市场营销课程标准

广州康大职业技术学院《市场营销》课程标准一、根本信息适用对象：商务设计与管理与工商管理方向制定时间：2023年课程代码：所属系部：管理系学分：3学时：54制定人：郭金周批准人：二、课程的目标1、专业能力目标通过任务驱动型的工程教学活动，了解市场与市场营销的涵义，掌握市场营销的相关理论知识，熟悉市场营销活动的根本过程以到达营销职业的岗位要求，并能够承当营销调研、营销筹划和产品销售等环节的工作任务。2、方法能力目标通过本课程的学习，掌握市场分析技术〔包括市场调研、市场环境分析、消费者行为分析等〕、掌握产品销售技巧、掌握渠道管理技巧和方法、掌握销售管理技巧和销售促进的方式和方法、熟悉营销筹划流程和方法。3、社会能力目标在教学过程中，不断培养学生爱岗敬业的精神、老实守信的良好品德、坚忍不拔的毅力、积极乐观的心态、良好的人际关系、健全的人格品质等优良素质，为培养一名高素质的从业者奠定根底。三、整体教学设计思路1、课程定位该课程是商务设计与管理方向核心课程，是所有营销类岗位的理论与操作指南，也是国家职业考试助理营销经理、商务筹划师资格证、市场营销师资格证等证书考试的课程内容。本课程的任务是教会学生最根本的市场营销知识和技巧，能够进行市场分析、产品销售、制定营销方案等工作。通过本课程的学习，使学生在理论知识上到达助理营销经理资格、商务筹划师资格证、市场营销师资格证等证书的根本要求，在技能上能够出色地完成产品的销售、产品促销等环节，能够对某个产品或者企业进行市场时机分析，制定合理的营销方案，从而使学生具备从事市场营销活动和营销管理的根本职业技能。本课程的前导课程是：《管理学根底》、《经济学根底》、《会计学根底》、《统计学根底》等；后续课程为《渠道管理》、《销售管理》、《市场营销调查事务》等。2、课程开发思路本课程在课程开发思路上，打破原来以知识传授为主要特征的教学模式，以市场营销的真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，科学设计学习性工作任务，教、学、做结合，理论与实践一体化。采用任务驱动、工程导向等教学模式，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法，做到在做中学，学中做，以求到达最好的教学效果，训练学生运用最根本市场营销理论和技巧的能力。教学效果评价采用过程评价与结果评价相结合，课堂参与和课前准备相结合，课内学习和课外时间相结合，重点评价学生的学习态度、学习效果和职业能力。四、教学内容1、学时分配学习情境〔单元〕名称子学习情境1子学习情境2子学习情境3学时分配学习情境〔单元〕1市场与市场营销市场的涵义市场营销的涵义市场营销根本概念4教学时数112学习情境〔单元〕2市场营销环境宏观环境微观环境环境分析技巧与方法6教学时数222学习情境〔单元〕3消费者行为分析影响消费者行为因素消费者行为模式消费者行为分析技巧6教学时数114学习情境〔单元〕4市场调研实务市场调研内容市场调研方法与技巧市场调研实训4教学时数112学习情境〔单元〕5营销战略制定市场细分市场定位与目标市场营销战略制定实训4教学时数112学习情境〔单元〕6产品决策产品概念产品组合新产品决策6教学时数222学习情境〔单元〕7渠道决策渠道概念渠道设计渠道管理技巧6教学时数222学习情境〔单元〕8价格决策价格的内涵定价的因素定价策略与方法6教学时数222学习情境〔单元〕9促销决策促销模式促销工具促销组合6教学时数222学习情境〔单元〕10营销方案制定营销方案内容营销方案制定方法与技巧营销方案制定实训6教学时数1142、教学设计编号学习情境〔单元〕子情境拟实现的能力目标相关支撑知识教学环境及设备教学说明〔内容、方法、手段、步骤、结果〕1市场与市场营销市场的涵义了解市场的内涵市场的涵义课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；就不同市场定义与学生讨论，并点评结果市场营销的涵义掌握市场营销的内涵以及了解营销的开展和最新趋势市场营销的涵义；营销的开展和最新趋势课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；引入案例—买鞋的故事，加深学生对市场营销的理解市场营销根本概念掌握市场营销根本理论知识市场营销根本概念课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；通过相关案例加深学生对市场营销根本概念的理解2市场营销环境宏观环境熟悉宏观环境的内容及对企业市场营销行为的影响宏观环境的内容；宏观环境变化对企业市场营销行为的影响课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；通过相关案例加深学生对宏观环境的认识和理解微观环境熟悉微观环境的内容及对企业市场营销行为的影响微观环境的内容；微观环境对企业市场营销行为的影响课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；通过相关案例加深学生对微观环境的认识和理解环境分析技巧与方法掌握营销环境分析的技巧与方法环境分析技巧与方法课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；引入某企业营销环境案例；分小组，就该企业的营销环境让学生进行环境分析；老师点评小组成果。3消费者行为分析影响消费者行为因素熟悉影响消费者购置的因素及如何影响消费者做出购置决策影响消费者行为因素多媒体、课堂结合多媒体和教师课件讲授主要内容；分小组，让每个小组讲出一段购物的故事，并分析在购物中那些因素影响了消费行为；教师点评小组结果消费者行为模式掌握消费者购置行为模式以及不同的模式对企业营销行为的影响消费者行为模式课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析消费者行为分析技巧掌握识别消费者购置因素的方法与技巧消费者行为分析技巧课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析4市场调研实务市场调研内容了解营销调研的内容市场调研内容课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析市场调研方法与技巧掌握根本的营销调研方法与技巧市场调研方法与技巧课堂、多媒体、校外结合多媒体和教师课件讲授主要内容；角色扮演、案例分析和实战体验市场调研实训学会制定市场调研方案市场调研内容与市场调研方法与技巧课堂、多媒体、校外分小组，要求小组制定一次市场调研方案，并实施；教师点评结果5营销战略制定市场细分了解市场细分的根本知识和掌握市场细分方法市场细分内容和方法课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析市场定位与目标市场了解市场定位的涵义和内容，掌握选择目标市场的方法市场定位与目标市场课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析营销战略制定实训掌握营销战略分析方法市场营销环境、市场细分、市场定位与目标市场课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；分小组，要求每个小组为某一企业制定一个营销战略；教师点评结果6产品决策产品概念掌握产品的整体概念产品概念课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析产品组合熟悉产品组合内容，掌握产品生命周期企业市场行为特点产品组合课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；宝洁产品组合-案例分析新产品决策熟悉新效劳产品的开发与推广的策略新产品决策课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析7渠道决策渠道概念了解渠道的涵义，掌握营销渠道组织的类型渠道概念课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析渠道设计掌握影响企业渠道选择的因素渠道设计课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析渠道管理技巧了解渠道冲突与合作的因素，掌握渠道管理技巧渠道管理技巧课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；格兰仕与国美渠道之争--案例分析8价格决策价格的内涵掌握价格的涵义以及价格对企业和消费者的意义价格的内涵课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析；实战体验定价的因素掌握影响企业产品价格的因素定价的因素课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；分小组，就某一企业的产品制定价格；教师点评结果定价策略与方法掌握定价的根本方法定价策略与方法课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析9促销决策促销模式了解促销的三种根本模式以及三种模式的适应条件促销模式课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析促销工具掌握各种促销工具的特点促销工具课堂、多媒体、校外结合多媒体和教师课件讲授主要内容；分小组，要求每个小组将出生活中接触到的促销工具，将出他们具体的特点，并就这些促销工具使用的适当性做出评价；教师点评结果促销组合掌握各种促销方式的内容、特点和方法促销组合课堂、多媒体、校外结合多媒体和教师课件讲授主要内容；分小组，要求学生为某一企业的产品市场开发做一个产品促销组合，并说明原因；教师点评结果10营销方案制定营销方案内容熟悉营销方案的内容营销方案内容课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析营销方案制定方法与技巧掌握制定营销方案的方法与技巧营销方案制定方法与技巧课堂、多媒体结合多媒体和教师课件讲授主要内容；案例分析营销方案制定实训学会如何制定营销方案营销方案制定实训课堂、多媒体、校外分小组，要求学生完成某一个企业一个季度产品的营销方案；教师点评结果备注说明：1、可以以一个学习情境或者一个学习单元进行设计；2、如果有子情境，应该按子情境进行设计。五、课程考核标准本课程考核采用过程考核和目标考核相结合的评价方法，过程考核主要在教学过程中对学生的学习态度、操作能力、课堂讨论、作业等情况进行的评价；目标考核是在课程结束时,对学生在知识和技能的整体掌握情况的评价。以公平地评价学生学习的效果。也使学生更注重学习过程，提高了学生学习兴趣。过程考核占学生总成绩的40%，其中课堂表现占40%，包括参与角色扮演，讨论发言情况进行评价；课后参与占60%，包括各学习情境单元模块的作品〔营销调研方案、消费体验、自身消费行为模式分析、营销方案制定等〕占70%以及营销实践占30%。目标考核占学生成绩的60%，以试卷考核为主，主要考核学生对市场营销根本理论的了解和掌握情况，以及市场营销中的技巧和方法的掌