2023年企业事业单位考试-国家电网招聘考试-管理类笔试历年全考点试卷附带答案

2023年企业事业单位考试-国家电网招聘考试-管理类笔试历年全考点试卷附带答案（图片大小可任意调节）第1卷一.判断题(共5题)1.用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。2.城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。3.居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。4.非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。5.在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。二.单选题(共10题)1.供电营业场所应公开()等。A.电价B.收费标准C.服务程序D.以上都是2.国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。A.3B.5C.7D.103.对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。A.3B.5C.7D.104.国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过()个工作日。A.3B.5C.7D.155.“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。A.4B.5C.6D.106.供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于()人。A.1B.2C.3D.47.根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费()倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.三B.四C.五D.六8.根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。A.协议B.合同C.契约9.在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、()，并配有礼貌用语。A.安全警示B.安全标示C.安全标志10.有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。()A.不可抗力和紧急避险，确有窃电行为B.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者第2卷一.判断题(共5题)1.县及以上供电营业场所实行无周休日制度。2.按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。3.当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。4.设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。5.由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。二.单选题(共10题)1.供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。A.诚实守信B.爱岗敬业C.廉洁自律，秉公办事D.以上都是2.根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。A.协议B.合同C.契约3.低压供电方案的有效期为()，逾期注销。A.一个月B.三个月C.六个月D.一年4.在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按()计算其基本电费。A.变压器容量B.2倍的变压器容量C.可能同时使用的变压器容量之和的最大值。5.所谓电力系统稳定性，指()。A.系统无故障时间的长短B.系统发动机并列运行的能力C.在某种扰动下仍能恢复稳定状态的能力。D.6.减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过()。A.二年B.一年C.六个月7.电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为()。A.±0.5HzB.±0.3HzC.±0.2Hz8.从家用电器损坏之日起()内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。A.三天B.七天C.十五天D.一个月9.在对称三相电路中，不论是星形连接还是三角形连接其有功功率计算是()A.P=3U相I相COSфB.P=3U线I相COSфC.P=ⅴ3U线I线COSфD.P=3U线I线COSф10.以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。A.节约用电B.用电管理C.电力需求侧管理第1卷参考答案一.判断题1.参考答案：正确2.参考答案：正确3.参考答案：错误4.参考答案：正确5.参考答案：正确二.单选题1.参考答案：D2.参考答案：C3.参考答案：B4.参考答案：D5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：C8.参考答案：B9.参考答案：C10.参考答案：A第2卷参考答案一.判断题1.参考答案：正确2.参考答案：错误3.参考答案：错误4.参考答案：错误5.参考答案：错