跨境电子商务复习题与答案

跨境电子商务复习题与答案

1、不属于B2B的代表企业是（）

A、敦煌网

B、中国制造

C、速卖通

D、阿里巴巴国际站

答案：C

2、据速卖通统计，折扣在（）左右是买家最钟情的折扣，属于合理预期

范围。

A、15%

B、50%

C、30%

D、40%

答案：C

3、到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）

A、速度

B、安全

C、额度

D、方便

答案：B

4、海关监管代码“1210”的简称是（）

A、备货电商

B、电子商务

C、保税电商

D、跨境电商

答案：C

5、跨境电子商务是基于（）发展起来的。

A、网络

B、全球化

C、科技

D、人们不断增长的需求

答案：A

6、针对不同的商品情况，对出口货物进行（）是不可缺少的重要环节。

A、包装

B、分类

C、品质认证

D、检验

答案：D

7、下列关于跨境电子商务在线客户争议解决方案说法错误的是

A、让客户体会到卖家解决争议的诚意（）

B、积极正面引导客户的负面情绪

C、真正了解订单争议的来龙去脉

D、不问任何原因，直接全额退款

答案：D

8、以下产品允许在速卖通平台销售的是（）。

A、减肥药

B、鞋子

C、美容针

D、烟草

答案：B

9、海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（）

A、集货电商

B、保税电商

C、电子商务

D、跨境电商

答案：C

10、跨境电商企业要进入某个国家的市场必须先做的工作是（）

A、熟悉物流渠道

B、开发畅销产品

C、对该国进行市场调研

D、了解该国的主流电商平台

答案：C

11、由于跨境电子商务的（）和全球性的特征，很难识别电子商务用户的

身份和其所处的地理位置。

A、非中心化

B、信息化

C、无纸化

D、跨境

答案：A

12、（）的经营业绩直接决定整体交易的完成与服务水准。

A、售前客服

B、物流

C、支付

D、采购

答案：B

13、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（）

A、《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》

B、《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》

C、《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》

D、《关于促进外贸稳定增长的若干意见》

答案：C

14、采用实地调研法搜集到的资料，称作（）

A、第二手资料

B、头案资料

C、第一手资料

D、大数据资料

答案：C

15、由于跨境电商的（）和全球性的特征，很难识别电子商务用户的身份

和其所处的地理位置。

A、跨境

B、信息化

C、无纸化

D、非中心化

答案：D

16、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（）

A、亚马逊

B.Wish

C、速卖通

D、阿里巴巴国际站

答案：B

17、（）是将收集的数据通过加工、整理和分析，使其转化为信息。

A、收集数据

B、分析数据

C、识别信息

D、过程改进

答案：B

18、限时限量活动不可直接实现的促销目的是（）

A、清库存

B、推新款

C、促使客户收藏店铺

D、打造爆款

答案：C

19、一份市场调研报告应该首先明确的是以下哪方面的内容？（）

A、调查目的

B、调查对象

C、调查内容

D、调查方式

答案：A

20、跨境电商目前的主要运营方式不包含（）

A、C2C

B、B2B

C、A2C

D、B2C

答案：C

21、目前全球使用最广泛的支付工具是（）

A、PayPal

B、支付宝

C、国际支付宝

D、Escrow

答案：A

22、下列属于速卖通禁售商品的是（）

A、间谍用品

B、名牌商品

C、专利商品

D、宠物用品

答案：A

23、有一部分产品属于可共享发布的类目，关于此类产品说法正确的是（）

A、服装服饰、箱包鞋类、珠宝饰品及配件、手表这4个经营大类商品发布

权限共享，只要准入任何一个经营大类即可获得另外3个经营大类商品发布的

权限。

B、可共享发布类目让买家们搜索时可在多个类目中看到此款产品，由于其

拥有更好的展现效果，买家们从非主要类目的产品链接点击进入且交易成功的

话，卖家需要向平台缴纳一定比例的佣金。

C、经营大类中共享类目产生的销售额（GMV）由于重复计算，不会被算到

卖家当前准入的这个经营大类中。

D、一个店铺可以发布多个属于不同经营大类的产品，但只要其属于可共享

发布类目，无需多次缴纳年费。教师批阅

答案：D

24、跨境电商的英文名称是0

A、Cross-borderElectronicCommerce

B、Cross-borderTrade

C、Cross-borderCommerce

D、Cross-borderCommunication

答案：A

25、速卖通平台店铺自助营销活动不包括（）

A、限时限量折扣

B、满立减

C、MyStore

D、优惠券

答案：C

26、WiSh平台大多数卖家来自（）。

A、英国

B、美国

C、中国

D、法国

答案：B

27、不属于跨境电商的优势的是（）

A、去中间商

B、具有实物看货功能

C、受贸易保护影响小

D、减少出国谈判的次数，降低成本

答案：B

28、速卖通平台从2016年9月起仅支持（）经营。

A、企业卖家

B、个体户

C、个人及企业卖家

D、个人卖家

答案：A

29、供应链管理包含哪些流动（）

A、物流

B、商流

C、以上都是

D、信息流

答案：C

30、速卖通平台的物流主要是（）

A、小包

B、中包

C、大包

D、集装箱

答案：A

31、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（）

A、物流优势

B、产品名称

C、产品材质

D、服务

答案:ABCD

32、市场调研报告的基本要求有（）

A、突出市场调查的目的

B、语言简明、准确、易懂

C、调查资料和观点统一

D、客观真实、实事求是

答案:ABCD

33、跨境电商的销售渠道主要有（）

A、通过敦煌网等开展小额在线支付国际贸易批发业

B、在第三方跨境电商平台上开设店铺，开展在线零售业务

C、企业建立一个独立的跨境电商网站

D、通过阿里巴巴、环球资源、中国制造等网站开展大额国际贸易批发业

答案：ABCD

34、产品详细描述需要包含哪些内容

A、服务信息

B、产品基本描述

C、物流信息

D、店铺及产品的相关推荐

答案：ABCD

35、买家不得以任何方式滥用售后宝，包括但不限于在达成订单后以次充

好、调包商品、短装少发、发空包裹、出售假货，勾结买家诈骗售后宝赔付金

等。滥用售后宝、不能享受售后宝服务的情况还包括（但不限于）（）

A、买家投诉收到商品与购买商品不一致，不属于同一类目或/且价值差距

依照平台判断十分显著的

B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒的（无论是否可以证明卖家的

过错）

C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货的

D、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的

答案：ABCD

36、以下关于招商入驻与缴纳年费的说法中，哪几项是正确的？（）

A、每个速卖通账号只准选取一个经营范围经营，并可在该经营范围下经营

一个或多个经营大类。

B、如卖家注册一个或多个店铺、入驻多个类目（经营大类），应按相应的

类目（经营大类）分别缴纳年费。

C、年费按照经营大类收取，入驻不同经营大类需分别缴纳年费。

D、同一经营大类下，年费只需缴纳一份。

答案：ABCD

37、定价策略包括（）

A、新手定价策略

B、市场定价策略

C、熟手定价策略

D、需求定价策略

答案：AC

38、在全球速卖通平台，严禁用户未经授权发布、销售涉及第三方知识产

权的商品，包括但不局限于（）

A、商标侵权商品

B、专利侵权商品

C、著作权侵权商品

D、编织品

答案：ABC

39、实行“先进区、后报关”创新监管模式，给企业通关带来的改变有

（）O

A、降低物流成本

B、规范申报行为

C、缩短通关时间

D、促进对外成交量

答案：ABC

40、以下关于库存扣减方法的说法中，哪几项是错误的？（）

A、“付款后减库存”即买家付款后减库存，此种技术方式存在超卖风险，

超卖即“超卖缺货”，当宝贝库存接近0时，如果多个买家同时付款购买此宝

贝，将会出现“超卖缺货”现象。

B、“下单后减库存”即买家拍下后减库存，此种计数方式存在容易被恶意

拍下清空库存的风险。

C、库存扣减方式分为“下单后减库存”、“付款后减库存”与“出库/发

出后减库存”。

D、由于“出库/发出后减库存”暴露出同时容易被恶拍、超拍的缺陷，此

种库存扣减方式很可能会被移除。

答案：CD

41、班轮运输的特点有（）

A、“四固定”

B、承运双方的权力义务和责任豁免以签发的提单为依据，并受统一的国际

公约制约

C、承运人对货物负责的时段是从货物上船起，到货物卸下船止，即“船舷

至船舷”（RailtoRail）或者“钩对钩”（TackleToTackle）

D、班轮运价内包含装卸费用，承托双方不计滞期费和速遣费

答案：ABCD

42、跨境电商定价策略应该是（）平衡得出一个结论。

A、运用成本

B、竞争价格

C、产品成本

D、平台政策

答案：ABCD

43、卖家后台个人中心展示的内容包括（）

A、认证信息

B、邮箱验证信息

C、用户名

D、安全等级

答案：ABCD

44、买家退款时可选择（）

A、卖家无法使用买家选择物流方式发货

B、其他原因

C、我不想购买这个订单

D、备货期不满足我的期望值

答案：ABCD

45、海关形成对（）三维信息的合一比对、实时监控。

A、“技术流”

B、“信息流”

C、“资金流”

D、“物流”

答案：BCD

46、海外市场调研中的风险调研主要包括（）

A、知识产权和标签

B、海关和关税

C、隐私和数据保护

D、在线和移动欺诈

答案：ABCD

47、中国跨境电商企业要提升在跨境电子商务市场的发展空间要从哪些方

面入手（）

A、改进客户体验

B、提供个性化产品

C、深度挖掘客户需求

D、对服务模式进行创新

答案：ABCD

48、过中国邮政平常小包+寄送的物品，一般是（）

A、重量较轻（2kg以内）

B、电子类商品

C、体积小，货值高的物品

D、货值低的物品（不超过7美金）

答案：AD

49、关于产品类目说法正确的是（）

A、错误的类目选择会受到平台处罚

B、类目在产品排序中很重要

C、必须选择类目之后才能进入产品发布页

D、错误的类目选择会影响曝光

答案:ABCD

50、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（）

A、买家申请取消订单

B、有纠纷的订单

C、等待发货订单

D、等待确认收货订单

答案：ABC

51、采购价为产品采购成本，不含税。（）

A、正确

B、错误

答案：A

52、速卖通与淘宝规则一样，产品有效期有7天与14天两种选择。（）

A、正确

B、错误

答案：B

53、若单号填错，在填写发货通知后的5天内可修改运单号（）

A、正确

B、错误

答案：A

54、基于平台的物流政策，卖家可自主选择发货采用的物流服务，包括但

不限于菜鸟平台的线上物流服务商、菜鸟无忧物流或其他的线下物流方式。但

向部分国家发货平台有特殊规定的，卖家应按照该规定进行。（）

A、正确

B、错误

答案：A

55、菜鸟物流货物自揽收或签收成功之日起35天仍未到达目的国的视为丢

失，可以在线发起投诉，投诉成立后最快5个工作日完成赔付。（）

A、正确

B、错误

答案：A

56、只要符合PayPal合理使用规则就都可以注册账号（）

A、正确

B、错误

答案：A

57、图片轮播模块只能展示一张图片（）

A、正确

B、错误

答案：B

58、本土化域名就是以当地国家英文缩写命名的域名（）

A、正确

B、错误

答案：A

59、部分类目下的特殊品牌因管理区别，需要在年费外缴纳特殊品牌技术

服务年费（）

A、正确

B、错误

答案：A

60、速卖通平台对商户没有服务考核指标。（）

A、正确

B、错误

答案：B

61、只要跨境电商商品质量够好，定价越高越好。（）

A、正确

B、错误

答案：B

62、经审核通过，速卖通允许卖家在不同类目发布商品，使用类目服务，

并对卖家进行通知（）

A、正确

B、错误

答案：A

63、商品图片与实物不符不会导致买家差评的出现。（）

A、正确

B、错误

答案：B

64、在B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通

关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。（）

A、正确

B、错误

答案：A

65、paypal注册完以后马上可以收款和提现（）

A、正确

B、错误

答案：B

66、我们注册的速卖通平台账号只能用来登录速卖通平台，想登录阿里旗

下其他平台需要我们重新注册账号（）

A、正确

B、错误

答案：B

67、不同国家市场最好使用相同的关键词进行搜索（）

A、正确

B、错误

答案：B

68、速卖通平台产品展示主要为英语•，也可以使用俄语•、中文等。（）

A、正确

B、错误

答案：B

69、只要商品有特色，跨境电商选品可以不考虑平台特色。（）

A、正确

B、错误

答案：B

70、在选择产品图片时，可以选择发布多图产。多图产品的图片能够全方

位、多角度展示商品，大大提高买家对商品的兴趣。

A、正确

B、错误

答案：A

71、外汇汇率对价格有非常重要的影响。（）

A、正确

B、错误

答案：A

72、速卖通的普通账号与标准账号，就好比淘宝C店与天猫一样，只是商

品权重加成上的差距，都没有商品销售额限制。（）

A、正确

B、错误

答案：B

73、国际市场调研是指运用科学的调研方法与手段，系统地搜集、记录、

整理、分析有关国际市场的各种国际市场的各种基本状况及其影响因素，以帮

助企业制定有效的市场营销决策，实现企业经营目标。（）

A、正确

B、错误

答案：A

74、跨境电子商务采购就是把传统采购搬到了移动终端上，其运营特征与

传统采购基本一样。（）

A、正确

B、错误

答案：B

75、新手卖家在选择类目时最好挑选自己熟悉的类目，后续再申请其他类

目（）

A、正确

B、错误

答案：A

76、速卖通平台技术服务费一经收取，不予返还。（）

A、正确

B、错误

答案：B

77、错误的类目不选拔会影响曝光。（）

A、正确

B、错误

答案：B

78、产品图片有静态和动态2种，静态的只能放一张图片，动态的最多可

以放6张图片（）

A、正确

B、