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文档简介

第页共页质量保证部管理制度范本第一章总则第一条为了加强和规范质量保证部的管理，确保企业质量工作的顺利开展，特制定本管理制度。第二条质量保证部是企业质量管理工作的职能部门，负责制定和执行企业的质量管理体系，监督和检查各部门的质量管理工作。第三条质量保证部的任务是：1.制定和完善企业质量管理制度；2.负责监督和检查质量管理工作的执行情况；3.提供质量管理的咨询和培训；4.参与制定和修订产品质量标准和技术规范；5.负责质量事故的调查和处理；6.开展质量管理的数据分析和绩效评估；7.其他与质量管理相关的工作。第四条质量保证部的基本原则是公平、公正、公开。质量保证部应当依法独立行使职权，不得受到其他部门或个人的干扰和限制。第二章质量管理体系第五条企业应当建立质量管理体系，质量保证部负责制定和完善企业的质量管理制度，确保质量管理工作的顺利开展。第六条质量管理体系应当包括以下内容：1.质量方针和目标；2.组织架构和职责分工；3.工作流程和控制点；4.数据采集和分析；5.内部审核和外部认证；6.持续改进和纠正措施。第七条企业应当根据自身的实际情况，制定相应的质量管理制度，并按照国家相关法律和标准的要求进行执行。第八条质量保证部应当定期对质量管理体系进行审核，发现问题及时整改，并做好相关记录。第三章质量管理工作第九条企业质量管理工作的具体内容包括：1.编制质量规程和工作指导书；2.开展内部培训和外部合作；3.组织质量检查和抽检；4.负责产品和过程验证；5.管理质量记录和文档；6.负责质量事故的处理和调查；7.建立质量管理的数据指标和绩效评估；8.其他与质量管理相关的工作。第十条质量保证部应当与其他部门紧密合作，形成质量管理的整体合力，共同推动企业质量工作的不断发展。第十一条质量保证部应当做好质量管理的宣传工作，提高全员质量意识，营造良好的质量文化。第四章人员培训和岗位职责第十二条质量保证部应当制定人员培训计划，对质量管理人员进行专业培训，提高其质量管理能力和水平。第十三条质量保证部的岗位职责和权限应当明确，任职人员应当具备相关的专业知识和技能。第十四条质量保证部负责制定质量管理人员的绩效考核标准，并对其进行定期考评。第五章绩效评估和持续改进第十五条质量保证部应当建立质量管理的数据分析体系，对质量管理工作进行绩效评估。第十六条质量保证部应当定期组织质量管理的绩效评估会议，总结经验和教训，优化工作流程和措施。第十七条质量保证部应当及时采取纠正措施，对问题进行分析和整改，并制定相应的预防措施，持续改进质量管理工作。第六章附则第十八条本管理制度的解释权归质

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