商店店员实习报告

商店店员实习报告_it实习报告

实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。

初踏社会，心情感动、紧急、难受。感动的是我最终可以长大了，可以开头我真正的人生；紧急的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突，脑子里翻天覆地。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感受吧！

1）学会了与人沟通和处理事情的应变力量：

说到应变力量，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正预备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今日来她就开头训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了，又开头重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天的确没有新货到，都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻美丽，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后，老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。)做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌：

接近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情肯定要认真，遇到再大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

3)肯定要以诚待人

我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些Mp3.Mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看Mp4，我刚进店不久，对Mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估量是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝告其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我立刻明白了我们的店员在推销Mp4的过程中使用了不正值的方式，诱使她们买了Mp4。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用学问武装自己的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的讽刺和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音慢慢的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主见把她们的Mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至辞退我，我得按我良心办事，没有商议的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅确定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。

建材商店暑假社会实习报告

今年暑假我参加了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作，在公司工作的时间里面学习了许多新的书本上没有时机了解到的学问。销售这个工作是个很累很累的工作，但当你走进这个环境并且和他有了很好的熟悉的时候，你会渐渐的觉察其实市场这个职位真的许多可以熬炼自己的地方，就是看看你有没有这个急躁和这份积极性去做。以下就是我个人在个寒假中的实习心得：

营销，这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实习，是伴随着人类社会商业活动的产生进展应运而生的。它的范畴可以清楚地分为两类：一类把营销作为经营的哲学，或者思维的方式，即营销作为一种成熟学科的理论体系；另一类则把营销与生产、财务或人力资源治理等相提并论，指针对某些特定活动的一类治理职能，即营销的实习过程。营销是商业交换过程的内在因素，但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生变化的。

对一个详细企业而言，从时间、费用和必要性看，有必要对全部环境因素进展分析。因此，首要要确定特定企业的特定环境内容，然后集中人力和费用，对影响较大的因素进展调查和分析。西方企业在分析时，非常重视对将来因素突变的时间和变化方向进展猜测，这是环境分析的结论。环境因素将在何时开头发生变化？发生的可能性多大？这种变化是企业的成长时机，还是威逼因素？对企业会带来多大的影响？应当实行何种对策？这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力，我实习的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备，也同时依据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上，比方：商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子，学校游泳馆，图书馆，国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信念，开头的时候我们是比拟多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比拟简单的把握不同的工程估计可能会用到的不同的产品，对于我们来说了解的多点我们面对这些货商（工程）就简单的多了，也为他们供应了很好的选材时机。

记得我和公司的销售经理去大学城跟进广工的体育馆的时候就遇到相关的大事：那天我们做了个预备，目标就是整个大学城的相关建筑工程的了解工作。出门前先预备了不少的公司资料在包包里面，来到大学城已经差不多快到中午了，我们就先找个最近的工地，找他们的负责人，一个叫洪工的负责人接待了我们，由于以前和他们有合作过这些工程所以说话的时候就比拟任凭点，了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的相关资料，工程的进度快，差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。下午两点多的时候，我们到达了我们今日主要目的地：广工。第一次到这里来，我们只好先找工地，看看相关的包工头在否，在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解，同时也可以拿到他们的联系资料，这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情，我们刚到工地就向工人打听到他们的其中一个治理员在这里，我们就跟着他说的地方找去，找到这个负责人，然后向他介绍我们做的这个产品和相关的使用工程案例给他了解。由于我们知道，他这个大工程用到我们这个产品的时机有85％，介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标--就是驻地治理处的负责人梁工。跟着他给的信息，我们找到了梁工，向他介绍和给他相关的公司产品资料。同时依据工地的施工进程和设计图纸作了个比拟具体方案给他，跟进的时机就留在以后的任何时候。

一天的工作差不多就这样完毕，今日算是很幸运的。以前遇到跑了几次都见不到人的时候。公司的产品推广方案中，主要是参与会展搞的。今年的锦汉会展，就是一个类子。会展中，几乎全部的产品都展现在展地上。各地的销售人员也全部过来展会这里，参加公司的这个盛会。

这个就是我这个暑假的社会实习活动，对于我来说这个寒假过得相当的充实，也让我的学问面有了一个更大的进展空间：营销本身应具有适应性、敏捷性、国际性和开放性。对这一规律的熟悉有助于我们从更深层次上把握营销在将来的进展。市场营销规划需要借助肯定的组织系统来实施，需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去，需要掌握系统考察规划执行状况，诊断产生问题的缘由，进而实行改正措施，或改善执行过程，或调整身使之更切合实际。因此，在现代市场经济条件下，企业必需高度重视市场营销的组织、执行与掌握。

店员实习报告范文

实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。

初踏社会，心情感动、紧急、难受。感动的是我最终可以长大了，可以开头我真正的人生；紧急的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突，脑子里翻天覆地。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感受吧！

学会了与人沟通和处理事情的应变力量：

说到应变力量，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正预备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今日来她就开头训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了，又开头重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天的确没有新货到，都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻美丽，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后，老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。)做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌：

接近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情肯定要认真，遇到再大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

肯定要以诚待人

我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估量是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝告其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我立刻明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正值的方式，诱使她们买了mp4。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用学问武装自己的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的讽刺和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音慢慢的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主见把她们的mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至辞退我，我得按我良心办事，没有商议的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅确定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。

书店店员实习报告

书店店员实习报告

作为一名新进员工，我是其次个以外部门员工的身份到书店进展实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协帮助工作，下午5点至6点连续完成当天帮助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。

一、书店实习内容

未去书店之前就对这份实习满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开头了在书店的实习。根据规划，店长徐严军教师将对我进展20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个特地的培训内容。徐教师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口，书店直接面对着广阔的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校始终以来根底英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的把握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的也许流程与主要工作内容：

1.图书的接货与入库

据说，没有经受过暑期班的（大愚）店员，不算真正的（大愚）店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍旧许多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段繁忙期内，这样，我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来许多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最熬炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架\入库。其中，我能接触到并常常参加的是接货清点上架\入库。首先，接货就是将图书由车上卸下，固然仅仅是卸下还不够，必需将同一种书摆好在一起，并且要也许记住什么书在什么位置，这样才能更好地进展下一步清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但由于常常来的都是本版书，熟识的货，对得也快，书号也就不用那么认真的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数，并且要准时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在特地的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

2.贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展贴磁。所谓贴磁，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书上架摆放也有肯定的讲究，有的图书要特殊推举，这时会单独为其专架陈设、封面对外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如ｔｏｅｆｌ系列等，则一般采纳书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以到达更好的实际效果。

有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发觉有很大的空间。往往看到老店员做到这点的时候会觉得很奇妙。

4.导购

导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有许多问题，他们盼望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开头导购的时候我很不自信，顾客的期盼越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，慢慢的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度动身，简洁地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，规划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的根底关（我分别介绍了新东方的5种词

词汇书，并建议应当从根底的词汇记起，并推举了2本书：10000+红宝），另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解（我介绍了根底班的特训系列及官方指南与备考策略），最终我还向其推举了gre红宝及其帮助的17天搞定gre词汇，由于孩子将来要在美国读大学，必需把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推举帮助资料全新全绎+小题大做时，认真为其分析了孩子的实际状况，其孩子开学读初三，课业比拟多，时间不是很充分，所以配上全新全绎可以帮忙削减整理课堂学习笔记等的时间，而小题大做没有时间就不必买了。固然，不是每次导购都能胜利，许多时候面对顾客的问题无从答复，还要去寻求老人们的帮忙。

5.其他店内工作

随着暑假班的开学，书店绽开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应当是最辛苦的了，整个书店劳碌了一天并且又是一晚其次天又是接着开头，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应当在场的帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的参加，我也开头更多地去分担一些其他的工作。

书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8．8折的优待（国外原幅员书除外），并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登登记卡号，然后简洁输入甄别信息，尽快登登记一位，之后空闲时再进展信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。

开具发票。由于要改换机打发票，对一些远处顾客进展具体的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。

帮助收银。收银处超过3人时主动帮助收银员，做一些帮助工作，提前提示顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品（新东方图书满9９元＋１元送原价３．５元笔记本；新东方图书满１９９元＋１元送原价１９元大愚文化衫）

二、收获与感悟

1.收获、总结

在书店，我对新东方本幅员书有了更多的接触，新东方图书出国留学培训系列卖得始终很好，主要是新东方教师对该领域讨论得很深入，一般新东方学员也会来买自己喜爱的教师出的书，应当是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜爱的教师做更多了解的缘由。对于英语读物，来买的学生不是许多（据我观看），多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢送，如：《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《新东方背单词》口碑也很好。

相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢送，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然绽开了促销并专架摆放，但在我观看的时候选购的人依旧很少。同样，新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面缘由，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等临时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是许多。另外，我还发觉，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满意一些顾客的选购。

店内期刊方面，我在店面的时间内发觉购置新东方英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有肯定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待疑心，而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。我做过思索，首先从期刊的定位上，中学版自然是应当包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一局部的潜在读者数量特别的大，关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，固然这只是我个人的一点看法。

2．感悟

走进书店，会发觉在书店的收银处后面有着这样一句话，追求卓越，挑战极限。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。

建材商店暑假实习报告书

今年暑假我参加了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作，在公司工作的时间里面学习了许多新的书本上没有时机了解到的学问。销售这个工作是个很累很累的工作，但当你走进这个环境并且和他有了很好的熟悉的时候，你会渐渐的觉察其实市场这个职位真的许多可以熬炼自己的地方，就是看看你有没有这个急躁和这份积极性去做。以下就是我个人在个寒假中的实践心得：

营销，这种以交换为核心概念的理论体系及其实践，是伴随着人类社会商业活动的产生进展应运而生的。它的范畴可以清楚地分为两类：一类把营销作为经营的哲学，或者思维的方式，即营销作为一种成熟学科的理论体系;另一类则把营销与生产、财务或人力资源治理等相提并论，指针对某些特定活动的一类治理职能，即营销的实践过程。营销是商业交换过程的内在因素，但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生变化的。

对一个详细企业而言，从时间、费用和必要性看，有必要对全部环境因素进展分析。因此，首要要确定特定企业的特定环境内容，然后集中人力和费用，对影响较大的因素进展调查和分析。西方企业在分析时，非常重视对将来因素突变的时间和变化方向进展猜测，这是环境分析的结论。环境因素将在何时开头发生变化?发生的可能性多大?这种变化是企业的成长时机，还是威逼因素?对企业会带来多大的影响?应当实行何种对策?这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力，我实习的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备，也同时依据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上，比方：商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子，学校游泳馆，图书馆，国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信念，开头的时候我们是比拟多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比拟简单的把握不同的工程估计可能会用到的不同的产品，对于我们来说了解的多点我们面对这些货商(工程)就简单的多了，也为他们供应了很好的选材时机。

记得我和公司的销售经理去大学城跟进广工的体育馆的时候就遇到相关的大事：那天我们做了个预备，目标就是整个大学城的相关建筑工程的了解工作。出门前先预备了不少的公司资料在包包里面，来到大学城已经差不多快到中午了，我们就先找个最近的工地，找他们的负责人，一个叫洪工的负责人接待了我们，由于以前和他们有合作过这些工程所以说话的时候就比拟任凭点，了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的相关资料，工程的进度快，差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。下午两点多的时候，我们到达了我们今日主要目的地：广工。第一次到这里来，我们只好先找工地，看看相关的包工头在否，在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解，同时也可以拿到他们的联系资料，这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情，我们刚到工地就向工人打听到他们的其中一个治理员在这里，我们就跟着他说的地方找去，找到这个负责人，然后向他介绍我们做的这个产品和相关的使用工程案例给他了解。由于我们知道，他这个大工程用到我们这个产品的时机有85%，介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标--就是驻地治理处的负责人梁工。跟着他给的信息，我们找到了梁工，向他介绍和给他相关的公司产品资料。同时依据工地的施工进程和设计图纸作了个比拟具体方案给他，跟进的时机就留在以后的任何时候。

一天的工作差不多就这样完毕，今日算是很幸运的。以前遇到跑了几次都见不到人的时候。公司的产品推广方案中，主要是参与会展搞的。今年的锦汉会展，就是一个类子。会展中，几乎全部的产品都展现在展地上。各地的销售人员也全部过来展会这里，参加公司的这个盛会。

这个就是我这个暑假的社会实践活动，对于我来说这个寒假过得相当的充实，也让我的学问面有了一个更大的进展空间：营销本身应具有适应性、敏捷性、国际性和开放性。对这一规律的熟悉有助于我们从更深层次上把握营销在将来的进展。市场营销规划需要借助肯定的组织系统来实施，需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去，需要掌握系统考察规划执行状况，诊断产生问题的缘由，进而实行改正措施，或改善执行过程，或调整规划本身使之更切合实际。因此，在现代市场经济条件下，企业必需高度重视市场营销的组织、执行与掌握。

建材商店暑假社会实习报告范文

今年暑假我参加了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作，在公司工作的时间里面学习了许多新的书本上没有时机了解到的学问。销售这个工作是个很累很累的工作，但当你走进这个环境并且和他有了很好的熟悉的时候，你会渐渐的觉察其实市场这个职位真的许多可以熬炼自己的地方，就是看看你有没有这个急躁和这份积极性去做。以下就是我个人在个寒假中的实习心得：

营销，这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实习，是伴随着人类社会商业活动的产生进展应运而生的。它的范畴可以清楚地分为两类：一类把营销作为经营的哲学，或者思维的方式，即营销作为一种成熟学科的理论体系；另一类则把营销与生产、财务或人力资源治理等相提并论，指针对某些特定活动的一类治理职能，即营销的实习过程。营销是商业交换过程的内在因素，但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生变化的。

对一个详细企业而言，从时间、费用和必要性看，有必要对全部环境因素进展分析。因此，首要要确定特定企业的特定环境内容，然后集中人力和费用，对影响较大的因素进展调查和分析。西方企业在分析时，非常重视对将来因素突变的时间和变化方向进展猜测，这是环境分析的结论。环境因素将在何时开头发生变化？发生的可能性多大？这种变化是企业的成长时机，还是威逼因素？对企业会带来多大的影响？应当实行何种对策？这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力，我实习的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备，也同时依据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上，比方：商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子，学校游泳馆，图书馆，国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信念，开头的时候我们是比拟多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比拟简单的把握不同的工程估计可能会用到的不同的产品，对于我们来说了解的多点我们面对这些货商（工程）就简单的多了，也为他们供应了很好的选材时机。

记得我和公司的销售经理去大学城跟进广工的体育馆的时候就遇到相关的大事：那天我们做了个预备，目标就是整个大学城的相关建筑工程的了解工作。出门前先预备了不少的公司资料在包包里面，来到大学城已经差不多快到中午了，我们就先找个最近的工地，找他们的负责人，一个叫洪工的负责人接待了我们，由于以前和他们有合作过这些工程所以说话的时候就比拟任凭点，了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的相关资料，工程的进度快，差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。下午两点多的时候，我们到达了我们今日主要目的地：广工。第一次到这里来，我们只好先找工地，看看相关的包工头在否，在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解，同时也可以拿到他们的联系资料，这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情，我们刚到工地就向工人打听到他们的其中一个治理员在这里，我们就跟着他说的地方找去，找到这个负责人，然后向他介绍我们做的这个产品和相关的使用工程案例给他了解。由于我们知道，他这个大工程用到我们这个产品的时机有85％，介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标--就是驻地治理处的负责人梁工。跟着他给的信息，我们找到了梁工，向他介绍和给他相关的公司产品资料。同时依据工地的施工进程和设计图纸作了个比拟具体方案给他，跟进的时机就留在以后的任何时候。

一天的工作差不多就这样完毕，今日算是很幸运的。以前遇到跑了几次都见不到人的时候。公司的产品推广方案中，主要是参与会展搞的。今年的锦汉会展，就是一个类子。会展中，几乎全部的产品都展现在展地上。各地的销售人员也全部过来展会这里，参加公司的这个盛会。

这个就是我这个暑假的社会实习活动，对于我来说这个寒假过得相当的充实，也让我的学问面有了一个更大的进展空间：营销本身应具有适应性、敏捷性、国际性和开放性。对这一规律的熟悉有助于我们从更深层次上把握营销在将来的进展。市场营销规划需要借助肯定的组织系统来实施，需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去，需要掌握系统考察规划执行状况，诊断产生问题的缘由，进而实行改正措施，或改善执行过程，或调整规划本身使之更切合实际。因此，在现代市场经济条件下，企业必需高度重视市场营销的组织、执行与掌握。

店员实习报告2023字

实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。

初踏社会，心情感动、紧急、难受。感动的是我最终可以长大了，可以开头我真正的人生；紧急的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突，脑子里翻天覆地。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感受吧！

学会了与人沟通和处理事情的应变力量：

说到应变力量，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正预备向她打招呼，没想到她嘴里