2023年国家开放大学(电大)-电子商务(专科)考试冲刺-历年真题演练带答案

（图片大小可任意调节）2023年国家开放大学(电大)-电子商务(专科)考试冲刺-历年真题演练带答案第一卷一.参考题库(共20题)1.简述流式媒体在企业内部的应用。2.接入Internet的计算机必须共同遵守：（）A、CPI/IP协议B、PCT/IP协议C、PTC/IP协议D、TCP/IP协议3.网络编辑在转载其他网站信息时应注意（）。A、对信息内容进行严格审核B、考察该网站是否有登载新闻的资格C、与稿件作者取得联系D、看信息是否来源于该网站E、遵守有关规定，并取得对方同意4.久居兰室不觉香，是一种（）心理现象A、广告逆反B、感觉逆反C、嗅觉逆反D、价格逆反5.利用数字化网络传递将钱款从一个账户转移到另一个帐户的电子付款方式叫做（）。A、电子现金B、电子支票C、信用卡系统D、数字货币6.数字化的信息具有以下特点（）。A、不损耗性B、不易篡改性C、易复制性D、不易复制性7.简述网络信息筛选的原则。8.以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势， 从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮，这一营销方式称作（）。A、电子邮件营销B、博客营销C、搜索引擎营销D、整合营销9.怎样才能使自己成为新闻信息的灵通人士？10.SQLServer数据库数据的备份是对（）的备份。A、数据库的表结构和表数据B、数据库的关系C、数据库的用户信息、权限信息与存储过程D、数据库的所有信息11.电子支付具有以下特征（）。A、在电子商务中，电子支付是一种合同履行方式B、电子支付是金融服务的一种新形式C、电子支付具有技术性D、电子支付由认证机构认证后有效12.网络环境中最主要侵权问题的法律地适用原则是适用（）。A、侵权人所在地B、被侵权人所在地C、侵权使用工具所在地D、侵权行为地13.进行电子邮件营销，选择一个优秀的营销软件即可，无需配备专业化的电子邮件营销人员。14.简述讨论组和邮件列表的区别。15.简述网络信息检索的主要工具。16.全世界婚庆都以红色为基调，因为红色寓意吉祥如意、幸福美满。17.把一个文档设置为模板后，在默认的状态下，该模板的所有区域都为不可编辑区域。18.消费者购买商品后的满意程度，取决于（）A、商品本身的质量B、商品附加价值的大小C、消费者对产品的预期期望D、消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比19.根据我国《电子签名法》第2条的规定，电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于（）并标明签名人认可其中内容的数据。A、识别签名人B、识别签名人行为能力C、识别签名人权利能力D、识别签名人的具体身份20.石原农场酸奶公司的博客推广 石原农场酸奶公司三年前开始加入博客推广的行列。石原农场总共开设了五个博客，每个博客各自锁定不同的市场区域。有的是针对农民及怀念传统牧场模式的人所设计；有的是针对育儿及健康生活主题而打造，因为健康的形象可以吸引忙碌的父母。健康生活、绿色环境与家庭价值是石原农场打造的公司价值观，也是该公司坚持并引以为傲的特点。石原农场知道，购物者在购买酸奶这类生活饮食物品时通常习惯挑选最便宜的。但是它也相信，只要结合公司的价值观和顾客的价值观就能塑造持久的印象，让顾客觉得多花点钱是完全值得的。果然，在博客推广坚持一段时间后，公司效益稳步增长。它使用博客推广企业的价值观、文化与重要目标，可以直接把顾客当成重要人物进行对话。简述博客营销的优势。第二卷一.参考题库(共20题)1.费者意志行动过程的特征有：（） A、有明确的购买目的B、克服困难的过程C、有激烈的心理斗争过程D、购买过程2.根据货币法定的原则，电子货币要真正成为货币的一种，还须经过在实践中长期验证。3.简述目录型检索工具的缺点。4.我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改后获得成功的。比如，领带产品的名牌香港“金利来”最初的设计是“金狮”，但“金狮”领带销售状况不佳。后来改为“金利来”，产品销售大为改观。又比如，手表的名牌“海鸥”，原来的设计是“海燕”，用此商标在香港地区销售，购买者极少，调研后改为“海鸥”牌，销路立即打开。试从消费心理层面对上述现象进行解释。5.网络市场的主要功能有（）。A、聚集功能B、匹配交易功能C、交易支持功能D、保障功能6.简述上海“东方网”对录用稿件提出了“十个不用”的原则。7.我们认为现阶段我国新闻网络用户定位需注意哪几个因素。8.网上银行是指使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务的一种银行业务模式。9.企业发送电子邮件联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合。10.信息的真实性要求信息在整体上是客观存在的，对信息的具体细节没必要进行考察分析。11.商品价格是商品价值的决定因素。12.国际标准化组织提出的七层网络模型中，从高层到低层依次是应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层及物理层。13.局域网操作系统的基本功能包括（）A、提供良好的系统服务。B、提供方便简单的设置方式、管理工具C、提供良好的安全保密措施D、提供良好的系统容错能力14.按照商务在网上的实现程度划分，电子商务主要有完全电子商务和不完全电子商务。15.简述目前我国传统媒体新闻网站存在着明显的不足。16.简述电子邮件采访的优势。17.国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有（）。A、绿色营销B、网站型营销C、网络会员制营销D、行业网营销18.电子邮件营销的内容应以企业为中心进行编制，以满足企业宣传需要。19.对于格式条款，有些国家规定了审查机会问题。只要向消费者提供审查的机会，则该条款就能成为有效的条款。20.关于网络消费者需求特征的说法正确的是（）。A、网络消费者更加关注价格的影响B、消费需求差异化变小C、消费具有主动性D、选择商品更加理性化第三卷一.参考题库(共20题)1.数字签名是一种基于非对称加密技术的技术签名，不属于电子签名。2.所谓数字签名，就是只有信息的发送者才能产生的，别人无法伪造的一段数字串，它同时也是对发送者发送的信息的真实性的一个证明。3.HTML语言可以用来编写Web文档，这种文档的扩展名是：（）A、docB、htm或htmlC、txtD、xls4.计算机网络的目的是什么？（）A、提高计算机运行速度B、连接多台计算机C、共享软、硬件和数据资源D、实现分布处理5.电子资金划拨（EFT）是CtoC中电子支付的主要方式。6.招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。7.Yahoo搜寻引擎会根据分类类目及网站资讯与关键字串的相关程度来排列出相关的yahoo类目和网站，影响相关度的因素有哪些。8.根据《合同法》的规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当做出有利于提供格式条款一方的解释。9.电子签名，是指在电子信息中用于识别签名者身份并表明签名者认可其中信息内容的声音、符号和程序等。10.文稿编辑中关于数字使用的总体原则是：凡是可以使用汉字数字而且又很得体的地方，均应使用汉字数字。11.简述国外新闻网站的类型。12.网络化时代也给网络新闻从业人员的综合素质提出了更高的要求。13.拆封授权合同，是一种常见的套装软件授权形式，其条款通常附随于有形的磁片或只读光盘（CD－ROM）上。14.根据我国《电子签名法》的规定，数据电文是以电子、光学、磁或者类似手段（）的信息。A、生成B、发送C、接收D、储存15.认证机构应当适用无过错原则，即只要给当事人造成损失的，认证机构就应当承担赔偿责任。16.用户要想在网上查询WWW信息，必须安装并运行一个被称为Web的软件。17.我国网络营销人口环境有（）特点。A、互联网用户数保持大幅增长B、学生、专业技术人员成为网民主体C、制造业、教育、公共管理和社会组织、IT业、批发和零售业仍然是网民的主要分布行业D、网民上网的最主要目的是游戏和信息浏览18.消费者公众19.设置审核策略的是：（）A、本地策略B、账户策略C、公钥策略D、IP安全策略20.根据《合同法》的规定，要约失效的原因主要是（）。A、拒绝要约的通知到达要约人B、要约人依法撤回要约C、承诺期限届满，受要约人作出承诺D、受要约人对要约的内容作出实质性变更第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:企业广播和其他混合的媒体信息可以与传统商业应用共存，扩大了商业、政府和教育环境的范围。电视会议系统成为广播中心或高质量视频节目发生器，通过流媒体工具，可以扩大会议内容传播范围，加强电视会议功能，增加会议电视设备的使用，增加投资回报，加强企业内快速沟通能力，增加获得和使用智力资源的能力。2.正确答案:D3.正确答案:B,D,E4.正确答案:B5.正确答案:B6.正确答案:A,C7.正确答案: （1）计划性原则。对网络信息的选择要统筹兼顾，制定长远目标和近期计划，不能一味地跟着流行的话题。只有科学统筹的管理和规划，才能建立高效而丰富的网络信息资源。 （2）针对性原则。网络信息资源的选择需要针对网站的传播目的及用户的需求。信息内容要适应用户需求，在主题的切入角度、内容的组织筛选方面要有的放矢。 （3）科学性原则。网络信息资源的选择要采用科学的方法。在现代高科技的基础上，选饿质量高的网络资源。 （4）连续性原则。对已经选择的资源要注意维护，还要不断增加新的资源。必须有目的地跟踪网络信息的出版发布情况，不断提出调查结果报告，为网络信息资源的选择提供指导性意见。 （5）预见性原则。进行网络信息资源选择时要注意用户潜在的、未来的信息需求。8.正确答案:D9.正确答案: ①从各级领导部门得来； ②从各种会议中来； ③从编辑部门、通讯员、读者的来稿来信中来； ④从各种报纸、简报、书刊及其他社会活动信息中来； ⑤从广播和电视中了解新闻学信息； ⑥从记者的日常生活和社会交往中来。10.正确答案:D11.正确答案:A,B,C12.正确答案:D13.正确答案:错误14.正确答案:讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息，但二者之间有一个根本的区别，讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件，而通常所说的邮件列表，是由管理者发送信息，一般用户只能接受信息。新闻组和邮件列表的区别也表现在加入的形式不同上。15.正确答案: ①WWW搜索工具； ②Archie文件搜索； ③Veronica；用来搜索Gopher数据库的相关文章； ④BBS/news搜索引擎：利用关键字进行BBS/news文章的全文检索； ⑤其他资源的搜索：有些搜索站点，特别提供其他种类的资源搜索。16.正确答案:错误17.正确答案:正确18.正确答案:D19.正确答案:A20.正确答案: （1）与企业网站比较，博客的内容题材和发布方式更为灵活。 （2）与E-mail营销的比较，博客的内容更容易被接受。 （3）与网络广告相比，博客文章传播具有更大的自主性。第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B2.正确答案:错误3.正确答案: ①数据库规模相对较小，在某些主题下收录范围不够全面，使检索到的信息数量有限； ②受人工更新维护的制约，可能会产生一些“死链接”； ③如果用户不熟悉分类的体系，也会影响检索的效果。4.正确答案: （1）原商标设计违反了消费心理的一般规律因而失败，新商标符合消费心理而成功。 （2）“金狮”用于领带产品令人恐怖，“金利来”则预示好运将至。 （3）“海燕”用于沿海地区市场预示暴风雨、不吉利，“海鸥”则预示吉祥。 （4）“金利来”与“海鸥”商标具有艺术魅力而耐人寻味。 （5）设计商标还应因人而异，因产品而异。5.正确答案:A,B,C,D6.正确答案:对于网络新闻媒体的编辑和新闻信息的管理来说，都有一定的借鉴意义。这十个不用是“假不可用、险不可用、长不可用、虚不可用、劣不可用、乱不可用、浅不可用、套不可用、涩不可用、而不可用。”7.正确答案: ①注意传统媒体受众的新闻网站用户差异；新闻网站用户与传统媒体受众有较大差别，媒体网站不能根据“母版”的目标受众范围来确定网站的用户。 ②网络用户如何使用新闻网站。 ③我国新闻网站的受众分层；我国新闻网站的潜在用户包括三个层次：中国地区网络用户、世界华人网络用户、全球范围（非中文）网络用户。 ④网络新闻用户是不断变化的，互联网传播正处于起步阶段，网络用户组成将会不断发展变化。8.正确答案:正确9.正确答案:正确10.正确答案:错误11.正确答案:错误12.正确答案:正确13.正确答案:A,B,C,D14.正确答案:正确15.正确答案:一是网络新闻媒体在单一地复制母体媒体的内容，信息量少，重复性高；二是与网民缺乏沟通；三是信息分类不科学，编排不醒目，一些网站没有根据网络的特点进行创新性的分类和栏目设置，重要信息往往被淹没。16.正确答案: ①信息传递快捷高效； ②所需费用低廉； ③保证信件传达； ④电子邮件是一种费交互性的通信，允许收信人自由决定察看信件的时间以及是否回复； ⑤电子邮件可以用来传送文本、图像或音频信息。电子邮件最主要的优点在于打破了时空界限，使用户能够主动地接受信息。17.正确答案:B,C,D18.正确答案:错误19.正确答案:错误20.正确答案:A,C,D第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案:错误2.正确