2023年业务知识-薪酬管理与绩效考核知识考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年业务知识-薪酬管理与绩效考核知识考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.（）理论认为，人的行为受到内在需求的激励。A、赫兹伯格的双因素理论B、强化理论C、马斯洛的需求层次理论D、期望理论2.通过历史薪酬和财务数据预测加薪的经济影响，进而判断薪酬成本增量是否具有较高的投入产出效益，以此达到控制薪酬成本的方法是（）A、通过控制薪酬体系实现薪酬成本控制B、通过控制员工规模实现薪酬成本控制C、通过成本-收益分析实现薪酬成本控制D、通过经验数据分析实现薪酬成本控制3.冷漠型文化下的薪酬管理导向是（）A、绩效与成就导向B、挑战与晋升导向C、工作安全感和保障度导向D、工作能力和工作安全感导向4.普通员工持股计划侧重于长期激励，以下可纳入不同员工持股计划的有（）A、签订长期劳动用工合同的在职员工B、离退休员工C、短期合同制员工D、临时工5.在形成科学合理的薪酬等级结构后，应以此为标杆去修正企业现行薪酬体系的偏差。如下偏差修正方式中正确的是（）A、对于低于目标薪资水平的岗位或员工，加大工作负荷B、对于高于目标薪酬水平的岗位或员工，直接下调薪酬C、对于低于目标薪酬水平的岗位或员工，冻结薪酬上调D、对于高于目标薪酬水平的岗位或员工，延长提薪周期6.外在薪酬体系的主要构成部分包括（）A、基础薪酬B、激励薪酬C、要素薪酬D、福利薪酬E、内在薪酬7.人力资源管理的难点是（）。A、目标管理B、绩效考核C、目标实施D、测评监督8.下列岗位薪酬体系规划流程排列顺序正确的是（） （1）岗位梳理 （2）岗位工作分析 （3）岗位要求说明 （4）薪酬匹配 （5）岗位价值评估 （6）岗位结构设定A、（1）（2）（3）（4）（5）（6）B、（1）（2）（3）（5）（6）（4）C、（3）（1）（2）（4）（5）（6）D、（3）（1）（2）（5）（6）（4）9.企业福利资金的筹集方式有（）。A、组织自己筹集福利资金B、通过组织和员工共同承担福利费用筹集C、向社会募集D、通过员工承担某些福利的全部资金筹集10.从员工选择工作和从事劳动的诉求出发，薪酬的功能包括（）A、补偿功能B、导向功能C、分级定等功能D、价值实现功能E、协调功能11.由企业内部人员，特别是企业薪酬管理人员通过内部讨论、集中会诊、员工面谈等方式对企业薪酬管理过程进行运行诊断的做法属于（）A、正规诊断B、非正规诊断C、内部人员诊断D、外部专家诊断12.绩效评估的方法有不同的分类。可以分为定性和（）方法。A、原则B、定量C、依据D、条件13.计酬方式多采用年薪或月薪形式，基本上不采取小时工资制的薪酬形式为（）A、薪金B、工资C、奖金D、福利14.所谓薪酬，就是在存在雇用关系的前提下，员工从雇主那里所获得的各种形式的（）及（）服务和福利。A、奖励B、经济收入C、有形的D、福利E、薪酬15.工作文化中的职能型文化下，工作的重心集中于（）A、提升企业的工作效率B、优化满足客户需要的工作流程C、提升新产品或服务推向市场的速度D、最大限度地发挥高技能工作团队的优势16.特征法17.一个完整的绩效考核系统至少应当包括（）A、考核目标和考核对象B、考核主体和考核场地C、考核指标和考核流程D、考核标准和考核技术E、考核主体和考核指标18.在计件工资制下，能实现对高效率员工的奖励和对低效率员工的惩罚的是（）A、哈尔西计划B、标准工时制C、直接计件工资制D、差额计件工资制19.下表反映的考核信息量化技术为（） A、类别量化B、顺序量化C、距离量化D、比例量化20.简述滞后型薪酬策略的概念。第二卷一.参考题库(共20题)1.薪酬费用率属于薪酬成本衡量指标中的（）A、薪酬成本静态水平衡量指标B、薪酬成本动态水平衡量指标C、薪酬成本经济效益衡量指标D、薪酬成本综合水平衡量指标2.企业薪酬发展经历了早期（）、（）和行为科学三个阶段。A、劳动制度B、科学管理C、人性化管理D、工厂制度E、全面考核3.下列各项福利项目中，属于法定福利计划的是（）A、带薪年休假B、集体人寿保险计划C、住房或购房支持计划D、企业健康医疗保险4.与排序法和分类法相比，要素计点法（）A、客观性更高、准确性和可信度更高、自我辩护性更弱B、客观性更高、准确性和可信度更低、自我辩护性更强C、客观性更高、准确性和可信度更高、自我辩护性更强D、客观性更高、准确性和可信度更低、自我辩护性更弱5.与斯坎伦计划和鲁克计划不同，效率增进分享计划从产品角度直接衡量生产效率，以劳动时间比率作为核心绩效指标。劳动时间比率越大，则（）A、实际生产效率越低B、实际生产效率越高C、实际劳动时间越长D、节约劳动时间越短6.鲁克计划又称为产量份额计划，以鲁克比率作为核心绩效指标。一般而言，鲁克比率越高，说明（）A、单位劳动力成本创造的增值越少B、单位增值的劳动力成本越低C、斯坎伦比率越高D、劳动力成本越高7.目标管理法是众多国外企业进行（）的最常见的方法之一。A、干部晋升B、营销计划C、绩效考核D、产品开发8.以下属于人员素质分析技术的是（）A、工作要素分析B、时间分析C、经济分析D、事故分析9.薪酬体系中与当期绩效直接挂钩的薪酬形式为（）A、基础薪酬B、激励薪酬C、要素薪酬D、福利薪酬10.人力资源的工作是育用留选人，四个字中最重要的是：（）A、育”B、用”C、留”D、选”11.某企业根据员工岗位的重要性、员工年功、绩效表现的不同分别进行了有针对性的薪酬调整。这种薪酬调整的方法属于（）A、等额调整法B、等比调整法C、不规则调整法D、经验曲线调整法12.员工激励的三要素包括（）A、员工需要B、公平交易C、期望行为D、企业需要E、社会需要13.简述薪酬管理的概念。14.企业在选择专业咨询机构进行薪酬调查时要慎重，应遵循（）、（）、节约性好的原则。A、信誉高B、成本低C、竞争性强D、业绩好E、经济性15.执行的背后是：（）。A、利益B、素质C、文化D、管理16.客观考察员工和团队的能力、态度、行为及其对企业的贡献，并对其作出实事求是评价的管理过程是（）A、组织变革B、招聘培训C、绩效考核D、薪酬管理17.如某公司采用较高的激励薪酬和要素薪酬与较低的基础薪酬与福利，从差异性和刚性两个维度来看，该公司的薪酬要素组合属于（）A、高稳定模式B、高弹性模式C、平衡性模式D、调和性模式18.企业为员工提供的各种补助津贴和保障服务统称为（）A、基础薪酬B、激励薪酬C、要素薪酬D、福利薪酬19.期股计划与股票期权计划存在着激励对象等方面的相似性，但期股与股票期权也存在着差异，具体体现在（）A、权利和义务不同B、授予内容不同C、收益时间不同D、承担风险不同E、激励效果不同20.目标管理就是在于调整员工和企业的：（）。A、利益的均衡问题B、利益的平衡问题C、利益的归属问题D、利益的分配问题第三卷一.参考题库(共20题)1.根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（） （1）找出关键成功因素 （2）确定关键绩效指标体系 （3）明确企业战略和发展目标 （4）形成初步的绩效指标体系 （5）对绩效指标进行测试和修正 （6）确定各主要业务流程的关键控制要点 （7）改进相关管理流程，重新审定企业战略 （8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系A、（3）（8）（1）（6）（4）（5）（2）（7）B、（3）（8）（1）（6）（4）（2）（5）（7）C、（3）（1）（8）（6）（4）（5）（2）（7）D、（3）（1）（8）（6）（4）（2）（5）（7）2.效果型薪酬文化下的薪酬管理导向是（）A、岗位导向B、绩效导向C、团队导向D、技能导向3.根据工作特征模型，能够影响内在薪酬的因素包括（）A、技能多样性B、任务同一性C、任务重要性D、工作自主性E、绩效反馈性4.说明关键绩效指标法的概念，试述在运用此方法中要注意哪些问题？5.薪酬管理过程中加薪（基础薪酬）、支付激励薪酬、释放股权、给予培训与晋升机会等管理手段的基本依据来源于（）A、岗位分析B、培训发展C、绩效考核D、劳资协调6.简述薪酬的概念，并从对员工、对企业、对社会三个方面试论薪酬的功能。7.面向中高层岗位的绩效考核，需要进行的准备工作包括（）A、考核时间安排B、考核流程计划C、考核技术手段D、考核基础信息E、考核后勤支持8.与其他薪酬形式相比，基础薪酬所具有特点包括（）A、常规性B、固定性C、基准性D、综合性E、补充性9.简述长期绩效薪酬的主要形式及优点。10.下列四项是企业薪酬管理过程中岗位评价的理论依据，其中正确的是（）A、根据岗位对企业战略目标的贡献支付薪酬的制度安排是符合企业成本导向的B、基于员工所承担岗位的相对价值来确定员工薪酬符合按要素分配的公平原则C、相对稳定地维持基于岗位评价的薪酬制度有助于企业向其战略目标持续努力D、基于员工所承担岗位对能力的要求来确定员工薪酬符合按劳分配的公平原则11.薪酬模块衔接中，向薪酬模块提供员工技能认证等级、技能考核等的是（）A、员工管理模块B、绩效考核模块C、员工培训模块D、员工福利模块12.对于企业和员工而言都具有避税效应的长期激励薪酬计划是（）A、收益分享计划B、现金利润分享计划C、延期利润分享计划D、效率增进分享计划13.在计件工资计划中，工资率为常数，以单位产量的时耗为依据的是（）A、哈尔西计划B、标准工时制C、直接计件工资制D、差额计件工资制14.“通过过去考核未来”的原理具体体现为绩效考核总结要（）A、重视与企业价值观的一致性B、注重对企业绩效的讨论分析C、形成系统、全面、深入的考核结论D、针对成绩和不足讨论巩固和改进措施15.员工由于完成工作而对工作回报形成的心理性的诉求是（）A、内在薪酬B、外在薪酬C、经济性薪酬D、间接薪酬16.在企业战略导向下完成能力界定是实施能力薪酬体系的中心环节。按照能力提取与分解模型，对能力界定的层次表述正确的是（）A、产业和市场层次高于企业层次B、企业层次低于团队或岗位层次C、团队或岗位层次低于员工层次D、员工层次高于产业和市场层次17.绩效考核是确定（）和奖惩的依据，也是员工培训的依据。A、绩效B、目标C、薪酬D、晋升18.为推动公司产品进入新的市场而从各个部门抽调相关人员组建起来的临时工作团队属于（）A、平行团队B、流程团队C、项目团队D、全职团队19.职业发展咨询属于福利薪酬中的（）A、社会保障B、员工援助服务C、再教育辅助服务D、弹性福利计划20.期股计划是针对企业管理人员和科技骨干实施长期激励的一种方式，对董事长实施期股计划的主体应为（）A、企业董事会B、企业监事会C、薪酬委员会D、企业股东大会第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:C2.正确答案:C3.正确答案:C4.正确答案:A5.正确答案:D6.正确答案:A,B,C,D7.正确答案:B8.正确答案:B9.正确答案:A,B,D10.正确答案:A,B,C,D11.正确答案:C12.正确答案:B13.正确答案:A14.正确答案:B,C15.正确答案:A16.正确答案:特征法把人格特征作为决定绩效的重要因素，通过界定有利于带来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此来推断员工的绩效。17.正确答案:A,D,E18.正确答案:D19.正确答案:C20.正确答案: 采用滞后型薪酬战略的多位一些中小型企业，因为这有利于它们最低成本战略的实现，这类企7/9业大多处于竞争性的产品市场上，边际利润率比较低，成本承受能力很弱。这些企业受产品市场上较低的利润率所限制，没有能力为员工提供高水平的薪酬，是企业实施滞后型薪酬策略的一个主要原因。 当然，有些时候，滞后型薪酬策略的实施者并非真的没有支付能力，而是没有支付意愿的问题。滞后型薪酬策略具有很高的风险，很可能招不到人，还会引起员工频繁跳槽。但是也有不少企业采用这种滞后型策略，主要原因是当前的资金不充裕。这种策略也并非完全不可取，它可以作为一种过渡策略，帮助企业快速成长或渡过难关。第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:C2.正确答案:B,D3.正确答案:A4.正确答案:C5.正确答案:B6.正确答案:B7.正确答案:C8.正确答案:A9.正确答案:B10.正确答案:D11.正确答案:C12.正确答案:A,B,C13.正确答案:所谓薪酬管理，是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中，企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。在人力资源管理中，薪酬管理对企业来说是一个困难的管理任务，主要是因为企业的薪酬管理系统一般要同时达到公平性、有效性和合法性三大目标，企业经营对薪酬管理的要求越来越高，但就薪酬管理来讲，受到的限制因素却也越来越多，除了基本的企业经济承受能力、政府法律法规外，还涉及到企业不同时期的战略、内部人才定位、外部人才市场、以及行业竞争者的薪酬策略等因素。14.正确答案:A,D15.正确答案:D16.正确答案:C17.正确答案:B18.正确答案:D19.正确答案:A,B,C,D,E20.正确答案:D第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案:C2.正确答案:B3.正确答案:A,B,C,D,E4.正确答案: 关键绩效指标法是用于考核被考核者绩效的可量化或可行为化的标准体系，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标做出比较，然后进行评估，因简洁、明确而受到企业的欢迎。 在运用关键指标法时运用关键绩效指标法时，要注意以下几个问题： 1）要加强对关键绩效指标的理解； 2）结合企业的实际分析确定关键绩效指标，明确关键绩效指标与绩效管理的关系； 3）要组织、完善和建立绩效指标体系； 4）制定关键绩效指标考核检查的规则，它是这种方法的关键要点；应强调市场标准与最终成果责任，对于使用关键绩效指标体系的企业来说，要有指标，而且可以进行测量与控制；在责任明确的基础上，强调各部门的连带责任，促进各部门的协调。5.正确答案:C6.正确答案: 薪酬是在存在雇佣关系的前提下，员工从雇主哪里所获得的各种形式的经济收入及有形的服务和福利。从此含义上讲，薪酬不但是组织提供给员工的经济收益，也是企业自身成本的支出。这种收益与支出的实质，就是员工和企业之间的三种利益交换关系。 其功能，如下： 1）对员工而言：薪酬的作用主要体现在经济保障功能、心理激励功能以及标识功能三个方面。 2）对企业而言，薪酬具有控制经营成本、改善经营绩效、塑造并强化企业文化和支持企业变革的功能。因为，在现代企业中，人才是企业的核心竞争力，而企业的产品或服务则是这种竞争力的物质载体。企业只有合理的薪酬才能吸引所需要的人才，并为此付出的成本，而通过薪酬的调整可以改善经营绩效等，这些都是薪酬对企业功能的体现。 3）对社会而言，薪酬不但对员工和企业有着重大意义，它对于整个社会也具有独特的作用