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文档简介

文员岗位职责

导读:岗位职责文员岗位职责

【篇一:生产文员岗位职责】

1、日常文书处理

2、生产部培训相关工作

3、生产订单汇总及生产计划部分工作

4、生产能力统计及流水线绩效统计

5、负责本部门IS09000受控文件的修改及资料管理,协助一些

文档的简历,打印,复制,分发

6、本部门考勤登记及统计

7、熟悉生产流程及单证处理

【篇二:采购文员工作职责】

1、请购单、验收单之登记。

2、订购单与合约的登记。

3、交货记录及跟踪。

4、供应商来访的安排与接待。

5、采购费用的统一申请与报支。

6、进出口商品文件及手续之申请。

7、电脑作业与档案管理。

8、承办保险、公证事宜。

【篇三:客服文员岗位职责】

1、定期对客户进行回访并做好相关记录;

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质

量并对客户关系进行培养和维护;

3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的

定制内容和所需格式符合要求;

4、对已经上传的客户信息进行推广;

5、向老客户介绍公司的新产品和服务;

6、解答客户的疑难问题;

7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

【篇四:办公室文员岗位职责】

1、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

2、办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具

体手续。

3、接听、转接电话;接待来访人员。

4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档

案收集、整理工作。

5、负责传真件的收发工作,传真信息必须在五分钟内送达相关

人员。

6、负责收发管理报纸、信函;

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总,并起到有效监督和引

导作用。

8、协助其他部门的工作,并和其他部门友好相处。

9、负责总经理办公室的清洁卫生:如烟缸不得超过十个烟蒂,

访客离去后,十分钟内必须清洗好烟缸、茶杯。

10、负责接待工作:如有访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您

好,请问找谁",并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内

端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

11、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,'XX公司

;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,

判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;

12、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关

好门窗;

13、上面交办的其它临时工作。

【篇五:公司文员的工作职责】

1、接听、转接电话;接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档

案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐

费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,

严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡

节俭。

16、接受其他临时工作。

直属部门:店内各部门

直属上级:各部门经理或主管

适用范围:店内各部门文员、一般工作人员

工作职责:

1、打字处理工作

2、信息的上传下达

3、文件归档、保管

4、工作记录

5、来访客人通报及接待

6、本工作区域清洁

主要工作:

1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

2、完成日常的正常管辖范围内的工作

3、接听电话做留言记录、讯息处理

4、工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作:

1、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带

顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的

其它工作人员,直到问题解决

2、节假日协助销售服务

3、协助库存盘点工作

4、与内外联络部门维持友好联系

【篇六:房务中心文员岗位职责】

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

4、客人到店时,要主动向客人问好;

5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店

服务设施的咨询推销工作;

9、做好各类报表打印及统计工作;

10、能独立安排散客或团队的房间;

11、检查当天团队房号,并与房态核实;

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

13、了解

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