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文档简介

商业物业管理公约(商户权益保护和纠纷解决)一、目的商业物业管理公约的目的是为了保护商户的权益、确保商业物业的良好经营和秩序，并提供一种公正、高效的纠纷解决机制，以促进商业物业的稳定和发展。二、范围本公约适用于商业物业内的所有商户，包括商业综合体、购物中心、商业街区等类型的商业物业。三、权益保护措施1.公平竞争2.保密保护商业物业将严格保护商户的商业秘密和敏感信息，不得非法获取、泄露或滥用商户的商业信息和客户数据库等。3.合理合法扣费商业物业在扣取各类费用时，必须遵守相关法律法规和合同约定，确保费用的合理性和合法性，并提供相应的明细和解释。4.公共设施维护商业物业将负责维护和管理商业物业内的公共设施，确保其正常运行和安全可靠，商户可根据需要和相关规定，申请使用公共设施。四、纠纷解决机制商业物业将建立一种公正、高效的纠纷解决机制，以解决商户之间或商户与商业物业之间的纠纷。具体机制如下：1.协商解决当发生纠纷时，商户可以首先通过协商的方式解决问题。商业物业将提供必要的协调和调解支持，促进各方达成共识。2.指定仲裁如果协商无法解决纠纷，商户可以选择将纠纷提交给商业物业指定的第三方仲裁机构进行仲裁。仲裁结果将被视为终局，各方应予以执行。3.法律诉讼商户保留向法院起诉的权利，但在诉讼过程中，商业物业仍将积极配合并提供必要的证据和信息。五、附则1.公约修订商业物业有权对本公约进行修订，并通过适当的方式通知商户。修订后的公约将自修订生效之日起适用。2.公约生效商户在进入商业物业并正式开展经营前，应当签署本公约，确认已经充分理解并同意遵守公约规定。3.公约解除商户有权在提前通知商业物业的情况下解除本公约，但应承担相应的解约责任和违约责任。4.其他规定除本公约规定之外，商

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