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文档简介

第第页大学生暑期社会实践总结

随着经济的进展，社会竞争越来越激烈，用人单位对人才的要求也越来越高，求职者需要要有社会实践阅历还有肯定的证明材料，而社会实践总结报告就是最好的证明。因此，同学们切不能草草对待。同时，我向同学们推举一家优秀的网站老师范文吧，上面有很多优秀的社会实践总结范文可供同学们参考，欢迎你的来访。

暑期社会实践是我们高校生可利用的有效资源，我们高校生在此期间不仅可以学到一门技能，还能为毕业后进入社会工作提前适应环境。对于高校生来说也是一个很好的熬炼机会，人际交往也在不断扩大，不再局限于学校伙伴，对我们以后的工作有肯定的援助。所以，我利用暑期在一家咖啡店进行社会实践。

在电视中我们经常看到在咖啡店中约会的情侣或伙伴，伴随着悠扬的音乐，喝着一杯咖啡，和伙伴聊着天或看着书，感受着阳光从指间划过的痕迹，这一切都是我们倾慕的。但是对于在咖啡工作的我来说，穿梭在音乐的河流中为顾客续杯、点餐、端茶水、收桌子等等，这些工作与我们设想的场景是完全不一样的。咖啡店的工作是简约而又繁琐的，每天重复着相同的内容，一天8个小时，三班轮番的秩序，上班下班，或许能享受悠扬的音乐除了客人就只剩店主了吧。在这看似简约的工作中，其实也包含了很多的挑战。首先要克服的就是这8小时的工作时间制度，在学校中的我们散漫，不受时间限制，也感受不到时间的作用，但是在咖啡店里，我们要遵守秩序，即使没有客人来也不能脱离自己的岗位，有时候轮到晚班的时候经常是一个人回去，路途的黑暗可怕是不言而喻的。工作一两天，对我来说真的是一种磨折，由于不够坚持，经常有放弃的打算。后来，随着工作越来越顺手，这种放弃的感觉也渐渐消散了，学会了人沟通，礼貌待人，能忍那么忍的工作技巧。

在这段工作中，我也深深体会到服务业的不易，咖啡厅作为服务业的一项产业，对服务员的要求也是很高的，顾客来喝咖啡享受的就是那一份自由静谧。我们要换位思索，站在顾客的角度上思索，细心观测客人的举动，耐烦倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，留意服务过程中沟通的措词，营造出轻松愉悦的气氛，使客人感觉到自己受到重视，获得了很好的服务。这种换位思索在不同的行业中的都是不变的法那么。我在咖啡厅工作的这一个月，思想变得更成熟更加顽强，每次遇到困难，想的是自己如何去解决，而不是父母亲的援助或是老师和同学的指引，全部的一切都依靠自己的聪慧与技巧，亲力亲为。

通过这次社会实践活动，一方面，我对服务行业的专业知识有了很大的提高，尤其是服务意识，语言沟通和表达技能、处理来宾关系技能等方面有了明显的提高，特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高，为自己以后走上社会做了个很好的开端。另一方面，我也发觉了自己的不足之处，譬如阅历不足、处理问题不够成熟等问题。在学校的学习过程中，为我们的专业知识打下了坚实的基础，可是在社会这大课堂中还有许很多多新的要求，因此我们要对自己充斥信心，通过自身的不断努力，拿出百折不挠的意志毅力，不断提高自身的综合素养，增加与社会接触的机会，

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