携程团购 懂你心 携你行

携程团购懂你心携你行身为酒店管理层，

您是否有如下烦恼？携程团购懂你心携你行好房间，还有特价，却无人知晓！旺季来了，可还有空置房间！

淡季到了，入住率比别家低啊！

光有老顾客不够，新客人在哪里？传统的做法都用过了，还有什么新的渠道？……空置酒店的心声酒店的需求：提升入住率开拓新市场

平衡淡旺季收益携程团购

把更多客人带到您面前携程团购懂你心携你行什么是团购团购是基于网络的商业模式，通过团购网站集合足够人数购买或使用第三方公司的产品或服务。团购的优势提高商家与消费者的接触几率和频次；

集合最大消费人次量，快速消化商家的不同产品。

团购——网络购物的新模式团购发展

团购用户急剧增加

团购用户规模：从2010年底的1875万增长至2011年中的4220万，半年增长率达到125%，网民使用团购的比例从4.1%上升至8.7%。团购发展

网络购物的潮流模式资料来源：中国互联网资讯中心（CNNIC）《2011年中国团购用户行为调查报告》调查时间段：2010年12月-2011年6月30日

团购

年轻一代的网购新模式

团购主力用户年龄在20-39岁（占73.5%），是未来消费的中坚力量，（目前消费需求很大但实力不足）。对比整体网民此年龄段人群为54%。团购发展

网络购物的潮流模式资料来源：中国互联网资讯中心（CNNIC）《2011年中国团购用户行为调查报告》调查时间段：2010年12月-2011年6月30日

团购高学历一代的网购选择

团购用户的学历比一般网民高。大学本科及以上用户占35.9%，大专文化程度的人占了19.8%。团购发展

网络购物的潮流模式资料来源：中国互联网资讯中心（CNNIC）《2011年中国团购用户行为调查报告》调查时间段：2010年12月-2011年6月30日

酒店旅游团购在各类团购位列前茅

有15.3%的用户团购过酒店旅行服务，人数达646万人。团购发展

网络购物的潮流模式资料来源：中国互联网资讯中心（CNNIC）《2011年中国团购用户行为调查报告》调查时间段：2010年12月-2011年6月30日酒店团购的价值

覆盖年轻消费者

吸引高学历人群

更多的酒店宣传

提升酒店入住率

平衡酒店收益率携程团购

专家级旅行团购服务平台2011年4月27日携程团购创立旅行团购领域综合性专家级服务平台提供商品牌影响力旅行领域产品专家级服务酒店客房酒店餐饮酒店套餐

客房+餐饮+门票等12年专业旅行行业经验5000万会员基础两岸三地业务全覆盖GBooking后台技术支持团购客服的专业售后服务第三方合作推广渠道销售线上线下媒体资源整合行销推广1999年10月携程旅行网上线2003年12月携程旅行网美国纳斯达克上市携程团购懂你心携你行团购成功后凭团购券号密码自行联系酒店预订入住。团购下单时直接确定入住日期，抢订成功保证有房。携程团购懂你心携你行携程团购的解决之道

酒店的需求客人的需求追求性价比搜集酒店资讯追求入住率开拓新市场平衡淡旺季收益携程团购整合的需求解决平台和营销平台构筑需求解决平台策划营销推广策略引导客人错峰入住平衡淡旺季入住率开拓新市场

吸引新客户携程团购的杰出业绩持续上升的市场份额不断增长的间夜产量日均线上团购产品超300家日均产量逾2000间夜单个产品最高销量近2000间夜合作酒店超过3000家覆盖国内120多个城市携程团购的杰出业绩携程团购的参团优势——丰富的产品组合酒店频道——客房产品餐饮频道

——餐饮产品套餐频道——客房+餐饮＋其他

其他

——除了酒店客房、餐饮之外的其他产品酒店可以根据自有产品，选择参加团购的类别。酒店可以根据淡旺时间，设计产品使用的时间。携程团购的参团优势——强有力的营销手段

线上媒体

搜索引擎营销SEM、电子邮件营销EDM、网站图文广告、微博营销、网络公关EPR助推等。线下媒体

报纸、电台、机场体验厅、杂志等。专场活动

结合酒店特色和时令节庆，打造各类特色专场。0元团购、0元抽奖刺激消费者参与，提升产品销量。

媒体资源

整合携程内部和外部合作资源，覆盖线上线下各类媒体

月均投入价值数百万，覆盖人群5000万以上活动专场整合合作酒店特色，策划各类专场活动平均投入价值近百万/场，覆盖人群5000万以上携程团购的参团优势——多元的渠道推广渠道合作的方式合作渠道类型

导航类团购网站

综合性团购网站

论坛BBS等携程团购的参团优势——先进的GBooking技术系统GBooking系统可支持酒店：自主发布产品各类报表统计确认券号密码系统结算房价供应商GBooking合作渠道团购客户CTRIP团购品牌旅行产品团购平台您可能还有疑虑和困惑酒店问题：参加携程团购有什么好处？

回答：提高酒店入住率；覆盖年轻消费群体，吸引高学历人群，开拓新市场；利用携程团购的媒体渠道和推广渠道进行酒店宣传。酒店问题：酒店团购会不会影响OTA的产量？

回答：OTA走过十年有余，已经培育了庞大的消费群体和市场份额，团购是传统OTA的一个补充平台，可以满足酒店的不同需求。酒店问题：目前还不准备参加团购，能否以后再说？

回答：当然可以。酒店可以根据自己的情况决定是否参加团购（马上团、马上订）、如何参加团购（何时卖、何时住）、参加什么团购（客房、餐饮、增值服务等）。但是我们希望酒店如果要参加团购，能第一时间通知携程，我们一起合作。酒店问题：参加了团购，但下周房间紧张，能拒绝客人入住吗？