工程项目管理

工程工程管理武汉大学水利水电学院绪论一、工程运用的广泛性1.工程类别的广泛性〔1〕国家的重点工程工程〔2〕各地域、城市区域性工程工程〔3〕各种方式的社会工程〔4〕国家和地方的各种科技和开展工程〔5〕各种军事和国防工程〔6〕各种企业的新产品研讨和开发工程、中外合资或协作工程、技术改造工程等。2．工程管理层次和过程的类似性

一个工程方案必需经过构思、决策、设计、招标、采购、施工和运转〔运用〕这样一个全过程。其中涉及管理的任务可以分成两个层次：

〔1〕战略管理

〔2〕工程管理

工程管理涉及面广，具有丰富的内涵，各层次的管理人员〔包括战略管理人员、职能管理人员、实施层的管理人员〕以及各种工程技术人员都会不同程度地参与工程、参与工程管理任务。二、工程管理的特点〔1〕系统性〔2〕综合性〔3〕交叉性〔4〕实际性三、工程管理的知识构造1．工程管理根本概念和相关范畴。2．以工程生命期各阶段作为一条主要脉络，论述工程管理的主要任务步骤和所运用的知识，便于宽广工程管理人员学习和遵照。3．注重工程前期〔工程的谋划和工程的启动阶段〕和后期〔工程收尾和工程交接过渡阶段〕的内容。4．以工程管理的知识领域为另一个重要脉络论述各知识领域的根本概念和技术方法。5．组织机构与工程管理的关系。6．不同领域的工程管理的特殊性。四、本课程的学习要求1．工程管理知识的学习必需结合本人所从事的工程工程，培育本人分析和处理实践问题的才干、指点小组任务的才干和应变才干。2．工程工程管理又有共性的东西。3．注重学习和掌握工程管理的根本思想、管理方法和手段，而不用将过多的时间和精神放在研讨数学模型〔例如网络计算模型〕上。第一章工程工程和工程管理

第一节工程工程一、工程的定义1．ISO10006定义工程为：“具有独特的过程，有开场和终了日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了到达规定的目的，包括满足时间、费用和资源等约束条件〞。2．德国国家规范DIN69901定义工程为：是指在总体上符合如下条件的具有独一性的义务〔方案〕：〔1〕具有预定的目的；〔2〕具有时间、财务、人力和其他限制条件；〔3〕具有专门的组织。3.中国工程管理知识体系纲要定义工程为：是发明独特产品、效力或其他一次性任务义务。以为任何工程工程有许多共性，如：〔1〕由个人或组织机构来完成；〔2〕受资源的限制；〔3〕遵照一定的任务程序；〔4〕管理过程中要进展方案、执行和控制等。二、工程工程的特点1．具有特定的对象2．具有时间限制〔1〕一个工程工程的继续时间是一定的；〔2〕市场经济条件下工程工程的作用、功能、价值只能在一定历史阶段中表达出来。3．具有资金限制和经济性要求〔1〕按投资者所具有的或可以提供的财力谋划相应工程范围和规模的工程；〔2〕按工程实施方案安排资金方案，并保证资金供应；〔3〕以尽能够少的费用耗费〔投资、本钱〕完成预定的工程目的，到达预定的功能要求，提高工程工程的整体经济效益。4．一次性〔1〕工程工程作为总体来说是一次性的〔2〕工程管理也是一次性的5．工程实施的渐进性，具有特殊的组织和法律条件〔1〕每一个工程都是独特的，在其实施过程中渐进的〔2〕工程工程组织是一次性的，随工程确实立而产生，随工程终了而消亡〔3〕要靠合同为纽带6．复杂性、开放性和系统性工程组织机构在工程进展过程中，其人数、成员、职责都不断地变化，参与工程的组织往往是多个，甚至几十个或更多，他们是经过协议，会同或其他的社会关系结合到一同，在工程的不同时段以不同的程度介入工程活动中。因此，工程组织机构是暂时的、开放的。现代工程工程越来越具有如下特征：〔1〕工程规模大，范围广，投资大；〔2〕有新知识、新工艺的要求，技术复杂、新颖；〔3〕由许多专业组成，有多个单位共同协作，在时间和空间上相互影响、相互制约的活动构成；〔4〕工程工程阅历由构思、决策、设计、方案、采购供应、施工、验收到运转的全过程，工程运用期长，对全局影响大；〔5〕受多目的限制，如资金限制、时间限制、资源限制、环境限制等。7．工程活动的整体性工程中的一切活动都是相互联络的、相互制约的，构成一个整体。三、工程工程的生命期工程工程的时间限制决议了工程的生命期是一定的，在这个期限中工程阅历由产生到消亡的全过程。〔１〕建立工程可分为：发起和可行性研讨、规划与设计、制造与施工、移交与投产；〔２〕世界银行贷款工程生命期分为六个阶段：工程选定、工程预备、工程评价、工程谈判、工程实施和工程后评价。工程生命期对工程中的不同参与方会有不同的内容。不同的工程阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐添加到达顶峰后开场降低，工程的典型资源投入方式，如图1－1所示。不同类型和规模的工程工程生命期是不一样的，但它们都可以分为如下四个阶段：1．工程的谋划和确立阶段。2．工程的设计与方案阶段。3．工程的实施阶段。4．工程的运用〔运转〕阶段。四、工程干系人1．工程参与人

大型复杂的工程往往有多方面的人参与，如顾主、投资方、贷款方、承包人、供货商、建筑／设计师、监理工程师、咨询顾问等。他们往往是经过合同和协议联络在一同，共同参与工程。工程参与人之间的联络，如图1－2所示。〔1〕工程投资者〔2〕工程工程建立的担任人〔3〕设计单位〔4〕工程承包商〔5〕咨询或监理公司2．工程干系人工程干系人包括工程参与人和其利益受该工程影响〔受害或受损〕的个人和组织；也可以把他们称作工程的利害关系者。除了上述的工程参与人外，工程干系人还能够包括政府的有关部门、社会公众、工程用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和协作同伴等；甚至工程班子成员的家属也应视为工程干系人。第二节工程工程管理

一、工程工程管理的根本目的英国建造学会<工程管理实施规那么>定义工程管理，“为一个建立工程进展从概念到完成的全方位的方案、控制与协调，以满足委托人的要求，使工程得以在所要求的伯根底上，在规定的时间内，在同意的费用预算内完成〞。最主要的方面：专业目的〔功能、质量、消费才干等〕，工期目的和费用目的〔本钱、投资〕，它们共同构成工程管理的目的体系，如图1－3所示。工程管理的三大目的通常由工程义务书、技术设计和方案文件、合同文件〔承包合同和咨询合同等〕详细地定义。这三者在工程生命期中有如下特征：1．三者共同构成工程管理的目的系统，相互联络、相互影响，追求它们三者之间的优化和平衡。2．三个目的在工程的谋划、设计、方案过程中阅历由总体到详细，由概念到实施，由简单到详细的过程。工程管理的三大目的必需分解落实到详细的各个工程单元〔子工程、活动〕上，这样才干保证总目的的实现，构成一个控制体系，所以工程管理又是目的管理。3．工程管理必需保证三者构造关系的平衡性和合理性，任何强调最短工期、最高质量、最低本钱都是片面的。二、工程工程管理的任务内容从不同的角度，工程管理有不同的描画：1．将管理学中对“管理〞的定义进展拓展，那么“工程管理〞就是经过方案、组织、人事、指点和控制等职能，设计和坚持一种良好的环境，使工程参与者在工程组织中高效率地完成既定的工程义务。2．按照普通管理任务的过程，工程管理可分为对工程的预测、决策、方案、控制、反响等任务。3．按照系统工程方法，工程管理可分为确定目的、制定方案、实施方案、跟踪检查等任务。4．按工程实施过程，工程管理任务可分为：〔1〕工程工程目的设计，工程定义及可行性研讨；〔2〕工程工程的系统分析，包括工程的外部系统〔环境〕调查分析及工程的内部系统、〔工程构造〕分析等；〔3〕工程工程的方案管理，包括工程的实施方案及总体方案、工期方案、本钱〔投资〕方案、资源方案以及它们的优化；〔4〕工程的组织管理，包括工程组织机构设置、人员组成、各方面任务与职责的分配、工程管理规程的制定；〔5〕工程工程的信息管理，包括工程信息系统的建立、文档管理等；〔6〕工程工程的实施控制，包括进度控制、本钱〔投资〕控制、质量控制；风险控制；变卦管理；〔7〕工程后任务，包括工程验收、移产、运转预备、工程后评价、对工程进展总结，研讨目的实现的程度、存在的问题等。5．按照工程管理任务的义务，又可以分为：〔1〕本钱〔投资〕管理〔2〕工期管理〔3〕工程管理〔4〕组织和信息管理〔5〕合同管理通常工程管理组织按这些管理任务的义务设置职能机构。另外，由于工程工程的特殊性，风险是各级、各职能人员都要思索到的问题。因此，工程管理必然涉及到风险管理，它包括风险识别、风险方案和控制。三、工程工程管理系统1．工程工程管理系统构造〔1〕工程本身是一个非常复杂的系统，它由许多子项、分项和工程活动构成，工程管理必需包括对整个工程系统的管理；〔2〕完好的工程管理任务过程，包括预测、决策、方案、控制、反响等；〔3〕工程管理应包括全部的管理义务，有工期、费用、质量〔技术〕、合同、资源、组织和信息等管理。忽略义务方面都能够导致工程的失败，工程管理系统至少是三维的构造体系，如图1．4所示。P．14图1．3四、需求工程要求到达的目的是根据需求和能够来确定的。一个工程的各种不同干系人有各种不同的需求，有的相去甚远，甚至相互抵触。这就更要求工程管理者对这些不同的需求圆心协调，统筹兼顾，以获得某种平衡，最大限制地调开工程干系人的积极性，减少他们的阻力和消极影响。工程干系人的需求往往是笼统的、模糊的，他们有时缺乏专门知识，难以将其需求确切、明晰地表达出来。因此需求工程管理人员与干系人充分协作，采取一定的步骤和方法将其确定下来，成为工程要求到达的目的。工程干系人的需求在工程进展过程中往往还会发生变化，工程需求的变化将引起工程目的、范围、方案等一系列相应的变化。因此，根据需求进展范围管理自始至终都是工程管理中极为重要的内容。第三节不同参与人在工程管理中的角色一、投资者对工程的管理工程投资者经过直接投资、发放贷款，认购股票等各种方式向工程运营者提供工程资金，他们自然要关怀工程能否胜利，能否盈利或能否回收本息。因此，他们必需对工程进展适当的管理。虽然他们的主要责任在投资决策，其管理的重点在工程启动阶段，采用的主要手段是工程评价，但是投资者要真正获得期望的投资收益仍需求对工程的整个生命期进展全程的监控和管理。世界银行对贷款工程的管理是把每一笔贷款作为一个工程来管理，把工程生命期分为工程选定、工程预备、工程评价、工程谈判〔包括贷款协议的签署〕、工程实施〔主查监视和控制贷款的运用〕和工程后评价六个阶段。二、业主对工程的管理〔1〕进展工程可行性研讨，或审查受委托的咨询公司提交的可行性研讨报告，以确立工程。〔2〕筹集工程资金，包括自有资金和借贷资金〔假设需求的话〕，满足投资方的各种要求，以落实资金来源。〔3〕组织工程规划和实施，在多数情况下要采购外部资源，进展合同管理。此时顾主经过他的工程班子主要承当协调、监视和控制的职责，包括进度控制、本钱控制和质量控制等。〔4〕接受和配合投资方对工程规划和实施阶段的监控。〔5〕进展工程的验收、接纳和其他收尾任务，并将工程最终成果投入运转和运营。〔6〕与工程的各干系人进展沟通和协调。三、设计者对工程的管理〔1〕工程成果在设计出来之前，并不确切知道其设计成果会是什么样子。因此，顾主的需求和设计义务的目的都不容易表述得非常详细，特别是对设计质量要求的规定往往有相当程度灵敏的余地。〔2〕设计义务的任务量、完成所需的时间和费用较难以准确估计。〔3〕设计任务往往是一种反复比较、反复修正的过程，常规网络方案技术〔CPM／PERT〕的循序渐进规那么往往不完全适用，需求有专门的方案技术。〔4〕设计任务是一种发明性劳动，在对人力资源的管理中应更加注重设计人员的自我实现和自我成就。〔5〕对设计成果的评价难以有一致的尺度，往往采用专家打分的方法。四、实施者对工程的管理工程实施必需满足顾主要求到达的工程目的。经过工程的规划和设计，这些目的通常变得更加详细和明确。工程实施者对工程的管理职责主要是根据工程目的对实施过程的进度、本钱和质量进展全面的方案与控制，以及其他相应的管理任务。工程实施者可以是顾主组织内部的，也可以是外部的。无论哪种情况，实施者都要接受顾主的监视和管理，与顾主坚持严密的沟通少配合。假照实施者在顾主组织外部，为获得工程实施义务，他还要参与顾主的采购过程〔如招标、谈判等〕。工程完成后，实施者要接受顾主的验收，做好工程的收尾和移交。有的时候，工程的实施者同时又是工程的设计者，接受顾主的全面委托。第四节工程工程管理的特点一、工程工程管理的历史开展1．由于社会消费力的高速开展，大型的及特大型工程越来越多，工程规模大、技术复杂、参与单位多，多遭到时间和资金的严厉限制，需求新的管理手段和方法。2．由于现代科学技术的开展，产生了系统论、信息论、控制论、计算机技术、运筹学、预测技术、决策技术，并日臻完善。〔１〕20世纪50年代，人们将网络技术〔CPM和PERT网络〕