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文档简介

护工工作手册一、前言护工是一项富有挑战性的工作，需要具备一定的专业知识和技能，同时也需要具备高度的责任心和耐心。本手册旨在为护工提供必要的指导和信息，帮助其更好地进行工作。二、工作职责1.提供基本医疗照顾：包括测量患者的生命体征、给予药物、更换敷料等。2.协助患者的日常生活：包括帮助患者洗澡、更衣、进食等。3.协助患者的康复训练：根据医生或理疗师的指示，进行患者的康复训练，帮助其恢复功能。4.协助医生进行各类检查和治疗：包括为医生准备手术器械、为患者做简单的检查等。5.提供情绪支持：与患者进行交流，关心患者的感受，提供必要的心理支持。6.记录和报告：及时记录患者的生命体征、病情变化等，并向医生汇报。三、沟通技巧1.倾听：在与患者或其家属交流时，要倾听他们的意见和需求，给予尊重和关怀。2.清晰表达：在与患者交流时，要用简单明了的语言表达，避免使用专业术语。3.身体语言：要注意自己的身体语言，保持亲切和友好的姿态，传递出积极的信号。4.解决问题：遇到问题时要冷静分析，积极寻找解决方案，与团队成员进行合作。四、安全注意事项1.保持工作环境的清洁和整洁。2.注意个人卫生，勤洗手，佩戴口罩、手套等防护用品。3.遵守各类感染防控措施，如正确使用消毒剂、废弃物的处置等。4.注意患者安全，减少跌倒、滑倒等意外事故的发生。5.熟悉应急处理措施，能够迅速应对突发情况。五、自我保护1.学会合理安排工作和休息时间，保持良好的生活习惯。2.保持良好的心态，学会应对工作中的挑战和压力。3.注意饮食健康，避免暴饮暴食或过度饮酒。4.注意身体健康，定期进行体检并接种必要的疫苗。5.提高职业素养，不断学习和提升自己的专业知识和技能。六、伦理道德要求1.尊重患者的人格和隐私，保护患者的权益。2.保守患者和其家属的商业和个人秘密。3.不参与医疗纠纷，遵守相关法律和规定。4.与患者之间保持适当的距离，避免过度亲密或过于冷漠。七、总结作为一名护工，职责重大、使命光荣。通过本手册的学习和实践，能够更好地了解自己的工作职责，提高个人素养和专业水平，为患者提供更好的护理服务。在日常工

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