2022年仓储服务企业组织架构及部门职责

仓储服务企业组织架构及部门职责2022年2月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 仓储部 42、 运输部 43、 营销部 44、 财务部 55、 人力资源部 56、 行政部 57、 企划部 6附件：收货与发货流程 61、收货流程 6（1）业务开单程序 6（2）货物的卸货程序 6（3）货物的验收程序 72、发货流程 7（1）业务处理程序 7（2）装货程序 8（3）货物放行 9

仓储服务企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责仓储部进行仓储管理制度、标准和工作流程的审核、建立和修订；制定仓储部门阶段性工作计划并领导实施，督导各项工作的有序开展，定期对不完善的地方制定出有效的改进措施；结合本公司特点对仓储、配送部门进行分析优化，平衡成本、速度、服务等因素；做好各类货物的出、入库管理，对出入库货物进行安全质量检验；根据库容和市场需求设定安全库存量，并组织好积压货物的处理工作；积极配合其他各个部门。运输部进行运输管理制度、标准和工作流程的审核、建立和修订；制定运输部门阶段性工作计划并领导实施，督导各项工作的有序开展，定期对不完善的地方制定出有效的改进措施；结合本公司特点对运输部门进行分析优化，平衡成本、速度、服务等因素；负责在公司授权的范围内协助业务洽谈，为客户宣讲公司保税、仓储、运输车队概况，增强客户的认可。营销部制定总体的营销策略并组织实施，落实相应的销售目标、市场目标和具体的实施方案；根据《合同法》，负责起草、修改、审核、签订合同，对公司重大营销合同的谈判与签订工作；制定公司整体营销计划和费用预算，并对费用的支出进行总体控制；组织搜集市场情况，进行深入的分析和研究，提供市场运作方向性建议或改进措施。财务部负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略等；组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益；参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议；负责重要内审活动的组织与实施；掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向分管领导和董事会汇报工作情况。人力资源部负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实，及时修订和补充，保障公司劳动关系问题的顺畅；负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；负责合理配置工作岗位。负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作。行政部协助召集公司办公会议，协助检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况并严格考核；负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作；定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，对现场安保工作、监控工作实时跟踪管理并落实责任人到位。企划部组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供董事长决策参考。组织编制公司中、长期发展规划，经董事长审核后负责部署实施。组织编制公司年、季、月度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；经董事长审批后监督、协调各职能部门执行。协助董事长与客户建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向董事长提供具体的解决方案。配合董事长处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。附件：收货与发货流程1、收货流程（1）业务开单程序1）货物到达后，业务员根据客户到货通知和司机的随货同行清单或送货单，开具收货单。2）送货司机在收货单上签名，收货单送仓储部，由仓管员派单作业。（2）货物的卸货程序1）仓管员和司机共同验铅封，如货物有严重受损、变形和短少等状况，需马上向相关人员汇报并拍照记录。如货物状况完好，叉车工人开始卸货工作，仓管员进行抄码（批号、毛重、净重）记录。2）卸货时，仓管员监督货物的装卸状况，确认产品的数量、包装等情况。任何问题都需要在收货单上注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如运输质量跟踪表等。破损、短缺和散包装的情况须进行拍照，并及时上报经理、主管，以便及时通知客户。3）叉车工人作业完毕后，仓管员填写数量和货位并签名确认。仓管员核对叉车工人作业无误签名确认，送货司机凭有叉车工人和仓管员签名的收货单，到办单处办理货物的签收手续。4）卸货时如遇到恶劣天气，采取各种办法确保产品不会受损，所有作业按装卸规章制度进行。（3）货物的验收程序1）业务员接到收货单后，按照仓库实收给予货物签收，仓管员需要确认所抄码的重量与该货物的到货通知的重量是否相符，相符业务员回单，不相符则及时向相关人员反映。根据客户需要，货物验收入库单审核后传真给客人。2）破损货物须与正常货物分开单独存放，等候处理办法，并存入相关记录。3）货物验收完毕，质检书交审计员归档管理。2、发货流程（1）业务处理程序1）物资的出库须有客户提单、单位提货证明和提货人及车辆的合法资料或授权的单据作为发货依据。2）接到客户出库提货单时，客服人员需要审核单证是否一致，再由办单员根据提货单、委托书、提货人身份资料和提货车辆的行驶证对照客户签约的提货样张，合同没有注明传真件有效的，一律原件发货。3）提货单、货权转移证明等资料审核无误后开具发货单或过户明细表。4）将发货单交提货人签名，提货人把发货单交送仓储部，由仓管员派单作业。（2）装货程序1）仓管员根据发货单，对装货车辆进行空车过磅，并在发货单上签名，然后根据发货单的品种、规格、货物编号、货位、入库时间和提货车号，把发货单交给叉车工人作业，同时仓管员出库抄码记录工作。2）叉车工人根据提货人的要求装货完毕，填写数量签上名字把发货单交仓管员，仓管员核对装货车号、货物品种和数量无误后签名确认，核对该货物入库时的码单与出库码单无误后，并将出库码单汇总后同发货单一起交提货人。3）提货人凭有叉车工人和仓管员签名的发货单、出库码单进行重车过磅，仓管员核对磅重与出库码重在磅差在允许的2‰范围内则可，并在磅单上签名；如若磅差超出2‰，仓管员则要复核所装货物是否有误（错装或多装、少装等），并上报领导等候处理，然后提货人持有叉车工人和仓管员签名的发货单、出库码单、过磅单到业务办单处办理出库手续。（3）货物放行1）提货人凭有叉车工人、仓管员和司磅员签名的发货单、出库码单到办单处办理缴费和货物放行手续。2）安排办单员核对发货单无误，给予回单，观察货物