工程造价咨询服务协议书及工程造价咨询服务质量承诺及保证措施

工程造价咨询服务协议书委托人（甲方）：受托人（乙方）：甲方兹有工程，拟将工程造价、工程形象进度造价业务委托收乙方办理。经甲、乙双方协商就有关事项达成如下协议：委托工程情况及服务内容：工程名称：工程范围：服务内容：上述工程范围内的预算编制；形象进度预算编制（含相关工程签证\变更）。甲方责任与义务提供乙方完整的设计图纸（蓝图1套），保证提供的文件、资料的真实、准确、完整、合法性（变更、签证等）。施工管理人员要密切配合。承担第三方提出对工程造价产生影响的要求所涉及的费用。按协议条件及时足额支付服务费用。乙方责任与义务严格依据甲方提供的相关资料及现有国家政策法规，规范编制预算文件。对项目工程造价跟综服务，编制建设项目各阶段工程造价文件。向甲方提供完整准确的建材价格信息与相关工程造价政策法规等造价信息服务。负责编制预算书的打印、复印、装订成册。乙方对甲方提供的资料和信息承担保密义务，不得向任何单位与个人泄漏本程造价信息。确保工程量及工程造价的准确性，不错算、不漏项，按甲方要求准时完成。收费标准及付款方式收费标准：根据工程造价咨询服务收费管理办法，结合双方合作关系及体现我方诚信经营的理念，我方决定按工程建安总造价的1.2‰收取服务费，不再计取业绩提成。（项目进度工程预算编制不另收费）付款时间：交付工程预算文件之日，支付全部服务费。如因业务需要由乙方垫付的费用，如差旅费等，由甲方另行全额支付，不计入上述费用。违约责任及争议解决由于甲方变更计划，未及时提供所需的全部资料，而造成乙方返工，修改文件，乙方可合理延期出具结算文件。甲方根据乙方实际消耗工作量另行支付相应费用。如因甲方原因，本项目中途停止，甲方应支付乙方相应费用。乙方如未能履行完毕本合同下的义务，甲方有权要求乙方赔偿损失。发生争议时，甲、乙双方本着友好协商原则解决，如协商不成，提交当地仲裁委员会申请仲裁。本合同自双方签字、签章之日起生效，一式两份，各执一份，具有同等法律效力。甲方（签章）：年月日乙方（签章）：年月日二、咨询服务质量承诺及保证措施我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，保证服务质量，控制偏差。（一）工程造价成果质量目标1.工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求，应确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。2.确保合同履约率达百分之百。4.及时改进服务中存在的缺点。（一）质量目标承诺工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任。针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为：1.响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，符合相关法律法规。2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据,并对咨询成果承担最终责任。3.造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。4.造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合云南省建设厅、昆明市昆政办[2011]112号、工程所在地建设行政主管部门及贵公司的质量标准和规定。具体质量目标如下：（1)执行昆明市人民政府办公室《关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨询成果经审查后，在正常偏差范围：①500万元以下（含500万），偏差小于3%（含3%）；②500万元以上，1000万元以下（含1000万元），偏差小于2.5%（含2.5%）;③1000万元以上，2000万元以下（含2000万元），偏差小于2%（含2%）;④2000万元以上，5000万元以下（含5000万元），偏差小于1.5%（含1.5%）;⑤5000万元以上，偏差小于1%以下（含1%）；⑥清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或不符合工程设计及工程质量要求的占工程量清单总项目数4%以内。（2）符合《建设项目全过程造价咨询规程》（CECA/GC4-2009）要求及国家现行有关标准的规定。（三）质量保证措施1.组织措施（1）成立“昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司建设项目造价咨询项目部”，本项目部由18人组成，委派注册造价工程师、高级工程师担任本项目工程造价咨询项目负责人。我们除组建本项目部、有固定的专业人员和机构为项目提供服务外，还将根据项目的实际情况和具体工作需要，适时补充和增加人员，同时，以整个公司作为支撑平台和后盾，提供有力的人力资源和技术保障。配备于本项目部的人员，均为我公司正式员工，具有贵公司要求的资质、相应的工作能力和经验。人员名单详见拟派项目服务人员情况一览表等材料。我们将按咨询实施方案配备人员、执行咨询实施方案中的咨询程序、咨询内容，全面落实各项保证措施。我们承诺并保证，将根据工作量和进度安排，随时调整和充实项目组人员,以保证咨询实施方案中明确的咨询程序、咨询内容，各项保证措施全面落实到位，咨询服务工作任务能够准时、高效完成。（2）按照实施方案安排造价人员及时就位，并派造价人员驻现场，根据贵公司要求开展施工过程跟踪咨询服务，并根据工作需要适时增加造价咨询人员，严格按照我公司制订的咨询目标及签订的合同对项目实施造价控制和管理，直至造价咨询合同履行完毕。（3）项目组配备车辆，并配备笔记本电脑每人一台及相应的计量计价和造价管理软件、传真机、打印机等办公用具，确保数据准确、工作高效，协调方便。2.技术措施（1）公司总工办派专人担任本项目技术负责人，负责解决造价咨询过程中的一般问题，并向总工办汇报。（2）公司总工过程中随时了解项目进度、咨询服务中的问题并协调解决。（3）我公司专家库成员、经济指标库数据、材料及设备供货商名单将无保留的为本项目提供技术支持。（4）定期和不定期的组织公司内部、项目部的业务学习，及时了解行业动态，市场动态，对新政策、新文件、新规范及时贯彻执行。（5）对于咨询过程中遇到的特殊问题，经贵公司同意后，积极与行政主管部门沟通联系，找寻问题解决方法的途径，必要时请相关专家到现场解决。3.制度保障措施（1）严格按照公司ISO9001质量保证体系的有关要求，对执业业务的全过程进行质量控制，做到执业行为规范化，数据正确化。（2）严格按照《工程造价咨询业务操作指导规程》和《建设项目全过程造价咨询规程》CECA/GC4-2009的有关规定开展咨询工作。（3）遵守《工程造价咨询单位行为准则》和《造价工程师职业道德行为准则》。（4）建立了较完善的服务体系、规范化管理体系和公司管理制度，主要制度有执业业务操作规范、业务质量制度（三级复核制）、审计风险防范与控制制度、廉政合同管理制度、档案管理制度、廉政制度等，在公司内部全面实行标准化、规范化、科学化的管理。（5）一切以预防为主，对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因及时进行原因分析、制定和采取预防措施，确保咨询质量符合质量要求。（6）公司总工室遵照国家有关法律、法规、定额、标准的要求，组织实施咨询服务成果的监视和测量。（7）咨询实施人员，按咨询项目计划的要求，对实施的各项工作进行认真自校，做好咨询质量的自主控制。（8）校核人员在熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则的基础