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文档简介
汇报人:百货商场双十一活动策划方案目录01添加目录标题02活动背景和目标03活动策划04活动宣传和推广05活动执行和组织06活动亮点和特色1添加章节标题2活动背景和目标双十一购物节的起源和影响力起源:起源于2009年,由阿里巴巴发起,旨在促进线上消费商家参与度:众多商家参与双十一活动,推出各种优惠措施吸引消费者消费者行为:消费者在双十一期间大量购买商品,形成购物热潮影响力:已成为全球最大的线上购物节,销售额逐年攀升本商场双十一活动的历史和成绩历史:本商场双十一活动已经连续举办多年,每年都取得了不错的成绩。成绩:在过去的双十一活动中,本商场的销售额逐年上升,已经成为消费者购物的重要选择之一。目标:今年的双十一活动,我们将继续加大力度,提高销售额,提升品牌知名度。策略:我们将通过线上线下相结合的方式,推出各种优惠活动和促销手段,吸引更多的消费者前来购物。本次活动的目标和期望效果提高商场知名度和美誉度吸引更多顾客前来购物,增加销售额增强顾客的忠诚度和满意度通过活动推广,提高商场在行业内的竞争力3活动策划活动主题和口号主题:双十一狂欢购物节活动目的:提高销售额,增加顾客粘性活动时间:11月11日全天口号:狂欢购物,尽在双十一活动地点:百货商场线上线下平台活动形式:折扣、满减、抽奖、限时抢购等活动时间安排预热期:10月20日-10月31日正式活动期:11月1日-11月11日返场期:11月12日-11月15日活动结束:11月16日活动规则:每天限时抢购,满减优惠,积分兑换等活动宣传:通过社交媒体、广告、海报等方式进行宣传活动地点和场地布置活动地点:商场内部、广场、停车场等场地布置:主题背景板、宣传海报、指示牌等舞台布置:灯光、音响、背景音乐等休息区布置:座椅、饮水机、充电宝等活动流程和节目安排活动预热:提前一周通过社交媒体、海报等方式宣传双十一活动活动当天:上午10点开始,举行开幕式,介绍活动亮点和优惠信息活动进行中:设置多个游戏和互动环节,如抽奖、猜谜等,增加顾客参与度活动高潮:晚上8点,举行大型文艺表演,邀请知名艺人助阵活动结束:晚上10点,举行闭幕式,公布获奖名单和感谢致辞活动后续:收集顾客反馈,总结经验教训,为下次活动做好准备4活动宣传和推广宣传渠道和方式合作伙伴:与其他品牌或企业合作,共同推广活动线下广告:海报、传单、户外广告等网络广告:百度、谷歌等搜索引擎广告社交媒体:微博、微信、抖音等宣传内容和创意添加标题添加标题添加标题添加标题宣传方式:社交媒体、网络广告、户外广告、店内宣传主题:双十一狂欢节,全场折扣,限时抢购创意元素:双十一元素、购物元素、狂欢元素、折扣元素互动活动:抽奖、优惠券、限时抢购、购物满额赠礼推广策略和合作计划社交媒体推广:利用微博、微信、抖音等平台进行活动宣传合作伙伴推广:与知名品牌、网红、KOL合作,扩大活动影响力线下宣传:在商场内外设置宣传海报、展板、LED屏幕等优惠券发放:通过线上线下渠道发放优惠券,吸引顾客参与活动预算和资源需求广告费用:包括线上和线下广告投放的费用物资费用:包括活动所需的物资、礼品、宣传品等费用技术支持:包括网站、APP等技术支持和维护的费用人力资源:包括活动策划、执行、客服等人员的费用合作伙伴:包括与供应商、物流公司、媒体等合作伙伴的合作费用风险准备金:用于应对活动过程中可能出现的风险和意外情况5活动执行和组织人员分工和职责分配活动策划组:负责活动策划、方案制定和执行监督营销推广组:负责活动宣传、推广和销售数据统计客户服务组:负责客户咨询、投诉处理和售后服务物流配送组:负责商品配送、收货和退货处理技术支持组:负责系统维护、网络安全和故障排除财务结算组:负责活动预算、费用结算和财务报表编制活动物资的采购和租赁安全保障和风险控制措施定期检查设备,确保活动安全进行制定应急预案,确保活动顺利进行加强现场安保,确保顾客和员工的安全设立紧急疏散通道,确保紧急情况下顾客和员工的安全撤离活动效果的评估和总结销售额:活动期间销售额的增长情况客流量:活动期间商场的客流量变化客户满意度:客户对活动的满意度调查结果活动效果:对活动的整体效果进行评估和总结,包括优点和不足,以及改进措施。6活动亮点和特色独特的活动主题和创意主题:双十一狂欢节,打造购物狂欢盛宴创意:线上线下融合,打造沉浸式购物体验特色:推出限时抢购、满减优惠、抽奖等活动,激发消费者购物热情互动:设置互动环节,如寻找双十一锦鲤、晒单有礼等,增加消费者参与感丰富的商品种类和品牌资源商品种类繁多,涵盖衣食住行各个方面商品品质有保障,让消费者放心购买商品价格优惠,满足不同消费者的需求品牌资源丰富,包括国内外知名品牌优质的服务体验和互动环节提供专业的导购服务,帮助顾客快速找到心仪商品设立休息区,提供免费饮品和小吃,让顾客在购物之余也能享受舒适时光举办互动游戏和抽奖活动,增加顾客参与感和购物乐趣提供线上预约和线下体验相结合的服务,让顾客享受便捷的购物体验线上线下融合的营销策略和社交媒体互动线上商城:推出限时折扣、满减优惠、购物券等促销活动线下门店:举
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