续期基础知识简介

续期收展基础保费部：高宝立2010年10月27日1/23/2024.认识保费部创造价值营销销售产品价值捍卫价值收费二次开发1/23/2024.续期基础知识介绍收展基础知识介绍目录1/23/2024.续期的定义何为续期保费？作为保险公司，保费的收取，也能够反映该公司的经营服务水平。保险合同生效后，则产生了对续期保费的按期收取，而保险公司的续期保费，是指投保人支付首期保险费后，按约定的交费日期支付其余各期的保险费。1/23/2024.续期的重要性—公司

新三年的战略就是两条腿走路：一是以价值为导向，以营销为核心，发展大个险，建设大分公司；二是加强基础管理、基础建设，专业化经营，最终回到以客户为导向。

大个险就是整合我们的客户资源，通过不同的销售渠道来发展个险，核心就是三大部分：一个是续期收展队伍，在井冈山会议上，董事长提出来建设四支伟大的销售队伍，其中就有这支续期收展队伍。这些年公司的战略激励着我们的续收事业蓬勃的发展。第二就是我们的电销网销队伍，开门红十分迅猛；第三就是银保期交。

——陈董在续期收展会议上的讲话1/23/2024.续期的重要性—业务员收入的增加直接影响间接影响高继续率忠诚的客户增员转介绍新单开拓1/23/2024.职级续年度佣金优质续保奖个人年终奖管理津贴直辖组年终奖直辖部年终奖晋升考核见习业务代表√√正式业务代表√√√√销售经理√√√√高级销售经理√√√√业务主任√√√√√高级业务主任√√√√√业务经理√√√√√业务总监√√√√√

各级代理人的晋升考核中，继续率必须达到80%以上；维持考核中，继续率必须达到75%以上。续期对业务员的影响1/23/2024.续期的重要性—客户

按时缴纳续期保费是客户保险合同持续有效的必要条件！！！1/23/2024.二次保费：有效保单在第二保单年度内应交的保险费称为二次保费；三次保费：有效保单在第三保单年度内应交的保险费称为三次保费；四次保费：有效保单在第四保单年度及以后的各保单年度内应交的保险费称为四次保费；宽末保费（件数）达成率=应交日在上上月的二/三/四次应收保单经上上月、上月、本月实收的保费（件数）[含该范围保单在该期间复效的保费（件数）应缴日在上上月的二/三/四次应收保费（件数）续期指标简介1/23/2024.续期指标简介应缴日在4月的二次/三次/四次应收保单经过4、5、6月实收的保费应缴日在4月的二次/三次/四次应收保费例：6月份的二三四次宽末1/23/2024.个人继续率：以个人销售的保单按上述继续率定义统计出的继续率组织继续率：以该组织销售的保单按上述继续率定义统计出的继续率13月继续率概念阐释继续率指13个月年度保费继续率，即：考察期间内出单之寿险新契约于生效后第十三个月实收保费（含附加险）考察期间内出单之寿险新契约保费（含附加险）1/23/2024.例：2010年12月继续率计算公式为：

2008年11月1日至2009年10月31日生效的新契约，在2009年11月1日至2010年12月30日期间内实收的第二年度保费（含附加险）2008年11月1日至2009年10月31日生效的新契约保费（含附加险）如：2008年11月1日至2009年10月31日共承保新契约保费为150000元；在2009年11月—2010年12月实收续期保费120000元

2010年12月继续率＝1420000/150000×100%＝80%13月继续率概念阐释1/23/2024.注1：继续率计算不包括的险种：单独承包的短期保证续保健康险（世纪泰康个人住院医疗）、单独承保的短期意外险（按新屋有极其附加的短期健康险）、卡单、泰康卓越财富终身寿险（万能型U02）注2：继续率计算的保单包括：失效、退保、迁入.注3：提前收取的续期保费，不计入实收期的继续率而计入应收期的继续率。注4：未进入考核的代理人不计入组织继续率的计算。注5：各级人员晋升与维持考核，直辖组与直辖部年终奖金的计算中所涉及的个人、直辖组（部）继续率均为考核最后一个月的继续率。13月继续率概念阐释1/23/2024.继续率与二次宽末的区别应缴月前退保的保费不计入二次宽末达成率，但计入到13月继续率指标中。应缴月前退保保费二次应收保费十三个月以前承保的保费十三个月以前承保的保费13月继续率1/23/2024.继续率与二次宽末的区别

某中支2009年5月累计承保新单保费120万元，其中，2010年4月退保5万元，在2010年4、5、6月份累计实收续期保费100万元，请计算该中支2010年6月份的二次宽末达成率及月度继续率指标？二次宽末：100/（120-5）*100%=86.96%继续率：100/120*100%=83.33%案例分析：1/23/2024.续期服务基本流程5、应缴月后环节f.严格执行劝阻退保g.严格未收件管理1、专职单新增环节a.营销员离职管控2、日常服务环节b.加强非应缴期的客户日常服务，确保服务的连续性3、应缴月前环节c.提前下发清单d.提前有效通知客户4、应缴月环节e.加强追踪预警，提升当月达成6、失效后环节h.建立复效管理服务体系1/23/2024.续期基础知识介绍收展基础知识介绍目录1/23/2024.收展的定位收展服务收费保单校正完善保障巩固品牌依托目的手段己任1/23/2024.收展指标介绍千P人力千P活动率计划任务达成率破零率当月累计承保新契约标准保费1000元以上的人力总和当月千P人力/当月期末总人力当月新契约标准保费总和/当月新契约计划任务当月新契约标准保费大于零的人力总和/当月期末人力1/23/2024.收展的地位1、总公司2010年将保费部与收展部合