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文档简介
第页共页手机店员工规章制度范本第一章总则第一条为了规范手机店员工的工作行为，提升员工的工作素质和服务水平，制定本规章制度。第二条手机店员工应当遵守本规章制度，并按照店长的要求认真履行自己的岗位职责。第三条所有店员应当以客户满意为宗旨，增强服务意识，提高服务质量。第二章入职第四条手机店员工应当在签订劳动合同前完全了解公司的规章制度。在录用合同签订后，认真履行合同的约定。第五条手机店员工应当经过公司的岗位培训和技能培训后方可上岗。岗位培训包括店内规章制度、工作流程、产品知识等方面的内容。第六条入职员工必须接受公司的身体检查，对于有法定职业禁忌的人员，公司不予录用。第三章工时第七条手机店员工应当按照店长预先制定的工作安排，准时上班和下班，不得迟到早退。第八条手机店员工每日工作时长为8小时，包括1小时的午休时间，按照公司规定的工作时间进行排班。第四章工作第九条手机店员工应当认真履行自己的岗位职责，维护店内秩序。不得发生迟到、早退、旷工、拒绝工作等情况。第十条手机店员工应当尊重客户，礼貌待人，提供热情周到的服务。对顾客的咨询应当真诚回答，对客户的投诉应当积极处理。第十一条手机店员工应当熟练掌握公司的产品知识、市场动态等，做好销售准备工作，提高自己的销售技能和专业水平。第十二条手机店员工不得从事与岗位工作无关的活动，不得在岗位上闲聊、玩手机、上网等，严禁接受、索要贿赂。第十三条手机店员工应当保密公司的商业秘密，不得泄漏公司的内部资料和客户信息，严禁利用客户信息从事个人利益的行为。第五章奖惩第十四条根据员工工作表现情况，公司将对员工进行奖励或惩罚。第十五条对于表现突出、销售业绩突出的员工，公司将给予奖励，包括物质奖励、荣誉称号等。第十六条对于违反公司规章制度、工作纪律的员工，公司将根据情节严重程度进行处罚，包括警告、罚款、停职等。第十七条对于重大失职、违法犯罪等情况，公司将视情节严重程度而给予开除处分。第六章附则第十八条本规章制度自发布之日起开始执行，具体调整和解释由公司解释。以上是手机店员工
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