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文档简介

“OEM授权委托书”适用于技术支持和售后服务-PAGE“OEM授权委托书”适用于技术支持和售后服务-PAGEOEM授权委托书1.背景2.授权内容2.1技术支持解答产品相关的技术问题提供针对产品故障的故障排除和修复提供升级和补丁服务2.2售后服务处理产品的退款和退货事务提供产品保修服务帮助解决由于产品缺陷或问题引起的客户投诉提供产品维护和维修服务。3.权限与义务3.1委托方的权利本授权委托书授予委托方对原始设备制造商的产品或服务的一定程度的使用权，以便为其客户提供技术支持和售后服务。3.2委托方的义务提供专业和高质量的技术支持和售后服务按照合同约定和原始设备制造商的要求执行职责维护原始设备制造商的品牌形象和声誉遵守法律法规和合同条款。3.3原始设备制造商的权利对委托方的技术支持和售后服务进行监督和评估要求委托方提供运营报告和相关数据根据需要更改、修改或终止本授权委托书。3.4原始设备制造商的义务及时解答委托方提出的技术问题支持委托方在售后服务方面的需求。4.保密条款委托方承诺以合理的方式保护原始设备制造商的机密信息委托方不得将原始设备制造商的机密信息透露给任何未经授权的第三方委托方应采取必要的措施，以防止对原始设备制造商的机密信息进行泄露、损害或滥用。5.有效期限本授权委托书的有效期从双方签署之日起生效，持续有效直到双方达成书面一致终止协议为止。6.争议解决双方如发生任何关于本授权委托书的争议，应尽最大努力通过友好协商解决。如果友好协商无法解决，双方同意将该争议提交至双方选择的仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为最终裁决，对双方均具有约束力。结论OEM授权委托书在技术支持和售后服务领域起着重要的作用。通过明确授权和义务，原始设备制造商和委托方能够建立起一种合作关系，以确保产品和服务能够得到充分的支持和维护。保密条款的设立进一步加强了信

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