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文档简介

家电售后服务代理协议书-PAGE家电售后服务代理协议书-PAGE家电售后服务代理协议书甲方（供应商）公司名称地质联系方式联系人乙方（代理商）公司名称地质联系方式联系人1.背景甲方是一家专门从事家电销售和售后服务的公司，拥有丰富的产品线和强大的技术支持团队。乙方是一家具备良好商业信誉和销售网络的公司，愿意担任甲方产品的售后服务代理商。2.代理范围乙方作为甲方的授权代理商，有权在约定地区内进行甲方家电产品的售后服务，并提供相关的技术支持。具体代理范围如下售后服务乙方负责维修、更换、退货等与甲方产品相关的售后服务。技术支持乙方负责为甲方产品提供相关的技术支持和咨询服务。售后维修备件乙方负责售卖甲方产品的维修备件，保证正品原装。3.代理费用进货价乙方以甲方提供的进货价购买甲方产品，并按约定价格销售给终端用户。售后服务费用乙方根据售后服务类型和维修难度支付相应的服务费用给甲方。技术支持费用乙方根据甲方提供的技术支持标准支付相应的技术支持费用给甲方。具体的费用标准和支付方式由双方在另行订立的合同中进行约定。4.售后服务标准售后响应时间乙方承诺在接到维修申请后，在约定时间内进行反馈和处理。技术支持乙方必须具备足够的技术知识和技能，能够解决甲方产品的常见问题，提供有效的技术支持。服务态度乙方的售后服务人员必须保持良好的服务态度，积极面对用户需求，并在处理过程中与用户保持良好的沟通。维修备件乙方必须妥善管理和保管甲方提供的维修备件，保证正品原装、供应及时。5.售后服务评估甲方保留对乙方的售后服务进行评估的权利，以确保服务质量和技术水平符合甲方的要求。评估方式包括但不限于定期检查甲方有权定期派员进行对乙方的售后服务进行检查和评估。用户满意度调查甲方可以通过方式、邮件或其他方式对用户进行售后服务满意度调查，了解用户对乙方服务的评价。如果乙方的售后服务未能达到甲方的要求，甲方有权对乙方采取相应的纠正措施，包括但不限于警告、终止合作等。6.保密条款甲乙双方都应当对涉及到商业机密、技术资料、销售渠道等涉及双方利益的信息保密。未经对方书面许可，任何一方不得向第三方透露或泄露。7.合作期限本协议的合作期限为（起止日期），到期后如双方没有书面提前解除的，本协议自动延长一年。8.合作终止一方严重违反协议的约定且无法纠正的发生不可抗力事件导致合作无法继续双方经友好协商一致同意终止。9.争议解决双方如发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，双方同意将争议提交至协议签订地的仲裁委员会进行仲裁。10.通知与送达本协议中涉及到的通知和送达方式可以通过书面或邮件的方式进行。甲方通知地质乙方通知地质11.其他本协议未尽事宜由双方另行协商确定，并以补充协议的方式加以确认，补充协议与

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