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文档简介
银行送花活动方案活动背景活动策划宣传推广活动预算活动执行活动效果评估01活动背景通过送花活动,展示银行对客户的关心和尊重,提升品牌形象。提升银行品牌形象增加客户黏性拓展新客户通过送花活动,加强与客户的联系,提高客户对银行的忠诚度。通过送花活动,吸引潜在客户,拓展新客户群体。030201目的和意义银行的高净值个人客户通常是重点目标,他们具有较高的金融需求和资产配置意愿。高净值个人客户企业客户是银行的重要合作伙伴,通过送花活动可以加强与企业的联系和合作。企业客户通过送花活动吸引潜在客户,拓展新客户群体,增加市场份额。新客户目标客户群体
市场竞争分析竞争对手分析了解竞争对手的送花活动策略、服务质量和价格水平,以便更好地制定自己的活动方案。市场趋势分析了解市场趋势和客户需求变化,以便及时调整活动方案和策略。自身优势分析分析银行自身的优势和不足,以便更好地发挥自身优势,提高市场竞争力。02活动策划主题爱在银行,鲜花送祝福目的提升银行品牌形象,增强客户忠诚度,促进业务发展活动主题2023年5月20日(周三)至5月22日(周五),每天上午9点至下午5点时间避开节假日,选择工作日进行活动,以便更好地组织与宣传考虑因素活动时间地点银行各网点及周边社区选择依据利用银行网点资源,扩大活动覆盖面,同时深入周边社区,增强与客户的互动活动地点流程设计1.客户到银行网点办理业务,咨询活动详情;2.符合条件的客户可获得精美鲜花一束;活动流程0102活动流程4.客户可将鲜花赠送给亲朋好友,也可自行保留。3.客户领取鲜花时签署简单的祝福语,表达对亲朋好友的祝福;注意事项1.活动期间各网点要确保有足够的鲜花储备,避免出现供不应求的情况;2.做好活动现场的布置工作,营造温馨浪漫的氛围;3.安排专人负责活动现场的秩序维护和客户咨询工作。01020304活动流程03宣传推广宣传渠道利用微信、微博等社交媒体平台进行广泛传播,覆盖大量潜在客户。在银行网点、社区、商场等地方设置宣传展台,吸引更多人关注。与相关企业合作,通过互推方式扩大活动影响力。联系新闻媒体,争取报道机会,提高活动知名度。社交媒体平台线下宣传合作伙伴推广媒体报道活动主题活动细节参与对象奖品设置宣传内容01020304强调“感恩回馈、送花传情”的主题,突出银行关怀客户、传递温暖的用意。详细介绍活动参与方式、时间、地点等信息,让客户充分了解活动内容。明确告知客户活动面向所有银行客户开放,鼓励更多人参与。公布奖品设置,吸引客户积极参与。活动开始前一周启动宣传,提高公众对活动的期待值。前期宣传活动期间持续加强宣传力度,保持热度不减。中期宣传活动结束后进行总结性宣传,对活动效果进行评估和反馈。后期宣传宣传时间表04活动预算预算总额为5000元人民币,用于购买鲜花、礼品和活动布置等费用。预算总额2000元,用于购买各种鲜花,包括玫瑰、百合、康乃馨等,以及花束和花篮的包装费用。鲜花费用1500元,用于购买活动赠送给客户的礼品,如定制的银行卡套、笔记本、钥匙扣等。礼品费用1000元,用于布置活动现场,包括气球、彩带、海报等装饰物品。活动布置费用500元,用于支付活动现场的摄影、摄像费用,以及活动后期的宣传和推广费用。其他费用预算分配010204成本控制措施提前进行市场调研,了解鲜花和礼品的市场价格,避免被高价欺诈。制定详细的预算清单,对每一项费用进行严格控制,避免超支。在采购过程中,多家比较价格和质量,选择性价比高的供应商。活动结束后进行费用结算,对实际花费和预算进行对比分析,总结经验教训。0305活动执行负责整个活动的策划、组织、协调和监督,确保活动顺利进行。组织策划人员负责活动的宣传和推广,通过各种渠道吸引客户参与。宣传推广人员负责活动的现场布置、执行和秩序维护,确保活动顺利进行。现场执行人员负责活动所需物资的采购、保管和发放,确保物资充足、质量可靠。物资保障人员人员分工选择合适的场地,如银行大厅、户外广场等,根据活动规模和形式进行选择。场地选择布置风格灯光音响安全措施根据活动主题和银行形象,设计符合要求的布置风格,包括背景板、花艺装饰等。配备合适的灯光音响设备,确保活动现场的氛围和效果。设置安全警示标识,配备安全人员,确保活动现场的安全。活动现场布置根据活动需要,采购不同品种、颜色、数量的鲜花,确保花材新鲜、质量可靠。花材采购准备花束包装纸、丝带、卡片等包装材料,确保花束美观、精致。包装材料准备相关道具,如花艺剪刀、花泥、花瓶等,确保花艺制作顺利进行。活动道具制作宣传海报、邀请函等资料,用于活动的宣传和邀请客户参与。宣传资料活动物资准备06活动效果评估客户参与度评估活动参与人数、参与率等指标,以衡量活动的吸引力和影响力。客户满意度通过调查问卷、电话访问等方式了解客户对活动的满意度和反馈意见。业务增长分析活动期间银行业务量、新增客户数量等指标,以评估活动对业务增长的贡献。品牌形象提升评估活动对提升银行品牌形象和知名度方面的效果。评估指标数据统计对活动期间的各项数据进行统计和分析,对比活动前后的变化情况。调查问卷设计针对客户的调查问卷,收集客户对活动的反馈意见和建议。焦点小组讨论组织客户进行焦点小组讨论,深入了解客户对活动的看法和感受。专家评估邀请行业专家对活动效果进行评估和指导,提供专业意见和建议。评估方法总结分析对评估结果进行总结和分析,找出活动成
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