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文档简介
汇报人:XX2023-12-30理发店疫情防疫操作过程目录防疫准备顾客接待与预防理发服务过程中的防疫措施员工健康管理环境卫生与消毒应急处理与报告机制01防疫准备Part制定防疫方案明确防疫目标确保顾客和员工的安全,防止病毒在理发店内传播。制定具体措施包括消毒、测温、佩戴口罩等方面的规定。设立应急预案针对可能出现的突发情况,制定相应的处理措施。STEP01STEP02STEP03储备防疫物资口罩准备足够的消毒液,用于理发工具和店内的消毒。消毒液测温仪配备测温仪,对进店顾客和员工进行体温检测。为顾客和员工提供充足的口罩,确保佩戴正确。培训员工了解病毒的传播途径和预防措施。病毒传播知识个人防护知识消毒操作知识教导员工如何正确佩戴口罩、勤洗手等个人防护方法。指导员工掌握理发工具和店内的正确消毒方法。030201培训员工防疫知识02顾客接待与预防Part通过电话、微信、APP等方式进行预约,避免现场等待和聚集。预约方式合理安排顾客到店时间,避免高峰期人流量过大。预约时间记录顾客姓名、联系方式、预约时间等信息,以便追踪和管理。预约信息登记顾客预约制度使用红外线测温仪等工具对顾客进行体温检测,确保无发热症状。体温检测要求顾客出示健康码,并核验其真实性,确保顾客来自低风险地区且近期无异常行程。健康码核验要求顾客进店前必须佩戴口罩,确保自身和他人的安全。佩戴口罩顾客进店前检查服务流程调整减少不必要的接触,如避免使用公共梳子、毛巾等用品,采用一次性或消毒后的用品。店内环境优化保持店内空气流通,定期开窗通风或使用空气净化设备。座位安排合理安排顾客座位,保持彼此之间的距离至少1米以上。保持安全距离03理发服务过程中的防疫措施Part工具消毒剪刀、梳子、推子等理发工具每次使用后,应立即用75%酒精棉球或消毒湿巾擦拭消毒。围布、毛巾等公共用品应一客一换,清洗后烘干或晾晒,保持干燥清洁。顾客理发后落在座椅、地面的头发应一客一清扫,统一收集到塑料袋内,并扎紧袋口。STEP01STEP02STEP03减少顾客接触点理发师应佩戴口罩提供服务,并减少与顾客不必要的交谈。推广预约制,合理安排顾客到店时间,避免人员聚集。顾客进店后,应尽量减少触碰门把手、座椅等公共物品,避免在店内饮水、饮食。避免飞沫传播顾客进店后应佩戴口罩,非必要不摘除。如有条件,可在店内设置隔离区域,用于接待有发热、咳嗽等症状的顾客。理发师在为顾客提供服务过程中,应全程佩戴口罩,并尽量避免与顾客面对面交流。保持店内空气流通,定期开窗通风或使用空气净化设备。04员工健康管理Part每日记录员工体温、身体状况等信息,确保员工健康状态可追踪。按照当地防疫要求,组织员工进行定期的核酸检测,确保员工不携带病毒。员工健康状况监测定期核酸检测健康状况登记员工在工作期间必须佩戴口罩,且需定期更换。佩戴口罩员工需勤洗手、消毒,保持工作服清洁,避免交叉感染。保持个人卫生员工在工作期间应保持安全距离,避免聚集,减少病毒传播风险。避免聚集员工个人防护03复工要求异常症状员工在康复后,需提供医生开具的复工证明方可返岗工作。01异常症状处理员工如出现发热、咳嗽等异常症状,应立即停止工作,及时就医并按规定报告。02密切接触者管理如有员工被确认为密切接触者,需配合相关部门进行隔离观察,确保病毒不扩散。员工异常情况处理05环境卫生与消毒Part123定期清扫地面、桌面、椅子等,确保无垃圾、无尘土。保持店内环境整洁及时清理剪下的碎发,避免碎发堆积,减少细菌滋生。清理碎发员工需保持良好的个人卫生,勤洗手、勤剪指甲,穿戴整洁的工作服。个人卫生管理店内环境卫生管理消毒频率根据疫情情况和当地卫生部门要求,制定合理的消毒频率,如每日、每两日或每周进行一次全面消毒。消毒范围对店内所有区域和物品进行消毒,包括地面、墙面、门把手、理发工具、洗发用品等。消毒方式可使用含氯消毒剂、75%酒精等消毒剂进行擦拭、喷洒或浸泡消毒,确保消毒效果。定期消毒安排使用排风扇在店内安装排风扇或开启空调通风功能,确保空气流通,减少病毒在空气中的停留时间。避免人员聚集合理安排顾客进店时间,避免人员聚集,减少交叉感染的风险。保持门窗开放在天气允许的情况下,保持店内门窗开放,促进空气流通。确保通风良好06应急处理与报告机制Part立即隔离发现疑似病例后,第一时间将疑似病例人员带至店内设置的临时隔离区,与其他人员保持安全距离。暂停营业立即暂停营业,对店内进行全面消毒,并配合相关部门进行流行病学调查。提供必要信息向相关部门提供疑似病例人员的基本信息、近期活动轨迹、接触人员等信息,以便及时追踪和管理。发现疑似病例的应急处理与当地卫生部门保持密切联系01及时了解疫情动态和防控政策,按照要求落实各项防控措施。配合相关部门进行排查和追踪02积极协助相关部门对疑似病例的密切接触者进行排查和追踪,确保疫情不扩散。及时上报信息03发现疑似病例或异常情况时,立即向当地卫生部门报告,并按照要求提供相关信息和资料。与相关部门的沟通协调对每位进店顾客进行体温检测、登记个人信息、记录理发时间等,以便在需要时追踪和管理。建立详细记录按照当地卫生部门的要求
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