银行继续教育

商业银行小微金融网络培训证书判断题（10分）VX:187357305791、客户从银行贷款后可自由支配，不需要银行进行资金用途监管。（错）3、客户经理应对小微企业借款人进行实地调查和相关信息核实。（对）4、第三方担保可以作为银行贷款的主要还款来源。（错）5、小微企业资产与实际控制人家庭资产高度关联。（对）6、借款合同生效后，如果银行怀疑证明借款人不能履行义务，有权提前中止合同。（错）7、银行产品可以利用名称吸引客户，赋予产品一个好名称也是一种营销手段。（对）8、银监会出台的《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发〔2015〕38号），目的仅仅是控制风险。（错）9、非信贷经营岗位的员工没有义务参加银行贷后管理工作。（错）10、客户经理在收集客户信息时，权威第三方凭证的可靠性大于客户口述。（）11、小微企业营销不是盲目的，要先发现和识别客户，有针对性地进行服务。（）12、实地盘点盘查是客户经理进行信贷调查时最可靠的信息获取方式。（）13、一般说来，我国小微企业客户主要存在规模小、信息不对称、财务不正规、经营不规范、抗风险能力不强、家族式管理等现象。（）14、产品创新是指那些完全颠覆性地研发新产品的行为。（）15、客户的销售收入等于其现金流入。（）16、商业银行没有必要开展针对小微企业客户的营销活动。（）17、减少层次、简化流程、完全授权、提高效率能够保障小微企业的贷款能快速被审批。（）18、在实践中，小微企业贷款的借款主体可以是自然人。（）19、有大量应收应付款的小微企业可以只考虑损益表而不考虑现金流量表。（）20、客户经理编写信贷调查报告时，借款人的偶然和临时性收入不必计入其中。（）21、客户经理在编制调查报告时，只需在报告中反映新拓展客户的当期资产负债，而对于存量授信客户还需填写上期调查的资产负债。（）单选题1、商业银行制定的小企业授信政策应体现小企业的经营规律及授信业务风险特点，并采取何种授信管理原则？A、 标准化B、规范化C、差别化D、多元化2、下列不属于小微企业运营特征的是哪一项？A、 小规模B、 零散C、计划性不强D、集中2、任何企业的资产负债表都是由以下哪些要素构成？A、资产、盈利和所有者权益B、资产、负债和所有者权益C、资金、负债和所有者权益D、资产、负债和盈利3、以下哪项不属于银监会颁布的信贷管理“三个办法一个指引”？A、 《固定资产贷款管理暂行办法》B、 《流动资金贷款管理暂行办法》C、 《个人贷款管理暂行办法》D、 《授信工作尽职指引》4、下列关于客户经理口头询问客户的做法，正确的是以下哪项？A、对于关键问题，客户经理只询问一次B、正面和侧面相结合C、简单问问，不深入D、想到什么说什么5、下列哪项不属于激发客户需求的方法？A、 保值性激发B、 利益激发C、 引导激发D、 恐惧激发6、下列关于客户经理的做法，正确的是以下哪项？A、 违反制度规定办理贷款，使信贷资金形成较大风险甚至遭受损失B、 在调查阶段不按规定政策标准，人为提高信用等级或授信额度C、 在开展信贷工作中未勤勉尽职，消极被动D、对于关键问题，客户经理向客户多次询问，以确认客户的回答7、下列哪项不属于小微企业的短期负债？A、应付账款B、应交税金C、 现金D、 应付工资8、下列哪项是信贷尽职调查报告的作用？A、 信贷决策的主要依据B、 对信贷决策有一定的影响C、 对信贷决策没有影响D、 信贷决策的参考依据9、客户经理在对某小微企业进行权益检验时，发现其实际权益小于应有权益，可能的原因不包括以下哪一项？A、企业实际收入低B、客户隐藏了负债C、 部分利润可能用于生意之外的其他开支D、 客户隐瞒了部分现金或存款10、下列关于审贷会上客户经理陈述的说法，正确的是哪一项？A、 对客户的口述未加验证，用自己的语言告诉审贷会成员B、自己主观臆想C、 根据客观事实编写D、 陈述过程经常被问题打断11、下列哪项不属于小微企业的固定资产？A、 生产设备B、 企业名下的商铺C、 存货D、 运货车辆12、推动小微金融发展的因素不包括以下哪项？A、 银行资本金不足B、 互联网发展C、 市场需求D、银行竞争13、当客户对银行产品不满意时，客户经理可以采取的方式不包括哪一项？A、 讲解B、以优补劣法C、强制性销售D、道歉14、目前我国小微企业应收账款比较安全的账龄是多长时间？A、3个月B、 12个月C、3个月D、6个月15、关于小微企业的贷款额度和小微企业流动资产的关系，下列说法正确的是哪一项？A、 贷款额超过流动资产B、 贷款额不超过流动资产减去固定资产C、 二者没有关系D、 贷款额小于流动资产16、下列关于信用收回的说法，不正确的是哪一项？A、逾期90天以上，诉前财产保全或诉讼催收B、逾期30天内，电话催收或信函催收C、逾期30-60天内，上门催收D、到期前30天内，电话催收或信函催收17、如果客户经理对企业的财务信息分析正确，客户也提供了真实、完整的经营信息，以下哪项说法是正确的？A、 客户实际权益和应有权益无法比较B、 客户实际权益大于应有权益C、 客户实际权益约等于应有权益D、 客户实际权益小于应有权益18、 下列哪项不属于银监会提出的小微企业金融服务工作目标？A、 小微企业贷款户数不低于上年同期户数B、 小微企业的贷款增量不低于各项贷款平均增量C、 小微企业申贷获得率不低于上年同期水平D、 小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速19、 商业银行开展小企业贷款业务普遍实行何种制度？A、 外包制度B、专管员制度C、团队制度D、客户经理制20、 以下哪项不属于小微客户的现金流入？A、 预付货款B、 收到应收账款C、 现金销售收入D、 收到预收款21、 客户经理在对客户进行贷前调查时，下列哪种做法是错误的？A、 向客户表示严格保密客户的信息。B、 客户在忙，就稍等片刻C、 客户供应商在场的情况下，客户经理与客户讨论贷款事宜D、 请客户提供尽可能详细的资料，以便尽早获得贷款22、客户经理对信贷资金账户进行监管的工作不包括以下哪项内容？A、 借款人在银行账户资金定期监测B、 支付审核C、用后监督D、企业财务报表分析23、影响恶劣、预计损失严重的贷款属于哪种颜色风险信号？A、 蓝色B、 橙色C、 红色D、 黄色24、下列关于小微企业特征的表述，不正确的是哪一项？A、 有正规的财务报表B、 经营人员融资经验少C、 经营人员缺乏完备的财务知识D、 通常没有健全的法人治理结构25、用作贷款抵押的土地如果闲置超过两年，其结果是下列哪一项？A、 被当地政府无偿收回B、 继续抵押有效C、借款人可将土地转让D、被当地政府有偿收回26、客户经理对在小微客户进行产品介绍时，下列说法不正确的是哪一项？A、 介绍产品时使用简单易懂的语言，高度概括亮点B、 先了解客户的情况，根据客户需求选择产品C、 与客户接触后立刻介绍产品D、 介绍产品时要说明给客户带来的收益27、在资产负债表中，预收款属于下列哪一项？A、 资产B、 利润C、权益D、负债28、客户经理在激发小微客户需求时，已下哪种类型不属于利益激发方式？A、 收益激发B、 安全激发C、便利激发D、恐惧激发29、受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。某商业银行对借款人应该进行受托支付但未进行的，银行可能承担的风险不包括哪一种？A、 流动性风险B、 信贷损失风险C、 监管处罚风险D、 银行声誉风险30、客户经营亏损如果增加多少比例以上，商业银行可行使不安抗辩权？A、 20%B、 30%C、 10%D、 40%31、下列哪项不一定会引起客户的现金流出？A、 偿还债务B、 现金采购C、购买固定资产D、亏损32、下列说法中，属于高端微型企业行为特点的是哪一项？A、 需要较复杂的金融产品和高服务质量，如代缴税、代发工资等B、 企业资金的往来采用个人账户C、 不会使用支票及多种信用渠道D、 可能会开立公司账户，有短期或长期信贷需求33、下列哪项是信贷调查中的错误行为？A、 客户经理坚持看借款人的房产证B、 客户经理核查借款人的抵押品C、 客户经理没有查阅借款人公司的公司章程D、 客户经理去担保人家里核实相关情况34、客户经理应根据调查核实的信息，编制有关小企业或其业主或主要股东的报表，以下哪个报表不能作为分析客户财务状况和偿还能力的主要依据？A、 资产负债表B、 业务状况表C、 资产减值准备明细表D、现金流量表35、放款审核是以什么为中心来进行审核的？A、 信贷管理制度B、 信贷批复C、 贷款目的D、 借款合同36、为了吸引小微企业客户，商业银行产品名称需要体现的特性不包括哪一项？A、 创新性B、 个性化C、 颠覆性D、服务性37、一般说来，小微企业主挪用贷款属于哪类风险信号？A、 中等风险信号B、 没有风险C、 重大风险信号D、 一般风险信号38、借款合同成立后，先履行合同的当事人是哪一方？A、 银行B、 贷款人C、 客户D、担保人39、一般说来，小微企业主挪用贷款属于哪类风险信号？A、 重大风险信号B、 一般风险信号C、 没有风险D、 中等风险信号40、下列哪项是银监会规定的个人生产经营贷款受托支付的额度标准？A、 40万元B、 20万元C、 30万元D、 50万元41、下列哪项内容不属于企业的权威第三方凭证？A、银行流水账单B、 增值税票C、 水电费发票D、 财务报表42、下列哪项是贷后批量监管的主体部门？A、 信贷风险管理部门B、 客户部门C、 小微个贷中心D、 小微信贷中心与个贷中心43、下列哪项不属于小微企业的金融特征？A、 谨慎型消费金融产品B、 民间借贷多C、 不了解金融知识D、 资金需求大44、下列哪项不属于企业流动资产？A、设备B、现金C、 库存商品D、 银行存款45、客户经理应对客户提供的资料及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应该予以记载。核实应以下列哪种方式为主？A、 外部调查B、 实地调查C、 间接调查D、 电话访谈46、借款人提供的信息相互矛盾，客户经理怎么处理？A、 不用理会B、 中止调查C、 交叉检查，找出问题D、 听之任之47、以下哪项不是编制资产负债表的原则？A、谨慎原则B、市值原则C、 实地眼见原则D、 利润最大化原则48、下列哪项不是客户经理电话邀约客户时的技巧？A、 预定人选采用"二选一"的方式B、 借力C、 直接推荐产品D、 要有明确的、对客户有利的借口49、下列哪方面问题不会是客户对银行产品的异议？A、 合规性B、 收益性C、 安全性D、 期限50、对客户的信用偿还评价要考虑哪方面？A、还款意愿、还款能力B、还款意愿、担保能力C、担保能力与第一还款能力D、还款意愿与第一还款能力51、一般说来，下列哪项不属于小微企业的资产？A、 设备B、 股票C、 现金D、 应收账款52、一般说来，我国小微企业平均生命周期是多长时间？A、 5年B、 10年C、 2年9个月D、 1年53、一般说来，下列哪项方法不可以检验贸易行业小微企业的销售额？A、按类型比较销售额B、按产品比较销售额C、按时间比较销售额D、完全听取借款人的口述54、下列哪项是信贷调查中的错误行为？A、 客户经理坚持看借款人的房产证B、 客户经理去担保人家里核实相关情况C、 客户经理核查借款人的抵押品D、 客户经理没有查阅借款人公司的公司章程55、以下哪项是正确的存货计价原则？A、 以最高价计入B、 以卖价计入C、 按市价计入D、 以进价和市价孰低计入56、银行应创新小企业授信业务，完善业务流程、风险管理和内部控制，着重建立和完善小企业授信的几项机制？A、四项机制B、五项机制C、六项机制D、三项机制57、银监会颁布的信贷管理“三个办法一个指引”不包括哪些？A、 《流动资金贷款管理暂行办法》B、 《授信工作尽职指引》C、 《个人贷款管理暂行办法》D、 《固定资产贷款管理暂行办法》58、 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为几年？A、 一年B、 三年C、 四年D、 二年该方法的要点59、 由于时间仓促，客户经理在向客户介绍产品时采用了“三句半介绍法”内容不包括以下哪些？该方法的要点A、 产品详情B、我行卖点C、产品功能D、促销活动60、下列哪项是最容易被小微企业客户接受的营销方法？A、 推荐产品B、 商品交易会C、 商家促销活动D、 公益活动61、一般说来，家族企业的特征不包括哪一项？A、 人文特色浓厚B、 以创始人为核心组成企业决策中心C、 家庭与企业的长远目标和利益的一致性D、 内部管理及生产经营都很规范62、如果客户经理对企业的财务信息分析正确，客户也提供了真实、完整的经营信息，以下哪项说法是正确的？A、 客户实际权益和应有权益无法比较B、 客户实际权益约等于应有权益C、客户实际权益大于应有权益D、客户实际权益小于应有权益63、任何企业的资产负债表都是由以下哪些要素构成？A、 资金、负债和所有者权益B、 资产、盈利和所有者权益C、 资产、负债和盈利D、 资产、负债和所有者权益64、小微企业通常不会通过下列哪些渠道进行融资？A、 亲戚朋友B、 银行贷款C、 发行企业债券D、 P2P等非银行机构65、下列说法中，属于高端微型企业行为特点的是哪一项？A、 企业资金的往来采用个人账户B、 需要较复杂的金融产品和高服务质量，如代缴税、代发工资等C、不会使用支票及多种信用渠道D、可能会开立公司账户，有短期或长期信贷需求66、客户经理交叉营销的好处不包括哪一项？A、 拓展新客户B、 保证银行业绩倍增C、 增加客户转移成本D、 实现客户、银行、员工三赢67、客户经理在实地调查中，一般要实行几人调查原则？A、 三人B、 双人C、 四人D、 一人68、小微企业购买设备对其所有者权益有什么影响？A、 有可能增加也有可能减少B、 增加C、减少D、不变69、客户经理营销产品时，从本行最有优势的产品切入，这种营销产品的方式属于哪种方式？A、 亮点切入B、 易点切入C、 悬念产品切入D、 需求点切入70、一般