【精】战略管理讲义第6章案例

海尔———

真诚到永远企业多元化开展战略案例分析2024/1/21今晚，我们面对的是…...国内最大的家电消费基地多元化、国际化运营的著名企业集团荣获美国优质效力科学协会颁发的五星钻石奖，亚洲第一家获此殊荣的家电企业中国独一入选全球“最受尊重企业〞2024/1/21被收入哈佛

教学案例的中国企业传统家电轻工业的排头兵开展阅历、运营理念、企业文化具有国际企业集团的通透性剧烈的外乡认识和浓重的中华特征一位出色而杰出的指点者中国传统的文化风格国际化大企业家的长久目光非凡的经济管理才干2024/1/21辉煌的海尔——

启示与思索特征管理分析胜利阅历分析〔８Ｓ模型〕胜利中的失败风险与要挟2024/1/21

海尔开展战略的三阶段名牌开展战略多元化开展战略国际化开展战略2024/1/21海尔的管理特征三高原那么无形盘有形专吃“休克鱼〞国际星级一条龙效力三分天下两分在外2024/1/21海尔：中国企业多元化运营的胜利典型单一产品——电冰箱制冷家电——电冰箱、电冰柜、空调白色家电——制冷家电、洗衣机、微波沪、热水器等全部家电——白色家电、黑色家电进军知识产业2024/1/21海尔多元化的特点以质量带管理以效力促销售稳扎稳打步步为营不打无把握之仗进入方式多样化不鸣那么已一鸣惊人2024/1/21多元化运营胜利的根本法那么时间法那么目的法那么主体法那么方式法那么地域法那么节拍法那么企业应不断根据市场技术变化调整产品构造和行业构造注重资源的共享，追求协同优势不断调整本身的组织构造，构成企业整体战略在主要领域有效部署，发扬中心才干从战略高度注重企业文化的交融注重品牌延伸的有效范围目的行业进入的胜利法那么企业多元整和的胜利法那么2024/1/21海尔如何实现国际化国际市场开发战略——“先难后易〞。即产品先进入兴隆国家市场，创名牌后再以高屋建瓴之势进人开展中国家市场。国际化品牌战略——开发国际化的知名品牌。海尔经过“先难后易〞扩展出口，凭高质量到达用户对海尔品牌的“认知〞，经过“三位一体〞实如今海外扎根，经过“超前满足消费者的需求〞，实如今当地融资融智，发明外乡化的名牌。“创牌〞是海尔出口的目的。2024/1/21海尔国际化的八大举措观念国际化人才国际化产品国际化技术国际化市场国际化网络国际化机制国际化国际化海尔的战略调整“三个方向的转移〞2024/1/21８Ｓ模型分析战略〔Strategy〕组织构造(Structure)管理系统(System)管理风格(Style)员工(Staff)组织技艺(Skill)个人目的和企业文化(SubordinateGoal)环境(Surroundings)2024/1/21海尔组织构造图2024/1/21开展与风险并存多元化风险扩张的风险国际化过程中的风险2024/1/21也谈海尔失败之处微波炉的故事电脑、VCD、还有…...2024/1/212024/1/21海尔，请留意！！！摆脱过去直面未来完善管理追求杰出更新观念沟通无限留意营销坚持领先发掘人才壮大队伍努力创新完美本身2024/1/21等待百岁海尔海尔未来也会有风险但也很有能够成为“百岁海尔〞这不取决于海尔的过去而是取决于它的未来变革和顺应是海尔永久的主题国人殷切期望"百岁海尔"2024/1/21海尔，奋斗无止境2024/1/21谢谢大家2024/1/21管理特征１：高科技高质量占据市场制高点海尔的高质量有着丰富的内涵，它不是仅仅符合工厂或国家规定的规范即可，而是顺应市场的需求，利用高科技发明高质量。有了技术上的高起点，才有质量的高起点。自1996年以来，海尔集团加大以科技为中心的技术创新任务的力度，明确技术创新三原那么，即技术创新目的国际化、技术创新课题市场化和技术创新成果商品化。2024/1/21管理特征2：以无形盘有形，专吃“休克鱼〞海尔盘活企业有三招：一是投人资金，全盘改造；二是投入资金，输入管理，扩展规模，提高程度；三是以无形资产盘活有形资产，以海尔名牌及海尔的OEC管理方式转变观念、转变机制，实现精神变物质。尤其第三招是一个奇招。2024/1/21管理特征３：国际星级一条龙效力海尔集团于1996年向社会推出“国际星级一条龙效力〞。其中心内容是从产品的设计、制造到购买，以上问设计效力到上门安装，从产品运用到口访效力，不断满足用户新的要求，并经过详细措施使开发、制造、售前、售中、售后、回访6个环节的效力制度化、规范化。在1996年海尔集团经过“不称心率为零〞。这种“国际星级〞的效力，获得了美国优质效力科学协会颁发的五星钻石奖。2024/1/21管理特征４：“三分天下〞两分在外张瑞敏从宏观角度，把世界经济格局分为十大经济协作区，由此确定“三分天下〞的市场全球化战略规划，即国内市场销售1／3，海外市场销售1／3，境外建厂辐射1／3。这里的1／3不是指销售量，而是三种不同的运营方式。2024/1/21海尔多元化的特点根据企业才干控制多元化的节拍，量力而行、步步为营地开展，其中心根底是海尔不断提高的企业管理、品牌及销售效力才干。2024/1/21海尔多元化的特点根据行业相关程度进入新行业。多元化运营的胜利率与老新行业之间的相关程度呈正相关，即相关程度高，胜利率高，相关程度低，其胜利率低。海尔集团的多元化正是根据行业相关程度，从高相关，到中相关，再到低相关开展。2024/1/21

海尔多元化的特点针对不同情况采取不同的进入方式进入新行业普通有三种不同的方式；一是内部开展，主要依托企业本身的运营资源进入新行业；二是外部并购，经过合并收买其它企业进人新行业；三是以合资协作为主的战略联盟，经过与其它企业建立合资协作等方式的战略联盟进入新行业。海尔集团进入新行业的方式是综合运用这三种方式的。2024/1/21

海尔多元化的特点进入某行业后，经过扩展产销规模，努力成为全国同行业的前三名。2024/1/21管理系统在企业运作与开展思绪设计上，从单纯方式变换向以根本运营机制革命为主导内涵的整体运营构造资本化转化整个组织网络上构成三个层次：集团总部是投资决策中心，事业部是利润中心，工厂是本钱中心2024/1/21管理风格海尔的管理方式要提升整个企业的凝聚力，添加职工的责任感。真正到达自主管理，数字是次要的。海尔的管理风格吸收了日本特征的团队认识和吃苦精神、美国的个性伸展和创新竞争以及中国厚重的传统文化的特征。2024/1/21员工“人人是人才〞，“赛马不相马〞。2024/1/21组织技艺“优质优价〞的定价战略建立海外信息站和设计分部构成广泛的国际技术联盟2024/1/21个人目的和企业文化“斜坡球体论〞OEC管理“他能翻多大的跟斗，我就给他多大的舞台〞。2024/1/21环境要素家电行业全球化经济趋势信息化带开工业化2024/1/21海尔应该留意21世纪是个性化时代。企业都在为从大批量消费向大批量定制做转换预备。海尔的战略--国际化、市场化和规模化，有注入更新的理念加以重新思索的必要。海尔的产品虽然积极向信息产品转换，但却尚未积极地在新条件下为战略调整、业务重组与机构改革进展艰苦的思索和充分关注，这将对新世纪海尔的信息产品，带来很大的负面影响。2024/1/21海尔应该留意想要在全球范围内到达甚至坚持世界级的表现水准，海尔首先需求一个有相当规模的完好的管理团队，特别重要的是能不断学习提高。他们不仅要有杰出的管理才干，同时也必需有开阔的眼界和没有偏见的全局观。恐怕只需在管理上获得长足的提高后，海尔才有能够拥有世界级企业。2024/1/21海尔应该留意海尔需求企业内部之间以及海尔与外部更具透明度的沟通。这是个被迅速的经济全球一体化和互联网化冲击的时代，因此也是个充溢变化的时代，传统了解上的世界级企业规范正在被新的规范替代。重新学习、开阔视野和及时沟通从未向如今这么具有重要的意义。2024/1/21海尔应该留意企业由制造向效力转化的态势必将在中国市场呵斥宏大的影响。海尔效力并没有脱离传统买卖营销的颜色，更没有利用价钱和价值背叛的增值营销和扩展效力供应来使本人真正与同行拉开较大的差距。作为安康企业，海尔在长期运营的效益和效率方面，仍需进一步与短期运营的效率做更好的平衡。2024/1/21海尔应该留意海尔的人力资源在面临未来艰苦变革的顺应性问题。海尔的员工要能成为每一个岗位上的指点者，要成为真正面向顾客的决策者和自治人。。海尔人的生长，要阅历磨练与波折，而不是生成于“培育〞措施之中。假设受“培育人才〞的思想所制约，海尔将会有开展中的风险存在。宽广的视野，要求海尔人不仅满足和发明顾客需求，也要亲密留意周围的变化