的登记。
3、交货记录及跟踪。
4、供应商来访的安排与接待。
5、采购费用的统一申请与报支。
6、进出口商品文件及手续之申请。
7、电脑作业与档案管理。
8、承办保险、公证事宜。
【篇三:客服文员岗位职责】
1、定期对客户进行回访并做好相关记录;
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质
量并对客户关系进行培养和维护;
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的
定制内容和所需格式符合要求;
4、对已经上传的客户信息进行推广;
5、向老客户介绍公司的新产品和服务;
6、解答客户的疑难问题;
7、完成临时性、突发性、紧急性任务。
【篇四:办公室文员岗位职责】
1、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
2、办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具
体手续。
3、接听、转接电话;接待来访人员。
4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档
案收集、整理工作。
5、负责传真件的收发工作,传真信息必须在五分钟内送达相关
人员。
6、负责收发管理报纸、信函;
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总,并起到有效监督和引
导作用。
8、协助其他部门的工作,并和其他部门友好相处。
9、负责总经理办公室的清洁卫生:如烟缸不得超过十个烟蒂,
访客离去后,十分钟内必须清洗好烟缸、茶杯。
10、负责接待工作:如有访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您
好,请问找谁",并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内
端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
11、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,'XX公司
;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,
判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
12、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关
好门窗;
13、上面交办的其它临时工作。
【篇五:公司文员的工作职责】
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档
案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐
费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,
严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡
节俭。
16、接受其他临时工作。
直属部门:店内各部门
直属上级:各部门经理或主管
适用范围:店内各部门文员、一般工作人员
工作职责:
1、打字处理工作
2、信息的上传下达
3、文件归档、保管
4、工作记录
5、来访客人通报及接待
6、本工作区域清洁
主要工作:
1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2、完成日常的正常管辖范围内的工作
3、接听电话做留言记录、讯息处理
4、工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作:
1、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带
顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的
其它工作人员,直到问题解决
2、节假日协助销售服务
3、协助库存盘点工作
4、与内外联络部门维持友好联系
【篇六:房务中心文员岗位职责】
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店
服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解
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