2024年自考-自考专业(公共关系)-公关礼仪考试历年全考点试卷附带答案

2024年自考-自考专业(公共关系)-公关礼仪考试历年全考点试卷附带答案（图片大小可任意调节）第1卷一.单选题(共10题)1.在世界范围内，形成最早的宗教是()。A.佛教B.道教C.基督教D.伊斯兰教2.公关交往的主要手段是()。A.演讲B.谈话C.谈判D.招呼3.盂兰盆节俗称()。A.神节B.花节C.鬼节D.浴佛节4.接电话最好在铃声的()提起话筒。A.第一声时B.第二声后C..三声之内D.第四声后5.高档珠宝首饰，适用于()时佩戴。A.隆重的社交场合B.旅游C.工作D.休闲6.在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是()A.不惑B.弱冠C.艾服D.而立7.介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。A.领导B.长辈C.客人D.女士8.员工证应佩戴在()A.胸前位置B.领口位置C.襟头位置D..裤口位置9.董事会的决议通过时，应该有()。A.1/2以上的董事出席，2/3以上的董事同意B.2/3以上的董事出席，全体董事同意C.1/2以上的董事出席，出席董事的过半数同意D.2/3以上的董事出席，出席董事的2/3以上同意10.人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。A.演讲B.讨论C.磋商D.谈判二.问答题(共1题)1.办公室文员礼仪是指什么？三.多选题(共10题)1.书写感谢信应注意的礼仪有()。A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重2.下列属于固定空间的有()。A.墙壁装饰B.建筑物C.房间陈设D.地理环境E.会议地点3.交际礼仪的规范性具体表现为()。A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范E.行为规范4.日本的国花和国鸟是()。A.樱花B.绿雉C.荷花D.兰花E.郁金香5.穿着的TPO原则是指()A.时间B.地点C.目的D.服装质量6.在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括()。A.公务注视区间B.社交注视区间C.亲密注视区间D.一般注视区间E.特殊注视区间7.见面交谈时，引入主题的艺术在于()A.轻松自然的仪态B..幽默和谐的语言C.语言得体合时D.开门见山入题8.基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()A.请托语B.感谢语C.道歉语D.道别语9.备忘录的写作要求有()。A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议10.双方交换名片的一般顺序是()A.客先主后B.女先男后C.高先低后D.男先女后第2卷一.单选题(共10题)1.表情网语“：?0”所代表的意思是()。A.惊讶B.微笑C.苦笑D.眨眼2.恰当的洽谈心理策略属于()。A.礼仪素质B.仪表仪态C.公关心理D.形象意识3.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称()。A.妥协阶段B.交锋阶段C.协议阶段D.明示阶段4.在泰国，人们见面时一般行()。A.握手礼B.注目礼C.合十礼D.拥抱礼5.在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃()。A.鸡蛋B.蛋糕C.甜饼D.冰激凌6.希腊的国歌是()。A.千年颂B.独立进行曲C.祖国D.自由颂7.荷兰的国名别称是()。A.樱花之国B.宝石之国C.风车之国D.千湖之国8.在俄罗斯白色的寓意是()A.反动势力、反革命气氛B.纯洁，光明，坦率C.不吉利，不祥D.不受欢迎，卑贱9.东正教最为隆重的节日是()。A.感恩节B.花节C.圣诞节D.复活节10.以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生二.问答题(共1题)1.礼宾次序是指什么？三.多选题(共10题)1.见面握手礼仪，应该避免()A.交叉握手B.戴手套握手C.用左手握手D.手不干净时握手2.我国古代的“三礼”指的是()A.《仪礼》B.《周礼》C.《礼记》D.《礼仪》3.谈话中双方正确的语言运用应该是()。A.肯定或否定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语4.现代公关礼仪的基本原则是()A.平等守信B.遵时守时C.尊重他人D.入乡随俗5.上网交往应注意()。A.保密原则B.小写原则C.大写原则D.勿扰他人原则E.尊重他人时间原则6.礼仪的特点有()A.共同性B.约束性C.程序性D.继承性7.自我介绍时，一般需要向对方介绍()A.姓名B..身份C.单位D.爱好8.涉外礼仪的基本原则有()。A.主权平等原则B.女士优先原则C.差异性原则D.统一性原则E.外事礼宾顺序原则9.会议的关键性内容有()A.会务性工作B.会场的排座C.会议的内容D.会风的端正10.公关礼仪常用的庆典活动包括()。A.开业B.奠基C.挂牌D.揭幕E.开学第1卷参考答案一.单选题1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：C4.参考答案：B5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：C10.参考答案：A二.问答题1.参考答案：是指办公室文员的言语态度、行为举止所应具备的礼仪修养，它体现了办公室文员的文化修养、精神风貌、工作态度、文明道德。三.多选题1.参考答案：ABCE2.参考答案：BDE3.参考答案：ABCDE4.参考答案：AB5.参考答案：ABC6.参考答案：ABC7.参考答案：ABC8.参考答案：ABCD9.参考答案：AC10.参考答案：AD第2卷参考答案一.单选题1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：D6.参考答案：D7.参考答案：C8.参考答案：A9.参考答案：D10.参考答案：A二.问答题1.参考答案：是指在同一时间地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时，接待方应依照约定俗成的方式，以其尊卑、先后顺序或位次进行具体安排。三.