鸡公山景区营销策略分析

鸡公山景区营销策略分析摘要：近年来，我国经济发展迅猛，社会飞速进步，居民收入稳步提升，对旅游的需求也愈发强烈。在世界经济全球化和我国供给侧结构性改革地稳步推进的大背景下，我国旅游业发展势头强劲，已然成为国民经济的一大重要产业。鸡公山景区是我国四大避暑圣地景区之一，为国家4A级景区。近年来，随着旅游市场的高速发展，游客越来越追求优质的旅游产品与服务，呈现个性化的需求态势，旅游资源新业态层出不穷。鸡公山景区在迎来了新的发展机遇的同时也面临着挑战。现阶段我国景区之间同质化的现象日趋明显，竞争日益激烈，如何突出景区特点和差异性，夺取竞争优势，实现景区持续健康发展成为鸡公山景区急需解决的问题。本文以鸡公山景区为例，基于国内外研究现状以及市场营销相关理论，以4P理论为基础，从产品、价格、策略、营销四个方面对信阳鸡公山当前的营销策略的实际情况进行了分析，并从这四个方面的内容出发，指出当前景区在营销中存在的问题，如营销效率不高、营销的深度和广度不高、营销团队之间合作不强等，根据研究，本文针对信阳鸡公山景区营销策略中存在的问题提出了优化建议，一是丰富产品类型，二是实施灵活的产品定价策略，三是加强渠道建设，四是加强联合促销，建立促销机制，旨在提升景区的营销效率以及核心竞争力，同时也为同类型的自然风景景区提供参考和借鉴。关键词：鸡公山景区；营销策略；特色文化XinyangJigongMountainscenicareamarketingstrategyanalysisAbstract:Inrecentyears,China'seconomicdevelopmentisrapid,therapidsocialprogress,residents'incomeissteadilyincreased,thedemandfortourismisalsoincreasinglystrong.UnderthebackgroundoftheworldeconomicglobalizationandthesteadyprogressofChina'ssupply-sidestructuralreform,China'stourismindustryhasastrongdevelopmentmomentumandhasbecomeanimportantindustryinthenationaleconomy.JigongMountainScenicspotisoneofthefoursummerresortsinChina,anational4Ascenicspot.Inrecentyears,withtherapiddevelopmentofthetourismmarket,touristsaremoreandmorepursuinghigh-qualitytourismproductsandservices,showingapersonalizeddemandsituation,andnewbusinessformsoftourismresourcesemergeinanendlessstream.JigongMountainscenicspotisusheredinnewdevelopmentopportunitieswhilealsofacingchallenges.Atthepresentstage,thehomogenizationphenomenonamongscenicspotsinChinaisbecomingmoreandmoreobvious,andthecompetitionisbecomingincreasinglyfierce.Howtohighlightthecharacteristicsanddifferencesofscenicspots,seizethecompetitiveadvantage,andrealizethesustainableandhealthydevelopmentofscenicspotshasbecomeanurgentproblemtobesolvedinJigongMountainScenicSpot.ThisarticletakesJigongMountainScenicareaasanexample,Basedonthecurrentsituationofdomesticandforeignresearchandmarketingrelatedtheories,Basedonthe4Ptheory,Analyzedtheactualsituationofthecurrentmarketingstrategyfromthefouraspectsofproduct,price,strategyandmarketing,Andstartingfromthesefouraspects,Pointouttheproblemsexistinginthemarketingofscenicspots,Forexample,themarketingefficiencyisnothigh,thedepthandbreadthofmarketingisnothigh,andthecooperationbetweenmarketingteamsisnotstrong,Accordingtothestudy,ThispaperputsforwardoptimizationsuggestionsfortheproblemsexistinginthemarketingstrategyofXinyangJigongMountainScenicSpot,First,toenrichtheproducttypes,Second,theimplementationofaflexibleproduct-pricingstrategy,Third,tostrengthenthechannelconstruction,Fourth,tostrengthenthejointsalespromotion,Establishapromotionmechanism,Toimprovethemarketingefficiencyandcorecompetitivenessofthescenicspots,Atthesametime,italsoprovidesreferenceandreferenceforthesametypeofnaturalscenicspots.Keywords:JigongMountainscenicarea;marketingstrategy;characteristicculture一、绪论（一）研究的背景和意义1.研究背景景区营销作为市场营销的重要手段，对综合利用景区资源，合理规划景区项目发展，提升综合价值，建立旅游名牌、赢得市场的作用尤为凸显。我国在引入旅游景区营销的概念以来，全国各地旅游景区蓬勃发展，景区营销得到了普遍的应用。但是在中国的许多旅游景区都面临着发展的困境，如：布局不合理，吸引力不足；部分地方虽拥有丰富的旅游资源，却没有营销理念，资源得不到有效开发和充分利用；有的地方在开发旅游资源、旅游项目时，走向了误区，旅游营销理论被误读和误用，背离历史、粗制滥造、“形象工程”，不仅没用发展好景区、取得预期的收益，更破坏了生态环境和自然资源，损害了公众、社会的利益。疫情背景下，各行业经济发展处于缓慢发展阶段，旅游业的前景也不容乐观，信阳鸡公山属于4A风景区，风景优美，但知名度小，一方面与鸡公山景区的交通不够便利有关，另一方面就是鸡公山景区没有打造出吸引眼球的特色。故在发展鸡公山景区营销策略时要注意与实际情况相结合，制定真正属于自己的正确营销策略，让景区文化吸引更多的游客，给景区带来更好的发展和前景。2.研究意义研究者选择信阳鸡公山景区营销策略分析是由于，信阳是家乡，鸡公山是一种情怀，随着社会不断的进步与发展，许多景区都意识到营销策略的重要性，营销策略和景区日后的发展有密切的联系，对景区的品牌形象起着关键性的作用。本文将针对信阳鸡公山景区为例，分析信阳鸡公山景区营销策略，指出优缺点并提出解决措施。一个好的营销策略，会为景区日后带来较好的生存与发展。（二）文献综述1.国外文献综述Robin(2019)认为利用新媒体平台与消费群体建立紧密的互动交流渠道，收集丰富的旅游相关信息，进而制定出旅游景区的营销策略，以达到更高效的营销效率[1]。BothaC(2019)指出旅游景区可以利用新媒体平台，加大营销宣传力度，增加与游客的互动交流频次，促进游客的感情共鸣与升华，进而提高游客的信息互动率和网络传播效率[2]。Alamaki等(2020)通过设计不同的对照组测试，分析了手机视频营销对消费者行为的影响，研究表明，内容丰富的手机视频能够激发目标群体的情感效应，进而影响消费者的行为，视频内容越丰富营销效果越好，这正是市场营销所追求的结果[3]。2.国内文献综述周兰兰(2018)认为文化蕴含着景区的精神和价值，是景区营销可借鉴的一大助力。尤其随着游客需求的转变，景区文化不仅传递着景区的历史价值和人文价值，对于游客而言也有重要的教育意义。因而提出景区文化可作为一种生产力进行营销的观点，并进行深入阐述[4]。潘雨晨(2019)基于“一带一路”的时代背景与建设和开发全域旅游的政策方针，以荔江湾景区为例进行研究，基于对景区营销现状的分析和存在的问题的的探讨，对景区如何在营销策略方面有所创新进行了探索[5]。李友博(2020)认为随着大数据时代的到来，景区的发展已经有所提高，但是在与大数据结合的过程中仍存在着诸多问题，因此李友博首先分析了现阶段大数据视阈下景区营销策略现状和特点以及需解决的问题，进而针对性的对景区的营销策略和模式进行了创新探索[6]。欧阳津(2017)对互联网时代三清山的新媒体旅游研究中指出，在营销策略的实施与制订中应该更加重视新媒体的运用，并从新媒体的使用中提高营销策略的效用[7]。王海(2018)在对旅游景区的运营研究中指出，应该针对旅游景区的运营及开发形成不同的策略，特别是旅游景区的产品周期，根据不同景区周期形成不同的营销策略[8]。王帅辉(2018)认为旅游景区在营销过程中，应该重视品牌的宣传，通过品牌的宣传及规划，形成更加有效的宣传方案，并在游客心中形成一定的印象与定位[9]。李丽(2020)在旅游景区食品营销策略研究中，认为旅游景区的食品营销策略可以通过旅游文化节的节庆宣传角度制订营销策略，通过针对性的营销策略制订可以让营销策略的效率更高，效果更具有针对性[10]。3.文献述评通过对国内外文献的梳理，国内外学者均认为在景区营销方面，国内外均取得了极为丰硕的成果。国外研究主要倾向于营销理论的研究，国内研究则重点倾向于景区营销策略、景区产品营销和营销方式等的研究。综合查阅到的内外文献，以及信阳鸡公山景区的现状，在努力营销策略下还需要注重可持续发展，金山银山不如绿水青山，鸡公山属于4A自然风景区，在发展景区经济的同时更要注重自然环境的保护。因此，本文将文献分析法与案例分析法相结合，运用相关的理论来对信阳鸡公山景区营销策略进行分析，发现信阳鸡公山景区营销策略当中所存在的问题，并对存在的问题进行分析，最后提出有效的建议对策。（三）研究的内容和方法1.研究内容本文主要的研究内容主要分为以下几部分，首先，第一部分主要对论文研究的背景意义以及国内外研究现状等进行了梳理和总结；第二部分对市场营销等相关概念进行了总结；第三部分对信阳鸡公山景区营销策略进行了分析，并分析了其营销中存在的问题；第四部针对存在问题提出了优化景区营销策略的建议；最后，对全文进行了总结。2.研究方法(1)文献分析法：借助“中国知网”“百度文库”查阅文献资料。对以上材料进行分析，明确研究的重要性，为进一步确定本篇文章的研究角度、方向提供重要依据。(2)案例分析法：以信阳鸡公山景区为研究对象，收集数据和资料，对景区存在的问题调查分析，并给予合理化建议。二、相关概念及理论（一）市场营销的概念市场营销是以经济学和管理学为理论基础的实践活动，营销学在二十世纪起源于美国，它主要的目的在于研究市场营销活动和其规律性。作为管理学研究的创始人，彼得·德鲁克通过论述市场营销的认识以此拓展了营销的理论基础，他认为，营销指市场中的不同企业为了达到利润最大化所进行的有关市场经营活动，目的是达到企业的利润最大化。可以说，营销作为一种组织职能，以传递顾客价值的方式从而实现组织的商业利益，同时满足其利益相关者的经营活动。（二）4P营销理论20世纪60年代早期，杰瑞·麦卡锡在其《营销学》著作中最早提出了这个理论。4P理论指企业的产品、产品的价格、产品销售的渠道和促销手段。在20世纪80年代早期布姆斯和比特纳对原有的4P理论进行了扩展，在原有的4p理论的基础上增加三个更多关注于与人相关的三个关键词，分别是人、过程、有形展示。又称为7Ps营销理论。不论是4P理论还是7Ps理论都是当时学者根据当时的经济发展状况所推行的为社会所接受的理论，对企业选择适合自身的营销策略具有重要的借鉴意义。产品：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。价格：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。渠道：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。宣传：很多人将Promotion狭义地理解为“促销”，其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。三、信阳鸡公山景区营销策略现状分析（一）信阳鸡公山景区简介鸡公山，位于河南省信阳市境内，桐柏山以东，大别山最西端，是中国四大避暑胜地之一，也是新中国第一批对外开放的全国八大景区之一，第一批列入全国44个国家级重点风景名胜区之一，鸡公山是国家级自然保护区，区内森林茂密、生物资源丰富，有国家重点保护动植物大鲵、长尾雉、香果树等，是河南农林、师范、医药等高校教学和科研基地。鸡公山有“青分豫楚、襟扼三江”之美誉，“佛光、云海、雾凇、雨淞、霞光、异国花草、奇峰怪石、瀑布流泉”被称为八大自然景观，山上有清末民初不同国别和风格的建筑群，有“万国建筑博物馆”之美称，是中国历史上第一个公共租界。2019年10月18日，鸡公山国家级自然保护区入选2019第五届中国森林氧吧榜单。（二）信阳鸡公山景区营销策略1.产品策略方面在产品策略方面，由于景区的发展需要依托景区所处的地理位置和自然生态景观，因此作为典型的自然景观类景区，鸡公山景区在产品策略方面主要是合理利用天然的生态环境，来进行差异化管理，致力于开发出鸡公山景区特有的营销策略。鸡公山景区属于国家级自然保护区，具有天然的优势，在国内的自然景观旅游业中具有一定的知名度，已经成为自然风景景区的代表景区之一，由于其自身的环境优势与自然条件优势。是中国四大避暑胜地之一，也是新中国第一批对外开放的全国八大景区之一，第一批列入全国44个国家级重点风景名胜区之一。经过三十年的快速发展，鸡公山景区已经成为了我国著名的户外旅游景点，备受游客欢迎，是游客休闲度假的好去处，经过政府的不断开发与建设，在周边的设施方面，建立了一系列成套的设施，现有的有避暑山庄、月亮湖、报晓峰景区、南街等完善的景区，这些景区周边的设施和景点满足了不同需求的游客前来观赏游玩。同时由于其特殊的地理与自然环境，也受很多科考人员的青睐。2.价格策略方面鸡公山景区实行通票制，80元/人，学生票价40元/人。景区内进山车来回30元/人，单次是20元/人。各景点一律取消收费。通过美团、携程、飞猪，去哪儿等20余家各大线上购买渠道购买有不同程度的优惠。另外，鸡公山景区参与了旅游一卡通年票活动，即鸡公山旅游年卡成人卡：适用人群为河南信阳市户籍居民(含八县两区)；年卡有效时间：办理之日起至次年同日有效期满。年卡使用次数限制：持有人在有效期内，可不限次数到景区游览。鸡公山风景区入口每天限刷卡一次。年卡使用范围：仅限鸡公山风景区使用；个人仅限本人使用。3.渠道策略方面现阶段鸡公山景区的渠道策略主要包括两方面：首先是与各大旅行社和媒体人建立长期友好合作的关系。前来鸡公山景区游玩的游客中，自驾游和团队有是主要的游览方式，鸡公山景区通过制定一定的激励措施，鼓励旅行社带游客来观赏，由于这策略的有效性，还是取得了一定的成果，但是在现在社会中，通过旅行团来进行旅游的并不是大多数游客的首选，更多的是通过做攻略，自行的前来游玩，更愿意自主的控制自己的行程，因此在以后的营销策略中，鸡公山景区不能仅仅依靠旅行社来获取游客资源，更多的还是要将自身的知名度打开，让更多的游客自主的选择来鸡公山景区观赏游玩。除了与旅行社建立合作关系之外，鸡公山景区也和一些媒体建立了合作关系，但在现在的互联网时代，线上媒体的快速发展，网红博主的话语权不断地被提升，因此鸡公山景区也需要合理的紧跟时代发展，建立这身的媒体发展渠道。由于现在新媒体的出现，鸡公山景区做出了一些改变，也在营销策略中融入了新媒体营销的形式，主要采用的新媒体方式有微信公众号、微博、官方网站建立等。体现在以下几个方面：(1)微信、微博营销微信平台，建立了景区的微信公众号，在微信公众号中，游客可以进行购票和预约进入景区的时间，发公众号也会发布一些景区的特定活动和景区文化的文章推送；微博平台，现阶段的鸡公山景区微博平台主要是进行信息发布，微博平台的受众主要是年轻的群众，由于受众的限制，目前鸡公山景区并没有着重进行营销策略的制定；今日头条平台，在今日头条平台上鸡公山景区也只是进行一些信息发布，与平台建立了广告合作的方式，发布一些广告，由此我们可以看出在现阶段鸡公山进去的网络营销中，对新媒体的应用主要是还是局限在信息的发布上，并没有很好的高效的利用这些平台。(2)官方网站现阶段鸡公山景区的官方网站主要是发布一些关于鸡公山景区的新闻等信心，游客可以在官网上搜索到鸡公山景区的吃、住、行等方面的信息，但是对于官方网站的利用程度还有待提升。4.促销策略方面根据旅游市场环境，鸡公山景区利用景区自然资源和文化优势，充分利用传统媒体进行旅游营销推广活动。针对节假日、节气时令、旅游淡旺季等不同时期的旅游需求，通过举办徒步比赛、摄影比赛等一系列节事活动，提高鸡公山景区的品牌传播和影响力，进而提升景区游客数量。鸡公山景区现有的促销策略主要是针对景区门票和景区内特产的购买等，目前的价格策略主要设置了学生票、老年票等一些常见的优惠措施，除此之外，鸡公山景区还设置了一些景区优惠团购票，更多的时鸡公山景区单独自己的一个营销策略，而现在的有一种比较流行的价格策略为与其他景区建立合作关系，共同成立一个旅游路线，让游客在规划旅游路线时减少了大量的时间和流程。（三）信阳鸡公山景区营销中存在的问题1.产品不够丰富，服务体验不佳信阳鸡公山风景区依托水利旅游景点及景区文化进行了开发，展现了自然风景景区的旅游特色，但是现代游客的需求是多元化的，目前景区的旅游产品项目较为单一，缺乏多元化的组合开发，尤其是缺少让游客可以切身体验的娱乐项目，旅游仅仅停留在视觉观感上，导致了信阳鸡公山风景区缺乏竞争力，市场吸引力低。同时，景区还存在整体旅游服务水平较低、公共基础设施设备不配套、产品缺乏创新等基础服务体验不佳等问题，前往景区旅游的游客没有指引，往往都是自寻游玩，走马观花之后又匆匆离去，没能真正领略治淮文化、非物质文化遗产等文化的丰富内涵，这在一定程度上限制了景区的进一步发展。2.价格较高，定价不灵活信阳鸡公山景区产品定价机制仍存在一定的问题：一是门票价格略高(80元)，周边不少风景景区价格较低或者免费开放，削弱了自己的竞争优势；二是没有实行差异定价和优惠定价策略，线上线下、不同客源、全年票价都一样，没有根据旅游淡旺季和游客户籍做合理调价机制，不能有效吸引潜在消费群体；三是没有设置景点联票促销机制，每个景点单独收费，增加了游客购买时间成本和景区服务成本。3.营销渠道单一，团队合作性不高(1)营销效率不高在近些年，鸡公山景区由于其自身的不断的对生态环境的开发和拓展，也展开了很多的新型的旅游活动和营销活动，但是这就导致了鸡公山景区的整个经营成本的不断的提升，需要更多游客来前来观赏，提升游客数量，增加景区收益才能够改善这一状况，但是鸡公山景区在开发的同时并没有注重到景区营销改进的这一方面，首先营销人员数量有待增加，效率有待提升，主要目前的主要的营销手段还是传统的形式，并没有利用到现在的一些新兴媒体和新型的营销方式，所达到的效果却不尽人意，导致近几年鸡公山景区所展开的一些营销活动的效果也并没有达到所期望的效果。除此之外需要提升鸡公山景区的知名度和品牌影响力，来吸引更多的游客前来观赏提升企业绩效，这正是鸡公山景区目前急需解决的问题。(2)营销的深度和广度不高虽然对于营销策略上，鸡公山景区做出了一定的改善，也利用到了现在的新媒体的发展，但是，与一些东部发达城市的景点相比之下，还是有很多的不足和需要改进的地方，鸡公山景区并没有即使的做出改变，因此鸡公山景区需要尽快的针对这一现象作出改进，来适应时代的发展趋势。对于现阶段的鸡公山景区所采取的一些新型的营销方式，主要有微信、微博和抖音等，虽然形式上是多样化，但是内容过于单一，并且更多情况下这些新媒体平台所起到的仅仅是信息传递的作用，并没有起到吸引游客的功能，而这与管理新媒体营销的员工自身的营销理念是息息相关的，需要其从自身做出学习不断的学习新的营销方式和才能够，更好的利用这些新媒体平台。同时，在营销的过程中鸡公山景区有一个很大的问题，就是缺乏与游客之间的沟通作用，虽然建立了很多的一些新媒体平台和渠道，但是消费者们并由客们并不能当游客们有建议或者是有想法时，包括景区这边发布了新的营销活动时，并不能在第一时间让游客获取到这些信息，并不能在第一时间内获取到游客对活动的反馈信息和建议。(3)营销团队之间合作不强在鸡公山景区的营销组织构建中，不同的营销平台是由不同的团队进行负责的，他们是相互独立的，但是这样的效果往往不尽人意，不同的媒体团队之间没有相互认可，知识各自着重与建设自己的平台，没有在一定的时间内各个平台的发展建立一个交流会，他们之间的分歧就会导致严重的后果，对于游客的信息会造成分流，并不能对所有来鸡公山景区不同渠道方式，所有前来鸡公山景区进行游玩的游客信息进行一个统一的汇总，对游玩的游客的信息进行一个整体的分析，就导致了游客的分流，而这也会导致其在对游客进行分析时数据不够准确。因此各种类型的新媒体平台需要建立一个合作的关系，互相认可，加强沟通，互相进步和发展，共同为鸡公山景区的发展做出贡献。4.促销投入不足信阳鸡公山风景区缺乏市场化营销，景区的促销推广投入不足，现代化市场营销人才短缺。信阳鸡公山景区的促销推广仍较为传统，未能与时俱进，主要还是利用传统媒体，依靠政府平台和社会团体的单维宣传促销活动，缺乏全媒体的促销矩阵，营销传播效果差，难以刺激和吸引更多的消费者，进而导致景区出现旅游市场热度不高、游客量较少、客源较为单一等问题。四、信阳鸡公山景区营销策略优化建议（一）丰富产品类型1.开发景区内部活动VR内容由于鸡公山景区属于的是自然景观型景区，更多的是户外的体验，因此其主要的营销客户群体还是针对于年轻的客户，而年轻的客户在旅游过程中更加注重的是除了景区自身景色的优美之外，还需要注重的就是服务感，因此景区在相关活动的制定过程中，要考虑到多重因素来增加客户的旅游体验。除了现有的一些户外活动之外，景区也需要根据自身的环境和优势，开发更多的景区户外活动，比如可以设定一些比较有刺激性的活动，例如徒步旅行或者进行一些户外活动的比赛等来提升游客的体验感，客户在户外活动的选择上有更多的选择，进行一些户外活动的设置过程中，景区还需要注重的就是要加强环境保护的一个宣传，让客户在更好的体验的同时，还能够时刻牢记保护环境，人人有责这一理念，对于现在的一些年轻人，景区自身的环保意识也是非常看重的。除此之外，根据鸡公山景区自身的文化的特点来打造属于打造鸡公山景区自身的一个旅游文化小镇，在吸引更多游客的同时，还能够提升鸡公山景区的收入。现在互联网技术的快速发展，虚拟技术也是非常热门的一个话题，尤其是对于现在来说一些虚拟游戏和虚拟视频等，人们在家就可以体验之前需要到达目的地才能够有的一个体验，比如在去年由于疫情的影响之下，人们没有办法外出游玩，出现了使用虚拟技术来进行旅游的这一个想法，通过技术就可以在家感受到在武汉看樱花的体验，同时通过这种虚拟技术体验的游客们，还可以通过互联网技术进行一个交流，大家在各自的家中，仿佛相聚在武汉的樱花街道来进行游玩观赏不用人挤人还能够看到美景，这可能也是未来景区的一个发展趋势，因此鸡公山景区的发展中可以建立属于自己的具有特色的景点，对于这些景点，可以利用到一些虚拟技术，有一些游客在家先进行一番体验，然后吸引他们到鸡公山景区内来进行一个实地的体验，这也是一种营销宣传的手段，除了武汉的樱花在我们国内的一些景区利用到VR技术的，最著名的就是故宫的VR技术，人们可以通过VR眼镜仿佛置身于故宫之中，穿越到各个的景点内来进行参观，同时不用考虑天气问题，给很多的游客造成方便，因此鸡公山景区在未来的营销策略的制定上也可以利用到这一技术，全面提升游客满意度。2.丰富娱乐设施项目对于景区而言，配套设施一方面体现了景区的人文关怀，一方面也是景区服务意识的反映，对游客的感性认识有直接影响。因此，鸡公山景区想要提升景区整体形象、提高游客满意度，必须做好配套服务设施的改进和完善。首先景区内部供游客休息的设施较少，景区应增加景区内休息椅数量，且配备遮阳挡雨的设备，不仅一定程度上减轻了游客在夏季被烈日暴晒，也避免了雨雪天气给游客带来的困扰。其次，景区内增设无障碍设施，方便残障人士或老年人景区游览。同时配备景区协助员，专门为老弱病残孕等需要帮助的游客提供帮助。完善景区周边旅游配套产业不仅为游客提供了方便，也从侧面美化了景区形象。鸡公山景区可与政府联系，对景区周边招商引资，进行开发建设。首先投资建设以鸡公山景区为主题的酒店或特色民俗，突出景区特色的同时也完善了旅游住宿。其次，进一步开发当地特色美食，并打造成饮食品牌或饮食文化。通过“吃”和“住”带动景区周边其他产业发展，形成完整的旅游产业链。（二）实施灵活的产品定价策略价格策略是4P营销理论重要组成部分，是决定竞争成败的关键因素，也是营销组合中最富有灵活性和杠杆性的营销策略。当然，价格并不是越低越有利于吸引消费者，更不是越高越好。信阳鸡公山风景区要想在旅游市场站稳脚跟，就需要科学合理的实施灵活的产品定价策略，实现景区旅游效益和降低消费者旅游成本的双赢局面。1.推行套票联票，创新门票方式信阳鸡公山景区原有的单独门票价格较高，没有太大的价格竞争优势。积极促成景区内各景点与周边其他旅游景区推行套票联票优惠，一方面可以降低消费者的旅游成本，避免对高额门票或者性价比不高的敏感，另一方面各个景点可以相互带动旅游活动，对当地和周边的旅游业进一步发展具有良好的促进作用。面对来游次数较多的消费者，可以推行“月卡”、“季卡”、“年卡制”门票，一方面可以增加景区门票收，另一方面有效增加了景区人气。2.区别淡旺季、户籍地的票价机制信阳鸡公山景区现有的门票定价方式单一，全年票价不变、所有群体价格一致，没有根据旅游淡旺季和消费者户籍制定合理的调价机制。景区应根据景点的旅游淡旺季节、客源户籍制定合理的门票减免调价机制，吸引更多的潜在消费群体，最大程度的降低旅游者的旅游成本，依靠人气带动营销，形成虹吸效应，进一步提高信阳鸡公景区在周边旅游的吸引力。（三）加强渠道建设1.发挥传统媒体结合新媒体双渠道市场营销效能近年来，随着新媒体营销策略的市场实践，新媒体营销受到学者和行业的高度重视，传统媒体营销受到了巨大的冲击，营销地位出现了一定的转变。营销传播的手段呈现多样化趋势，旅游景区的营销必须依托整合营销的思维，分析把握每一种媒体形式的传播特点，加强资源的共享和协作，坚持高效率低成本的最优原则，充分发挥新旧媒体优势互补的作用。(1)注重传统媒体营销，发挥基础性作用。虽然传统媒体受到新媒体的巨大冲击，但是电视、广播、报纸和杂志等仍然拥有很多的消费群体，具有不可替代性，有的人可能不会刷抖音、看头条，但传统媒体几乎每个人都是能够听见或看到的。基于此，景区需要通过制作视频、文字图片等营销广告，通过选择合适的电台、报刊等传统媒体投放，吸引潜在消费群体。(2)加大新媒体营销投入，建立完善新媒体运营体系。与时俱进，加大营销投入，组建媒体营销团队，紧跟网络时代热点，通过制作精良的营销视频、推广文案等，投放到微信公众号、朋友圈、微博、抖音等流量大的新媒体平台，持续跟踪改善，提高景区的曝光度、知名度。2.完善自有媒体结合电商联合推广模式新媒体背景下，景区的营销渠道拥有了更多的选择，不仅可以利用景区官网、政府等宣传媒体，还可以充分利用微信、微博、抖音等社交媒体，以及携程、同程、驴妈妈等在线旅游服务平台，广泛宣传旅游景点，增强与消费者的互动，进一步提升“用户的粘性”。(1)建立完善官方网站。建立并完善信阳鸡公山景区官方网站，利用官方网站实现景区介绍、线路提示、售票订票、咨询、收集建议等功能，同时提供信阳鸡公山景区的最新资讯，完善网络服务能力，达到便捷高效的综合网络服务平台。(2)借力在线旅游服务平台。加强与知名在线旅游服务平台，如去哪儿、途牛旅游网、携程、驴妈妈、同程等平台进行深度合作，针对信阳鸡公山景区水利旅游市场进行重点规划和推广，开辟旅游专属版块和精品路线进行旅游产品与服务、旅游攻略以及当地文化的介绍与推广；同时借助抖音、去哪儿、淘宝、携程旅行、飞猪旅行等旅游电商以及网上销售支付平台，将线下销售的旅游产品和地方特产等在线上进行同步推广销售，实现线上、线下的联动销售。(3)加大社交媒体推广。及时注册认证专业旅游论坛、微博、微信、抖音、快手等官方社交媒体账号，开辟专栏或公众号，及时发布、推送相关营销视频、文案、海报等营销广告，同时明确专业人员负责定期维护更新以及与消费者之间的互动，尤其要充分利用抖音、微信和微博这三种热门移动终端社交媒体进行宣传推广。（四）加强联合促销，建立促销机制促销策略是消费者了解旅游景区的有效渠道，也是旅游市场营销组合策略的主要策略之一，科学合理的促销策略能够有效推广景区的旅游产品与服务。临淮岗水利风景区要灵活运用市场促销策略，加强与消费者的互动沟通，同时必须要保证旅游促销活动信息及时、准确的传播，从而消费者才能在活动时间内获悉相关的旅游促销信息，然后才能及时的参与到旅游促销活动当中。信阳鸡公山景区应当在旅游产业链上的各个节点，包括每个旅游景点、旅行社、购物街、宾馆饭店等环节都要进行全面系统的整合，开展联合促销策略，真正的降低消费者的旅游成本，在产品与服务价格上形成显著优势，必然会吸引更多的消费者前来，进而使每一个节点都在促销活动中受益。联合的促销需要政府、景区与相关节点充分沟通协商，建立一套科学合理的促销机制，发挥最大效益，保障最佳效果。

结论随着经济的发展，生活方式的转变，休闲服务业正在变得越来越重要，并已经深入到我们的日常生活中。当前旅游景区管理者逐步认识到景区营销策略的重要性，为此开展企业的营销策略研究。提升企业的市场竞争力并实现稳定长足发展，成为了企业经营管理的重要课题之一。随着互联网信息技术的成熟和旅游市场环境的变化，依托新媒体平台的营销呈现爆发式增长，旅游营销策略又有了新的选择与应用，旅游景区在市场营销方面迎来了新的发展机遇。因此，旅游景区在旅游市场营销中，要时刻树立起营销的意识，才能达到旅游营销行为