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文档简介
停车场物业服务管理协议1.引言本协议旨在明确停车场物业服务管理的各方责任和义务,确保停车场的正常运营,并提供优质的停车服务。2.协议范围本协议适用于所有合作方之间开展的停车场物业服务管理业务。3.合作方停车场物业服务提供方(下称“物业方”):负责提供停车场物业服务。停车场经营方(下称“经营方”):负责停车场的运营和管理。用户:使用停车场的车主或租户。4.物业服务范围和责任4.1停车场管理物业方应负责停车场的日常管理工作,包括但不限于:停车位的划分和规划;停车位的维护和清洁;停车场道路和设施的维修和保养;停车场的安全监控和巡逻;停车场内的秩序维护。4.2收费管理物业方应负责停车场的收费管理工作,包括但不限于:制定停车收费标准;安装和维护停车收费设备;统计和管理停车收费数据;定期向经营方提供停车收费报表;处理停车收费纠纷。4.3客户服务物业方应负责提供优质的客户服务,包括但不限于:向用户提供停车场相关信息;协助用户解决停车问题;处理用户的投诉和意见。5.经营方责任5.1提供必要信息经营方应向物业方提供停车场相关的必要信息,包括但不限于:停车场位置和规模;停车场所属业主或租赁方;停车收费标准;停车位数量和使用情况。5.2支持物业服务经营方应给予物业方必要的支持,在停车场物业服务管理过程中保持良好的合作关系,共同推动停车场的运营和服务质量的提升。5.3支付管理费用经营方应按照约定的方式和时间支付物业方的管理费用。6.用户义务遵守停车场的规则和秩序;遵守停车收费标准;妥善保管停车票据或卡片;不得在停车场内进行违法和不当行为。7.保密条款各方同意对在协议履行过程中所获取的对方的商业机密和其他保密信息承担保密责任,不得向任何第三方透露或使用,除非取得对方明确的书面许可。8.争议解决各方在履行本协议过程中发生的争议应通过友好协商解决。若协商无法解决,应提交有管辖权的人民法院裁决。9.协议变更与终止本协议的变更与终止须经各方书面同意并签署协议,生效后方
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