导游实务测试题

导游实务测试题您的姓名：[填空题]*_________________________________1.地陪导游员要认真核实旅游团的交通票据，具有国际联程机票确认的时间应在该国离境前（）[单选题]*A.13小时B.24小时C.48小时D.72小时(正确答案)2.导游在讲解时语言表达曾有层次感、条理清晰.体现了导游游语言的（）[单选题]*A.准确性B.生动性C灵活性D.逻辑性(正确答案)3、下列造成误机事故的原因中，属于责任事故的是（）[单选题]*A、旅游车在通往机场的高速路上出现交通事故B.旅游者在自由活动购物时标记集合时间C、在通往机场的路上出现严重堵车的情况D、地陪在送站前安排了购物活动，没有通知集合时间和地点(正确答案)4、旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游员应（）[单选题]*A一般应婉拒(正确答案)B、本着"宾客至上"的原则，欣然应允.C.请商店承接商品的购实以及托运业务D.请领队协助办理购买以及托运事宜5.按照国际惯例对于往返和联程机票，需要提前进行机位再确认的手续是（）.[单选题]*A.24小时B.36小时C.48小时D.72小时(正确答案)6.旅游团前往景区，导游重申活动安排内容不包格（）[单选题]*A.用餐安排B抵达景点前提醒工作.(正确答案)C到达景点所需时间D.旅游活动中的注意事项.7.地陪接团介绍两国时差的时机在（）[单选题]*A.机场接团后B赴饭店转移途中(正确答案)C.入住饭店后D、核对商定日程时8.关于领队在境外带团浏览参观时说法不正确的是（）[单选题]*A.保管证件B、维护团结C.确认返程机票(正确答案)D、协助地陪导游实施计划9.全陪核对机票、签证应提前（）确认[单选题]*A.24小时B.48小时C.72小时(正确答案)D12小时10.下列哪项不属于四核实时间（）[单选题]*A.计划时间B.票面时间C.问询时间D抵站时间(正确答案)11.全陪欢送辞内容不包括（）[单选题]*A回顾整个旅程生活B.征求游客的意见与建议(正确答案)C.感谢大家的支持与配合D.留下美好祝福，期待再次相见12.游客寄往国外的中药材不超过（）前往港澳台的不超过（）[单选题]*A、200、100B.300、150C.200、150(正确答案)D300.10013.（）是游客或领队和全陪的权利体现了地陪对游客，领队和全陪的尊重。[单选题]*A、核对商定日程(正确答案)B、参观游览C.导游讲解D.致欢迎14.由于宗教信仰，个别游客抵达后提出不吃荤，地陪应（）[单选题]*A不折不扣的兑现B按有关规定办理C、积极协助解决(正确答案)D婉言拒绝15.导游员小李带领旅游团乘飞机由济南飞往河南，那么他带领旅游团抵达机场的时间应至少在航班起飞前（）[单选题]*A.60分钟B.30分钟C.90分钟(正确答案)D.120分钟16.领队接到带团任务后，一项最重要的工作是（）[单选题]*A.召开出团说明会B检查全体成员的旅游证件，签证(正确答案)C.心理准备D.知识准备17.下列情况属于责任事故的是（）[单选题]*A空接B.漏接C.误机D.错接(正确答案)18当前我国导游队伍的主体是（）[单选题]*A、专职导游员B自由职业导游人员(正确答案)C、中文导游人员D地陪19.带团过程中，负责将叫早时间通知饭店总服务台并办理叫早手续的人员是（）[单选题]*A、全陪B、领队C、地陪(正确答案)D司机20、旅游者请导游员帮助给好友转交物品，导游员可以转交(D）[单选题]*A、食品3、药品C货币D、信件(正确答案)21.地陪送团时、送国内航班和国际航班分别需要提前多久到达机场（）[单选题]*A.90分钟120分钟(正确答案)B.90分钟150分钟C.60分钟90分钟D.60分钟120分钟22.地陪的职责不包括（）[单选题]*A.安排和组织旅游者在当地的旅游活动B做好目的地导游讲解工作C.做好协调工作(正确答案)D.维护安全处理问题23.下列哪种情况，导游可以同意游客自由活动（）[单选题]*A旅游者想单独骑自行车去陌生的地方B放游者要求在游泳区游泳(正确答案)C团队即将离开本地时要求自由活动D旅游者要求前往不开放场所24、在目的地国家入境时，（）领队会收取游客护照，统一保管[单选题]*A出境准备工作后B出海关后(正确答案)C领取托运行李后D办理完边检手续后25、下列有关港澳居民丢失来往内地的通行证后，正确的是（）[单选题]*A、到当地接待社报失B到当地侨办报失C、当地接待社出具遗失证明(正确答案)D到中国旅行社报失26.下列不是在旅游团离开的前一天做的工作是（）[单选题]*A核实确认离开的交通票据B确定出行李的时间C落实接待日程安排(正确答案)D及时归还证件27.（）要保管好行李托运单据还要要善保管好交通票据[单选题]*A.领队B地陪C.全陪(正确答案)D司机28.购物时应遵循（）原则[单选题]*A.导游自愿B合理而可能C需要购物，愿意购物(正确答案)D平等协商29.在旅游团快离开本地时要（）旅游者单独外出购物[单选题]*A.鼓励B协助C.安排D劝阻(正确答案)30.旅游团购物每次安排的时间不要超过（）[单选题]*A.40分钟(正确答案)B.60分钟C.90分钟D.120分钟31.巡视餐厅时地陪要等上（）道菜后向离开[单选题]*A.2-3道(正确答案)B1~2道C.3-4道D.1~3道32.地接待作工作的重中之重是（）[单选题]*A景点导游服务，(正确答案)B核对商定日程C参观游览服务D、途中导服33导游要做好物质准备，下列不属于表明身份的物品是（）[单选题]*A导游证B胸卡C导游旗(正确答案)D名片34.负责在出发前向旅游团介绍方旅游目的地国家或地区的概况及注意事项，并陪同旅游团全程参与旅游活动的是（）[单选题]*A领队(正确答案)B全陪C地陪D景区导游员35.领队带团在境外游览期间每日上车后的第一个任务是（）[单选题]*A核实计划B告知当日行程(正确答案)C查验证件D预报天气36、适合年轻游客，可以增强娱乐性和参与性的是（）[单选题]*A.绕口令B.猜谜语(正确答案)C.魔术D.脑筋急转弯37全陪整个服务工作中的最后环节是（）[单选题]*A.离站服务B末站服务(正确答案)C.出境服务D.后续工作38、下列哪个不是地陪的职责（）[单选题]*A实施旅游接待计划(正确答案)B安排旅游活动C导游讲解D做好接待工作39、游客心肌梗死导游不应该（）[单选题]*A让其就地平躺B、移至阴凉地方，头略高(正确答案)C观察脉搏和呼吸D找医生前来救治40旅游团每到一国家主动与当地导游核实行程的是（）[单选题]*A领队(正确答案)B全陪C地陪D组团社41.为了避免旅游者走失情况的发生,导游员应交代清楚的事情不括（）[单选题]*A集合时间B.下一站地接社的名称(正确答案)C、集合地点D、停车位置42.外交护照的有效期为（）[单选题]*A.3B.5(正确答案)C.2年D.10年43下列工作不是旅游团离开前一天地陪要做的是（）[单选题]*A核实交通票据B交运行李(正确答案)C还旅游者证件D确定出行李时间44.通常行李丢失在查找（）天后，仍无下落，应由（）赔偿[单选题]*A7天旅行社B.7天航空公司C.21天旅行社D.21天航空公司(正确答案)45.导游员小李在带领旅游团入住饭店时，有的客人知道饭店里有更豪华的房间，想住豪华房间，小李正确的做法是（）[单选题]*A.婉言拒绝客人的要求B.满足客人要求，费用由旅行社承担C.满足客人要求，所产生的费用自理(正确答案)D.请客人自行调配46、地陪致欢迎辞的内容不包括（）[单选题]*A.表示对旅游团的欢迎B.表达友情(正确答案)C.表示提供服务的工作态度D.表达希望得到合作的诚挚愿望47、领队的专业知识准备内容包括旅行常识和（）[单选题]*A政治文化知识B风俗习惯知识C文明礼仪知识D海关知识(正确答案)48.按照导游使用的语言，导游员可分为中文导游员和外文导游员，下列哪一项属于外文导游员的服务对象（）[单选题]*A.入境旅游的港、澳、台同胞B.中国公民的国内旅游C.入境旅游