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文档简介
安徽主要城市的旅游竞争力评价研究目录摘要 11.绪论 41.1研究背景 41.2研究意义 41.3研究的思路及内容 52基本概念的界定 52.1城市旅游 52.2旅游产业竞争力 62.3城市旅游竞争力 63文献综述 73.1国内外旅游竞争力研究进展 73.2区域旅游竞争力评价模型研究 74城市旅游竞争力评价研究体系 84.1评价的指导原则 84.3评价指标体系 104.4评价指标内涵 104.5评价方法 115安徽省典型城市旅游业竞争力综合评价与分析 115.1安徽省典型城市概况及旅游业发展现状 115.2评价体系指标权重的确定 125.3安徽省典型城市旅游竞争力评价 125.4影响安徽省典型城市旅游竞争力的主要不利因素 126提升安徽省典型城市旅游竞争力的建议和对策 126.1加大安徽省旅游市场宣传力度 126.2加快安徽省旅游企业规模化、集团化发展的步伐 136.3人才培养 136.4制度建设 14总结 15参考文献 161.绪论1.1研究背景旅游业是一个具有带动效益的产业,在第三产业中,能耗低、创造就业岗位多等综合效益的优点。全国人大常委会审议通过了国务院“关于加快发展服务业工作情况的报告”以及“关于旅游业发展工作情况的报告”,其中,我国有接近27个省市将旅游业确定为支柱产业或主导产业作为未来新的经济增长点。我国国内旅游市场的规模己经耀局全球第一,接待入境旅游和公民出境旅游居全球第三位,旅游外汇收入居全球第四位。这些数据都说明了我国的旅游业实现了高速的发展。随着人们收入水平的提高,旅游的意向也逐渐的增强,出游人数和出游的频率也越来越多。在2013年全国旅游工作会议上获知,国际经济形势低迷的2012年,特别是在国内经济面临多重不确定的影响下,我国旅游行业还是为扩大内需做出巨大的贡献高凤伟.城市旅游竞争力评价指标体系的应用研究[D].天津财经大学,2012.高凤伟.城市旅游竞争力评价指标体系的应用研究[D].天津财经大学,2012.1.2研究意义对旅游业竞争力的理论研究,是区域、产业经济学、统计学等多学科在旅游业高速发展、激烈竞争现实中的具体综合应用,在分析研究旅游业发展在各个内在和外在的共同条件下,得出了影响旅游业竞争力的重要因素;针对这些影响旅游业发展的因素,进而在结合当地旅游业现实发展状况的基础上提出改善和提升区域旅游业竞争力的对策和建议,以便更好的指导当地旅游业的高速、全面、协同发展,深化当地旅游业主导的经济结构和产业调整。在分析区域旅游业竞争力的过程中,根据需要构建了一套旅游业的竞争力综合评价的分析模型和指标体系,使得旅游经济学在研究领域和范畴上更一步的扩展,极大的丰富了旅游经济学的研究内容。目前安徽旅游业的发展处在一个跨越发展的重要发展阶段,2011年安徽省的旅游总收入1891.6亿元,同比增长65.81%,而且安徽省接待入境游客接近263万人次、国内游客2.25亿人次,虽然在全国排名上安徽的国内游客接待量由之前的第14位上升至第10位,增幅明显;而且在全国旅游总收入的排名也由第14位上升至第11位,增幅全国第一,但是我们也看到与其他省市相比仍具有较大的差距,这些与安徽自身独特的地理位置和旅游资源在全国的位置也不相符合,需要采取适当措施加快旅游业综合竞争力的提升,促进安徽旅游业的快速可持续发展,这些分析的结果和对策对安徽省旅游业的发展具有现实意义江海旭.我国滨海城市旅游竞争力空间结构研究[D].辽宁师范大学,2014.江海旭.我国滨海城市旅游竞争力空间结构研究[D].辽宁师范大学,2014.1.3研究的思路及内容首先是安徽省典型城市的确定,通过对安徽省合肥市、黄山市、池州市的城市旅游现状进行调查,选择了这三个具有代表性的城市作为研究评价目标。确定了评价目标之后则是样本数据的选定、评价研究标准的确定、评价尺度的确定以及被测对象的选定。其次是通过各种方法获取三个城市的所需数据,最后将数据在Excle中罗列并算出综合平均值,绘出各城市旅游竞争力研究评价曲线;将全组数据进行对比分析。这样就能够得出较为客观的城市旅游竞争力的评价研究报告了。本文首先是通过文献查阅确定安徽省典型城市的旅游现状,然后确定对安徽省的合肥市、黄山市、池州市进行旅游竞争力评价研究。然后在通过BP神经网络实现原理对各个城市进行评价,主要从以下几个方面着手:第一,查阅并参考大量文献,获取有关数据;第二,通过制作数据统计图进行直观观测,并对观测结果进行分析。根据分析的结果,得出安徽省典型城市在旅游竞争力方面的优缺点,从而为提升城市旅游竞争力助力2基本概念的界定2.1城市旅游关于城市旅游概念的首次提及是美国城市学家Stasfield在其著作《美国旅游研究中的成像不平衡》,而城市旅游真正发展起来是在20世纪80年代,此后城市旅游发展快速,但是对于“城市旅游”概念,在目前的国内外文献研究中,尚无公认的定义。只是在不同的研究领域涉及不同的方面会有具体的概念,有代表意义的有以下几种,P.Pearce从旅游者需求和动机方面来阐释城市旅游,分析旅游者选择城市作为旅游地的原因,进而分析旅游行为的社会心理特征,特别是旅游者的旅游动机。马勇,舒伯阳认为城市旅游追求一2.2旅游产业竞争力对城市旅游竞争力的研究始于近几年。很多学者认为,城市旅游竞争力是指在现代市场经济条件下,一个城市的旅游业在与其他城市的竞争中所体现出来差别优势和城市综合素质。还有学者认为,城市旅游竞争力是指在旅游产业本身素质和坷市旅游环境的综合作用下,通过旅游企业在旅游市场上销售期产品而反映出来的持续发展壮大的能力,具体表现在表层的旅游产品竞争力、操作层的旅游产品竞争力和内因层的旅游生产要素竞争力等三个层面上。而张争胜⑧认为城市旅游竞争力是指一个城市利用自身的旅游资源优势和各种基于,组织旅游部门和旅游企业,制定经营管理策略,开拓国内外旅游市场的能力宿倩.城市旅游产业竞争力研究[D].大连理工大学,2014.宿倩.城市旅游产业竞争力研究[D].大连理工大学,2014.2.3城市旅游竞争力竞争的含义是两个或两个以上的行为主体为了某一目标或利益,针对特定对象而进行的争夺或较量。它是一种相对指标,必须通过比较才能体现出来。因此它是一种随着竞争变化着的,同时通过竞争而体现的能力。竞争力是市场运行机制的灵魂,旅游业是市场经济的产物,因此旅游竞争同样存在。竞争力多用于品牌、区域、企业和国家中,出现了品牌竞争力、质量竞争力、区域竞争力、企业竞争力和国家竞争力等,研究较多的是产业竞争力与企业竞争力。目前对城市旅游竞争力研究,具有代表性的观点是曹宁、郭舒的研究结论,他们认为城市旅游竞争力是相对于另一个城市,本市吸引游客前来而不是输出游客,为游客提供旅游服务,从而获得收入,提高当地居民生活水平的能力。结合上述分析,本文认为城市旅游竞争力是指城市利用自身的旅游资源优势在旅游环境营造、旅游资源开发、旅游市场开拓、旅游管理创新等方面的综合能力,是该城市旅游业可持续发展的能力。3文献综述3.1国内外旅游竞争力研究进展国内研究者多从旅游业绩竞争力、旅游潜力竞争力、旅游环境支持竞争力等方而构建评价指标体系,但对评价指标的选取标准不一。张梦从市场竞争力、核心竞争力、基础竞争力、制度竞争力四个方而构建出区域旅游业综合评价体系,包括多个二级指标框;盛见将区域旅游产业竞争力分解为潜在竞争力、外生和内生资源享赋竞争力、市场竞争力框;王琪延、罗栋从旅游市场竞争力、旅游服务竞争力、旅游产品及资源竞争力和城市发展竞争力四个方而建立了包含52项指标在内的城市旅游竞争力评价指标体系框;温碧燕建立了包含旅游竞争潜力、现实竞争力和竞争影响力三个构成成分的旅游可持续竞争力评价模型;马晓龙、曹杏娟从资源竞争力、产业竞争力、规模竞争力、市场竞争力、基础竞争力五个方而,构建了包含20个指标的省域旅游竞争力评价体系;李若凝等从旅游资源条件、市场开拓能力、产业发展能力、产业支持能力四个方而选取24个指标构建竞争力评价体系,对河南省旅游竞争力进行评价匡;徐品、张立峰从旅游现状竞争力、旅游基础环境竞争力和旅游潜力竞争力三个方而构建城市旅游竞争力评价指标体系;亢哗等从业绩竞争力、潜在竞争力、环境支持竞争力三个方而,选取24项指标构建旅游竞争力评价指标体系,对我国东部沿海三大区域12个省(市、区)旅游竞争力进行了综合评价。因不同研究者对评价指标的选取标准不一,指标数量相差悬殊,最多的评价指标达80个,最少的评价指标仅有10个;同时,在区域旅游竞争力评价指标体系的构建中还存在指标重叠、对指标含义的解释存在歧义等问题,对区域旅游竞争力评价结果的科学性产生较大影响。3.2区域旅游竞争力评价模型研究旅游竞争力分析模型是Crouch和Ritchie基于波特的“钻石模型”为依据,在提出的较为完善的“旅游目的地竞争力的概念性模型”该模型囊括了全球环境、竞争环境、辅助性资源和设施、核心资源和吸引物、目的地管理、目的地政策规划和开发、限制性和放大性因素等影响旅游目的地竞争力的诸项因素周静.关于城市旅游产业竞争力研究[D].江西师范大学,2015.周静.关于城市旅游产业竞争力研究[D].江西师范大学,2015.4城市旅游竞争力评价研究体系4.1评价的指导原则4.1.1层次性原则本文按照层次分析法的原理将影响黄山市措施旅游竞争力的因素分为三个层次。第一层是目标层,包括综合竞争力指标;第二层是准则层,包括城市旅游竞争业绩、城市旅游竞争潜力和城市旅游竞争环境支持力三个指标;第三层是细分准则层,城市旅游竞争业绩包括市场竞争力、产业竞争力、发展竞争力三个指标,城市旅游竞争潜力包括旅游资源、旅游设施、生产要素三个指标,城市旅游竞争环境支持力包括经济生活环境、自然生态环境、社会文化环境三个指标。4.1.2可操作性原则本文设计的评价模型中所取的具体指标基本以硬性指标为主,只设计少量软指标,易于操作。此外硬性指标数据均来自于各城市统计数据和国家统计数据。4.1.3科学性原则模型中涉及到的具体指标必须建立在科学的基础上,通过对指标定义、内涵的考究,力争各项指标能全面、客观的反应旅游业竞争力状况与水平。4.2评价内容关于黄山市城市旅游竞争力劣势分析在当今市场经济环境下,城市旅游的经济增长与旅游市场的占有率有密切的关系,旅游市场的发展速度决定了市场的占有速度,其市场占有率越高,竞争力也会大幅上升,得到的经济效益也会越来越好。黄山市市在国内外旅游人数和旅游收入的同比增长率上与淮北市、宿迁市、合肥市相比均有所不及。根据“黄山市统计年鉴2015、“淮北市统计年鉴2015宿迁市统计年鉴2014”、“合肥市统计年鉴2015”里的数据,可以直观的发现黄山市城市旅游发展竞争力的情况。2014年黄山市市国内旅游人数34651万人次,增幅为13.3%,国际旅游人数2637600人次,增幅为8.9%;淮北市国内旅游人数18423万人次,增幅为20.1%,国际旅游人数1977996人次,增幅为12.1%;宿迁市国内旅游人数6149万人次,增幅为12.2%,国际旅游人数1192057人次,增幅为一0.03%;合肥市市国内旅游人数6009万人次,增幅为20.2%,国际旅游人数134223人次,增幅为8.7%。为了更直观的比较以表的形式列出:表1安徽城市旅游人数对比表国内旅游国际旅游国内同比国外同比(万人次)(万人次)增长(cy0)增长(cy0)黄山市34651263760013.38.9淮北市18423197799620.112.1宿迁市6149119205712.2-0.03合肥市600913422320.28.7从上表可以看出,黄山市市在国内旅游人数的同比增长率上仅比宿迁市的高出1.1%,而比淮北市低6.8%,比合肥市低6.9%;黄山市在国际旅游人数的同比增长率上比宿迁市的高出8.93%,比合肥市高出0.2%,而比排名第一的淮北市低3.2%。由此可见,黄山市与淮北市相比其增长的速度要逊色较多,只与合肥市相当,较宿迁市稍好。这表明,黄山市虽然现阶段市场占有率较高,但其发展竞争力己经不如后来居上的淮北市,只与合肥市相当。从旅游收入来看,黄山市市旅游业总收入为2003亿元,增幅为13.1%,旅游外汇收入为126800万美元,增幅为6.8%;淮北市旅游业总收入为1663亿元,增幅为24.9%,旅游外汇收入为68030万美元,增幅为8.8%;宿迁市旅游业总收入为614亿元,增幅为19.2%,旅游外汇收入为40338万美元,增幅为一1.5%;合肥市市旅游业总收入为874亿元,增幅为20.0%,旅游外汇收入为5229.8万美元,增幅为8.3%。4.3评价指标体系通过以上城市旅游竞争力指标体系构建的原则及第三章我们讨论的关于城市旅游争力的相关概念,结合具体情况总结出城市旅游竞争力的影响因素,参考国内外城市旅竞争力指标体系的设计方案,建立了我国城市旅游竞争力三级评价指标体系。根据2003-2013十年间安徽各地市旅游业竞争力结果分析,结合((安徽省旅游业发展总体规划(2012-2020)》的建议,将安徽省旅游业发展中心城市确定为黄山市、合肥市和芜湖市。黄山市拥有丰富的自然山水资源和深厚的文化历史底蕴,人文历史表达载体丰富多样,具有旅游资源的独特性、稀缺性和市场垄断性,在评价时限内,六个时间节点上黄山的旅游业竞争力始终是安徽省第一;合肥市是安徽的省会城市,也是科教名城,拥有独特的历史文化和科教人文资源,且在安徽各地市旅游业竞争力排名中一直名列前茅;芜湖市是安徽休闲旅游的代表,拥有动漫产业、汽车产业等,且近两年芜湖的旅游业发展速度加快,成为安徽旅游业发展新的增长点,因此将这三个城市作为安徽旅游业发展中心城市。4.4评价指标内涵论文在描述研究思路当中曾提出,安徽旅游经济空间结构的构建是基于旅游中心城市与旅游经济联系的视角,而旅游中心城市的形成与演变受诸多因素的影响,如城市经济发展状况、旅游接待服务、旅游资源享赋等等。各影响因素发展程度有所不同,因而决定旅游中心城市具有不同的等级,旅游中心城市的等级由城市旅游中心度来度量,旅游中心度高的旅游中心城市其等级越高。欲评价一个城市其旅游中心度的大小必须借助一系列的评价指标对其进行量化处理,因此构建评价指标体系是评价城市旅游中心度大小的首要工作。结合安徽省旅游发展现状及区域旅游发展特点,依据科学性、可操作性原则,在通过专家咨询与综合分析的基础之上选择一些综合性强、可信度高、能充分反映安徽旅游发展现状与特点且资料容易获取的14个指标变量来构建评价安徽城市旅游中心度的综合建立评价指标体系。4.5评价方法利用构造判断矩阵判断矩阵表示针对上一层次中的某元素而言,评定该层次中各有关元素相对重要性的状况,判断值的标度方法包括1-9标度法、指数标度法、9/9^9/1标度法和10/1018/2标度法等多种方法。早在1980年,Saaty就曾对层次分析法的标度方法做过专门研究,列举了1-9标度法和其它26种标度方法,通过实例比较,结果表明1-9标度是比较合理的方法。层次分析法指标重要性判断矩阵其二,该标度具有易操作性。1-9标度是一种比例标度,由于在同一准则下对元素进行两两比较,这种方法并不要求对被比较元素的属性有专门的知识,适于普通非数学专业人员使用。由于在指标体系中,各个指标数据的量纲不同,数量级差别也很大,因此,需要对各指标数值进行标准化处理,即无量纲处理,将指标数值转化为统一标准的评价分值,以便于综合。通过标准化,指标值转变为计量单位影响消失、数量级相同并包含原指标值信息的评价值。标准化方法有总和标准化、标准差标准化、极大值标准化、极差标准化等多种。本文在权衡各种方法的基础上,采用极大值标准化法进行数值转化,该方法的优点在于易于直观比较。5安徽省典型城市旅游业竞争力综合评价与分析5.1安徽省典型城市概况及旅游业发展现状安徽地处中国东南部,位于东经114054℃一119037℃、北纬29041℃之间,襟江带淮,居华东地区腹地,近靠我国经济发达的长江三角洲地区,北部一隅与山东省相连,东部与江苏省毗连,南临浙江、江西省,西靠湖北、河南省,面积13.96万平方千米,2004年末人口6461万。与全国旅游业发展同步,安徽省旅游业是在改革开放中逐步发展起来的。从总体上看,安徽省旅游业的发展经历了从开拓起步到快速发展两个阶段。5.2评价体系指标权重的确定通过综合分析并结合上图可得,安徽省在旅游环境竞争力的排名第四,说明在森林资源并不富裕的省市,保护现有生态资源的同时,加大生活垃圾无危害化处理率提升的必要性。5.3安徽省典型城市旅游竞争力评价现实竞争力权重最高,支持竞争力次之,潜在竞争力最次。细分准则层中,效益竞争力的重要性远高于发展速度和规模竞争力;旅游高级生产要素的指标权重远远大于初级生产要素;旅游社会经济环境重要性高于旅游自然环境。具体指标层中,“区域整体创新能力”、“近五年国内旅游收入平均增长率”、“旅游企业利润率”、“全员劳动生产率”、“人均实现利税”、“旅游网络信息发布量”等指标权重较高。5.4影响安徽省典型城市旅游竞争力的主要不利因素影响安徽省典型城市旅游竞争力的影响因素方面涵盖广泛,这些影响因素在旅游目的地竞争力评价模型中体现,作为评价指标,构成旅游目的地竞争力评价的重要部分。学者将城市旅游竞争力的评价指标主要分为“硬指标”和“软指标”两大类,硬指标主要为旅游业绩效和规模指标,如旅游者数量与增长率、旅游收入与增长率、旅游业占GDP比、旅游资源等,反映的是显性竞争力;软指标反映其潜在竞争力,如人才竞争力、资本竞争力与环境条件等。6提升安徽省典型城市旅游竞争力的建议和对策6.1加大安徽省旅游市场宣传力度针对安徽旅游市场竞争力分析得出的结论,分析得出的收入差距,而增加旅游收入的前提,就是安徽省在当地景区接待容量允许的范围内尽可能多的吸引国内外旅游者,制定安徽旅游形象传播计划,扩大旅游地的知名度,从而增加安徽省的旅游收入和旅游人数。首先,加大在电视媒体、网络媒体等媒介上对安徽旅游的宣传力度,特别目前电子商务时代,旅游电子商务发展迅猛,出现了很多像携程,去哪儿等一些大型的旅游类商旅电子商务企业,甚至一些大的景区都采取网上预定了。所以说网络这样一个渠道对一个城市的旅游品牌,旅游形象,旅游营销,旅游服务,非常重要。其次,对安徽旅游整体形象进行要素设计、策划和包装:第一,设计安徽旅游的宣传口号以及安徽旅游的形象标志。口号简单且能表现出安徽旅游的特色;旅游标志则突出当地的文化内涵。第二,积极申办、举办大型体育赛事、文化活动以及展览会,这样不仅促进当地基础设施的建设,而且也自然会提升当地的知名度,必然会提升安徽的整体旅游形象。6.2加快安徽省旅游企业规模化、集团化发展的步伐旅游业是一个外联广泛的一项产业,它被称为第三产业的龙头,其牵连、带动了整个第三产业,同时它与资源紧密相连,一旦它满足了可持续发展的要求,整个区域都能在可持续发展的道路上稳步前行。其“综合性产业”的。在安徽省内就有安徽省旅游集团有限责任公司,定位在一定程度上符合可持续发展的整体目标要求,实际上旅游业在某种程度上来说也是经济产业,最重要的一点是不断追求的经济效益,这成为取得可持续收入的源头。不仅如此,旅游业更是与社会紧密相连,取得令人满意的社会效益、建设和谐的社会环境,也成为了旅游业追逐的高度之一。因此,本文对城市旅游可持续发展提出了以下目标:通过各种各样的旅游项目开发让当地国民经济长足发展,在实践中不断提高当地旅游设施的完善程度,改善当地居民的生活水平。首先,尽量满足随时间增加的游客的需求和行业发展所要求的一系列要求,让更多的人喜欢上目的地,甚至流连忘返,在这个过程中,也应该为游客提供一系列称心如意的服务。其次,环境的好坏会对游客游览的心情造成影响,整洁秀美的环境会提高游客对本地区美的感知度,因此维护生态等环境刻不容缓。最后,该旅游业在市场竞争中是否能长时间具有不可逾越的优势关系到能否长足发展,因此保持持久稳定的竞争力就显得尤为重要,除此之外,还应该维持其在各个方面的公平。6.3人才培养通过解析前文,我们可以得知竞争潜力对综合竞争力的提高起着不可替代的作用,在竞争潜力B2的标准中,最为重要的一点是C6指标,它代表的是旅游人才的培养。由前文分析可知,安徽旅游发展资金偏低、旅游人才缺乏,容易导致旅游产品的技术含量不足,旅游目的地吸引力下降。因此如何提城市旅游竞争潜力如今是安徽城市旅游发展面临的一个重要内容,本文认为为了弥补现阶段旅游人才素质普遍偏低的空缺,安徽市应当投入更多的资金培养优秀的旅游相关人才。首先在现有的市场经济条件下,资金的募集渠道不应该太过单一,而应当多渠道多维度的展开募集。由政府领导,对有导向性的对城市旅游发展进行投入,重点扶持一些能看得见回报、能打响安徽城市旅游口号、能树立安徽城市旅游品牌的旅游产品,并严格把关旅游开发建设项目的规划、开发、建设、运营、监管等一系列规范化流程;同时为了促进安徽城市旅游又快又好的发展,可以开展政府主办的旅游招商引资大会,力邀国内外资金雄厚的投资公司和市场占有率较高的旅游公司参加,推出一些有吸引力的旅游招商引资项目;再者目前安徽旅游发展资金有限,应该争取到更多的上级各部门的旅游资金划拨,于此同时推出优惠的投资政策以更好的吸引民间资金的投入;最后安徽城市旅游的支持力度在金融部门应当得到活当的加强。6.4制度建设通过前文的分析,黄山市城市旅游竞争力的一个显在弊病是过于依赖丰富的旅游资源,而尚未形成完善的旅游制度、法律法规,导致了较高的重建率,让人遗憾的是严重地浪费了丰富旅游资源。因此要进一步完善城市旅游中各项旅游制度建设、重新修缮城市旅游法律法规、加强城市旅游规范化管理。另外,确立旅游地位。旅游产业是一种内涵丰富、延
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