中级经济师考试人力资源管理(习题卷5)

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷5)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共64题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.培训与开发的最终评估应该以()为标准。A)受训人员感受B)组织工作绩效C)员工个人绩效D)部门工作绩效答案:B解析:[单选题]2.()是企业人力资源结构调整的最好时机。A)人力资源的供给不足时B)绝对的人力资源过剩时C)相对的人力资源过剩时D)组织结构性失衡时答案:A解析:企业人力资源供给与需求的不平衡是一种必然的现象。企业人力资源供给与需求的不平衡包括三种类型，即人力资源不足、人力资源过剩和两者兼而有之的结构性不平衡。其中，人力资源的供给不足主要表现在企业的经营规模扩张和新的经营领域开拓时期，需要增加新的人员。这一阶段常常是企业人力资源结构调整的最好时机。[单选题]3.下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是（）。A)收集资料为第一步B)制订计划在给予信心之前C)达成一致在探索可能之后D)给予信心属于最后一步答案:C解析:本题考查绩效辅导的步骤。绩效辅导的步骤为：收集资料一定好基调一达成一致一探索可能一制订计划一给予信心。[单选题]4.某企业的A部门撤销某个职位，需要为该职位人员重新安排工作，而B部门却在企业外部招聘类似职位人员，于是造成冗员。出现这种情况的主要原因是()。A)该企业缺乏人力资源规划B)该企业没有进行组织结构的更新C)该企业没有员工培训与发展计划D)该企业绩效考核结果与励机制脱节答案:A解析:参见第1题。[单选题]5.矩阵组织形式的优点不包括()。A)有利于减轻高层管理人员的负担B)有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能C)有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性D)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现答案:B解析:本题考查矩阵组织形式的优点。选项B属于职能制的优点。[单选题]6.下列不属于常用企业人工成本分析指标的是（）。A)人工成本总量指标B)人工成本结构指标C)员工满意度指标D)人工成本分析比率型指标答案:C解析:本题考查企业人工成本的内容。常用的人工成本分析指标有三类:人工成本总量指标、人工成本结构指标和人工成本分析比率型指标。[单选题]7.将绩效与报酬相结合的激励措施，称为()。A)绩效薪金B)参与管理C)目标管理D)按利分红答案:A解析:绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。[单选题]8.下列选项中，关于劳动人事争议仲裁委员会的说法，错误的是()。A)省、自治区人民政府可以决定在市、县设立B)直辖市人民政府可以决定在区、县设立C)劳动人事争议仲裁委员会不按行政区划层层设立D)劳动人事争议仲裁委员会之间存在行政隶属关系答案:D解析:劳动人事争议仲裁委员会之间并不具有行政隶属关系。[单选题]9.钱某于2010年8月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同。2010年11月的一天，钱某骑自行车上班途中，因汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。自劳动能力鉴定结论作出之日起()年后，钱某或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。A)0.5B)1C)2D)3答案:B解析:自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定[单选题]10.2011年8月，李某入职甲软件公司(以下简称甲公司)担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是:他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下简称乙公司)担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于约定竞业限制的说法，正确的是()。A)李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制B)李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年，李某可以不履行竞业限制约定C)无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿，李某都应当履行竞业限制约定D)甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限答案:D解析:本题考查竞业限制。竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。[单选题]11.在其他条件一定的情况下，若()，则劳动力需求的自身工资弹性就越小。A)劳动力所生产的最终产品的需求价格弹性越大B)其他生产要素替代劳动力的难度越小C)其他生产要素的供给弹性越大D)劳动力成本在总成本中所占的比重越小答案:D解析:ABC三项与劳动力需求的自身工资弹性均成反比，都会使劳动力需求的自身工资弹性越大。[单选题]12.下列不属于质量管理体系四大板块的是()。A)管理职责B)资源管理C)产品实现D)信息管理答案:D解析:质量管理体系四大板块包括管理职责、资源管理、产品实现以及测量、分析和改进。[单选题]13.组织的纵向结构指的是()。A)职能结构B)部门结构C)层次结构D)职权结构答案:C解析:本题考查组织结构。组织结构体系包括：(1)职能结构是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。(2)层次结构是各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。(3)部门结构是各管理部门的构成，又称组织的横向结构。(4)职权结构是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。[单选题]14.不属于战略执行要素的是()。A)人员的甄选B)培训与开发C)信息系统D)风险预报系统答案:D解析:[单选题]15.下列避免未来出现劳动力短缺的方法中，见效速度慢、可撤回程度中等的是()。A)降低流动率B)雇用临时工C)再培训后换岗D)从外雇雇用新人答案:A解析:本题考查人力资源供求平衡的方法分析。降低流动率的见效速度慢、可撤回程度中等。[单选题]16.如果用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬，劳动者可以依法向当地人民法院()。A)举报B)申请支付令C)要求确认劳动合同无效D)申请加付赔偿金答案:B解析:用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。如果用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。[单选题]17.关于绩效监控说法错误的是（）。A)通过管理者和员工持续的沟通预防绩效周期内可能存在的问题B)可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整C)需要准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件D)可根据组织结构调整而进行调整答案:D解析:D项表述的是绩效计划的调整。[单选题]18.一些成绩较差但家庭条件优越的大学生反而能通过关系找到工资更高的工作，关于这一现象的分析，正确的是（）。查看材料A)这些大学生比刚毕业时工资较低的其他同学上大学的总收益要高B)这些大学生毕业后获得的较高的工资与他们是否上大学无关C)上大学的成绩好坏与未来可以获得的工资性报酬之间是没有关系的D)上大学的总收益并不仅仅取决于刚开始工作时的工资水平答案:D解析:上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬,因此如果仅仅根据大学刚刚毕业的几年中所得到的工资性报酬状况来判断上大学是否值得就会出现误差。通过上大学的决策模型可以看出,上大学的总收益不仅取决于大学刚毕业时的工资水平,而且受到工资增量幅度、收人增量流的长短的影响。[单选题]19.下列激励理论中，()认为行为的结果对行为本身具有强化作用，是行为的主要驱动因素。A)强化理论B)公平理论C)期望理论D)双因素理论答案:A解析:强化理论是一种行为主义的观点，认为行为的结果对行为本身具有强化作用，是行为的主要驱动因素。[单选题]20.在操作层面上，()是上岗培训的主要讲师。A)人力资源管理人员B)专职讲师C)直线经理D)总经理答案:C解析:对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。在操作层面上，直线经理是上岗培训的主要讲师。[单选题]21.在中国，集体协商和集体合同制度的方式主要是()。A)自上而下B)自下而上C)平行D)多渠道答案:A解析:中国的集体协商和集体合同制度是在由计划经济向市场经济过渡的过程中，由政府以立法的形式首先提出建立此制度的。自《劳动法》颁布实施后，推行集体协商和集体合同制度主要是通过一种自上而下的方式向前推进。[单选题]22.下列关于个别劳动关系的说法中，错误的是（）。A)即所谓狭义的劳动关系B)是指在具体的企业或劳动单位中劳动者个人与劳动力使用者之间的关系C)是劳动关系系统的基本构成因素D)主要涉及劳动行为的实现和劳动力的提供答案:D解析:本题考查个别劳动关系。个别劳动关系主要涉及劳动行为的实现和劳动标准的保障。因此，D项表述错误。[单选题]23.（）是处理和协调各种社会经济矛盾工作中的一项长期的任务，是协调社会经济发展的要求，是建设和谐社会的基础工作。A)协调和处理劳动关系双方的利益矛盾B)发展和谐劳动关系C)协调和谐劳动关系D)解决劳动纠纷调处机制答案:A解析:协调和处理劳动关系双方的利益矛盾，是处理和协调各种社会经济矛盾工作中的一项长期的任务，是协调社会经济发展的要求，是建设和谐社会的基础工作。[单选题]24.家庭生产理论认为，家庭效用的直接来源是()。A)闲暇时间B)消费物品与服务C)家庭物品D)工资收入答案:C解析:本题考查家庭生产理论的内容。家庭生产理论认为，一个家庭会把它生产出来的家庭物品看成是效用的直接来源。[单选题]25.关于劳动合同解除的描述，错误的是()。A)劳动合同解除一般包括协商解除和法定解除两种情况B)法定解除是指出现了法律法规规定的可以解除劳动合同的情形时，不需要双方当事人一致同意，劳动合同可以被单方解除的情形C)劳动者被追究刑事责任的，用人单位可以随时解除劳动合同D)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以随时解除劳动合同答案:D解析:[单选题]26.在无领导小组讨论中，主要考察被测试者分析问题以及抓住问题本质方面的能力，有利于评价被测试者的能力、价值观以及其他人格特点的是()。A)资源争夺性问题B)多项选择问题C)两难性问题D)开放式问题答案:B解析:本题考查无领导小组讨论。多项选择问题是让被测试者在多种备选答案中选择其中有效的几种，或者对备选答案按照重要性进行排序。这类题目主要考察被测试者分析问题以及抓住问题本质方面的能力，它有利于评价被测试者的能力、价值观以及其他人格特点。[单选题]27.高绩效管理系统的核心概念是组织的人力资源管理系统必须()。A)与财务系统对接B)与组织战略保持一致C)超额设计战略目标D)设置最低完成目标答案:B解析:[单选题]28.采用差异化战略的企业，其绩效管理策略不包括()。A)以结果为导向的评价方法B)绩效考核周期的选择不宜过短C)评价主体多元化D)评价的结果应该应用于员工的开发、培训答案:A解析:[单选题]29.《社会保险法》规定，由用人单位按照国家规定缴纳，职工不缴纳()保险费。A)基本养老B)基本医疗C)工伤D)失业答案:C解析:本题考查社会保险。《社会保险法》规定，费用由用人单位按照国家规定缴纳，职工不缴纳工伤保险。[单选题]30.为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径一目标理论以及领导一成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。根据以上资料，回答下列问题：下列关于领导--成员交换理论的说法正确的是（）。查看材料A)领导--成员交换理论强调领导公平对待每一个成员B)领导--成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程C)领导--成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念D)领导--成员交换理论反对领导把下属分为?圈里人?和?圈外人?答案:B解析:领导一成员交换理论认为团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期就把下属分为?圈里人?和?圈外人?对?圈里人?比?圈外人?投入更多的时间、感情很少采用正式领导权威。领导一成员交换理论认为这种领导与下属的交换过程是一个互惠的过程。从社会认知的角度来说领导者们为了达成绩效目标和更持久的变化应该着手于改变下属的自我概念。同时作为互惠的一部分下属通过他们的反应也在改变领导者的自我图式。[单选题]31.人力资源培训开发的决策分析是在决定是否进行一项人力资源培训开发投资之前对()进行的权衡考虑。A)结果B)人员C)成本一收益D)生产一培训答案:C解析:本题考核培训与开发的决策分析。培训与开发的决策分析指的是，组织在决定是否进行某项培训与开发活动之前对成本-收益进行的权衡考虑。[单选题]32.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在()小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A)48B)24C)12D)8答案:A解析:《工伤保险条例》第15条第1款规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;③职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。[单选题]33.下列各项属于社会保险法律关系的变更的是()。A)投保人破产，不再为被保险人继续投保B)某职工失业后，领取24个月失业保险后，依法停止继续领取C)劳动者死亡，用人单位不再为其投保D)劳动者变换工作单位，个人账户养老保险金缴纳记录发生变化答案:D解析:社会保险法律关系变更是指主体间已建立的社会保险法律关系，依照法律的规定，变更其内容，从而引起权利义务内容和范围的变动。[单选题]34.2015年3月，王某到某建筑公司打工，双方签订了为期1年的劳动合同，合同约定：月工资3000元，每天工作9小时，每周工作7天，不享受年休假，合同履行期间发生伤残，公司概不负责。2015年6月，王某在施工中因操作不当被砸伤。王某认为自己被砸伤属于工伤，要求公司予以赔偿，但公司却以王某违反规章制度为由解除了与王某的劳动合同。王某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求认定被砸伤为工伤，并要求公司支付解除劳动合同经济补偿。下列劳动合同约定中，符合法律规定的是()。A)王某与该建筑公司签订的劳动合同为期1年B)王某与该建筑公司签订的劳动合同约定每日工作9小时，每周工作7天C)王某与该建筑公司签订的劳动合同约定合同履行期间发生伤残，公司概不负责D)王某与该建筑公司签订的劳动合同约定不享受年休假答案:A解析:我国标准的工时制度是劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时。合同履行期间发生伤残，公司应当负责。职工连续工作1年以上的，应享受带薪年休假。[单选题]35.在劳动力交易中，劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是其使用权，劳动者将自己的劳动力租借给企业使用一段时间，然后借此获得劳动报酬。这体现了劳动力市场的()A)多样性B)特殊性C)难以衡量性D)复杂性答案:B解析:本题考查劳动力市场的特征。劳动力市场的特殊性是指劳动力不可能脱离劳动者独立存在，它与一般商品的买卖性质不同。在劳动力交易中，劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是其使用权，劳动者将自己的劳动力租借给企业使用一段时间，然后借此获得劳动报酬。B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。[单选题]36.战略性人力资源管理中的核心概念是()。A)战略匹配B)战略制定C)战略整合D)战略执行答案:A解析:[单选题]37.公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划是()。A)晋升规划B)配备规划C)职业规划D)继任规划答案:D解析:战术性人力资源计划的内容有：①晋升规划;②补充规划;③培训开发规划;④配备规划;⑤继任规划;⑥职业规划。其中，继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。[单选题]38.刑事责任只能由()追究。A)国家司法机关B)劳动行政部门C)公安行政部门D)工商行政部门答案:A解析:本题考查劳动法律责任形式。刑事责任是最严厉的一种法律责任，具有强制性;刑事责任只能由国家司法机关追究，任何单位和个人都无权对他人实施，否则也将被追究法律责任。所以A正确。BCD选项为干扰选项，错误。[单选题]39.下列叙述中属于内源性动机的是()。A)对活动本身感兴趣，活动使人获得满足B)为了避免受到惩罚而完成工作C)为了赢得他人的好评而努力工作D)为了获得物质奖励而付出努力答案:A解析:内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的，出于内源性动机的员工看重的是工作本身。[单选题]40.关于工资的说法,正确的是（）。A)实际工资又称为名义工资B)物价指数越高,相同货币工资所代表的实际工资水平越低C)货币工资和实际工资之间没有必然的联系D)货币工资水平上升则实际工资水平一定上升答案:B解析:货币工资又称名义工资，是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。实际工资则是指货币工资所能购买到的商品和服务量。实际工资不过是经过某种价格调整后的货币工资，用公式表示为:实际工资=货币工资+物价指数。可见,物价指数越高，相同货币工资所代表的实际工资水平越低。[单选题]41.停工留薪期一般不超过()。A)6个月B)8个月C)10个月D)12个月答案:D解析:本题考查停工留薪期。停工留薪期一般不超过12个月，ABC选项均为干扰项。[单选题]42.通用电气公司前总裁韦尔奇理想中的通用公司的组织设计形式是（）。A)事业部制形式B)团队结构形式C)虚拟组织形式D)无边界组织形式答案:D解析:本题考查无边界组织形式。通用电气公司前总裁韦尔奇创造了?无边界组织形式?这个词，用来描述他理想中的通用公司的愿景。无边界组织形式设计所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，减少或取消各种职能部门，代之以授权的团队。[单选题]43.假如某个地区的成年人的工资率提高1％，导致该地区企业对于青少年的需求提高2％，则这两种劳动力之间存在的关系是()。A)替代关系B)总替代关系C)互补关系D)总互补关系答案:B解析:如果两种劳动力的交叉工资弹性值为正，说明这两者之间是一种总替代关系。[单选题]44.关于德尔菲法的说法，错误的是()。A)德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性B)德尔菲法应采取多轮预测的方法C)德尔菲法应采取匿名方式进行D)德尔菲法是一种集体讨论的预测方法答案:D解析:德尔菲法不采用集体讨论的方式，而是匿名进行。故选项D错误。[单选题]45.下列选项中，关于豪斯提出的领导行为的说法，错误的是（）。A)指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序B)支持型领导是努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求C)参与式领导是主动征求并采纳下属的意见D)成就取向式领导是主动征求并采纳下属的意见答案:D解析:豪斯提出了四种领导行为，分别是指导式领导、支持型领导、参与式领导和成就取向式领导。其中，成就取向式领导是指设定挑战性目标，鼓励下属展现自己的最佳水平。[单选题]46.劳务派遣中，用工单位的法定义务不包括()。A)不得向被派遣劳动者收取费用B)连续用工的，实行正常的工资调整机制C)提供与工作岗位相关的福利待遇D)应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者答案:D解析:用工单位的法定义务包括：①用工单位不得向被派遣劳动者收取费用;②执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护;③告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬;④支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇;⑤对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训;⑥连续用工的，实行正常的工资调整机制;⑦用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。选项D属于劳务派遣单位的法定义务。[单选题]47.下列各项中，（）可以使员工寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。A)外源性动机B)内源性动机C)生理性动机D)精神性动机答案:B解析:动机可以分为内源性动机和外源性动机。其中，内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。[单选题]48.我国《管理办法》对股权激励额度的最高上限进行了规定，上市公司全部有效的股权激励计划所涉及的标的股票总数累积不得超过公司股本总额的（）。A)3%B)5%C)10%D)12%答案:C解析:本题考查股票期权的激励额度。我国《管理办法》对股权激励额度的最高上限进行了规定，上市公司全部有效的股权激励计划所涉及的标的股票总数累积不得超过公司股本总额的10%。[单选题]49.辞去公职或者退(离)休后()后到企业兼职(任职)的，应由本人向其原所在单位党委(党组)报告，由拟兼职(任职)企业出具兼职(任职)理由说明材料，所在单位党委(党组)按规定审批并按照干部管理权限规定向相应的组织(人事)部门备案。A)2年B)3年C)4年D)5年答案:B解析:辞去公职或者退(离)休后3年后到企业兼职(任职)的，应由本人向其原所在单位党委(党组)报告，由拟兼职(任职)企业出具兼职(任职)理由说明材料，所在单位党委(党组)按规定审批并按照干部管理权限规定向相应的组织(人事)部门备案。[单选题]50.个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条指的是（）。A)职业生涯发展阶段B)职业生涯管理C)职业生涯通道D)职业生涯锚答案:C解析:本题考查职业生涯通道的含义。职业生涯通道，也称为职业生涯路线或职业生涯道路，是指个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条，是个体一生的职业生涯轨迹。[单选题]51.解决薪酬内部公平性问题的手段是()。A)工作分析B)绩效考核C)职位评价D)薪酬调查答案:C解析:职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。职位评价的作用主要体现在两个方面：①确定企业内部各职位的相对价值，得出职位等级序列;②为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准，以消除不同公司间由于职位名称的不同，或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位差异，从而使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。[单选题]52.下列选项中，关于企业劳动争议调解委员会调解劳动争议前应做的准备工作，错误的是（）。A)当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请B)如果被申请人是用人单位，应通知其指定专人或委托他人参加调解，以保证调解工作按预期顺利进行C)企业劳动争议调解委员会应事先告知劳动争议的双方当事人调解人员名单，征询双方当事人是否申请回避D)被申请人没有提供证据资料的义务答案:D解析:《劳动争议调解仲裁法》规定，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。劳动争议调解委员会在调解案件前，应通知被申请人提交答辩书，同时提供相关的证据资料，做好参加调解工作的准备。如果被申请人是用人单位，应通知其指定专人或委托他人参加调解，以保证调解工作按预期顺利进行。企业劳动争议调解委员会应事先告知劳动争议的双方当事人调解人员名单，征询双方当事人是否申请回避。[单选题]53.某公司过去的员工甄选工作比较简单，一般是人力资源部门先筛选简历，重点看简历是否符合公司的任职资格要求，然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门进行简单的笔试和面试。最近几年，公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题：一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现，公司录用的跳槽过来的个别人员在上一家公司工作时就存在类似问题，因为被发现，才不得不选择跳槽。二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性，一些测试得分较高的人被录用后。实际工作绩效却不如一些分数低的人。三是由于面试考官没有接受过系统培训，面试方法不够科学。四是公司在招录管理人员时，只进行简单的笔试和面试，甄选方法过于单一，效果欠佳。为此，公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范，并在此基础上改进公司员工甄选系统．包括引进评价中心技术、改善面试效果等。为了解决案例中?一些管理人员违规侵占公司利益?的问题．该公司的甄选工作最适合采取的措施是（）。查看材料A)对候选人进行职业兴趣测试以了解候选人的职业兴趣类型B)对候选人进行知识测试以了解候选人的专业知识水平C)对候选人进行认知能力测试以了解候选人的想象、记忆、思维等方面的能力D)对候选人进行履历分析以更好地了解候选人的背景情况答案:D解析:根据案例描述违规侵占公司利益的员工在上一家公司也存在类似问题说明该公司在甄选工作中需加强对候选人履历的分析。[单选题]54.适宜采用限制性股票激励模式的上市企业是()。A)成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司B)成熟型企业C)现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司D)境外上市公司答案:B解析:限制性股票激励模式适用的企业是成熟型企业、对资金投入要求不是非常高的企业。[单选题]55.关于组织设计的陈述，正确的是()。A)只对组织结构进行的设计称为静态组织设计B)只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计C)古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计D)现代的组织设计理论只针对组织运行制度答案:A解析:组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计：①只对组织结构进行的设计称为静态组织设计;②同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。古典的组织设计理论是静态的;现代的组织设计理论是动态的，它同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。[单选题]56.关于领导一成员交换理论的说法，正确的是()。A)领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了?圈里人?和?圈外人?B)领导者对于?圈里人?会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威C)在工作中，?圈外人?要比?圈里人?绩效更高D)领导一成员交换的过程是单向的答案:A解析:A项，领导一成员交换理论认为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出?圈里人?和?圈外人?的类别。B项，领导者倾向于对?圈里人?比?圈外人?投入更多的时间、感情。很少采用正式领导权威。C项，有研究报告指出在工作中，?圈里人?比?圈外人?承担更高的工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估也更高。D项，领导一成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。[单选题]57.关于需要、动机与激励的说法，错误的是()。A)需要是指人们缺乏或期待某种结果而产生的心理状态B)动机是指人们从事某种活动、为实现某一目标付出努力的意愿C)管理的深处是激励D)需要对于调动人们潜在的积极性，使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用答案:D解析:激励对于调动人们潜在的积极性，使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用。[单选题]58.绩效管理的()是指将工作目标和组织目标结合起来确定绩效的好坏。A)准确性B)可接受性C)实用性D)可靠性答案:A解析:绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。为了实现绩效管理体系的准确性，组织必须对工作分析、工作标准、绩效考核体系进行周期性的调整和修改。[单选题]59.下面可以使期望模型中的三因素产生最强动机的组合模式是（）。A)低的负效价、低期望和高工具性B)高的正效价、高期望和低工具性C)低的负效价、高期望和低工具性D)高的正效价、高期望和高工具性答案:D解析:本题考查期望理论在管理中的应用。期望理论认为产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性。[单选题]60.按照豪斯提出的路径-目标理论如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序这样的领导属于（）领导。A)成就取向式B)支持型C)指导式D)参与式答案:C解析:指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。[单选题]61.关于生育保险的说法,错误的是()。A)生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴B)已经参加生育保险的职工,其未就业的配偶可以享受生育津贴待遇C)生育保险费由用人单位缴纳D)生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资支付答案:B解析:已经缴纳生育保险费的用人单位的职工,可以享受生育保险待遇。生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴。职工未就业的配偶生育子女,可以按照国家规定享受生育医疗费用待遇,所需资金从生育保险基金中支付。但是,未就业职工配偶不享受生育津贴待遇。[单选题]62.在人力资源避免未来出现劳动力短缺的方法中，属于见效速度慢、可撤回程度中等的是()。A)技术创新B)加班加点C)雇用临时工D)降低流动率答案:D解析:本题考查人力资源供求平衡的方法分析。选项A属于见效速度慢、可撤回程度低的方法;选项BC属于见效速度快、可撤回程度高的方法。[单选题]63.某公司在北京成立分公司，王先生被聘为总经理，随着分公司的发展，王先生决定提拔一名经理辅助自己的工作，他对骨干员工进行了调查分析。员工小李在公司人缘特好，追求与大家友好相处，根据三重需要理论，小李属于（）较高的员工。A)成就需要B)权力需要C)亲和需要D)关系需要答案:C解析:本题考查三重需要理论。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢。他们追求友谊和合作。[单选题]64.社会保险费的征收、社会保险待遇的发放以及社会保险基金的会计核算和日常管理工作，由()承担、组织。A)社会保险的行政管理部门B)社会保险经办机构C)用人单位的劳动人事部门D)银行答案:B解析:社会保险的管理和经办机构直接承担管理和实施社会保险的责任，依法向用人单位、劳动者征收社会保险费，并向劳动者发放社会保险待遇;同时，还负责社会保险基金的会计核算和日常管理。第2部分：多项选择题，共36题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.某个跨国企业2009年拿出占其营业收入15%的资金，约10亿元用于员工的学习培训，面对巨额开支．公司高层要求人力资源管理部门评估这项投资是否符合公司的战略目标，是否有足够的回报率。为了回答这个问题，人力资源部门采取了评估措施，证明对员工的学习投资是很有成本效益的，并强调了人力资本作为公司竞争优势的重要性，确保公司吸引、激励并留住人才的战略重点得到实施。下列关于特殊培训的成本和收益安排的说法正确的有()。A)在培训期间，企业按员工在接受培训时的较低生产率来支付工资B)在培训期间，企业向员工支付一种位于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率C)在培训完成之后，企业按照员工接受培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资D)在培训完成之后，企业不会完全按照员工接受培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资答案:BD解析:在特殊培训的情况下，培训投资的成本和收益安排往往是这样的：在培训期间，受训者因接受培训会导致其生产率比不接受培训时要低，但是这时企业既不完全按员工在接受培训时的较低生产率来支付工资，也不完全按员工不接受培训时的生产率来支付与市场工资率相同的工资率，而是向员工支付一种位于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率。在特殊培训完成之后，企业既不会按照员工没有接受特殊培训时的生产率向他们支付较低的工资，也不会完全按照员工接受过培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资，而是会向员工支付一种介于两者之间的工资率。[多选题]66.某公司在聘任一名技术部经理时，对这名主管提出了很多无限制的问题。在面试的过程中，这名应聘者穿着得体，始终面带微笑，谈吐自如。他的从容不迫引起了面试考官的注意，最后他在面试中脱颖而出。但是在后期的工作中，该主管并没有达到公司对他的预期期望。为克服面试偏差，需要对面试的程序进行严格的控制，其主要内容有（）。A)通过工作分析确定工作要求B)分析应聘者的一切行为特点C)编制包括一系列评价标准的评价表格D)面试者需要经过训练答案:ACD解析:本题考查克服面试偏差的主要内容。为了克服面试偏差，需要对面试的程序进行严格的控制。主要的内容有：(1)通过工作分析确定工作要求；(2)严格根据工作分析的结果设计面试中的问题；(3)编制包括一系列评价标准的评价表格；(4)面试过程中要注意从应聘者的非言语行为中获取信息；(5)面试者需要经过训练，能够客观地评价应聘者的反应。[多选题]67.材料题根据下面资料，回答题：某公司专门从事劳务派遣业务。最近，该公司与某培训中心签订了一份劳务派遣协议，约定向其派遣20名教学辅助人员，分为两个周期，每个周期为l年，每个周期结束前订立新的劳务派遣协议。该公司根据这份协议，招收了20名被派遣劳动者，并与他们签订了劳动合同。可此时，因招生规模的变化，培训中心只需要l9名被派遣劳动者。为维护与培训中心的合作关系，该公司只好按培训中心要求派出19名被派遣劳动者。公司王经理与未被派遣到培训中心的小张协商，在其无工作期间，该公司将按当地最低生活保障标准给予生活补助。材料中这19名被派遣劳动者所享有的权利包括()。查看材料A)与该培训中心的劳动者同工同酬的权利B)在劳务派遣单位或该培训中心依法参加或组织工会．维护自身的合法权益C)可以与劳务派遣单位协商一致解除劳动合同D)在劳务派遣单位未及时足额支付劳动报酬的情况下，与其解除劳动合同答案:ABCD解析:本题考查被派遣劳动者的权利。[多选题]68.某个跨国企业2009年拿出占其营业收入15%的资金，约10亿元用于员工的学习培训，面对巨额开支．公司高层要求人力资源管理部门评估这项投资是否符合公司的战略目标，是否有足够的回报率。为了回答这个问题，人力资源部门采取了评估措施，证明对员工的学习投资是很有成本效益的，并强调了人力资本作为公司竞争优势的重要性，确保公司吸引、激励并留住人才的战略重点得到实施。在职培训活动所花费的直接成本包括()。A)受训者的工资及教师的讲课费B)租用培训场地和培训设备的费用C)利用机器或有经验的职工从事培训活动的成本D)受训者的住宿费和伙食赞答案:AB解析:在职培训所需要的一些直接成本开支包括：企业在举办技术培训班的情况下，它不仅要支付受训者的工资及教师的讲课费，还要支付租用培训场地和培训设备的费用。即使所使用的是本企业的师资、场地、设备，也应该将这些投入计入培训成本。[多选题]69.小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。从领导技能看，小张缺乏的是（）。查看材料A)技术技能B)人际技能C)概念技能D)统筹技能答案:BC解析:领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。技术技能涉及的是事;人际技能关心的是人;概念技能处理的是观点、思想。小张转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。所以,小张缺乏的是人际技能。小张采用的仍然是15年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整,管理的风格与公司现在的业务不符。所以,小张的概念技能也需要加强。[多选题]70.首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位,多年来对部门各项工作的安排都积极拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理仍然把他评为:优秀。然后是给小赵打分,虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少，为了提高绩效考核质量，决定对全体管理者进行相关培训。苗经理对老王的绩效评价,陷入了（）误区A)年资倾向B)盲点效应C)晕轮效应D)职位倾向答案:AD解析:【知识点】绩效评价常见的误区。年资或职位倾向指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。由材料老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位知这属于年资或职位倾向。故选A[多选题]71.下列关于高绩效工作系统的描述正确的是（）。A)美国早期的高绩效工作系统研究主要集中在服务业领域B)能够提高组织有效性C)关注社会系统和技术系统D)组织的人力资源管理系统必须与组织的战略和目标保持一致并且确保后者的实现E)是特定的人力资源管理方法和思路答案:BCDE解析:本题考查高绩效工作系统。美国早期的高绩效工作系统研究主要集中在制造业领域，后来，高绩效管理系统的研究也扩展到服务业等其他领域。[多选题]72.效度包括（）。A)重测效度B)内容效度C)效标效度D)误差效度E)构想效度答案:BCE解析:本题考查效度。效度包括内容效度、效标效度、构想效度。BCE项均符合概念表述，A项，有重测信度，但没有重测效度，错误；D项并未提及过，属于干扰选项。[多选题]73.有效的绩效管理特征包括（）。A)非敏感性B)准确性C)可靠性D)实用性E)可接受性答案:BCDE解析:本题考查有效的绩效管理的特征。有效的绩效管理的特征包括：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。[多选题]74.属于用人单位履行劳动合同义务的有()。A)按照劳动合同的约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬B)严格执行劳动定额标准C)保护劳动者的生命安全和身体健康D)完成劳动合同约定的工作内容E)保守商业机密和与知识产权相关的保密事项答案:ABC解析:在劳动合同履行中，用人单位和劳动者承担不同的义务。其中，用人单位的义务包括：①按照劳动合同的约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬;②严格执行劳动定额标准，不得强迫或变相强迫劳动者加班;③应当保护劳动者的生命安全和身体健康。劳动者的义务包括：①遵守国家法律法规，遵守用人单位的规章制度;②应当完成劳动合同约定的工作内容，如果从事兼职，不能影响本单位的工作任务;③履行劳动合同中约定的特定事项的义务，主要包括约定服务期和约定保守用人单位的商业秘密及与知识产权相关的保密事项。[多选题]75.关于股票期权计划的陈述，正确的有()。A)对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划B)股票期权获受人到期可以行权也可放弃C)股票期权既是员工的权利又是员工的义务D)股票期权行使期限一般超过10年E)只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下，股票期权才有价值答案:BE解析:A项，股票期权有一定的局限性，只适用于上市公司;C项，股票期权是一种权利而非义务;D项，股票期权的执行期限一般不超过10年，强制持有期为3～5年[多选题]76.人力资源规划的动态性主要体现在()。A)制定规划的人经常变化B)对规划操作的监控是动态的C)执行规划的灵活性D)规划随内外情境动态变化E)参考信息的动态性答案:BCDE解析:人力资源规划动态性的主要表现包括：①参考信息的动态性;②依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划;③执行规划的灵活性;④具体规划措施的灵活性和动态性;⑤对规划操作的动态监控。[多选题]77.关于长期劳动力需求的说法,正确的是（）。A)工资率上升的收入效应导致劳动力需求量的上升B)工资率下降的替代效应导致劳动力需求量的上升C)工资率和劳动力需求量总是同方向变化D)工资率上升的替代效应和规模效应都会导致劳动力需求量下降E)工资率下降的替代效应和规模效应都会导致劳动力需求量上升答案:BDE解析:长期来看,工资率变化对劳动力需求数量的影响是通过规模效应和替代效应反映出来的。在其他条件不变的情况下,无论哪个方向的工资率变动所产生的规模效应和替代效应的作用方向都是相同的,即在其他条件不变的情况下,工资率上升的规模效应和替代效应都会导致劳动力需求量的下降,而工资率下降的规模效应和替代效应都会导致劳动力需求量的上升。[多选题]78.某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评,指出公司的人力资源管理工作层次过低,今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。为此,该公司今后的人力资源管理工作应当做到（）A)确保人力资源管理战略与本公司的外部环境和组织战略相匹配B)确保公司的各项人力资源管理政策和实践保持高度一致性C)将人力资源管理工作的重点放在帮助企业降低成本方面D)不再从事日常行政事务性工作E)向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献答案:AB解析:【知识点】战略性人力资源。战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合即一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性:首先是人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性，它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致;其次是人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性，它强调组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的内部一致性，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系。故选A,B。[多选题]79.下列选项中，属于劳动争议当事人权利的是（）。A)选择劳动争议的调解程序B)要求有关调解、仲裁和审判人员回避C)不用缴纳诉讼费D)在法定时效期间内及时申请调解、仲裁和提起诉讼E)在劳动争议处理过程中与另一方自行和解答案:ABE解析:选项CD为劳动争议当事人的义务，即劳动争议当事人有按规定缴纳诉讼费的义务，有在法定时效期间内及时申请调解、仲裁和提起诉讼的义务。[多选题]80.根据规定可以享受生育津贴的情形包括（）。A)女职工生育享受产假B)享受计划生育手术休假C)女职工生病享受休假D)女职工结婚享受婚假E)享受生育医疗费用答案:AB解析:本题考查生育津贴。可以享受生育津贴的情形包括：①女职工生育享受产假；②享受计划生育手术休假；③法律、法规规定的其他情形。A、B两项正确。[多选题]81.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》的规定，因（）产生的纠纷属于劳动争议。A)劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服B)劳动关系解除后劳动者请求用人单位返还抵押物C)劳动合同解除后办理社会保险关系转移手续D)劳动者因患职业病要求用人单位依法给予工伤保险待遇E)劳动者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议答案:BCD解析:本题考查《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的适用范围。根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》的规定，以下情形属于劳动争议的范围：一是劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议，或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议；二是劳动者因工伤、职业病，请求用人单位依法承担给予工伤保险待遇的争议。[多选题]82.关于竞业限制的说法，正确的是()。A)劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金B)竞业限制的人员可以是用人单位所有劳动者C)竞业限制期限不得超过1年D)除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金E)用人单位在劳动合同中与劳动者约定竞业限制的，在竞业限制期内按月给予劳动者经济补偿答案:ADE解析:竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员，而非所有劳动者。在解除或者终止劳动合同后，约定竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过2年。[多选题]83.用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款（）。A)安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的B)安排女职工从事矿山井下劳动的C)未对未成年工定期进行健康检查的D)安排未成年工从事有毒有害劳动的E)女职工生育享受产假少于98天的答案:BCDE解析:本题考查用人单位侵害女职工及未成年工权益的法律责任。选项A的正确表述是安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动的。[多选题]84.组织结构体系包括()。A)人员结构B)任务结构C)层次结构D)部门结构E)地区结构答案:CD解析:[多选题]85.下列避免劳动力短缺的方法中，属于见效速度慢、可撤同程度低的有（）。A)加班加点B)技术创新C)降低流动率D)再培训后换岗E)从外部雇用新人答案:BE解析:本题考查人力资源供求平衡的方法分析。选项A属于见效速度快、可撤回程度高的方法；选项C属于见效速度慢、可撤回程度中等的方法；选项D属于见效速度慢、可撤回程度高的方法。[多选题]86.男性和女性之间的工资性报酬差别几乎存在于所有的市场经济国家，可以解释这一工资性报酬差距形成的方面有()。A)年龄和受教育程度B)职业C)性格特征D)工时和工作经验E)习惯特点答案:ABD解析:男性和女性之间的工资性报酬差别几乎存在于所有的市场经济国家，关于这一工资性报酬差距的形成，通常可以从以下几个方面来加以解释：①年龄和受教育程度;②职业，女性和男性劳动者在高工资职业和低工资职业中所占的比例不同，必然会引起他们之间的工资性报酬比率存在差异;③工时和工作经验，即使是在同一种职业内部，工资性报酬还会受到劳动者个人的工时数量以及工作经验的影响。[多选题]87.关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（）。A)效果评估是培训与开发体系中最容易实施的一个环节B)反应评估是最基本、最常用的评估方式C)工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D)在实际工作中，很多企业都采用投资收益评估E)问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法答案:BCE解析:本题考查培训与开发效果的评估。效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节，所以选项A错误。投资收益评估组织很少进行，因为它是一个困难且昂贵的过程。所以选项D错误。[多选题]88.在已有的领导风格理论中，最具有代表性的领导风格理论有()。A)目标理论B)关怀理论C)管理方格理论D)生命周期理论E)成就动机理论答案:CD解析:在已有的领导风格理论中，最有代表性的是布莱克和默顿的管理方格理论以及赫塞和布兰查德的生命周期理论。[多选题]89.劳动合同解除一般包括()。A)法定解除B)协商解除C)主动解除D)单方解除E)被动解除答案:AB解析:本题考查劳动合同解除的类型。劳动合同解除一般包括协商解除和法定解除。[多选题]90.根据《工伤保险条例》，受伤职工具有()