会计学 企业应收账款管理存在的问题及对策-以格力电器为例

企业应收账款管理存在的问题及对策——以格力电器为例摘要：中小型企业为了保证在同一个行业的竞争力，吸引更多顾客，中小型企业甘愿根据赊销提升订单量以获得更多的盈利。但产生赊销时，中小企业资本成本不断上升，中小型企业肩负着无法及时取回应收帐款风险。尤其是在生活需求日益持续增长的现代社会，现代社会频繁出现公司舆论压力难题，中小型企业应收账款管理显得更加关键。文中最先讲述了中小型企业应收账款管理的基本理论，再通过揭露中小型企业应收账款管理现况，强调中小型企业应收账款管理中存在的问题，在此基础内以泰永长征技术股份有限公司为例子，剖析了这一企业应收账款管理中存在的问题及缘故，通过上述剖析健全我国企业应收账款管理的有关。关键词：中小企业;应收账款;管理

目录TOC\o"1-3"\h\u17450引言 ii引言在如今经济快速发展的社会里，中小型企业间的竞争越来越激烈，因而中小企业可持续发展观是十分重要的。现阶段我国很多中小型企业应用个人信用和分期还款数次收取的方法，这种方法可以在一定程度上增加中小企业盈利，但是这些方法造成了中小型企业应收账款的增加。中小型企业若不能有效管理应收账款，可能会致使企业发生坏账和坏账，减轻企业资金运营速率，增加附加成本费。因而中小型企业不可以顾及应收账款的管理，务必慎重对待，必须采取一些管理对策对应收账款开展管理。

中小企业应收账款管理的基本理论中小企业应收账款的概念应收账款主要是指理应收回但未能收回的银行承兑汇票，这种未能收回的单据称为应收账款。应收账款主要指中小型企业市场销售各种各样商品或向业主提供帮助后，在服务完成或是产品销售后，可向这种小区业主或个人扣除钱款或是各种各样商业承兑汇票。应收账款能够看作市场经济体制条件下公司发展所产生的企业债权。假如应收账款额度可以控制在一定范围之内，应收账款就能提升企业竞争力，进一步提高销售总额。但超过有效范畴得话，应收账款的超预算会影响到公司的健康发展，很严重的甚至会导致公司破产。但对于中小型企业应收账款管理方法存在的问题主要用于我国企业应收账款管理方法中存在的各种各样不好状况进行分析这种不良状况能给中小型企业带来一定的打击和一些不良的影响因而，强化对中小型企业应收账款的监管不能耽搁了，仅有强化对应收账款的监管，中小型企业才可以可持续发展观。加强中小企业应收账款管理的意义从这当中小企业自身的发展趋势来看，提升中小型企业应收账款管理的含义主要体现在下列两方面。第一，为了促进中小型企业自身的发展。中小型企业财会人员既要充分利用有关管控能力与自身财务会计能力，又应加强已接收企业帐户财务指标分析的解读。比如，能够强化对应收账款的监管归类，对账龄分析比较长的应收账款还可以进行一定的账龄分析表。中小型企业财会人员理应常常重视自己企业应收账款的回收状况，表明过期或是将要过期应收账款，并转交企业责任人尽早回收利用。一般来说，中小型企业本身应收账款存货周转率非常高，中小型企业本身均值回本时间越少，这类情况充足说明中小型企业应收账款回收处理速率变的越来越快。自然，这将影响中小型企业本身正常的资本存货周转率，而非这类情况。中小型企业应收账款管理的基本水平不必多说，中小型企业内部结构的管理制度还可以完善，那样才能达到企业自已的整体管理水平。提升应收账款管理方法，能使中小型企业的应收账款额度做到较为符合要求的水平，进而提升中小型企业自已的资金运作速率，确保中小型企业的经营利润。第二，为了获取中小型企业自已的信用水平。一般来说，企业对应收账款开展较好的管理方法，能够提升本身现金流量，体现企业本身资产彼此流通性、企业本身财产水平及其企业得到的收益。因此，这类情况是表层中对企业应收账款的监管能直接危害企业本身对外开放信用资格的定级，而企业发展趋势的好与坏在于企业自己对应收账款的监管重视程度不够。仅有企业管理方法应收账款的程度，才会得到企业的信用水平，同时也可以使别的企业和自己的企业协作，协作才能使企业盈利，提升企业名气，扩张企业发展状况。足以说明一个企业的信用水平是多么的重要。现如今的社会发展信用值是多么的重要，并没有信用就不可以借款，不能坐飞机，也无法限制消费。另一方面，企业的信用水平关系着企业的高速发展，如果一个企业信用水平降低，在行业内的信誉就会下降，信誉欠佳就会造成别的企业没法协作，进而导致企业失败。中小企业应收账款管理现状如今的社会，很多中小型企业还把利益最大化当成自己的财务战略。要实现这一目标，这种中小型企业一般并没有严格征信管理体系。除此之外，这种中小型企业不调研客户的资本充足率、经营情况和其他要求，而是把商品赊销给客户。这增加了盈利，但是这些盈利全是表面的，如果这个客户的应收账款无法得到回收利用，如今得到的收益便是仿货。此外，一些销售人员为了扩大企业信誉，只依据个人经验和个人感情向客户赊销商品，应收账款没法回收处理风险性提升了。除此之外，因为缺乏个人信用挑选，一些客户有意托欠应收款，很多年所形成的应收账款长期性过帐至该帐户，没法取回。这样的事情时常发生，增加了企业应收账款的监管难度系数，使账龄分析衰老、发生坏账损失，损害了企业的共同利益。现实生活中，还有一些中小型企业拥有应得应收账款，这种应收账款并没有到帐，也难以取回。主要原因之一就是这些中小型企业还没归属于企业本身符合要求的应收账款质量管理标准，欠缺务必存有的内控制度。各种问题不可以归因于他人，这也是企业自身问题。中小型企业一般经营规模不大，好多人做了许多工作中。一些工作员一般高薪职位兼数职，因为工作强度大，管理品质不高，对应收账款不够重视。对企业而言，信用销售在一定程度上增加了企业风险性，但远比积淀库存量好。由于技术性的更新通常会使库存产品质量恶变或掉价。企业默认职工的处理方式，主观方面觉得客户终究会还款。企业财会人员没法即时与销售人员核对账目，没法即时销账应收账款，没法即时深入分析清算年纪的恶变状况，没法即时发觉应收账款的坏账损失和坏账等状况。有关企业的销售人员，他的薪水与销售额相关，为了业绩这种销售人员没考虑消费者有没有还款能力。企业并没有采取有力措施，规定这种销售人员对应收款担负主要责任，造成应收账款大幅度增加，给企业导致重大损失。现阶段，我国经济发展管理体系才刚基本建设完成，经济发展相关法律法规还没健全，现在社会还没有形成守信用的气氛，是因为社会发展中对出尔反尔得人处罚不疼不痒，创建风险管理体系惩处出尔反尔得人中小型企业需要改变对利益最大化的心态。盈利诚可贵，但企业收益最大化至关重要。伴随着全球经济一体化发展与更为激烈的市场竞争中小企业为了不被排除在市场竞争以外要保持自己的优势其中之一便是增加新产品的科技含量在目前竞争白热化经济形势下，企业务必提心吊胆地走每一步，不被时代抛弃，保持住核心竞争力。换句话说，在挑选客户时，别把盈利摆在首位。客户务必谨慎选择。唯有如此，企业才可以降低应收账款资产的应用，提升企业的经济效率。赊销是企业自身垫款一定的费用，产生了一些成本费。中小型企业必须针对当前经济增长的新动向和企业本身的实际情况，制订出色的营销策略，强化对企业应收账款的监管，计算应收账款造成成本，确定能否赊销。仅有深入了解坏账风险和应收账款风险性，才能感受到企业为了获取市场占有率不该盲目的开展赊销。信用销售的产生和应收账款的形成要进行大量信用分析。此外，在明确提出个人信用特惠的条件下，还能够对比分析经营利润的增加和成本的增加。假如赊销所得的盈利超过应收账款增加所产生的成本费，企业本身就可以开始赊销。从总体上本身而言，为了能管理方法应收账款给企业带来的损失，只有中止银行信贷。

中小企业应收账款管理中存在的问题缺乏风险管理意识现阶段，很多中小型企业高管只关注公司能否产生非常高的盈利，或是现阶段的经济指标能否极致达到。他们通常只关注公司的盈利点，而忽视了应收账款的金额与时间。希望在应收账款发展上提升公司销售总额，吸引更多客户，完成本期营运能力。中小型企业管理者欠缺应收账款回收风险与客户拥有账户成本费考虑到。除此之外，一些公司主管只注重公司设置的目标，而没考虑公司的特殊经营情况和现金流量情况。仅凭自己的判断，随意赊购给客户。这样的事情表面只会增加公司的收益，却会提升公司应收账款收购风险性。长远来看，这样的事情会让公司的运营风险越来越明显。针对客户的信用及跟踪调查不到位在目前市场经济发展趋向生态环境下，企业之间的销售市场竞争越来越激烈。为了能让中小企业在这类猛烈自然环境中获得良好的发展趋向，占据必需市场占比，为了能抢占市场份额，这种中小型企业通常盲目的挑选应收账款管理方案，扩张市扬市场占有率。应收账款的质量问题一般也可以根据客户的信誉等级来划分，但是对于中小型企业，因为中小型企业应该注意经营成本，一般难以耗费过多时间精力来评价客户的个人信用。关键的是，因为中小型企业成本费比较有限，机构非常简单，不创新技术有关的杰出人才。除此之外，为了控制公司成本，有时候一个人会到好几个的工作岗位上工作中。一旦出现这类情况，中小型企业就难以有效管理与调研客户的信息和信用现象。信用机制不健全在现在的市场经济下，诚信友善至关重要。公司监管机构都很重视诚实守信的难题。尤其是在在我国，只有极少数公司真正能够诚信友善。在全国企业当中，诚实信用原则难题最严重仅有中小型企业，绝大多数中小企业在相关商业的诚实信用原则这个问题上高呼口号。因而，中小型企业只能靠自己还款这种没有获得的应收账款。在这一阶段，社会经济发展中介公司在实施应收账款管理方法方面做得不够，大大的强化了这种中小型企业回收应收账款难度，更令人意外的是，回收难度较大了，造成了公司成本的增加。除此之外，在我国都还没不断完善有关法规体系和其它保障体系。碰到有意贷款的客户，中小型企业一般不可以应用法律制裁维护保养合法权益。内部控制管理不到位总体来说，中小型企业应收账款管理方法需要由有对标管理办法管理部门去承担，但目前中小型企业应收账款管理方法存在的问题主要是因为企业责任不具体所造成的，这一缘故都是中小型企业应收账款增长迅速的重要原因之一。对公司业务员而言，她们只关注能否推销产品，但能不能取回推销产品钱不是他们销售人员义务。公司的财务和会计工作人员觉得他们是否担负收付款和清偿债务的责任义务在于自已的收益。因而，在应收账款回收环节中，假如不开设一些奖励机制，会严重消弱财务人员回收应收账款的积极性。中小型企业对应收账款的管理工作并不在乎。因此，产生坏账时，中小型企业管理者只需针对问题得出一些解决方法就行了，并没有对应的处罚通报。欠缺相对性惩罚奖励激励以及其它科学合理的管理制度，会让公司应收账款管理条例更为错乱。责权利划分不明确许可证书核查是行业销售产生前关键流程。科学合理的受权核查是取回应收账款的前提条件。在所有销售过程中，中小型企业审批管理权限管理范畴欠佳，即便市场销量很小，有时候也会由销售市场销售部门承担审核，没经审批就销售销售市场。中小型企业一般考虑到制订控制成本的相关规定。企业一般并没有专门企业信用评价部门。是不是销售实际上由销售部门分辨。这是因为销售更大化一般是销售员目地。因此，销售工作人员会不计代价地持续扣除客户的应收帐款额度，并把商品销售给没能力偿还借款的顾客。这个会发生坏账。这类情况是由于销售部门销售人手不足，在所有销售环节中，从洽谈到签署合同，甚至到了收付款均由一个销售工作人员承担。

案例分析—以泰永长征技术股份有限公司为例泰永长征技术股份有限公司简介贵州泰永长征技术股份有限公司，前身是贵州万里长征开关制造有限公司。2008年11月与深圳市泰永高新科技股份有限公司合拼，最后创立贵州泰永长征技术性股份有限公司。贵州泰永长征技术性股份有限公司是机械部定点生产框架式低压断路器的核心龙头企业、全国各地低压断路器核心生产厂家，是中国低压电器行业的龙头企业。泰永长征技术股份有限公司应收账款管理存在的问题其一，企业信用管理欠缺。泰永长征技术股份有限公司并未建立单独的公司信用管理单位，并不属于公司信用管理规章制度。实际上，第一，大家缺少对客户开展资信评级专业管理决策智能管理系统。消费者开展退货的信息内容不详尽，没有一定的信息，对客户开展公司信用管理。在应收账款持续库存积压和应收账款贷款逾期的情形下，借款人所使用的偿还债务对策失效，造成坏账，防碍账目修补。二是不能及时明确应收账款坏账损失和坏账，造成公司财产表层提升。一些公司准备将应收账款用以调整。与时共进，不可以马上收回应收账款能够相抵。进而表面增强了企业的财产，进而来到装饰企业表面。三是公司对当前社会信用体系差自然环境欠缺当心。一些主管欠缺独有的管理心得和独特的见解，只注重一切生产和挣钱，不关心投入和财务管理方法，忽略未及时收回账目，危害企业正常的的安全生产与经营活动。应收账款的管理方案和电脑操作系统过度普遍，没有足够的信息数据适用点来划分客户信誉等级。其二，应收账款的管理方案早已落伍。泰永长征技术股份有限公司并不是高度重视其自身的应收账款信用管理方式。没有设置与此相关的服务与服务项目，也没有设置类似信用管理服务，也并未对一部分客户展开企业信用评价。泰永长征技术股份有限公司区别客户信誉等级，结合自身实际新产品的特有性和对企业市场占有率、市场需求调查情况，科学合理的为客户给予健全的消费对策，同时向财务部回收利用对应的钱款。泰永长征技术股份有限公司不足，没法合理利用应收账款，仅仅在产生债务时处理完毕，未管理方法应收账款产生转移风险性，对应收账款资产严重不足的问题未及时解决和处理。泰永长征技术股份有限公司在外部管控层面对应收账款的管理方案和措施非常少，会让应收账款付款巨额花费。在实际运营过程中，泰永长征技术股份有限公司因为没有对应收账款开展独立和深层次的解读，促使应收账款的管理工作落后了同业竞争企业。其三，欠缺科学合理的催款方式。当泰永长征技术股份有限公司的应收账款额度逐步增加时，并没要求该企业和其他企业一样均由业务员承担应收账款的回收工作中。泰永长征技术股份有限公司虽然在催款应收账款的过程中也是有符合要求的剖析法规及完善的管理制度。但企业应收账款等方面的员工奖励体制并不特别完善，有关职工对取回企业应收账款的工作积极主动，不能及时取回公司应收账款。其四，销售信用管理不够。造成泰永长征技术股份有限公司应收账款额度提升的影响因素各种各样。在种种因素中，泰永长征技术股份有限公司欠缺销售信用管理是应收账款提高的主要原因。因为泰永长征技术股份有限公司发展趋势规模庞大，其客户总数特别多，客户企业类型也非常复杂，涉及到各个领域。这到底给泰永长征技术股份有限公司对客户信誉等级调查分析平白无故增添了不少艰难。除此之外，在和客户签约合作过程中，因为客户付款方式的严苛，决定了泰永长征技术股份有限公司在应收账款层面碰见了不能摆脱的障碍。在和客户签约合作过程中，大部分客户在接到商品或使用产品的时候进行支付。因为竞争激烈，泰永长征技术股份有限公司都不得不允许使用这种付款方式，但是由于缺少对客户的信用分析，一些客户使用产品的时候并没有进行支付，将这笔钱成了应收账款。因而，销售信用管理的缺失变成造成泰永长征技术股份有限公司应收账款额度提升的关键因素。泰永长征技术股份有限公司应收账款管理存在问题的成因其一，泰永长征技术股份有限公司2016年至2019年年度报告表明，2016年至2019年泰永长征技术股份有限公司应收账款帐面价值分别是11078.64万余元、15007.03万余元、19689.85万余元及32098.08万余元我们不难发现泰永长征技术股份有限公司应收账款额度也越来越大应收账款金额的稳步增长说明公司不够重视应收账款管理方法。应收账款监督是公司的核心所属，提升应收账款可能会致使公司资金短缺，存有破产风险。年报表明，伴随着业务流程规模的扩大，该公司与许多大型企业设立了互助互利的合作关系，便于稳步发展。由于这类公司具有非常好的社会信用体系，泰永长征技术股份有限公司给这种公司特别长的信用期限，使公司的应收账款迅速增加。此外，因为公司对销售顾客的销售总额有所增加，应收账款金额也在增加。这类情况全是泰永长征技术股份有限公司应收账款管出现问题缘故。其二，泰永长征技术股份有限公司市场动向调研不足，泰永长征技术股份有限公司对合作者并没有足够的调研和掌握，在一切情况复杂的情形下随便将货物给合作者，造成借款不能取回，很有可能给泰永长征技术股份有限公司带来很大的财产损失。其三，负责应收账款的各机构权责不清，应收账款管理方法权责不清也会导致各机构相互推诿。这一家公司内部结构没有明确职位区划规章制度。

完善中小企业司应收账款管理的对策及建议建立科学合理的信用管理体系中小型企业需要根据信用智能管理系统来确定这一消费者能不能协作。中小型企业应当设定完善的信用管控，但现在最应急是指选用公司信用评判标准和合作信用评价标准两个条件对客户开展审计。尤其是在信用检查时，中小型企业要搜集客户的最基本信息，查验客户的信用情况，不够完善，务必评定客户的信用级别，立即创建或完善公司对客户的信用材料信息。调研客户信用情况后，能够剖析客户的信用级别点评，详尽备案客户从前的信用情况。建立健全的应收账款管理制度只能确立公司各个部门全体员工应负责任的区域重要职责范畴、工作岗位职责和考察规章制度，用科学、规范化的方式完成应收帐款节能减排的目标，并制定和分解到各个部门，才可以不断完善应收账款管理规范。市场销售部专业搜集客户信息与市场信息，并把收集的信息及时上报应收账款管理单位；财务部门准时核对账目，帐户有什么问题及时与市场销售部和应收账款管理单位联络，保证2个单位都核实情况。创建完善的应收账款管理规章制度，能解决应收账款管理方式存在的问题。根据信用方式提早审核市场销售，尽量开展应收帐款的清理工作回收利用，确保应收帐款额度可控性和周期时间可控性、风险性可控性，完善应收账款管理规章制度。加强直销信用管理如何增强中小型企业销售信用管理方法，能从以下几种流程下手。第一步是完善中小型企业销售财务管理目标，严苛执行。第二步是增加税款滞纳金，回绝供货后面产品，保存网络资源并处罚信用不够的顾客。第三步，中小型企业根据法律程序提起诉讼一部分欠佳客户，法律对这种客户执行封禁，运用这个案例进行宣传，让所有客户更全面地认知和遵循中小企业会计战略方针。考核机制与责任追究相结合中小型企业应先应收账款回收和各部门绩效和奖罚紧密结合。奖罚不但要确定，并且需要一定的能量做到鼓励各各个部门工作人员效果。改善传统只根据销售额的薪资结构评价方法，使员工参加资产回收主动性。中小型企业需要改变绩效考评体制，能将坏账和应收账款回收时长列入员工业绩评价指标体系。创建销售退换货责任机制，能够分散化应收账款带来的损失与风险，使财会人员而非别的相关者对应收账款的撤销和财产损失担责任。在加强员工培训，推动商品销售、经济发展合同文本和偿还债务专业技能的情形下，激发职工参加电话回访工作中的积极性。健全企业内部控制制度合格高效的内控制度一般能够确保应收账款的安全性，中小企业经营管理要符合国家法律规定，递交的企业财务信息内容更应真正详细，以达到中小型企业经营的实际效果。中小型企业应切实加强对内控制度的建设和发展。不要以为完善内控制度的建立也会增加公司的发展。公司的发展并不是仅靠收益而无需成本费，仅有成本费才算是需有经济效益才可以的。中小型企业应当有着自己的组织架构。那样，就能进行相应的准许和审批，便于能够分离出来兼容问题的岗位。再成立一个信用监督机构，确保在销售前评估顾客的信用。仅有获得信用监督机构批准的用户才可以用以销售商品。销售流程的每一个环节也不能由销售工作人员自己做主。全部阶段都经过相对应人员的批准，创建合格的绩效管理体系。不但可以从销售经营规模销售销售业绩来评价员工，也必须评价员工人均纯收入额。销售工作人员应该和财会人员有效的沟通，不可以各抒已见。

结论因为社会市场经济发展变的越来越快我国企业可能面临很多挑战艰难中小型企业要想在这样的复杂的环境里维持自己的长处，完成较好的运营，必定要注重应收账款的风险管控。应收账款在一定程度上能够促进中小企业迅速发展，但利弊共存，每一件事物都是有好的一面，应收账款在为中小型企业带来发展的同时也给中小企业带来诸多问题，很有可能给中小型企业带来金融危机。因而，中小型企业应当完善内控制度规章制度，使各个部门工作有条不紊，密切配合，发现并解决困难。开设信用评级，根据企业信誉等级进行筛