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青岛联通GSM网络掉话问题的研究与分析的中期报告【摘要】针对青岛市联通GSM网络掉话问题，本研究在前期的调研基础上进行了网络数据分析和问题排查，发现问题主要集中在区域覆盖和容量管理方面。本文主要介绍掉话问题的研究方法和结果，提出改进措施和建议。【关键词】青岛联通；GSM网络；掉话问题；区域覆盖；容量管理一、研究背景和目的作为中国最早发展GSM技术的城市之一，青岛市的联通GSM网络在过去几年内一直稳步发展。然而，自2018年开始，越来越多的用户反映在使用联通GSM网络时会出现掉话现象，特别是在城市高密度区域和旅游景点等人流密集的地方，掉话现象尤为突出。这种情况一直持续到现在，严重影响了用户的使用体验和联通的客户满意度。本研究旨在针对这一问题进行深入的研究和分析，找出掉话问题的根本原因，并提出改进措施和建议，最终实现联通GSM网络的稳定性和可靠性。二、掉话问题的分析方法本研究采用了以下两种方法进行掉话问题的分析：1.基于网络数据的分析方法本方法主要是通过网络数据的收集和分析了解掉话问题发生的时间、地点和频率等，以及与其他网络异常和故障的关系。其中主要的数据来源包括联通系统的信令数据、用户数据和流量数据等，利用网络分析和数据挖掘技术对这些数据进行分析，通过统计和建模等方法找出掉话问题的规律性和事件性，辅助确定问题的原因。2.现场勘查和测试方法本方法主要是通过对掉话问题发生的地点进行实地勘查和测试，了解网络的覆盖情况、信号强度和干扰等情况。具体来说，主要包括以下几个步骤：（1）选择掉话比较严重的区域进行勘查和测试；（2）利用专业的测试仪器对该区域进行信号测试，得出信号强度和信号质量等指标；（3）查看周围网络设备的状态和运行情况，排查异物干扰和设备故障等，得出初步结论；（4）如果没有发现问题，可以采用SIM卡切换和信道资源优化等方式进行测试，以找出更加隐蔽的问题。三、研究结果和建议通过以上方法的分析，本研究得出了如下结论：1.掉话问题主要集中在区域覆盖和容量管理方面，包括信号覆盖不到位、过载控制不够严格、资源分配不合理等情况；2.影响掉话的因素较为复杂，既涉及基础设施建设，也涉及网络运行管理和维护等方面；3.针对不同类型的掉话问题，可以采用不同的解决方案，如优化信道分配、加强室内覆盖、增加基站设备等。基于以上结论，本研究提出以下建议：1.加强网络资源规划和调配，调整设备布局，实现信号覆盖的全面和均衡；2.加强基站的运行维护和故障处理，提高设备稳定性和可靠性；3.采用流量优化和控制等方法，有效避免网络过载和资源浪费；4.加强用户反馈的跟踪和回馈，及时解决用户的问题和需求。四、结论综合以上分析结果和建议，我们可以得出结论：青岛市联通GSM网络掉话问题的根本原因是区域覆盖和容量管理不够合

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