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文档简介
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ers相关零售商的销售范围credibility信誉creditterms信贷条款criticalassumptions关键假设cross-elasticity交叉弹性customarypricing习惯性定价法customeranalysis顾客分析customercontact顾客接触customerdemand顾客需求customerintimacy顾客亲密度customerloyalty顾客忠诚度customerneed顾客需要customerorganizationofsalesforce按客户组织销售队伍customerretention顾客维系/保存customersatisfaction顾客满意度customersegmentpricing顾客细分市场定价customerservice顾客效劳customer-orientedpricing顾客导向定价法customers'perception顾客感知customers'preferences顾客偏好customers'pricesensitivity顾客的价格敏感度customizing定制datacollection数据收集dataconfidentiality数据保密dataresearch数据研究datasources数据来源dealers经销商deceptiveadvertisements欺骗性广告deciders决策者decliningmarkets衰退市场decoding解码defectrate缺陷率defenderstrategy防御型战略defensivenew-productdevelopmentstrategy防御性新产品开发战略defensivepositioning防御性定位deliverytime交付时间delivery配送demandcharacteristics需求特征demandcurve需求曲线demand-orientedpricing需求导向定价法demographicenvironment人口统计环境departmentstores百货商店dependability可靠性deregulation放松管制deriveddemand衍生需求descriptiveresearch描述性研究designdecisions设计决策desiredpercentagemark-uponretail预期零售利润率desiredpercentagereturn预期回报率determinantattributes关键属性determinants决定因素differentresponses差异反响differentiateddefenderstrategy差异化防御战略differentiatedmarketing差异化营销differentiationovertime不同时间的差异differentiationstrategy差异化战略differentiation差异化diffusionofinnovationtheory创新扩散理论dimension因素dimensionsofquality质量维度directcostingprofitabilityanalysis直接本钱盈利性分析directmail直接邮寄directmarketingviaadvertisingmedia通过广告媒体的直接营销directmarketing直接营销directproductprofitability(DPP)直接产品盈利性/利润率directselling直销discountrate贴现率discountstores折扣商店discount折扣discount/premiumpricepolicies折扣/溢价策略discriminateanalysis差异分析法discriminatoryadjustments歧视价风格整discriminatorypricingadjustments歧视定价调整disjunctivemodel别离模型displayspace陈列空间disposableincome可支配收入dissonance-attributionhierarchy不和谐-归属层次结构distributionchanneldesigns分销渠道设计distributionchannelobjectives分销渠道的目标distributionchannel分销渠道distributiondecisions分销决策distributionpolicies分销策略distribution分销distributor/store(privatelabels)brands分销商/私有品牌distributors分销商diversification多元化divest撤退divest出让divestmentorliquidation收回投资或清算dividend红利dogs瘦狗类domestictargetmarketingstrategies国内目标市场定位的营销战略droppingproducts放弃产品drycleaning干洗dual/twochanneldistributionsystems双重分销系统duplication〔媒体〕重复DuPont杜邦公司durability耐用性earlyVSlateadoption早期采购与后期采购earningspershare每股收益economicandtechnologicalfactors经济技术因素economicpower经济权economiesofscale规模经济educationservices教育效劳effectiveness有效性efficiency效率emergencygoods急需品emotionalappeals情感诉求empathy移情作用empiricalevidence经验性实例empowerment授权encoding编码enduse最终使用endorsement赞同engineering〔产品〕工程设计entrepreneurialstrategy企业家战略entrystrategies进入战略environmentandpackagingdisposal环境与包装处理environmentfactors环境因素environmentalscanning环境扫描/分析environmentalstrategy环境战略establishment机构ethicalaudit〔公司〕伦理审计ethicsofmarketing营销伦理道德ethniccomposition种族构成EuropeanCommunity欧共体evaluationandrewardsystems评估与奖励体系evaluationandselectionofsupplier评估和选择供给商evaluationofalternatives评估替代品/各种选择evaluationofbrands品牌评估eventsponsorship事件赞助event活动everydaylow-price(EDLP)天天低价evokedset引发的组合evolutionofmarket市场演变exchange交换exclusivedealing独家销售exclusivedistribution独家分销executivesummary执行摘要exhibitionmedia展示广告媒体existingmarket现有市场exitbarriers退出壁垒expansionpath扩张途径expectationmeasures〔顾客〕预期测度expectationsofcustomers顾客期望expectedunitsales预计产量expectedvalue期望价值experiencecurve经验曲线experimentalresearch实验性研究expertpower专长权exploratoryresearch探索性研究exportagents出口代理〔商〕exportjobbers出口批发商exportmanagementcompany出口管理公司exportmerchants出口贸易商export出口exporting出口商品extendedusestrategy扩大使用战略extendingvolumegrowth扩大市场份额externaldatasources外部数据来源externalenvironment外部环境extrapolationofpastsalestrends过去销售趋势推测法facilitatingagencies辅助/中介机构factoranalysis因素分析法fads时尚familybranding家族品牌familylifecycle家庭生命周期familystructure家庭结构armproducts农产品
fast-movingconsumergoods(FMCG)快速变动的消费品
fearappeals恐惧/顾虑诉求
features特征
FederalDepartmentStores联邦百货商店
FederalTradeCode〔FTC〕联邦贸易法案
FedEx(FederalExpress)联邦快递
feedbackdata反响数据
fieldtestmarketing实地市场测试
financing融资
fisheries渔业
fitandfinish结实度与外观
fixedcosts固定本钱
fixedsalary固定工资
flankerstrategy侧翼进攻战略
flanker/fightingbrand战斗品牌
flankingandencirclementstrategies侧翼进攻与围堵战略
flatorganizationalstructure扁平的组织结构
FOBoriginpricingFOB产地定价法
focusstrategy集中战略followers追随者
Ford福特公司
foreignmiddlemen国外中间商
forestry林业
formalization形式/标准化
formulate制定
fortress/position-defencestrategy防御堡垒战略
Fortune《财富》杂志
forwardintegration向前一体化
franchisesystems特许系统
franchising特许经营
freecallnumbers免费号码
freegoods免费商品
freight-absorptionpricing免收运费定价法
fringebenefits小额津贴
frontalattackstrategy正面进攻战略
fullcostingprofitabilityanalysis全本钱盈利性分析
full-servicewholesalers全方位效劳的批发商
functionalcompetenciesandresourceallocation职能能力与资源分配functionalefficiency职能效率functionalorganizationofsalesforce按销售职能组织销售队伍
functionalorganizationalstructure职能型组织结构
functionalperformance功能性能
functionalstrategy职能战略
games比赛
gap差距
gatekeepers信息传递者
generalbehavioraldescriptors一般行为变量
GeneralElectric(GE)通用电气
GeneralFoodsCorporation通用食品
generalmerchandisediscountchains群众商a品折扣连锁店
GeneralMotors通用汽车
geodemographics区域人口统计特征
geographicadjustments地理调整
geographicdistribution地理分布
geographicalorganizationofsalesforce按地区组织销售队伍
globaladjustments全球调整
globaleliteconsumersegment全球精英消费品市场
globalexpansion全球扩张
globalmarketingcontrol全球营销控制
globalmarkets全球市场globalnichestrategy全球时机战略
globalstandardizationstrategy全球标准化战略
globalteenagesegment全球青少年市场
globalization全球化
global-marketexpansion全球市场扩张
goals总目标
going-rate/competitiveparitypricing竞争性平价定价法
goodsproducers产品制造商
Goodyear固特异轮胎
governmentagencies政府机构
governmentbuyers政府采购者
governmentmarket政府市场
governmentregulation政府管制
greenhouseeffect温室效应
greymarket灰色市场
grossdomesticproduct(GDP)国内生产总值
grossmargin毛利
grossnationalproduct(GNP)国民生产总值
grossprofit毛利
grossratingpoints(GRPs)总级别指数group/categoryproductmanager类别产品经理
growingmarkets成长市场
growthrateofmarket市场增长率
growthstageofproductlifecycle产品生命周期的成长阶段
growth-extensionstrategies增长扩张战略
growth-marketstrategiesformarketleaders市场领导者的市场增长战略growth-marketstrategy成长性市场战略
growth-markettargetingstrategy成长性市场定位战略guarantee/warranty保证/担保
guarantees保证
hardtechnology硬技术
HarvardBusinessReview《哈佛商业评论》
harvest收获
harvestingpricing收获定价法
harvestingstrategy收获战略
healthcare医疗保健
healthmaintenanceorganizations(HMOs)〔美国〕卫生保健组织
heavybuyer大客户
HeilemanBrewingCompanyHeinz亨氏食品helpfulness有益性
Hertz赫兹〔美国汽车租赁巨头〕
Hewlett-Packard惠普公司
hierarchyofstrategy战略的层次
highmargin/low-turnoverretailers高利润/低周转率的零售商
highmarketshareglobalstrategy高市场份额全球战略
high-contactservicesystem高接触效劳系统
high-involvementproduct高参与产品
high-involvementpurchase高参与购置
hightmarketshare高市场份额战略
HolidayInns假日旅馆
homogeneousmarket同质市场
household/familylifecycle家庭生命周期
household家庭hybridtechnology混合技术
ideageneration创意的产生/生成
ideasfornewproducts新产品创意/设想
idea-screeningprocess创意筛选过程
identificationofsegments识别细分市场
IllinoisToolWorks伊利诺斯工具厂
imagepricing形象定价imitativepositioning模仿定位
imitativestrategy模仿战略
impactevaluation影响评估
impersonalsources非个人的信息来源
implementationandcontrolofmarketingprograms营销方案的执行和控制implementation实施
improvementsinorrevisionsofexistingproducts现有产品的改进或修正impulsebuying冲动购置
impulsegoods冲动购置品
incentives鼓励
income收入
increasedpenetrationstrategy增加渗透战略
indirectcostingprofitabilityanalysis间接本钱盈利性分析
individualbrand个别品牌
individualvalue个人价值
industrialgoods&services工业产品和效劳
industrialgoodschannels工业品分销渠道
industryattractiveness行业吸引力
industryattractiveness-businesspositionmatrix行业吸引力-业务地位矩阵Industrydynamics产业动态industryevaluation产业评估
industryevolution产业演变
inelastic缺乏价格弹性
influencers影响者
infocommunicationsindustry信息通信行业
infomercials商业信息广告
informationage信息时代
informationsearch信息搜集
informationtechnology信息技术
informative告知性的
ingredient成份
in-homepersonalinterview个人家庭访谈
in-houseusetests内部使用测试
innovation创新
innovativeness创新性
installation设施
in-storedisplay店内展示
in-storepositioning店内布局
in-storepromotion店内促销
intangibles无形
integratedmarketingcommunicationplan(IMC)整合营销传播方案
integrationofperception感知整合
integration整合Jaquar美洲豹
Jell-O吉露
jobbers批发商
Johnson&Johnson强生
jointventures合资
juryofexecutiveopinion行政管理人员群体意见法
justnoticeabledifference(JND)恰巧注意到的差异
just-in-time(JIT)managementsystem准时制管理体系
just-in-timepurchasingarrangements及时采购安排
Kao花王
Keiritsu凯莱通
Kellogg凯洛格公司
KentuckyFriedChicken(KFC)肯德基
keyaccountmanagement主要客户管理
keyaccounts关键客户
keybenefits核心利益
keyenvironmentalissueidentification确定主要的环境问题
keyvariables关键变量
key/houseaccounts关键/机构客户
Kmart凯玛特
Kodak柯达
Komatsu小松公司
Kraft卡芙
laboratorytests实验室测试
leapfrogstrategy蛙跳战略
learninghierarchy学习层级结构
legalservices法律效劳
legislation立法
legitimatepower法定权
levelofcompensation酬金水平
leveloftechnicalsophistication技术的复杂程度
LeviStrauss李维·史特劳斯
Levi's列维斯〔全球最大的牛仔服制造商〕
lexicographicmodel词典编纂模型
lifestyle生活方式
limited-servicewholesalers有限效劳的批发商
lineextension产品线扩展
linefilling产品线填充
linestretching产品线延伸
listprice订价
Lloyd'sofLondon伦敦劳埃德保险公司
localizaitonstrategy本地化战略
locationpricing场所定价
location位置
lodging房屋出租
logisticalalliances后勤联盟
long-termmemory长期记忆
lostcustomer失去的顾客
LouisVuitton路易·威登〔法国著名时尚品牌〕
low-contactservicesystem低接触效劳系统
low-costdefender低本钱防御型
low-costposition低本钱地位
low-involvementhierarchy低参与程度层级结构
LucentTechnologies朗讯科技
macrorisks宏观风险
macroenvironment宏观环境
macrosegmentation宏观细分
mail-orderretailers邮购零售商
maintainingmarketshare保持市场份额
maintenancestrategy保持战略
managementoverhead管理费
mandatoryadaptation强制性适应
manufacturerbrand制造商/全国性品牌
manufacturers'agents/representatives生产商的代理商/销售代表
manufacturers'exportagents(MEA)制造商出口代理
manufacturers'salesoffices/branches生产商的销售办事处/分支机构
manufacturingprocess制造过程
manufacturing制造业
marketaggregationstrategy整体市场战略
marketattractivenessfactors市场吸引力因素
marketattractiveness市场吸引力
marketattractiveness/businesspositionmatrix
市场吸引力/业务地位矩阵
marketcircumstances市场环境
marketdemorgraphics市场人口分布/统计特征
marketdimension市场量度
marketentrystrategies市场进入战略
marketexclusion市场排斥
marketexpansionstrategy市场扩张战略
marketfactors市场因素
marketfollowers市场跟随者
marketgrowthrate市场增长率
markethirarchy市场等级
marketinclusion市场纳入
marketleaders市场领导者
marketmeasurement市场测量
marketopportunityanalysis市场时机分析
marketoriented以市场为导向的
marketpositionfactors市场地位因素
marketpositioninganalysis市场定位分析
marketpotentialmeasurements市场潜力测度
marketresearch市场研究
marketsegment细分市场
marketsegmentation市场细分
marketshare市场份额
markettargeting目标市场选择
market市场
marketability市场开拓能力
market-entrystrategies市场进入战略
marketingactionplan营销行动方案
marketingaudit营销审计
marketingchannel营销渠道
marketingcodesofconduct营销行为标准
marketingcommunication营销沟通/传播
marketingconcept营销观念
marketingcontrol营销控制
marketingdecisionsupportsystems(MDSS)营销决策支持系统
marketingenvironmentaudit营销环境审计
marketingflowsandfunctions营销过程和职能
marketingfunctionareaaudit营销功能领域的审计
marketingimplicationsof对营销的影响
marketinginformationsystem营销信息系统
marketinginstitutions营销机构
marketingmanagement营销管理
marketingmessage营销信息
marketingmix营销组合
marketingpolicy营销策略
marketingproductivityareaaudit营销生产力领域的审计
marketingprogramcomponents营销方案内容
marketingprogram营销方案/方案
marketingrelationship营销关系
marketingresearch营销研究
marketingstrategy营销战略
market-managementorganizationalstructure市场管理组织结构
mark-upprice产品/溢价价格
Marlboro万宝路
MarriottHotel万豪酒店
mass-marketpenetrationstrategy大规模市场渗透战略
mass-marketstrategy大市场战略
matrixorganizationalstructure矩阵组织结构
Matsu****a日本松下电子
matureconformists成熟的随大流者
maturemarkets成熟市场
maturestageofproductlifecycle产品生命周期的成熟阶段
McDonald's麦当劳
McDonnellDouglas麦道公司
MCI电讯公司〔前世界通信公司〕
MDSS(Marketing-DecisionSupportSystem)市场决策支持系统
measurability可测度性
measureorindex测量指标
measurementcriteria计量标准
mediaaudiences媒体受众
medicalandhealthservices医疗卫生效劳
MedicoContainmentServices
memoryofconsumers消费者记忆
Mercedes-Benz梅赛德斯-奔驰
MercerManagementConsulting美国美智管理参谋公司
merchandising推销
merchantmiddlemen国内贸易中间商
merchantwholesalers商业批发商
messagestructure信息结构
MichaelPorter迈克尔-波特
microrisks微观风险
microsegmentatioin微观细分
MillerTydingACT,USA米勒·泰丁法案
minging矿业
MinnesotaMiningandManufacturingCompany(3M)
明尼苏达矿业和制造公司
Minolta美能达
miscellaneoussources多方面来源
mission宗旨
missionaryselling推销式销售
MitsubishiHeavyIndustries三菱重工
modifiedrebuy调整再购
monosegmentpositioning单一细分市场定位
Monsanto孟山都农业生物技术公司
moralappeals伦理/道德诉求
morals道德
Motorola摩托罗拉
multichanneldistribution多渠道分销
multidimensionalscaling多维等级法
multilevelselling多级销售
multinationalcoporations(MNCs)跨国公司
multipletestmarkets多测试市场
multiple-brandstrategy多品牌战略
multiple-factorindex多因素指数法
multisegmentpositioning多重细分市场定位
mutualtrust相互信任
NabiscoBiscuit纳贝斯克饼干公司
nationalaccountmanagement全国性客户管理
nationalmarket国内市场
NationalSemiconductor美国国家半导体公司
naturalproducts天然产品
NEC日本电子
netsales净销售额
networkcomputer(NC)网络计算机
newbusinessselling新业务销售
newbuy购入新产品
newentrants新进入者
newmarkets新市场
newmaterials新材料
NewProdscreeningmodel新普罗德筛选模型
newproductlines新产品线
newproducts新产品
new-productdevelopment新产品开发
new-productideas新产品创意
Newsweek《新闻周刊》
new-taskbuying全新采购
new-to-the-worldproducts世界性新产品
nichepenetrationstrategy壁龛/时机市场渗透战略
niche-marketstrategy壁龛市场战略
Nike耐克
Nissan尼桑
no-brandbrandname无品牌的品牌名称
no-frillsproduct无虚饰产品
noiseincommunicationsystem传播系统中的噪音
non-financialrewards非物质性奖励措施
non-probabilitysampling非概率抽样
non-profitorganization非盈利组织
non-storeretailing无店铺零售业
numberofstockouts迟滞数目
object-and-taskmethodofpromotionbudgeting目标-任务促销预算法
objectivesandstrategyareaaudit目标与战略领域的审计
objectives具体目标
observation观察法
occupancycosts房屋占用本钱
occupation/position职业/职位
oddpricing奇/余数定价法
OEM(originalequipmentmanufacturer)原始设备制造商
oeverallquality总体质量
off-invoicediscounts发票之外的折扣
offsets抵消交易
Omega欧米加
on-airtesting播送测试
OPEC(OrganizationofPetroleumExportingCountries)
欧佩克〔石油输出国组织〕
openingrelationships建立关系
operatingsupplies生产供给品
operationalexcellence运作管理水平
opinionleaders意见领导者
opportunitycost时机本钱
ordercycletime订货周期
orderprocessing订单处理
organisationallevel组织层次
organizaitonalrequirementplanning组织需求方案
organizationareaaudit组织领域的审计
organizationbuyingcenter组织采购中心
organizationalcustomer组织顾客
organizationaldirectselling组织直销
organizationalmarkets组织市场
organizationalpurchasing组织采购
organzationalstructure组织结构
outdoorenthusiasts户外运动爱好者
out-of-homemedia户外广告媒体
overallcostleadership全面本钱领先
overheads日常开支
overseasdirectinvestment海外直接投资
ownershipofnewproduct新产品所有权
partiesinvolved交换中的各方
paymentterms支付条款
pay-offcontrol支出控制
penetrationpricing渗透定价
Pepsi-Cola百事可乐
perceivedcustomervalue顾客感知价值
perceivedquality感知到的质量
perceivedvalue感知到的价值
percentageofsalespromotionbudgetingmethod
销售额百分比促销预算法
perceptionsofconsumers消费者感知/理解
perceptual(product)pisitioning感知〔产品〕定位
perceptualmap感知图
perceptualorganization感知组织
perceptualvigilance感性的警惕
performancedimension业绩标准
performanceevaluation业绩评估
performancemeasures表现/业绩测度
performanceobjective绩效目标
performancestandards绩效标准
performance功能
perishability非持久性
personalselling人员推销
personalsources个人的信息来源
personneldevelopment人力资源开发
persuasive说服性的
pharmaceuticalsindustry医药行业
physical(product)positioning物理〔产品〕定位
physicaldescriptors物理变量
physicaldistribution实物分销
Pillsbury皮尔斯博瑞
pioneers先入者
PizzaHut必胜客
placeutility地点效用
planningandcontrolsystemareaaudit方案与控制系统领域的审计
pointofsaleinformation销售点信息
portfoliomodelsforresourceallocation资源配置的资产组合模式
positionintensity地位集中程度
positioning定位
possessionutility拥有效用
post-purchasedissonance购置后的不协调
post-purchaseevaluation购置后评估
post-purchase/after-saleservice售后效劳
potentialadvantages潜在优势
potentialcustomer潜在顾客
potentialmarket潜在市场
potentialtargetmarket潜在目标市场
powerindistribution分销权力
powerofbuyers购置者能力
powerofsuppliers供给商能力
predatorypricing掠夺性定价法
pre-emptingscarceresources先占稀缺资源
preferentialtreatment特惠待遇
premiums额外奖励
presentcompetitors现有的竞争者
presentingsalesmessage提供销售信息
priceelasticityofdemand需求的价格弹性
pricefixing价格设定
priceleaders价格领导者
pricelining价格排列定价法
pricepromotion价格促销
pricequotation报价
pricesensitivity价格敏感度
pricestructure价格结构
price价格
price/earningsration价格/收益比
price-offpromotions降价促销
price-settingprocess定价过程
pricingadjustments定价调整
pricingpolicies价格策略
pricing定价
primarydemand根本需求
primarysources第一类/主要数据
printmedia印刷媒体
private/for-profitorganization
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