中国电信EPON维护规程

第一章总则……………………第二章维护管理组织架构及职责……………………错误!未定义书签。第一节组织机构及职责…………错误!未定义书签。第二节维护职责的划分…………错误!未定义书签。第三节技术支撑体系……………错误!未定义书签。第三章维护工作基本制度……………错误!未定义书签。第一节岗位责任制………………错误!未定义书签。第二节值班及交接班制度………错误!未定义书签。第三节机房管理制度……………错误!未定义书签。第四节维护作业计划制度………错误：未定义书签。第五节数据配置及备份管理制度………………错误!未定义书签。第六节首资源管理及版本管理制度………………错误!未定义书签。第七节技术档案管理制度………错误!未定义书签。第八节备品备件及仪表工具管理制度…………错误!未定义书签。第四章设备与系统维护………………错误!未定义书签。第一节网管系统的维护…………错误!未定义书签。第二节设备维护…………………错误!未定义书签。第三节线缆维护…………………错误!未定义书签。第四节顾客线路维护……………错误!未定义书签。第五章业务开通………………………错误!未定义书签。第一节一般原则…………………错误!未定义书签。第二节各类业务数据配置………错误!未定义书签。第三节多种业务开通流程………错误!未定义书签。第四节业务开通质量指标………错误!未定义书签。第六章故障处理………………………错误!未定义书签。第一节故障处理原则……………错误!未定义书签。第二节故障处理时限规定………错误!未定义书签。第三节客户申告故障处理………错误!未定义书签。第四节EPON网络故障处理……………………错误!未定义书签。第七章质量管理………………………错误!未定义书签。第一节平常维护工作贯彻状况的检查…………错误!未定义书签。第二节质量记录与分析…………错误!未定义书签。第三节工程配合及验收…………错误!未定义书签。附录…………………………错误!未定义书签。附录一：本规程波及的名词解释……………………错误!未定义书签。附录二：EPON网络维护项目及质量规定…附录三：业务开通流程……………错误!未定义书签。附录四：客户申告故障处理流程…………………错误!未定义书签。附录六：EPON设备及网络重要技术指标………附录七：《EPON网络配置及语音业务配置的基本规定》………错误!未定义书签。附录八：中国电信当地网光缆维护质量原则(试行)……………错误!未定义书签。第一章总则第1条EPON(Ethernetpassiveopticalnetwork)网络是3.实行精确化维护管理，充足运用网络、业务的网管功能，不停提高网路运行质2.严格按照流程和有关规定开通业务，做好各个环节的工作，提高业务开通的及第二章维护管理组织架构及职责第一节组织机构及职责第10条EPON接入网的维护管理架构以“集团企业网络运行1.贯彻执行国家和集团企业下发的有关技术、设备及质量管理等方面的方针、政第13条地(市)分企业有关网络维护部门重要职责第二节维护职责的划分PassivePassiveOpticalNetwork无源光网络>PON是一种点到多点(P2MP)结构的无源光同络；>PON由光线路姿端OLT(OpticdLineTerninal)、光阿络单元ONU(OpticalNetworkUnit)和无源分光器POS(PassiveOpticalSpitier)组成；第15条地市分企业网络运维部负责各项管理职能，设备维护中心、第16条维护界面划分的原则是：适应维护组织架构规定，可以以便维护，迅速第21条地市分企业客户端装维中心，负责客户端宽带、固话、ITV等终端人(手)井、电杆等)的巡查；负责装维质量和服务质量的管理；负责工作范围所波及第三节技术支撑体系2.执行集团企业网运部下达的EPON设备版本试验室入网测试任务；5.负责集团企业网运部、集团传送网运维支撑中心、各省电信企业运维部、各省6.负责贯彻对厂家工作的管控，定期向省企业上报厂家设备和售后服务质量的评第三章维护工作基本制度第一节岗位责任制第27条EPON网络运行维护和管理按工作内容划分为5大类基准岗位，共12个应用服务.10.负责怪品备件的资源管理1.负责对EPON网络及承载业务进行7×24小时实时监控，对网络第二节值班及交接班制度1.EPON网络的监控应统一纳入网络操作中心(网络监控中心),必须实行24小时第三节机房管理制度第四节维护作业计划制度第五节数据配置及备份管理制度第六节资源管理及版本管理制度第七节技术档案管理制度1.技术档案资料应统一、完整、对的、清晰。命名应严格按照《当地网网络资源3.重要维护资料(如工程的设计文献，竣工资料，验收测试资料和记录、重大障碍汇报等)应长期保留。7.尽量的将技术档案和资料转换成电子资料并妥善保管，并做好各类电子资料的第八节备品备件及仪表工具管理制度4.购置的备品备件必须进行质量测试或检查，填写测试(检查)表，办理有关入第四章设备与系统维护第57条为保证网管系统安全，网管顾客名应设置不一样级别权第61条为保证网管运行稳定和网管数据的精确性和第二节设备维护第62条对设备进行周期性维护，及时发现并消除设备运行过程第三节线缆维护地网电缆线路维护规程》和《中国电信当地网光缆维护质量原则(试行)》(详见附录八)的规定执行；第67条线缆维护的范围：包括光缆维护(含主干光缆、配线光缆、引入光纤、分光器、光交接箱等)、电缆维护(含配线电缆、顾客引入线、五类线缆等)、管道维护(含管道、槽道、通道、人、手井或孔、引上管等)、杆路维护(含电杆及附件)等。1.每年对主干光缆、配线光缆的备纤的传播衰耗进行抽测1次，抽测比例为2.传播衰耗指标规定：1310nm:0.4db/km;1550nm:0.3.如测试的传播衰耗明显偏大，应加大抽测比例和缩短测试周期，并分析原因第四节顾客线路维护处(不含设备端口)RJ45水晶接头至RJ45模块(含面板)引入线及线路设或ONU设备端口连接处(不含设备端口)至顾客终端的配线电缆及引入线；9)按照《中国电信当地网网络资源数据维护规程(试行)》有关线路设备资源第五章业务开通第一节一般原则第二节各类业务数据配置国电信运维【2023】22号)执行，详见附录七；第77条数据业务和视频业务数据配置暂由各省根据目前的组网和业务发展状146号)规定期限，且与集团企业此后修订的最新原则保持一致。第四节业务开通质量指标第81条业务开通时必须按摄影应的业务类型、测试项目、测试措施和指标规定2)主叫号码显示对的；信集团IP城域网优化改造指导意见》(中国电信【2023】104号)。详细指标值如表4-1所示：表4-1业务开通质量指标丢包率(单向)时延(单向)抖动(单向)第六章故障处理第一节故障处理原则行》(中国电信【2023】15号)规定执行。信【2023】146号)规定的时限，且与集团企业此后修订的最新原则保持一致。第86条EPON网络(设备)故障的处理时限规定如表6-1表6-1EPON障碍等级与处理时限(暂定)等级故障内容派单时限收单时限故障处理时限A导致影响≤15分钟≤5分钟≤2小时B中断≤30分钟≤10分钟≤6小时C≤30分钟≤10分钟≤12小时多台ONU设备故障，小区内部分顾同一小区多台0NU设备掉电D≤60分钟≤20分钟≤24小时单台ONU设备掉电E≤60分钟≤30分钟≤48小时1.客户申告故障由10000号或客户服务调度中心集中受理，并做预处理；2.在预处理不成功后，10000号或客户服务调度中心向有关维护部门派工单处理，3.维护部门在故障处理完毕后，必须及时答复10000号或客户服务调度中心；4.10000号或客户服务调度中心销障并回访客户。网络故障是指影响业务质量、设备运行质量及网络管理功能等而发生的故障或隐第七章质量管理第一节平常维护工作贯彻状况的检查第92条各级网络运维部门应按统一管理、分级负责的原第93条质量检查采用定期检查和不定期抽查的方式。定期检4.网络质量分析当中所提出的整改、优化、版本升级等措施的贯彻状况以及所到5.维护作业计划和操作规程的执行状况，各类报表数据填写的真实性、完整性和9.装、拆、移机的质量规定2)布、跳(拆)线施工后，应及时锁闭分线箱、交接箱等，假如发现门锁损3)数据专线的施工，必须符合数据专线的规范规定。第二节质量记录与分析(二)网络承载能力预警分析。每季度一次。(三)网络的组网状况：网络组网与否符合规范，1、客户故障处理及时率：指在时限内修复故障的次数占申告障碍总次数的比例。规定客户故障处理及时率>=95%,该指标每月记录、每年考核，以12个月的算术故障处理及时率=(时限内障碍修复次数/申告障碍总次数)*100%;2、顾客障碍申告率：指顾客申告数占总顾客量的比值。规定顾客障碍申告率<=2%/月，该指标每月记录、每年考核，以12个月的算术平均值最为最终值。其计算顾客障碍申告率=(顾客障碍申告数/总顾客数)*100%;3、顾客障碍反复申告率：指在同一种自然月内发生2次以上障碍申告并派单4、客户障碍处理平均历时，指记录期内客户障碍处理历时之和与客户申告故客户故障处理平均历时(分钟)=客户障碍处理历时之和(分钟)/客户申告障(七)设备故障及处理状况记录1、设备故障率：指同一类型设备或同一型号厂家的设备一段时间内发生故障的概率。可按月或按季记录。例如，设备故障率=(某一类型设备发生故障的次数/3、EPON网络障碍接受工单及时率：接受工单及时率=(当月部门及时接受工单数/当月部门接受工单总数)×100%,该指标每月记录，规定>=99%。(八)对影响较严重的障碍及疑难障碍进行专题分析，提出改善措施。(九)对于维护质量指标下降或未达标，分析其原因，提出改善措施。(十)根据质量检查成果以及自查中发现的问题，分析原因，并提出处理措施。第三节工程配合及验收2.维护部门应参与EPON工程验收(包括初验和终验),应重点测试设备及系统传3.工程通过初验后，设备正式投入试运行。试运行期满后，根据试运行状况进行附录中文阐明1无源光网络2EthernetPassiveOptical以太网无源光网络3光线路终端4无源光分支器5OpticalNetworkUnit光网络单元6Opticaldistributio光分派网络7多住户单元8光网络终端9数字顾客线路接入复用器光纤到节点光纤到大楼光纤到户综合接入设备项目1设备卫生清洁月口规定的清洁工布、毛刷、酒精棉球等)1、设备外观应无明显灰尘；2、未用光接口应用塞子塞住；3、不能存在因灰尘等原因导致的设备2范性、精确性检查月1、业务及管理VLAN与否按照规范规定进行配置；先级等与否按照规3、IP地址配置与否3设备时间检查月时间一致，且与原则时间相差不超过1分钟4占用状况1次/六个月用PON数以及已用5季现场检查1、与否有标签，标签张贴位置与否对2、标签与否按照规范标示信息，与否6状态检查天/月网管(每天)+现场检查/月1、查看设备电源状2、查看设备各板卡运行状态；3、查看设备风扇状态7FTTH模式的检季现场检查在0℃-40℃之间，扇工作正常，无损坏。8查(雷雨季节前)年使用万用电表测查防雷措施。欧姆，接地引入线紧固，接触良好。9口资源，动态更新季网管查看，网管系统与资源系统查对ONU标签规范性、季现场检杳标签符合规范.MDF端口标签符合规范2.标签粘贴牢固无脱落。字迹清晰。连局点、OLT端口、MAC地址、IP地址、光纤路由)电源检查季现场检查范：交流：100V~240V。表计正常。空开线端接触良IAD数据备份检查网管有无异常告警、事件告警月实时在网管上操作或网管上查看IAD数据准时、精确据告警级别及时处理网管系统查看进程占用计算机CPU及内存月查看1、查看网管服务器常CPU及内存状况，出现异常及时处理备份网管配置数月在网管上操作1、对自动备份的数定期同步网元数月在网管上操作1、同步网元数据；服务器备份状况定期更换网管计算机登录顾客名密码季(或按需要)在网管上操作跟换网管顾客名、口令。口令应采用定期升级防病毒软件月操作级周期，定期升级机房检查机房温度、月运用温湿度计、以及测电压仪表湿度40%～70%;,防雷设备电阻测试检查1次/年运用地阻仪进行检查接地装置规范.2.接地电阻阻值≤1欧姆3.防雷地线、屏蔽线、消弧线的接地电阻阻值不不防雷地线、屏蔽线、消弧线的接地电阻测试检查(在雷雨季节前完毕)1次/年运用万用表进行检查1.防雷地线、屏蔽线、消弧线的接地电阻不不小于4欧姆2.接地无腐蚀损主干、配线光缆线路现场标识与资源系统数据抽查1次/年确、完整、规范，资源系统与现场标整顿、更换缺损的挂钩、标示牌清除线缆和吊线上杂物、整顿余缆与既有当地光持一致同上现场巡检现场巡检30CM间隔整改。标结合现场维护，清除杆路上杂物，余缆绑扎牢固管道和人井、杆同上现场巡检结合现场维护，清理人井内杂物，人井井号、杆号标识局前井或顾客机房封堵、有无地下水和有害气体侵入同上现场巡检工作，及时封堵进出缆口，现场检查有无地下水和有害整顿楼内垂直布缆的固定及“三线分离”和“三防”状况同上现场巡检整洁，有条件的应与强电分开布放，“三线交越”保护100%达标光缆、接头盒固定绑扎；整顿、添补或更换缺损的光缆标志牌；留与否安全可靠同上现场巡检光缆、接头盒固定牌精确，无破损，接头两边余缆捆扎整洁牢固。整顿、添补或更换缺损的光缆标志牌，整顿光缆走线，捆绑固定余缆1次/年现场巡检标牌精确、无破损、缺失皮线光缆“防火、防鼠、防挤压”状况1次/六个月现场巡检杂物，检查顾客端防火、放鼠、防挤压等隐患光缆及皮缆标识更新1次/年现场巡检破损更换坏损跳纤，1次/年现场巡检资料精确率≥95%1次/年现场巡检破损跳纤及光纤插座1次/年现场巡检确。光纤插座无污损。箱体清洁，门锁检查，内部装置1次/六个月现场巡检门锁完好率≥98%,接地完好。1次/年现场巡检结合现场维护，测试冷接子衰耗≤衰耗≤0.5dB/个，分光器1次/年现场巡检损，安装与否牢固，对损坏的设备予以更换，设备完好率资料更新1次/六个月现场巡检引出跳纤标签清晰精确，无污渍、破大楼通信综合布线系统检查资源标识1次/年现场巡检资源标示清晰、精确、完EPON业务开通流程网络激活档有竣工测试客户端线路开通，设备安装调测工资源更新、归装机工单无障碍受理/预处理障碍受理10000号预处理故障定位派单设备现场维护岗/线路维护岗障碍处理XX小时销障回访客户终端服务工程师网络监控维护岗销障回访障碍处理1.10000受理顾客报障时，首先进行预处理，预处理不了应及时向装维部门派单；2.客户终端服务工程师与客户约定期间，必须在预约的时间准时抵达障碍现场，并在规定期限内完毕进行接入设备及顾客线的障碍处理，如发现为接入设备以上障碍时，答复并转派障碍至网络监控维护部门；3.网络监控维护岗对障碍进行判断，派单设备现场维护岗或者线路维护岗，进行4.故障修复后由10000答复或回访顾客。障碍处理障碍受理10000号/客户经理是否是设备现场维护岗线路维护岗障碍处理网络监控维预处理技术支撑岗是否1.网络监控维护岗接受10000、客户经理申告或者积极发现障碍，对障碍进行判断2.对于预处理后未恢复的障碍，根据判断成果进行4.设备及数据等故障由网络监控维护岗负责处理，设备现场维护岗配合网络监控4.系统传播能力1)采用PX20光模块状况下：20公里光纤，支持1:32分光比；2.ONU光接受机的敏捷度为：当采用1000BASE-PX10时为：≤-24dBm当采用1000BASE-PX20时为：≤-24dBm当采用1000BASE-PX10时为：最小值-3dBm4.系统传播能力测试1)采用PX20光模块状况下：20公里光纤，支持1:32分光比；2)1:32分路比，传播距离>20公里，最大差分传播距离靠近最大传播距离。三、分光器插入衰耗指标1.1:2分光器插入衰耗：≤4db;2.1:4分光器插入衰耗：≤8db;3.1:8分光器插入衰耗：≤11db;4.1:16分光器插入衰耗：≤14db;5.1:32分光器插入衰耗：≤17.5db四、EPON网络上、下行实际业务带宽不超过设定最大带宽与汇聚带宽中较小者的±五、系统应支持断电及断纤两种状况下的告警，并且能对两种状况进行辨别。(中国电信运维(2023)22号)集团企业各省级分企业，股份企业并转各省级分企业：为贯彻集团发展战略，保障PON网络的平稳运行，支撑业务发展，集团企业网络运行维护事业部在搜集各省企业意见的基础网络配置及语音业务配置的基本规定》,以便在技术上指导和规范当地网EPON网络的有关工作，现印发给你们，请遵照执行。二〇〇九年二月二十日的基本规定(V1.0版)VLAN用于实现顾客和业务的隔离、标识、管理和控制。VLAN应与IP城域网相协调。VLAN的规划应按照全覆盖的方式进行规划，即保证为每个顾客预留VLAN(虽然ONU设备不一定覆盖所有的顾客),以防止由于未来顾客增长导致既有VLAN资源局限性或需要对既有VLAN进行大幅调整的状况发生。EPON系统的网管应采用带内通道并为其规划一种专用的管理VLAN。OLT和ONU的管理消息均应承载在该管理VLAN中。每个当地网中的所有EPON设备(OLT和ONU)共用一种管理VLAN。采用VLAN隔离方式来辨别业务类别和业务等级。VLAN的分派参照现行宽带接入网的分派原则，尽量做到每个顾客和每种业务分派不一样的VLAN(采用VLANStacking方式),VoIP业务可以采用单层VLAN。OLT基于PON口配置灵活SVLAN,基于不一样业务的内层VLANID配置对应的外层VLANID。ONU基于不一样业务端口配置内层(二)IP地址规划分派原则：应综合考虑IP网的地址分派，尽量节省IP地址，并充足考虑网络安全性能。1.OLT、ONU设备应分派静态网管IP地址(对SFU采用OAM消息进行管理)。2.各顾客终端设备IP地址可根据对应业务需要，选择动态分派(由BRAS或DHCPServer分派)或静态分派。场景下提议动态分派软互换私网地址。(一)网络布署阶段全局参数的配置括EMS/OLT配置、全局参数集、管理通道、OLT/ONU设备与板卡注册等，包括如下几种方面：语言等),创立管理VLAN,配置每个PON口的管理通道，SNMP协议及参数、管理顾客及权限管理等。(1)配置OLT上联板：静态管理IP地址，启动ARP协议、(2)配置OLT业务板：下发PON口带宽参数集(对上、下行的带宽进行预限速，业务平台可深入进行限速),ONU参数集等、启动ONU的发现和认证功能、启动下行加密功能。(3)配置全局参数系统参数：系统参数集是按设备类型划分的，包括了ONU设备系统参数集，重要用于配置某些设备全局的参数，包括了IP流量参数：信息速率、保证突发度、峰值信息速率、峰值突发度、优先级方略等；VoIP参数：软互换IP地址/端口号、信令控制协议(H.248/SIP)。(VoIP业务);ONU能力：描述ONU端口数量和属性等能力参数。(二)在顾客数据配置之前需要完毕的重要工程测试工作工程设备测试内容应以工程部门有关文献为重要根据，同时应注意如下的测试与核查工作：器支路口。3.使用数据测试账号进行LAN端口的验收测试。4.运用语音测试号码对POTS端口进行验收测试。5.验收通过后工程管理人员在EMS上Enabled所有ONU和IAD端口，便于业务开放。(三)配置阐明为了业务安全运行与维护管理，提议不采用ONU的当地配三、对语音业务配置的基本规定语音业务数据配置包括两个阶段，网络布署阶段和业务开通阶段。网络布署阶段重要是配置全局参数，如前所述；而业务开通阶段是指配置与此业务有关的个性化配置，包括账户、带宽参数等。在开通阶段对顾客设备应为零配置，同步应把用户业务有关的公共配置属性在网络布署阶段一次性完毕，以减少在业务开通阶段对ONU的配置，以提高集中管理力度，缩短业务开通时间。话音业务的认证由软互换系统完毕。SS和VoIP终端(IAD)之间可以采用H.248或SIP协议进行对接；VoIP终端可以通过域名方式或IP方式在SS上进行注册，而终端接入方式可以分在网络布署与业务开通两个阶段的语音业务配置表：阶段对软互换设备的配置对上联通道的配置网络布署阶段1.上行/顾客语音VLAN;2.ONU标识规划与分派；3.IP流量参数配置(包括QoS);4.启动ARP协1.下发ONU预配置，包括打开POTS口，配置VoIP协议地址及参数掩码3.配置语音VLANFTTH模式：无1.终端标识2.VoIP协议地址及参数完毕OLT与SS之间的通道建配置、路由业务开通阶段无绑定物理地址/协议地址划，完毕带宽扩容VoIP协议地址及参数包括软互换类型、协议类型、软互换地址(LA),信令网关地址(RAI),信令网关端口号(RP)等参数。附录八：中国电信当地网光缆维护质量原则(试行)有关印发《中国电信当地网光缆维护质量原则(试行)》的告知运维[2023]81号北京企业、西藏企业、北方企业，股份企业并转各省级电信有当地网光缆线路是电信网的重要构成部分，是承载中国电信固定业务、数据业务及其他增值电信业务的基础网络。因此，为了加强当地网光缆线路的维护和管理工作，提高光缆线路的传播质量，集团企业网络运行维护事业部制定了《中国电信当地网光缆维护质量原则(试行)》,现印发试行。请各省(区、市)电信企业根据本省实际状况，制定对应的实行细则，并将试行状况及时反馈集团企业网运部。二○○五年十二月二十二日中国电信当地网光缆维护质量原则(试行)第一章总则第一条当地网光缆线路是电信网的重要构成部分，是承载中国电信固定业务、数据业务及其他增值电信业务的基础网络。因此，为了加强当地网光缆线路的维护和管理工作，提高光缆线路的传播质量，特制定本原则。第二条当地网光缆的质量控制，均应遵照本原则执行，各省可根据当地实际状况制定必要的实行细则。第三条本文献中当地网光缆是指除一级、二级长途光缆干线外的所有光缆，统称当地网光缆。光缆段、判断和划分“一条光缆”的原则、局向光纤、光路的定义见附件。第四条当地网光缆线路设备维护范围：(1)中继光缆、主干光缆、配线光缆(包括驻地网光缆、基站光缆)、联络光缆、局内光缆；(2)光缆所通过沿线管道、杆路；(3)光缆交接设备：ODF架、光交接箱、接头盒、光分纤盒、光缆终端盒等(4)附属设施：包括标石、标志牌、宣传牌、三线保护设施等。第五条当地网光缆维护的基本任务：(一)保证光缆线路及其附属设备的完好和正常运行；保证光缆传播性能、质量良好。(二)防止光缆线路障碍，减少光缆障碍率。(三)迅速响应、迅速精确定位故障并排除故障，压缩光缆线路障碍历时。(四)做好市场前端的支撑工作，迅速开通顾客接入端光(五)做好光缆线路资料的动态管理，保证光缆线路资料(六)结合新建的光缆资源做好光缆网络优化工作。第六条光缆线路的维护工作应做到精心组织、专业维护、科学管理。各级管理和维护人员必须深入贯彻“顾客至上、用心服务”的服务理念，牢固树立全程全网观念和端到端的服务意识，做好防止、预警、分等级维护工作。第七条各省、(区、市)电信企业可根据维护质量原则，制定实行细则及有关考核管理措施。本原则的解释权和修改权属中国电信集团企业。第二章光缆线路设备的质量原则第八条保证光缆线路设备的完整良好，应按规定的规定进行维护、检查、整改，详细质量规定如下：(一)光缆及光交接设备。1、光缆布放整洁有序，光缆预留捆扎好并固定结实、安全。2、光缆纤芯接续精确(接续损耗低),纤芯排列整洁，并3、尾纤捆绑整洁，标签内容清晰精确。4、交接设备箱体及内部整洁美观、安全、防潮、接地良好。箱体内法兰盘固定牢固、标签清晰精确。5、光缆纤芯分派精确、不错乱，面板标注清晰。6、按需求标识光缆的接续状况在交接箱、分线接头盒上，标签贴放在其内面板，固定结实、安全。7、机房、进线间、交接箱、人井、架空光缆重要位置均应在光缆明显位置上挂上光缆标牌，光缆标示牌内容清晰、精确，并能和当地网资源系统数据相对应(一般应标光缆的段落名称、芯数等)。8、光缆标牌应防止错挂，并做好保护措施。(二)光缆线路维护部门应备有下列资料，所有资料应电子化存档或从当地网资源系统提取：1、光缆线路工程的设计文献，竣工资料和文献，工程遗留2、光缆线路设备的线路拓扑图、路由图、配线图、路由变更记录、ODF架端面图，光交接箱端面图、光交接箱与ODF架纤序对照图、管道光缆占孔图，应急调度预案。3、光缆的传播性能测试资料和其他有关资料(包括光缆生产厂家、光纤厂家、纤芯类型、安装日期、验收资料、维修更改资料等)。4、光缆线路维护规章制度及其实行细则。5、线路障碍登记表、光缆割接登记表质量报表及月、季、年维护工作计划及重大障碍专题分析汇报。6、设备、仪表使用阐明书卡和固定资产卡、重要光缆线路设备的原则、其他技术资料、技术参照书籍、工具书等。7、各类光缆防护装置测试资料。8、各级维护部门须建立有关图表和资料，并规定动态更新，掌握所辖范围内的设备状况，并及时做好各项记录汇总工作。9、路由图、维护图要统一装订成册、编号，并制成路由图检索目录表。10、光缆纤芯系统开放状况资料，规定含光缆段纤芯、局向光纤、光路对应关系，并规定动态更新。第九条光缆线路路由维护质量规定：(一)直埋线路路由质量原则：1、光缆路由清晰，左右三米范围内不得有取土、倒塌现象；路由正上方不得有超过40cm深的坑洼，发既有管线外露的，应在路由正上方做好加固或采用有效的保护措施；沟坎护坡结实2、线路两边有新建房屋的，隔距要符合维护规范中最小隔距规定，凡树、竹、房屋影响线路安全的要及时处理。3、线路上的标志设置保证在路由上的任一点能看清前后标志(含围墙上标志)为原则。(二)管道线路的质量原则：1、人孔内的光缆必须布放整洁、绑扎标志牌，并标明线路2、光缆盘绕的曲率半径要不小于光缆直径的20倍；3、人孔内光缆接头必须安装牢固，余线必须固定整洁，同井多缆时，应整洁编扎在电缆托架上；4、架空线路在管道的引上引下处要有保护措施，不得堆放(三)架空线路的质量原则：1、电杆杆身正直，杆身不得破裂、露筋。杆根铲草、培土根据需要进行，杆根培土规格以杆根不会积水为原则(特殊地形除外);2、电杆的编号(或号牌)最底一种字的边缘，原则上距地面不低于2米，特殊位置可酌情提高；3、对危及线路安全，达不到线路机械强度或有碍外观形象的电杆、拉线、吊线要及时处理。近路电杆、拉线影响线路安4、杆上铁件、地锚按需进行防锈处理；5、拉线对位精确、地锚出土长度不不小于0.5米，多种拉线不得有锈蚀、松驰现象。拉线上不得附有其他杂物；内合计不得超过10只；7、吊线垂度符合规范，光缆与吊线无交叉，光缆及吊线与电力线的交越、与易燃物的隔距要符合行业规范原则，并做好8、跨越重要公路的缆线应距路面5.5米以上，跨越一般道路的缆线应距路面4.5米以上，并做好光缆警示标志。9、光缆接头安装牢固，余留绑扎整洁美观；(四)进局光缆的质量原则：1、光缆进出进线室有符合规定的预留，绑扎整洁、安全、美观。走线架(槽)上光缆布放、排列整洁，无悬空。标志牌明显，多缆同走线排列布放时，同一点并排挂牌；2、机房里的光缆进出线孔，必须用防火器材做好堵塞保护，防止火烧和鼠害，进入光缆进线室的管孔和子管做好防水封堵3、ODF架内光缆、尾纤布放整洁、安全，纤芯编号精确，备用纤芯尾纤连接器盖好端帽；(五)宣传牌的原则：1、在村庄前后的线路路由、郊外人井与人井之间、有外力m施工等地段，在光缆路由合适位置上设置(永久或临时)光缆宣传牌，架空光缆线路在合适段落的杆上绑挂防盗、防撞的宣2、宣传牌字迹清晰，埋设正直、高度适中，稳固，不影响交通和行人安全。第三章光缆线路设备维护规定第十条光缆线路设备维护分为平常维护、障碍查修及相关配合工作。维护部门对光缆线路设备的技术和质量状况，应按规定的规定进行科学维护。第十一条为有效贯彻当地网光缆维护工作，突出维护工作重点，根据光缆承载的业务重要性对应地将当地网光缆线路维护。详细当地网光缆分级由各省电信企业制定详细的划分标准。T级光缆线路光缆纤芯可用率99.999%,A级光缆线路光缆纤芯平均可用率99.99%,B级光缆线路光缆纤芯平均可用率99.95%,C级光缆线路光缆纤芯平均可用率99.85%。光缆纤芯平均可用率定义：指各当地网电信企业境内的同一级别光缆内实开业务电路光纤的年平均畅通时间与年平均运行时间之比。可用率计算措施：光缆纤芯平均可用率=(1-——)×100%n其中：n代表当地网内同一级别光缆条数，m代表光缆中断次数，时间单位：分钟。光纤中断：指由于任何原因导致的光纤上所开的业务系统中断(包括光缆割接)。光纤恢复：指维护单位可采用任何调度与抢修方式恢复已中断的光纤上所开的所有业务电路。每次实开业务光纤不可用时间：指每次从光纤中断到光纤恢复期间的所有时间。每条光缆实开业务光纤总对数：指当地网内一条光缆中开放业务电路的所有局向光纤总对数(包括中国电信在用、其他出租、发售业务在用光纤等)。中断实开业务光纤总对数：指当地网内一条光缆中由于光纤中断所影响的所有已开放业务电路的局向光纤总对数。第十二条当地网光缆线路中断(含光缆割接)指标规定：T级光缆中断次数0次；A级光缆中断次数低于3次/年·百皮长公里，同一条光缆、同一地点(范围300米内)发生同种障碍反复率不不小于1次/年；B级光缆中断次数低于6次皮长公里，同一条光缆、同一地点(范围300米内)发生同种障碍反复率不不小于2次/年；C级光缆中断次数低于10次/年·百皮长公里，同一条光缆、同一地点(范围300米内)发生同种障碍反复率不不小于5次/年。第一节光缆线路的巡回规定第十三条维护人员必须掌握所维护的光缆线路名称、路由走向、重点客户资料等有关信息。第十四条对于T级光缆，维护人员应每月对光缆的路由巡查不少于8次(其中1次徒步巡回),A级光缆，维护人员应每月对光缆的路由巡查不少于4次，B级光缆每月路由巡查不随时掌握路由动态信息，做好记录，保证光缆安全畅通，出现问题，应及时处理，并上报有关部门。第十五条对易发生外力原因影响的段落，光缆过河(沟)、外力施工工地、城镇结合部的桥涵、架空的特殊杆及光缆引上(下)等地段必须作为平常巡回重点，认真贯彻巡回，及时发现不安全隐患。当遇洪水季节，在暴雨过后要即时安排特殊巡回，以利于及时发现路由上的问题，排除障碍隐患。第十六条在巡回中应善于发现并消除多种隐患，如外力施工迹象、火烧、车撞等隐患。对临时不危害光缆安全的段落，应仔细分析所巡查段落(尤其是村镇结合部的线路路由)与否存在地下管线被盗、被垃圾烧坏及塌方的危害隐患。当发既有异常迹象时，应互相通报状况，并贯彻人员跟踪处理，采用有第十七条在巡回中必须掌握外力施工工地的施工状况，对原有停工工地，必须掌握复工时间、施工方案变更状况。对新发现的基建工地，应仔细分析机械挖(填)土、顶管、打桩等施工与否危害光缆安全，并掌握施工单位和负责人、联络人、施工方案、动工时间。第二节光缆线路的割接规定第十八条应严格控制割接次数，保持光缆线路设备完整良好和通信畅通。对不影响传播质量，可采用非割接方式处理线路安全隐患的，不得进行割接；对可以通过加强“三盯”显著减少安全隐患的段落，原则上不得进行割接；同一条光缆割接尽量安排在同一时间进行。第十九条各维护部门在制定割接方案时，要充足运用本地网资源管理系统，调查清晰该路由的网络资源，掌握电路开放状况及对应的顾客资料，制定电路调度方案及应急预案。第二十条T、A级光缆割接必须在实行割接前72小时告知重要顾客，经顾客确认同意后方可实行。B级光缆割接提前72小时告知有关顾客，C级光缆割接提前72小时通告顾客，对于影响比较广泛的，必要时要通过新闻媒体向顾客阐明状况。割接工作安排在每日的0:00～6:00时段进行，原则上采用光缆带业务割接方式，以便减少对顾客电路的影响。对于有1+1保护或环境保护护的光缆，经顾客同意后，可以考虑其他时段进行割接。第二十一条为保证传播网络运行质量稳定，在遇水灾、严重危及通信安全的突发事件时，可对线路设备实行应急迁改。线路设备应急迁改割接原则上采用带业务割接方式进行，并尽量避开业务忙时。第二十二条光缆割接完毕后，在3个工作日内，修改相应的线路维护资料。第三节光缆线路障碍处理规定第二十三条光缆线路故障是指由于光缆线路原因而导致的通信阻断故障。光缆障碍处理应遵照“先抢通，后修复”的原则，线路障碍未排除之前，查修不得中断。第二十四条光缆发生线路故障导致系统中断至系统抢通时止为系统障碍历时；光缆维护部门自受障后至光缆完全修复时止为光缆修复时间；超过障碍规定期限障碍为超时障碍。第二十五条光缆维护部门应随时做好障碍抢修的准备，做到在任何时间、任何状况下都能迅速出发抢修；抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应处在可使用状态，不得外借或挪作它用。第二十六条光缆线路障碍的处理：(一)发生光缆障碍时，传播设备维护部门应迅速判明障碍段落和障碍性质，并迅速告知光缆维护部门尽快修复，障碍正式修复后须经传播机务部门测试确认，经验证合格电路恢复正常后方可清理现场。(二)光缆线路维护部门需按月把本月光缆障碍状况报省第二十七条光缆抢通时间：各省企业在制定实行细则时，可根据光缆所承载的不一样业务或根据与顾客签订的