2023年业务知识-太平洋保险外勤知识考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年业务知识-太平洋保险外勤知识考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.下列损失和费用，强制保险不负责赔偿和垫付（）A、被保险人所有或者管理的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失B、被保险人故意制造交通事故的C、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用D、驾驶人醉酒的2.李英向保险公司投保家庭财产保险险，在保险期限内李英向保险公司报案，称安装在楼顶的太阳能热水器真空管被冰雹打破，向保险公司索赔，经查勘李英住在四楼，太阳能热水器安装在六楼楼顶，确被冰雹击破，保险公司应（）。A、不属于家庭财产不属于保险责任B、属于家庭财产但在室外露天放置，不属于保险责任C、属于家庭财产，不属于保险责任D、属于家庭财产应当赔付3.经核损，当车辆的维修价值达到或超过车辆重置价值的（）时，可推定全损。A、60%B、70%C、80%D、不确定，需与客户协商4.一般情况下，企业财产保险可以承保下列哪些流动资产（）。A、原材料B、半成品C、产成品D、应收帐款5.下列属于常见轮胎品牌的是（）。A、倍耐力B、固特异C、石桥D、嘉实多6.当接到非车案件，查勘人员在CIBS系统模块中应当录入的信息有（）。A、查勘信息B、查勘日志C、事故照片D、公估人信息7.关于车险估损单录入，下列说法不正确的是（）。A、进入精友模块录入估损必须先选择价格方案B、在估损单录入时，未维护的修理厂可手工录入修理厂名称或自修C、定损车型应从精友车型库中认真点选，如未维护可选择车型分类后自定义D、“机油、防冻液”等辅料不应在更换配件模块中录入8.车险集中理赔系统中，如标的车的查勘报告的责任比例没有填写，标的车核损通过的金额为10000元，则系统回写车损险的未决金额为（）。A、10000元B、8000元C、7000元D、6000元9.对于投保财产综合险发生保险事故，下列选项中存货价格的确定正确的有（）。A、原材料、产成品价格根据原材料、产成品明细账库存单价确定B、大宗原材料和产品价格高于市场价格的可按市价赔偿C、在产品价格确定应根据生产成本计算表和依据生产成本科目余额分析确定D、即将完工的在产品可以采用完工率乘以产成品单位确定10.根据《车险理赔标准化操作流程》下列哪个时间段，采取电话调度为主，短信调度为辅（）。A、晚8点至早6点B、晚9点至早7点C、晚10点至早6点D、晚9点到早6点11.精友配件报价系统在配件点选时首先将车辆分成以下哪几大部分（）。A、车身部分B、电器照明系统C、供油系统D、发动机与变速器E、底盘部分12.切割普桑后翼子板，以下哪些项目是规范修理流程中所需的？（）A、拆后挡B、拆油箱C、拆后排座椅D、切割背胎框13.以下选项哪些为汽车零件产生损伤的原因（）？A、生锈B、变形C、腐蚀D、疲劳14.某企业投保财产综合险生产设备一台，保额1，000，000.00元，在保险期限内发生爆炸，全部损毁，残值100，000元，出险时该设备重新购置价值800000元，赔款为（）。A、900，000.00元B、700，000.00元C、1，000，000元D、800，000.00元15.关于维修厂价格方案，下列说法正确的是（）A、原“特约维修站”变更后即为“4S店价”B、原“一类修理厂”变更后即为“市场价”C、原“二类修理厂”变更后即为“适配件价”D、原“二类修理厂”即维修资质为“二类”的修理企业使用的价格方案E、“市场价”即为市场经营的原厂配件价格方案F、“适配件价”即为市场经营的原厂配件价格方案16.涡轮增压器在精友系统中的位置是（）。A、发动机与变速器–发动机–进气系统–涡轮增压器B、发动机与变速器–发动机–油箱燃油供给系统–涡轮增压器C、底盘部分–制动系–增压系统–涡轮增压器D、底盘部分–传动系统–增压系统–涡轮增压器17.在机动车VIN码中不允许出现的字母包括（）。A、（O、U、Z）B、（I、O、Q）C、（I、O、U）D、（I、O、Z）18.易碎贴在下列哪种配件上使用（）A、需回收的配件B、已扣减残值的配件C、待鉴定的配件D、需修复的配件19.车险集中理赔系统中，全国通赔上线后，查勘人员在（）处录入代查勘费用。A、估损单B、查勘报告C、人伤跟踪报告D、案件备注20.下列哪种车型，安全气囊碰撞传感器集成在安全气囊电脑中（）。A、广州本田雅阁B、马自达M6C、骐达D、帕萨特领驭第二卷一.参考题库(共20题)1.太平洋保险公司承保的一篷翔半挂车发生保险责任范围内的事故后更换了驾驶室总成，下列哪些配件的重复更换项目（）A、前大灯B、前保险杠C、大灯开关D、雾灯2.下列车型中同其他车型不属于同一品牌的是（）。A、凯旋B、爱丽舍C、C2D、C53.绿园机械厂2007年5月5日向保险公司投保财产保险综合险，投保标的项目为固定资产-房屋建筑物和固定资产-机械设备，保险金额按照2007年4月资产负债表账面确定，没有财产明细。同年7月15日该厂发生爆炸事故，致厂房损失20000元和机械设备损失50000元，经查此事故属于保险责任，厂房属于租赁，机械设备足额投保，设备残值5000元，保险公司应赔付（）。A、70000元B、65000元C、50000元D、45000元4.发动机线束在配件树状图中所在的位置是（）。A、发动机与变速器–发动机–发动机B、发动机与变速器–发动机–发动机电器C、电器照明系统–车身电器–电器及控制器D、电器照明系统–发动机电器–线束及传感器5.在车险集中理赔系统中，估损单中下列损失不属于更换项目中有效点选的有（）A、防冻液B、发动机油C、玻璃清洗液D、施救费6.外勤遇到车辆碰撞灯杆的事故，查勘时记录的内容有（）。A、记录灯杆的高度B、查看灯杆是否有铭牌，记录灯杆品牌、型号C、记录灯杆上的灯罩、灯头是否损坏D、记录灯杆安装是怎样安装的7.丰田GTW7240G需更换水箱，在系统中点选的位置应该是（）。A、发动机与变速器–暖风和空调系统–水箱B、发动机与变速器–发动机–冷却系统–散热器C、发动机与变速器–暖风和空调系统–散热器D、车身部分–前内部结构–前围–散热器8.飞腾系统的北京吉普EPC中可以查询到下列哪些国产车组（）。A、凯迪拉克B、克莱斯勒C、速跑D、欧蓝德9.下列不同配件名称代表不同配件的是（）A、谐振舱；空气共鸣室B、活性碳罐；干燥罐C、压缩机；空调泵D、巡航系统；GPS导航系统10.在车险集中理赔系统中，当查勘员在查勘报告中选择“互碰自赔”时，下列哪些内容是必填项（）。A、车牌号B、对方车辆的承保公司C、对方驾驶员姓名D、对方驾驶员证年审情况11.一别克君威，2008年2月在太平洋保险公司投保车损、三者、基本险及附加险不及免赔，2008年3月1日，该车在楼下停放期间，天窗玻璃（720元）被楼上掉下的杂物砸坏，没有其它损失，请问该案太平洋保险公司应赔偿多少？（）A、720元B、0元C、504元D、以上都不对12.帕萨特B5气囊碰撞传感器在以下哪个位置？（）A、右前纵梁B、左前纵梁C、前杠骨架D、无单独气囊传感器13.在车险集中理赔系统中，下列操作肯定会造成小额赔案无法自动核价通过的是（）A、整车车型为“自定义车型”B、价格方案选择二类修理厂C、更换配件在“二次点选”中进行点选操作D、更换配件在“二次点选”中进行“手动添加”操作14.接到家财险被盗赔案，外勤到现场查勘，应当现场收集哪些材料（）。A、拍摄盗窃痕迹及物品被盗部位照片B、被盗财物的购置发票C、与被保险人做询问笔录D、现场核定并缮制被盗物品清单15.关于B1驾驶证，下列不允许驾驶的车型是哪些（）。A、中型载客汽车B、微型载货汽车C、三轮汽车D、三轮摩托车16.在通常汽车保养中更换的“三滤”是指（）。A、汽油滤、机油滤、空气滤清器滤芯B、汽油滤、机油滤、花粉过滤器C、机油滤、空气滤、废气过滤器D、汽油滤、空气滤清器、粉尘过滤器17.以下对新版交强险赔偿限额表述正确的有（）A、机动车有责，死亡赔偿限额由5万调整为10万B、机动车有责，财产赔偿限额不变，仍为2000元C、机动车无责，医疗费用赔偿限额由1600元调整为1000元D、机动车无责，财产赔偿限额由400元调整为100元18.车险查勘估损人员在现场查勘时，拍摄现场照片的注意事项有（）A、应有事故发生地的全景照片B、应有反映事故车辆损失全貌的照片C、应有车辆牌照（或临时牌照）和车架号码的照片D、应有反映局部损失的照片19.以下哪些材料属于汽车油漆的组成部分？（）A、颜料B、黏合剂C、添加剂D、溶剂20.下列对“易碎贴”的说法正确的是（）。A、使用与小额快速处理的案件，查勘定损人员应将所有更换的配件项目全部加贴易碎贴B、对于非小额案件，查勘定损人员应在所有更换和待检配件上加贴易碎贴C、抽查中发现有更换配件的车损事故，《协议书》或《残值回收单》上均未加贴易碎贴，扣除查勘定损人员本月考核工资的5%D、查勘定损人员处理的所有案件必须使用易碎贴第三卷一.参考题库(共20题)1.根据总公司的《代查勘费管理规定》对于全国通赔的案件，每个案件应收（）代查勘费。A、300元B、400元C、500元D、100元2.绿园机械厂2007年8月5日按照2007年7月资产负债表中固定资产原值和存货数额向保险公司投保财产保险综合险，2008年6月29日，因暴雨袭击绿园机械厂两个车间被淹，机械设备损失核定30000元，低值易耗品损失（导热油）5000元，产成品损失10000元，经查帐属于足额投保，低值易耗品项下导热油投保时在帐出险前记入生产成本，无免赔约定，此事故保险公司应赔付（）。A、45000元B、40000元C、35000元D、15000元3.通常越野类汽车车身标注的“4wd”指的是（）。A、4冲程B、4轮驱动C、前轮驱动D、后轮驱动4.华美超市向保险公司投保财产一切险，投保有固定资产和存货，固定资产采取明细投保的方式，在保险期限内华美超市空调的室外机被盗，华美超市向保险公司提出索赔，经查空调在投保的固定资产明细表中，保险公司应（）。A、盗窃不构成财产一切险保险责任B、盗窃构成财产一切险保险责任应赔付空调损失C、空调属于建筑物上的装置，应特约投保，否则不属于保险责任D、构成保险责任，但空调室外机属于存放在露天的保险财产属于除外责任5.在查勘人意险时，为了鉴别被保险人身份真实性，应当询问当事人以下内容，并做记录（）。A、出生年月B、身份证号C、身高D、年龄6.财产险理赔的主要环节有（）。A、案件受理、现场查勘B、责任审定、损失核定C、赔款计算、赔付结案D、追偿环节7.一家建筑公司投保安装工程一切险，因降暴雨将挖好沟渠给淹没了，工程主体没有损失，但不排水就不能继续施工，建筑公司向保险公司索赔排水费用，保险公司应（）。A、这属于被保险人的义务不承担B、暴雨属于保险责任，排水费用保险公司应当赔付C、应当查勘沟渠在工程中的作用，工程施工需要沟渠排水，则排水费用，保险公司不应承担D、应当查勘沟渠在工程中的作用，工程施工需要沟渠排水，则应查勘日常排水量，由于暴雨原因超出日常排水量的费用，保险公司应当赔付8.下列哪种情况说明水淹机动车发动机气缸可能进水（）。A、机油中混有水珠B、机油乳化混浊C、拆卸火花塞并缓慢转动发动机发现有水流出D、发动机壳体有水渍及水面漂浮的杂物9.关于判断碰撞接触点的依据以下说法正确的是（）。A、汽车碰撞固定物体时，无论碰撞后固定物是否产生位移，用固定物体原始位置与汽车的接触点就能确定碰撞接触点B、汽车碰撞行人或自行车时，因碰撞后汽车的运动方向没有明显变化，故碰撞位置必然在现场汽车停放位置的后方，所以碰撞接触点应在汽车前杠之后（汽车前行事故），根据遗留在路面上的自行车轮胎挫划痕迹或行人鞋底挫划痕迹，被撞者身上或自行车上掉下来的物品等进行判断C、汽车正面相撞时，由于两车沿同一直线运动，碰撞后两车停驶位置一般不会偏离原先的行驶方向。当两车变形相当时，冲量大的车将使冲量小的车由碰撞位置后移，故碰撞位置应在冲量大的汽车保险杠后方D、追尾相撞时，前车将在碰撞力的作用下加速，碰撞后两车一起向前运动，碰撞点应在停驶后的后车前保险杠之后10.对于团体人身意外伤害综合险案件的查勘审核应重点审核（）A、伤者照片是否与身份证上的照片为同一人B、提供的身份证名字与身份证号是否与承保相符C、伤者出险是否为意外事故D、伤者病情是否与出险时间及经过相符11.下列车型中按照车系划分属于同一车系的是（）A、劲情B、劲取C、CROSSPOLOD、波罗两厢E、波罗三厢12.查勘报告和现场照片应在（）个工作日内上传。A、1B、2C、3D、413.太平洋保险公司承保的一车停放期间受损，95500接受报案填写估损金额500元，假设该车损车损险保费1000元。此时系统默认该案估损金额为（）元。A、500元B、350元C、600元D、1000元14.以下哪些零件属于空调系统？（）A、冷凝器B、膨胀阀C、蒸发器D、干燥瓶15.下列不属于电器设备的是（）。A、信号装置B、启动机C、点火线圈D、传动轴16.雪佛兰赛欧车型发动机排气系统中，排气歧管后分位（）节，三元催化在第（）节。A、二；一B、三；一C、三；二D、二；二17.分公司大案组成员甲接到机损险派工，客户报损50万元，经过初次查勘估损为20万元，甲查勘完毕在CIBS系统中应及时做如下工作（）。A、修改估损B、填写查勘信息C、填写理赔日志D、上传事故照片18.在处理财产险事故时，责任审核工作是指对保险责任和赔偿项目进行审核，从而确定是否属于保险责任和保险责任范围。责任审定必须实事求是，以合同和事实为依据，下列关于责任审核的主要工作说法正确有（）。A、根据现场判断事故出险原因，不需要核对事故相关证明文件B、查明保险标的灾前状况，是否有缺陷、有自然损耗或本身就是残次品，过期品或即将过期品C、分清是直接损失还是间接损失D、查明是否存在责任方19.在处理交强险“互碰自赔”类案件时，下列哪些案件应当引起重点关注（）。A、没有投保商业险的轿车B、拖拉机C、摩托车D、没有投保商业车损险的轿车20.投保商业险C款盗抢险，承保时保险机动车新车购置价为10万元，承保时车辆实际价值为8万元，保险金额为6万元，出险时同类新车型价格为5万元，应按哪个金额计算赔款？（）A、10万B、8万C、6万D、5万第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,C2.正确答案:A3.正确答案:C4.正确答案: