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文档简介

第页共页物业主任助理的职责范文本文将介绍物业主任助理的职责范文，详细描述了物业主任助理在工作中的具体职责和要求。一、岗位职责：1.协助物业主任进行物业管理工作，协助解决物业管理中的各类问题；2.负责物业主任交办的其他相关工作，包括撰写工作汇报、整理相关文件等；3.配合物业主任制定物业管理制度、规章制度，协助组织物业管理培训和会议；4.协助物业主任进行投诉处理和纠纷调解，协调解决发生的各类问题；5.跟进物业维修与保养工作、设备设施的维护与修复；6.监督和协调保安、保洁、绿化等相关人员的工作，确保物业设施及周边环境的整洁和安全；7.负责小区公共设施的巡查工作，做到及时发现并解决问题；8.参与小区平安、环境整治等专项工作，协助物业主任推进各项工作的顺利完成；9.负责住户信息的管理和维护工作，及时更新住户信息，做好住户关系的维护工作；10.负责小区物品的清点和管理，及时进行分发和归档工作；11.协助物业主任进行收费工作，做好相关资料的收集和整理；12.根据需求协助物业主任进行招聘、培训、考核等工作；13.完成物业主任交办的其他工作。二、任职要求：1.大专及以上学历，物业管理等相关专业优先，具备物业管理相关工作经验者优先考虑；2.具备良好的沟通能力和团队合作精神，较强的组织协调能力和执行力；3.熟悉物业管理的相关法律法规和业务知识，熟悉小区物业管理流程；4.熟练操作常用办公软件，具备一定的文书写作能力；5.具备较强的服务意识和责任心，有较强的工作积极性和抗压能力；6.具备较强的客户关系管理能力，能够妥善处理住户投诉和纠纷；7.有良好的语言表达能力和较强的人际交往能力；8.勤奋敬业，工作态度端正，具备较强的执行力和责任心。三、工作经验：1.三年以上物业管理工作经验，有相关工作经验者优先考虑；2.有较强的物业管理能力和业务知识，熟悉小区物业管理的相关法律法规；3.具备一定的组织协调能力和解决问题的能力；4.熟练操作办公软件，具备一定的文书写作能力；5.具备较强的服务意识和责任心，有一定的工作积极性和抗压能力；6.具备较强的客户关系管理能力，能够妥善处理住户投诉和纠纷；7.有良好的语言表达能力和较强的人际交往能力；8.勤奋敬业，工作态度端正，具备较强的执行力和责任心。四、工作效果：1.能够按时完成物业主任指派的相关工作，做好各项工作的跟踪和记录；2.能够及时发现物业管理中的问题，并能够有效解决；3.能够协助组织和参与相关会议和培训，做好会议记录和文件整理工作；4.能够及时做好住户信息的更新和管理工作，做到信息准确、完整；5.能够协助物业主任完成收费工作，确保收费工作的及时、准确；6.能够及时处理住户投诉和纠纷，妥善解决各类问题；7.能够有效协调各部门的工作，确保小区设施的正常运行和维护；8.能够做好小区公共设施的巡查工作，及时发现并解决问题；9.能够积极参与各项工作，推动各项工作的顺利完成；10.能够根据工作需要协助物业主任进行招聘、培训、考核等工作；11.能够协助物业主任进行物业管理制度的整

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