先进性群众满意度测评大会上的讲话

先进性群众满意度测评大会上的讲话尊敬的各位领导，各位嘉宾，亲爱的同志们：

大家好！今天，我们在这里举行先进性群众满意度测评大会，旨在总结我市在过去一段时间内取得的成绩和经验，同时深入贯彻党的十九届四中全会精神，进一步推动优质、高效、廉洁的政府服务。

首先要向全市各级党政机关和广大干部们表示诚挚的感谢和崇高的敬意！正是你们的共同努力，推动了我市的经济社会发展，提升了人民群众的获得感，进一步巩固了党和政府在人民心中的形象。

我市的发展成果来之不易。过去一段时间内，我市在政府服务领域取得了显著的成绩。我们始终把人民放在心中最高地位，为人民群众提供了更加贴心、方便、高效的服务。不仅服务大厅设施一新，各项服务事项也更加规范，更体现了效率和透明度。同时，我们还大力推进数字化服务，提供更多的在线申办、网上办事、手机APP等便民服务，极大地方便了人民群众的生活。

在先进性群众满意度测评工作中，我们进一步强化了群众的主体地位，更加注重听取群众的意见和建议。我们积极组织开展民意调查，邀请群众代表参与工作评议，倾听并采纳他们的意见，形成了更加全面、客观的测评结果。这种倾听与参与的作风为我们提供了更好的政策制定和改进服务的方向。

同时，我市在推进政务公开和廉洁政府建设方面也取得了较大的进展。通过建立政府网站、行政权力清单、公开透明的预算等措施，让人民群众对政府工作有了更加清晰的认识和监督的权利。我们还进一步规范了干部作风，加强了廉政教育和监督，坚决防止腐败和权力滥用。

但是，我们也清醒地认识到，在下一阶段的工作中，还面临着一些问题和挑战。比如，一些地方在服务中存在着流于形式、敷衍了事的情况；一些政府部门在工作中仍然存在效率不高、决策过于僵化的现象。这些问题影响着政府的形象和群众的满意度，需要我们进一步深入推进工作，努力解决。

为此，我提出以下几点建议：

一是进一步强化政府的服务意识。要时刻保持人民群众的利益至上，把群众的问题当作政府的问题来解决，把群众的利益放在首位，确保政府服务真正惠及民生。

二是进一步推进数字化服务。要加大数字化服务的建设力度，提高数字化服务的质量和覆盖率，推动政务服务向网上、手机APP等新媒体延伸，让群众足不出户就能享受到更多更便捷的服务。

三是进一步加强政府部门的自身建设。要推动政府部门在工作方式上创新，突破办事程序的固化，引入更多的市场化机制，提高工作效率。同时，要加强政府干部的培训和教育，注重提高干部的服务意识和专业能力。

在此，我要向全市广大干部员工表示感谢和嘉奖！也要向广大人民群众表示感谢和致以深深的敬意！正是你们的辛勤工作和付出，才让我市的政府服务取得了今天的成就。

最后，我希望通过本次先进性群众满意度测评大会的召开，能够为我们今后的工作提供更好的方向和动力。让我们共同努力，为实现美好生活、建设美好家园而不懈奋斗！

谢谢大家！在过去一段时间内，我们在推动政府服务质量的提升和优化过程中还取得了其他一些重要成果。首先，我们坚持以人民为中心的发展思想，将人民的需求和利益摆在首位，不断加强对人民群众的关心和关怀。我们通过完善政策措施、提供优质服务，让人民群众真正感受到了政府的温暖和关爱。

其次，在建设廉洁政府方面，我们积极整顿政府机构和政务管理体系，坚决打击腐败行为，加强廉政意识和纪律教育，树立了廉洁政府形象。我们进行了大规模的反腐倡廉宣传，让广大干部员工深刻认识到廉洁政府建设的重要性，强化了廉政建设的风险防控。

另外，我们坚持以科技创新为驱动，通过引入先进的信息技术，提高政府服务的便捷性和效率。例如，通过建设智慧城市平台，推动政府部门间的信息共享和协同工作，实现了跨部门、跨地区的数据互通共享，进一步提升了政府服务的质量和效能。

在未来的工作中，我们还面临着一些新的挑战和任务。首先，要进一步加强政府机构改革和职能转变，深化行政体制改革，推动政府职能转变为服务型政府，为人民群众提供更个性化、细致化的服务。同时，要加大政务公开和决策透明力度，推动政府信息公开，让人民群众能够更加方便地了解政府的决策和工作情况。

其次，要进一步加强人才队伍建设，提高政府干部的能力素质。政府工作需要专业化、精细化的管理和服务能力，要加强对干部的培训和能力提升，让他们具备应对复杂多变环境、解决复杂问题的能力。

最后，要进一步推进政务服务数字化建设，提高在线服务的质量和便捷性。通过优化政务服务平台，提供更多在线办事服务，进一步节约人民群众的时间和精力，让他们更加方便地享受到政府服务。

为了实现优质、高效、廉洁的政府服务，我们还需要不断创新工作方法和思路，加强与群众的沟通和互动，激发广大群众的创造力和积极性，共同推动我市经济社会发展迈上新的台阶。

在今后的工作中，我市政府将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断改进服务方式，提高服务质量，全力为人民群众提供满意的政府服务。我们将加大对政府工作的监督和评估力度，以群众满意度作为衡量政府工作质量的重要指标，不断推动政府服务的改进和提升。

最后，再次向全市广