2023年业务员实习总结篇

2023年业务员实习总结篇业务员实习总结篇1

我于×年xx月xx日起先到公司上班，从来公司的第一天起先，我就把自己融入到公司的团队中。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我取得了肯定的进步。现将我的工作状况作如下汇报：

来公司以前，我对自己只有理论学问的储备。来到公司后，我知道在试用期中如何去相识、了解并熟识自己所从事的行业，是我的当务之急。

我在公司的工作短暂是帮助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟识业务，并努力驾驭业务流程和细微环节。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟识了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的.进步。

因此我要特殊感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错须要同事的指责和监督。但这些经验也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作阅历和实力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充溢自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发觉了自己许多不足的地方：实践阅历的缺乏，使得我在开展详细工作中，经常表现生涩，工作阅历方面有待提高；对须要接着学习以提高自己的学问水平和业务实力，加强分析和解决实际问题的实力；同时团队协作实力也须要进一步增加等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充溢自己，找寻自身差距，拓展学问面，不断培育和提高充溢自己的工作动手实力，把自己业务素养和工作实力进一步提高。

×年又是一个充溢激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和绽开实践。

2、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、找寻客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，绽开全新的工作。

最终也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作须要。

业务员实习总结篇2

回想自己这两个月所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静、从容的心态。

两个月的实习，对一个缺乏社会阅历的高校生而言，从中学到了学校里学不到的学问，在这段时间里，领导给了我足够的宽容，支持和帮助，让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。

首先得感谢公司给我们供应工作条件和生活环境以及有阅历的.上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战阅历让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。

从X月X日起先进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人，真的有点不习惯。，我看上去还是像一个学生，根本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。

进入一个新的行业，每个人都须要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户群，现在的我，对这三样还未具备。在工作中，我接触到了许多以前从未遇到过的人和事。在这段时间里，我已接触了来自国外的客户，也明白了自己的不足之处，特殊是要加强英语听力和口语的训练。就现在状况看来，我的主要工作是：

（1）翻译邮件

（2）日常接待工作

（3）领导交办的其他任务

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者说只是一个前脚刚踏进大门后脚还未跟进的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出，人际关系不够广。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，。但是至今我发觉我还没有发掘出自身的潜力，特性的飞跃。

感谢公司的培育，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我肯定会以主动主动，自信，充溢激情的心态去工作的。

业务员实习总结篇3

做这个轴承销售工作整整三个半月了。今日在这十月的最终一天最终一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取阅历教训，做好以后的工作。

从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了也许的了解工作，除了轴承行业的发展和现状外，还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了具体一遍的学习，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发觉了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完备。我太追求完备了。这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。因为，之后，自己加的轴承群等，出现一些询价的，那些轴承型号许多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。

平台注册多了，就发觉一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发觉这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有特地的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件不也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸学问。与其说学习，不如说是巩固学问。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，帮助能帮助的人。这样做不但自己的学问可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛到处都会有公司的踪迹了，是一种活的、会动的宣扬吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到其次天经理来了，尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品学问根本不知道要学些什么才是很好用的。急啊。

后来我发出去的邮件最终有回音了，打开一看，尽然说的是purchasebearingsnotfromChina。不知道中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，感谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常许多外商没有爱好的话，是都不大搭理的。公司的邮箱在上班期间我是不用的，因为有可能小宋或者小张在用，我怕我登陆了，会把他们挤下来，影响他们工作。通常都是下班了，我确定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在客户的回复等。可是，有一天，突然我发觉我打不开邮箱了。

九月底到现在，工厂好像都有点忙。其中两批货是我去商检局办理的报检，我觉得我尽量地提高效率和削减经费了。去的时候自己先审单了，觉得有个单据有点问题，应当打上目的港的，不应当只打个目的国。我提了一下把这个单据改一改，可是小宋说没关系的，大不了回来再弄。觉得有点不妥，但是既然这么说了，我就去试试运气吧，但愿能过。好在这个单据可以通过。但是其他单据有一个问题，要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂了，很赶时间，不想在外面吃，会产生奢侈的。回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，其次天给科长打个电话约定检验时间就可以了。为了保险起见，我又去报检行问了一下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么。报检行也是一样的`看法。自己很放心地回工厂。可是小宋说不要打电话了，打电话约检验时间，自己给自己找麻烦。结果这事拖了一个星期，后来还是打电话了，才知道要拍照片，发送过去什么的。终于商检的事情弄妥了。都怪自己不够坚持。事后想想，自己也是确定这件事情是应当的和对的，即使有反对看法也要去做的，也要去做的。或许产生的好结果会被认为理所应当，那也算是没有耽搁工作上的事情。

之后始终都很不顺当，以前即时闲聊工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系，以前还帮过我怎么找国内客户。而且自己的事情许多，钱包丢了，还别人钱，去医院什么的。而且，慢慢觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题，误会啊什么的许多。感觉讲也讲不清了，很早都出现的问题，现在才知道，感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活慢慢理顺了，但是工作却乱成麻了。自己尽量以平常心对待的，觉得好像应当做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客阅读量，提高公司的知名度。

可是后来才知道，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到。要不然，还是什么都没有做，什么都没有干。说的人多了，就会有人当成事实的。这是不行否定的定律。感觉有点冤屈，不过也都怪我没有出什么成果。在摸索和经验中渐渐成长，假如实习这一年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。

业务员实习总结篇4

当日早晨，告辞了舍友，告辞了好友，告辞了学校，告辞了烟台，坐车来到汽车站，带着忐忑又有些激烈的心情来到了我第一次真正密切接触的圣地——潍坊（其实之前也来过潍坊，但大多数只能算是一个过客，顶多算是个看客）。下午2：30左右到的公司，其实因为有点掉向的原因，来到了另一栋楼，当时去的时候还签到，甚是感到惊异。签完到后，就提着自己的大包小包上了所谓的公司地址，上去一看，感觉不对劲，不是之前的感觉，细致一看，原来是走错了楼啊。于是，慌张中，又下去了，跟看门的大爷说明白状况，他很热心地告知我怎么走，甚是感动，第一印象就这样种下了（潍坊人很好，很友善）。这给我这个外地人一股暖流。去的时候就只有经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。等了一个多小时后，公司在外面工作的员工接连的赶回来了，因为可能_经理之前说过，我也提前给_经理打过电话，所以他们都知道有一个人要过来。我是很尴尬，和经理坐在办公室里闲聊，说我的准备。不一会儿，就接连有人过来说他们的工作状况和上交销售日志（后来才知道，这是他们工作的一部分，每天下午必需回公司汇报工作状况，除非有特别的事情）。

最终到了下班的时间，当晚因为经理有事情，让两位同事（代，马哥）帮我把行李搬回宿舍，我从烟台带的一小箱苹果_经理没有要，我们就带回去了。后来，代、马哥还有其他的同事对我的影响和帮助比较大，我和代、马哥成为好挚友，走的时候真的有点恋恋不舍，我们说好，不管走到哪里，都不能遗忘我们曾经的情意。

记得很清晰，我们住的是三单元五楼东门，进去的时候，龙哥正在做饭，相互相识后，我们三个就去吃饭了，当时吃的是饺子，我们三个人各叫了半斤，还来了一个蒜泥茄子（后来才知道那是马哥很喜爱的一个菜，在以后的日子里我们也多次吃到这个）。当时代吃的不算多，也是后来才知道，原来代肠胃不太好，所以看起来比较的瘦弱。就这样，这顿饭开启了我们一起吃饭的先河，在以后的日子里，我们一起吃饭的日子许多，也有许多美妙的回忆。因为吃饭，所以我们更加的了解了。

其次天是周天，休息的时间，刚来，还什么也不懂，心想，得渐渐的来，正好那里有无线网络，当天算是对自己的一种奖赏吧。

接着就是正式实习的第一天，当时全部的新员工都得经过培训，由老员工带你，给你讲解一些业务学问，当时除了马哥给我讲以外，还有栾哥（后来帮助我去办过业务，带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人，讲了一些业务学问后，接着就是自己跑业务，挨个门头问，刚起先的时候，觉得很不好意思，走到他们门口就退缩了，始终还是没能把他们的大门开启，有一种怕的感觉。

经过几天的扫街，心里也积累了点小阅历，最终我的第一次真正跑业务起先了，鼓足志气挨家挨户去问，还是有很多想要办的，一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信念，接着去问别的家，也是有很多的有意向的。首次出来，算是小胜。但是，后来听同事说起，并不光是有意愿就行了，还得有各种证件，手续齐全，这也给我后来的工作带来了很多的不便。

接下来的日子心酸也有，甘甜也有。有幸相识郭阿姨，她给我的印象很深，身残志坚，虽说最终因为我快要走的时候郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来，但是我还是很感谢，因为她教会了我许多，而这些是一般的金钱所不能够买回来的。

美容院是我跑到的第一个业务，也可以算得上是最终一个业务。这中途代_多次帮助我，替我帮忙办证件等等，煞是费心，其中有一次还和别克车相撞，幸好我们都是平安的。栾_也是花费了一下午的时间帮忙开基本户，让我进一步熟识业务。感谢之至。无以言表。

中途也遭到过白眼，你问别人他们连看你都不看你，甚至本身就有上外推得意思，当时那种心情，真的很懊丧也很受打击，当时张_的那一席话让我很受启发：别人要就要，不要就算，没什么关系，我们不比别人矮半截。让我有重新燃起希望，在以后的日子里，我也时常拿这句话来激励自己，这让我释怀许多，有些事也看得很明白了，看淡了。

之前也和鸣_见过，但是真正接触是在去他住的地方，当时他给我看了一些他的同学的照片，讲了一些经验，之后我们一起吃德克士，去潍坊金沙颐高数码城修电脑，之后一起吃饭，一起唱歌，之后的闲聊，对我做事以后的工作走向和做人都有帮助。

经理多次和我谈话，问我住的是不是习惯，吃的怎样，是不是适应，业务上有什么问题等等，真的很感动，它是把我当做公司的一分子来对待，也给我提出了在以后一年里的建议，对我的照看很是上心，公司的氛围没的`说，就像家一样，

和杰真正相识是在那次烧烤，当时我们四个人—代_、马哥、杰_和我，我们下班的时间相约去吃烧烤，接着酒劲，我们狠聊，正是通过这次我们的关系更近了一步，送走杰_，我们三个沿着路走回去，其间聊起我们的关系，我们三个基本上每次下班都会一起回去，一起吃饭，很多次都是代_或马哥请吃饭，我只是买点馒头什么的，根本就不值一提，假如算的话，我欠他们的无法还。我本身不爱贪小便宜，我也不是那种知恩不回报的人，我感觉这份情意，无法用金钱来衡量了。接着说杰_，他们都始终称我为小张，在七夕的那天晚上我们喝得真是尽兴，唯恐也难有这样的场面了。作为过来人他们能够好不遮拦的给你指出你的缺点，这是我始终期盼的，也是我始终想要的，我很庆幸那晚上杰_能够给我指出我的问题。之后就是寒亭杨姐的那个开户，因为章的缘由所以没有能够办成，让你白跑一趟，很是愧疚。

孙_（_哥），号称_叔，很是神奇，因为在下面驻点，所以见得面就相对的少些，但是因为与代_、马哥关系很好的缘由，慢慢地我们也就熟识起来了。他比较成熟，看问题比较透彻，视角独特，所以有私下里称之为孙叔，也是七夕之夜，我们真的是醉了，因为快乐醉的，那种心情无法表达，酒后的真言对我的帮助很大，让我如梦初醒，看清问题，学着成长，进一步学会处事。

感谢冯哥（销售精英，特殊能吃苦、肯干）、万主管，东_（很有头脑），还有很多的好同事，因为各种缘由，不再一一叙说，真的感谢你们，是你们让我感受到了大家庭的暖和，让我加入了大家庭，无论是一起玩过也好，闹过冲突也罢，那都是次要的，因为，我感受到你们对我的真心帮助和关切。

时间不知不觉的就来到了20xx年的8月14号。这一天我从潍坊动身，回家了。

昨晚的场景历历在目，_经理和同事们为我实行了欢送仪式，席间大家透漏，对我的表现还是满足的，希望我接着保持好的精神，坚持奋斗，不泄气。这也被我看作是对我的一种激励与鞭策，让我真正的学着自己成长、长大。我敢确定的是，这将是我一生中特别重要的一段，我来过，而且我不是过客。

实习生活结束了，收获满满，有些真的无法形容，就把这能够形容的一二记录下来，以表牢记。做事情要讲究方式方法，科学合理。良好的做事方法会让自己省许多的麻烦，科学合理的规划好做事的流程会让自己取得事半功倍得效果。工作中要担当起自己的职责。对待自己的工作一要酷爱，二要酷爱，三还是要酷爱。既然负责这片就要做好，做的有模有样，做的既让自己满足也让别人满足。主动的工作看法是做好工作的前提，看法可也转化为成果，良好的工作看法能够让你工作起来浑身充溢力气，从而有助于自己潜能的发挥。经过自己的艰辛努力能够办得到的事情就要认仔细真的去办，经过努力办不到的事情我们没有方法，经过努力能够做到的为什么我们不去做呢？想到不肯定能够做得到，做到不肯定能够得到。想到和得到之间还有一个做到，这是前提，但是许多时候是我们即使做到了也未必能够得到，毫无疑问的是假如我们不做那就连得到的可能性都会降为零。

勤总结，不断的学习，无论是对学问还是对人际这一块都要仔细地对待。学习是使人变得成熟的不二法门，因为学习我们变得不那么傻，因为学习，我们变得很渊博，也正是因为学习，我们才能够和别人有了共同语言。

在别人的一次次的拒绝声中我们学会了忍耐。学会从别人的拒绝声中找寻让自己坚毅起来的理由，拒绝并不行怕，可怕的是我们让这拒绝吓得走不动。学会从拒绝中吸取养分，这是很难的事情，但是，一旦做到将会获益许多。

起先的时候都是比较难的，这点不仅要知道，而且要深化骨髓，成为行动的指南，光知道没有用，因为知道的事情不肯定会去做。只有去做了才有可能得到。坚持该坚持的，发挥自己的优势。因为坚持，我们才能够成为我们自己，才能够成就我们的幻想，假如老是同流合污，那将恒久都是一个跳梁小丑，难成气候。习惯的养成、惰性与环境。习惯很可怕，一旦习惯做某事就会自然不自然的朝着这种惯性做下去，好的习惯养成特别的困难，但是要想放弃那真是太简单了，不须要做任何的努力就会从今与之无缘。如何在环境中砥砺自己是特别重要的一课。

幻想与现实原委有多远，我始终在思索这个问题，也始终在找寻着答案，最终最终有了自己的初步的答案，幻想与现实的距离其实并不是人们说的那么遥不行及，也不是人们说的那么相近。其实，一切尽在自己的手中，现实是残酷的，有时残酷到让我们忘了我们自己是谁，忘了我们曾经许下的诺言。假如向现实低头，那幻想和现实就会是遥不行及的，假如自己还在坚持着自己的幻想并为此辛勤的付出，那可以说其实我们每一天都在进步，都在朝着我们的幻想迈进。全部这一切却不是自8月14号结束的。

时间易逝，这一个月的生活真的让我明白了许多，再次向在这一个月里赐予我帮助和即将赐予我帮助的人表示感谢。从你们的身上我仿佛能够看到一丝丝自己的影子，我会以此为标准，对自己进行调整，使自己得到更大的提升。

祝各位同事工作顺当，祝公司日益壮大，业绩越来越好。

业务员实习总结篇5

一。实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台，是展示自己实力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的实力，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达实力及反映实力，所接触的顾客是应有尽有的，须要你擅变！而且须要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满足！

到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达实力，应变实力及销售产品实力！向那些老员工学习阅历。

二。实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1，实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变实力！还有让顾客满足而归！

2，总结阅历

短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的特长，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。

3，学习管理

到服装店不仅要学习干脆的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

三。实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。介绍服装自如，现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历！在管理方面也有所收获！

通过这次实习，自己的社会实践实力大大地提高了，适应社会的实力强了，语言运用实力增加了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。四。实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发觉，自己还存在着不少问题，包括文化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的学问太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的实力太差，将学到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。而且应变实力较差，不能坚决处理问题。在今后的学习中还须要在各方面去提高自己的各方面的实力，尽可能完善自己。

实习，是特别重要的一步，在实习中提升实力，在实习中学习都是特别关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。其次篇：销售业务员实习总结报告

XX年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。

简要总结如下：

我是XX年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的帮助！

通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的可以清楚。流利的.应对客户所提到的各种问题，对市场的相识也有了肯定的驾驭。

在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深化，对专业学问驾驭的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。

市场分析

我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津干脆拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁干脆定单。现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州干脆就能发银川。

国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有肯定的优势。青海和西藏一般干脆从天津自

业务员实习总结篇6

时间过得真快，不知不觉就在xxx公司待了半年，始终在客服部门做电话销售。现在回想起来，我应聘我们公司客服部门的时候，就像昨天发生的事情一样，但是在这段时间里，我学到了许多，也成熟了许多。

许多人可能会觉得客服部门的工作简洁枯燥，定义为售后服务。事实上，__x的客服人员也须要了解许多学问，比如养分，__和沟通技巧等。做这项工作的过程也会影响个人性格，提高心理素养。不管你之前学过什么专业或者工作，来我们组都要从零起先。站在同一起跑线上，才能真正理解学无止境的道理。

定期对益铭的新老客户进行健康回访是每个客服部门在电话营销中必需做的日常工作。面对每天重复的工作，我们的电话销售人员应当做好自己的工作。首先要有耐性和真诚的工作看法。在这个信息时代，市场竞争激烈，竞争的公司会回电客户，不会让人觉得惊奇。很多客户每天可能会收到一次或多次回访。怎样才能让对方对我们的服务感爱好？

首先要明白，在与客户沟通的过程中，虽然不是面对面，但我们的语气和表情对方都能感受到。一次微弱或无表情的谈话可能会导致忽视甚至拒绝听你说话。相反，你微笑的服务让对方感到亲切，让我们和客户的距离更近。还有，在沟通的过程中，要把握客户比较关切的`话题。

比起回电，接400热线让我更有耐性。性格方面，也让我抛开了焦虑和不成熟。许多时候，一起先面对客户就不忍心发泄心情。随着顾客的责骂甚至咒骂，一个人的心情就忍不住激烈起来，有时还会提高嗓门。

慢慢的，我学会了站在客户的角度思索，站在对方的立场，换位思索，从不激化冲突。许多时候，客户只是想发泄。他们越说越生气。其实没有客户表达的那么严峻。我们要保持冷静的心态，学会耐性倾听，温柔安抚客户，了解事务的来龙去脉，与客户进行详细分析，尽快解决客户反映的问题。

遇到不讲理的客户，也要学会和同事分析总结阅历，相互激励，让自己放松下来，让同事有所打算，尽早为客户解决问题，防止纠缠。在多次的训练中，我们都在渐渐的成长和成熟，学会调整自己的心情，以主动乐观的看法对待工作和生活。我们始终委屈想流泪，始终生气想发泄。但是我们并没有最终气馁放弃，训练是胜利最重要的动力。

xxx公司的市场越来越大，而且越来越多的客户选择，此时此刻，我们迫切须要自己去学习越来越专业的东西。所以我们利用业余时间学习相关书籍，查阅相关母婴网站来充溢自己。接下来，客户拨打热线电话，不仅寻求指导，还寻求对市场将来服务内容、产品、活动和服务看法的投诉和建议。不断充电后，我们会做得更好。

我们的客户服务部是后勤部门员工最多的部门。在这个大家庭里，我们感受到了领导的关怀和同事的团结。在这个高校校里，我们熬炼了自己。

，提升自己，相互学习，相互沟通，相互学习。更重要的是，我们也是公司的窗口。我们必需不断改进，跟上公司的进步。我信任我们的客服部门会越来越精彩。

业务员实习总结篇7

转瞬大三就结束了，是该我们实习的时候了，考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都必需在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习，我学到了许多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是根据实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的，所以，我们学到的东西仍旧是不能忽视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老师、同学和自己相互约束，认仔细真完成每一项工作，过得劳碌而充溢。针对几天来的实习，我对自己的实习分两个部分作如下报告：一、对实习软件的相识和评价;二、实习收获;

一、对实习软件的相识和评价

首先，毫无疑问，这个实习软件是特别不错的。其包含了许多的公司且公司信息具体，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能驾驭住公司的基本信息，做起交易来，是特别便利的;软件也集中体现了培育我们动手实践的功能，在许多操作中，都是须要我们自己去查找肯定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必需要有扎实的理论基础;软件的功能特别齐全，基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最终到善后处理等都是特别详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥当办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简洁，只要略微熟识一下，就知道该怎么做了，操作起来简洁，不须要死记一些操作，进入界面，就可以依据提示操作，特别地省时省神。但是，任何事情都有两面性，这个实习软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺乏敏捷性，基本上同学们实习的步骤都是一样的，且须要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的，且数据死板，有些数据、资料很难查到，不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次，没有完全体现真正公司的.情形，像在一些信函的处理上，须要一些自动回复信函，在一些计算方面，也须要一些计算模板，这样就能够节约大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。

总体来讲，这个实习软件优点是特别明显的，充分体现了实习的本质，大大地提高了我们的实践操作实力，也提高了我们的对国际贸易的相识，让我们发觉自己的缺点和不足，有利于我们在以后的学习和生活、工作中留意加强这些方面的训练，提高自己的实力。

二、实习的收获

我是在****国际贸易公司(****INTERNATIONALTRADECORP)实习的，在刚起先实习的时候，我是不知所措的，经过同学和老师的指导，我渐渐地步上了正轨，但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾，怕出错，但是又想，只要仔细地做好每一步，就不会有什么大的问题。然后，同学们也相互激励，最终我沉下了心，仔细地做，当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学，就这样，一步一步地把每个步骤都做好了。

国际贸易的中间环节多，涉及面方，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。假如哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。

实习是从与外国公司建立贸易关系起先的，然后就是依据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受，再就是订立合同，合同订好后，就是单据、发货、审单等，经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中，都不能有任何的错误和偏差，否则，会给自己公司带来很大的损失。在建交时，肯定要诚意诚意，让对方信任我方是他最好的合作伙伴，在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时，肯定要仔细核算成本、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时肯定要做到与合同以及信用证相符，以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时，当出现差错时，肯定要刚好改正且与对方取得联系，与对方协商，取得一样协商同意，这样才能保证交易的公允与顺当进行。

业务员实习总结篇8

周记(1)xx年2月2日-2月6日

第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等，外贸业务员实习周记范本。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，他们耐性地教我如何运用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是高校刚毕业的学生的角度来替我考虑，激励我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我特别感动和欣慰。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情(整理文件资料)我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满足。

周记(2)xx年2月9日-2月13日

其次个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间支配很熟识，上星期想打扫办公室，可不知道打扫工具在哪，挺尴尬的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理支配我起先接触做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情，也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简洁，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步基础都要打好。

同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了，范文《外贸业务员实习周记范本》。

周记(3)xx年2月16-2月20日

实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从起先的害怕不敢沟通，到现在的熟悉。对于我原来就学过单证明务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了肯定的了解，经理也起先让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很惊慌同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经渐渐地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐性，经理也让我细致，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么具体的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此支配，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。

周记(4)xx年2月23-2月27日

实习第四周起先，已经渐渐进入状态。经理起先支配我去收发邮件，起先独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是特地有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们便利联系点，就让我们特地下载一些常用联系工具qq，msn。起先经理给了我许多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否须要什么产品，但我遇到了许多问题，虽然在校学过函电类的学问，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。

周记(5)xx年x月2日-x月6日

实习第五周起先，已经是x月份了，感觉自己好像已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充溢，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也间或会让我做些须要视力和耐性的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司间或还是会开早会，汇报各人的工作进展状况，并且会议的最终有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互探讨，共同解决。虽然我还没有正式可以参与这种探讨，但我却是每天做在一旁倾听，我觉得这是个很好的很有创想的支配，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的沟通和感情，这些都有利于公司日为了更好地巩固已有学问，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在办公室担当行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。

20xx年，以一个应届毕业生的身份，带着满怀的热忱与希望，挤身于竞争无比激烈的职场，好像进了个没有硝烟的战场，拼搏、挣扎于其中。找工作时，多数次被“有阅历”三字击退，多数次的'进军，多数次的惨败，缕败缕战，永不放弃，最终找到现在这个工作。在此，我想说一下，实习以来的'一些心得，写它的目的，当然不是为了履行义务，无非是给后来者，一些有价值的建议，抑或忠告。当然也可以对自己实习以来的所做所闻所感，做一下总结与分析！

一、漫漫求职路。

（1）不曾遗忘离校前老师赠给我们的话：“你们将会成为面霸、拒无霸”面试霸王，被拒霸王，彼时，我们当笑话听。我们带着怀疑，摸索，更多的是期盼的心态走向了这个堪称为“世界工厂”的主要城市之一，广东！传闻得以验证！

（2）人贵有自知之明，并不是说要把自己看得很低，也不是说要眼高手低，而是要客观的，正确的相识自己，作为一个应届生，我们在这个社会上能够得以体现的价值是什么，能够创建什么，应当得到多少？有人想，本科生，满地皆是的社会，我们区区一个大专，何以生存，就干脆委屈求全，只要能解决温饱问题的工作就去做了。而又有些人，自命清高，好高骛远，没有双休，没有三千，绝不去，怎么能奢侈了人才呢？最终，旋转于面试与找工作中。那么，什么样的自我相识，才叫客观与正确的呢？

（3）在此，我想谈谈我的想法，学历当然很重要，但学历不会是影响你是否胜利的唯一因素，社会须要的是高学历，高实力的人，假如你没有高学历，那就请培育自己的高实力，实力不只是在学校的课本上可以学来的，须要在社会工作实践中渐渐得来，而谁又会给你这个机会？

（4）当然，机会是自己给的，良好的心态是胜利的一半，当你在自我感觉要什么没什么的时候，请你肯定要有一个良好的心态，与坚韧不拔的恒心！要自知，更要自信！没有一个老板喜爱他的员工更换频繁，也没有一个BOSS希望他的员工，每天唉声叹气，怨天忧人。所以，此时的我们必需，低调的，向前辈，向他人学习！要信任：“三人行，必有我师！”

二、浅谈面试。

说到面试，那是相当有技巧的一个问题，然而，在我看来，却不是那么高深莫测，终归，在面试过程中，可以毫不夸张的说，我都是打胜战的！虽然谈不上什么阅历，但至少可以给后来者一点点建议，这也是我写此篇报告的目的之一。

（1）面试切忌惊慌，之所以为惊慌，归根究竟是因为自信不够，底气不足，为何底气不足，因为基础不牢，或者打算不足。面试之前，必需要做的事，就是想想自己的优势、特长，几分钟流利的日语自我介绍。把自己的优点，毫无保留的表露出来，面试就是一个推销的过程，让人觉得，买这个瓜买得值！

（2）正确的相识自己，不要把自己贬得一无不值，也不要把自己抬得比天高，自己是几斤几两，那是必需明白的。不要拒绝回答工资要求，你可以问，贵公司的薪资制度，说出来，看我是否符合我的要求，非得让你说，你就说一个区间，不要怕说高，也不要怕说低，对方问你这句话，并不是说要按你的要求来给，而是想了解，你对自我个人价值的相识是如何的。我面试的时候，面试官就问我，你觉得你为什么可以拿到一个这样的工资？我说，首先，我是要学习的，但学习后，我是要为公司创建价值的，我信任，在半年后，我所创建的价值将会远远高于贵公司给我的薪资！

（3。）要真说技巧，本人能告知各位的技巧则是：变被动为主动！学会主动出击，你可以在适当的时候，发出你的询问，比如说，贵公司的规模，供应的福利，是可以问的，是否有发展空间等等，面试官是不会拒绝你对他公司的提问的。甚至可以问产品，市场。渐渐的，就变成了你在挑这个公司，而不是他在挑你，当面试官被动时，他会很胆怯 失去你这个人才的。大家都知道的，我们找工作有多难，公司招人就有多难，就像找对象，必需双方来电才行！

三、投身于外贸业务工作。

（1）20xx年3月，进入一个叫东莞市灿烨电器的公司，起先了我的外贸之旅，兴奋的是，我最终找到了一份属于自己专业的工作，忧的是，我竟然是日本市场的原老！兴奋，迷茫，惊慌，又激烈，因为这是我梦寐以求的工作，好像它来得太早了，我未做好充分的打算。当然，我确定放手一博！信任，有志者事竟成！

（2）前期打算，万事开头难，要想做好一名很专业的外贸业务员，对自己的产品了如指掌那是毋庸质疑的，所以，前期必需在车间里跟着生产一线的同事一起学习，要始终信任，三人行，必有我师。在也许两周后，我拥有了一个在阿里巴巴的日本平台，这时才相识了马云，才知道了中国B2B电子商务，起先负责起我的阿里巴巴日文网站外贸行业中的菜鸟的我，完全不知道如何去维护自己的网站，也不懂得假如做好优化，更加没法去知道自己的在日本市场上的排名，几个英文外贸同事，特别热心与耐性的教我，一步一步入门，说实在的真的很感谢她们，在此，我只想说，假如想学到更多的东西，请肯定要虚心向前辈学习，以诚待人，都是相互的。

（3）如何销售，不仅要让别人知道你在卖这个东西，而且要学会主动出击，也就是，我们应当要充分的利用好网络，主动去找寻客户，因为我们做的是旅行插头，在未接触这个行业的时候，我自己都不知道那个东西是干嘛用的，事实上，它是在国际上很好用的一种转换插头，比如您去欧洲一些国家，因为每个国家的插头规格不一样，必需有它才能实行插头的转换。

（4）利用好高校所学的学问，当然，做日文外贸，不用说，在学校的学到的东西是很有用的尤其是口语，这个，做为一个语言学习者，最应当注意的，幸好在学校有所熬炼，参与过演讲竞赛什么的，是否拿名次并不重要，重要的是，在那个过程着你得到了熬炼，比什么都重要，我们会常常和日本客户用日语闲聊，发邮件，当然，这是做外贸与人沟通的最主要的方式了，所以，要会说，会写，会听！否则无法与人进行沟通，另外还有一点，我们在学校学的电子商务，其实是很有用的，我们不应当只学那些理论学问应付老师，而是应当，设身于真实的场景，多做一些实践，当然，在学校学的礼仪，也是特别受用的。面试时，接待客户时，都须要用到，所以请不要小看学校的课堂，当然，希望学校的课，尽量让它与现实相结合，其实是很结合的，只是没有人能够去体会到，所以，在以后的教学过程中，我希望学会可以尽可能的，让学生去真实体会一下公司职工要做些什么。有目的的去学习，不要再等到书到用时方恨少。

（5）耐性去做，像我们这样没有一个原有顾客的一个生疏的市场，首先要让人知晓，如何让人知晓，无非是在多数的B2B免费的平台上发布自己的产品信息，让人知道，其次就是，要让别人信任你的产品，就像信任你一样，那是一个漫长而艰辛的过程，换位思索，你就会理解。所以，你应当使出你的浑身解数，让人发觉你的好，并信任你，当然，其过程是有点困难与繁琐的，不能急于求成，所以说，心态很重要，不要在几个月后发觉自己没有单，而惊惶失措，用一颗淡定、坚决的心去做，信任，没有做不好的事，也没有谈不成的生意！

（6）压力与动力并存，不要总想着找一份双休又轻松的工作，我想，有许多人，确定在找这种志向的工作，当然，这样人会活得轻松，安逸一些，但生于忧患，死于安乐，我们现在是最须要学习的时候，并不是到了五六十岁，须要安逸的生活，一帆风顺的日子。趁年轻，我们就应当多学，多做，少埋怨，今日的辛苦，不就是为了往后的闲静吗？总之，胜利没有捷径，所以，我们更应当支持不懈的去努力，坚信，不抛弃，不放弃，终有一天，胜利会向你招手。

（7）择其善者而从之，不想说太远了，就看看前辈们，她们因为做国际贸易，因为时差，有时不得不很晚才睡，顾客是上帝嘛，上帝在呼唤你时，你不行能拒绝，她们都有工作阅历，都有不错的业绩，但她们并不会因此而埋怨，而放弃，每个人都是有一个小目标，然后往着那个目标去努力。

四、参与公司派遣的学习与培训。

（1）第一次去听课，才发觉，原来在这个世界上还有这么一个群体，他们在放弃课本后，接着学习，不断努力，去听阿里巴巴的课与环球视野的课，发觉，每一个胜利人士的过去都是辛酸的，坚信一句话xxxxxxx没有人能随随意便胜利。她们激励那些外贸路上的新人，共享他们曾经苦痛的经验，和现在胜利的阅历，毫无保留，从不吝啬，我想，真正胜利的人士，他是不怕别人COPY的。一个人要想在事业上取得胜利，做人胜利，那是前提。我们公司从来不吝啬让员工们去学习，而且很专心去培育你，对人，要知恩图报，对公司，也是同样的道理。

（2）互赢，参与广州的网商会，方才知道，有这么多，来自五湖四海的挚友，为着同一个幻想，聚在了一起。并成为挚友，而不是敌人，不管是否同一个行业，是否来自何处，都很情愿把自己的案例与大家共享，一起成长。

五、工作与学习相互促进。

活到老学到老，不管是在学校，不还是在工作，都不要放弃对学问的追求！我特别荣幸的在毕业之前有这么一个可以学习的机会。我们应当在工作学习，学习中工作，把理论很好的运用到实际中去，让学问转化为利益！不懈努力，不断追求，成就辉煌人生。

业务员实习总结篇9

一、实习时间、地点

时间：

地点：

二、实习目的与任务

实习目的：

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的学问。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。

3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟识外贸业务流程，娴熟操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本学问与现实操作做到完备结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创建利润。

三、实习要求

严格遵守实习纪律，主动参与各项实习，不无故不参与实习，不迟到不早退，实习过程主动思索，主动提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损高校生和学校形象的事。

四、实习形式

以跟班实习为主。

参与公司组织的培训。

五、实习内容

时间飞速，我的实习将要结束，实习充溢了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多新的相识，对很多问题多了深一层次的思索。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简洁介绍。

香港丽江电子有限公司成立于20xx年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特殊行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及精彩的工程技术专家，一贯以快速回应客户的询问及供应优质的交货服务为基础，为客户供应与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚恳守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚，资源足够，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是HKBMCELECTRONICSCO，LTD，PBGROUPCO。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef。我主要是做HKBMC这个公司，做环球资源与中国制造的'平台，最终十几天，我参加PBGROUP参加IC销售，在TBF上报价。

3月3号，我起先了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了许多课本上学不到的学问，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等学问。

1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细微环节上的了解。

2、报价：业务部刚好回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，PerformaInvoice给客户做正式报价。

3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。

4、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，支配生产安排。

5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按《出口合同审核表》的项目照实填写，尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意下列状况可下达生产通知，通知工厂按时生产：

6.1：假如是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应马上请客人改证。

6.2：假如是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：假如是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7、验货

7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：假如客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知安排划部。

7.3：假如客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前支配好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8、制备基本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

9、商检：假如是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并供应出口合同，发票等商检所需资料。而且要告知工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单。

业务员实习总结篇10

金利达革塑有限责任公司，座落于中国箱包之都白沟，始建于20xx年，是一家生产PVC压延膜、流延复合膜、无纺布、人造革于一体的专业企业，其中无纺布生产线4条，PVC压延膜、人造革、流延复合流水线各一条。从建厂以来，公司经营规模不断扩大，公司现有员工350人，厂区占地面积6。5万平方米，总投资1。2亿元，聘请了国内高级管理和专业技术人员，设备规模、精度、科技含量在全国同行业中处于领先地位。始终以来公司以国内贸易为主，自20xx年5月份起先放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。

岗位介绍：

进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在高校比较自由的我们来说要熬炼坐功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很肃穆的，在惊慌的工作重要懂得调整。再次，就涉及到现代办公工具的运用，复印，打印，传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识国际货物销售合同和各种商业单据是基本的，通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。下面介绍下我的工作内容：

客户询盘：

一般在客户下订单之前，都会有生产部经财务部核对生产成本后交给我们业务部最低报价，以供进口商询盘。

报价：

我们业务部刚好回复客人查询，确定货物品名，型号，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好给客户的正式报价。

业务审批：

业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的.项目照实填写，尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤葱

如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

下达生产通知：

销售部在确定交货期后，满意下列状况可下达生产通知，通知生产部按时生产。

验货：

在生产部把货物备妥之后，销售部要对所定货物进行查验，质量是否过关，是否份符合客户的要求，因为要想稳定客户资源，对于商品的质量肯定要保证。

发货：

通知货代来公司收货，并且把所以必备的单据叫给货代。

确认收货：

在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

理论与实际工作运用存在差别。

学好专业学问理论是在实际中应用的基础，但是不能照搬过来运用。因为学校所学的理论大都是一种志向状态下的理论，或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐形的，总之都是存在一些假设的。但是现实社会工作中是没有假如的，现实是在既定的条件下你改怎么做才能达到目的。

自身定位，加强外语学习。

在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必需驾驭好这门工具。不断强化自身，并充分相识自己，避开眼高手低，增加实际动手实力，在社会这个高校校里，不断完善和学习，提高自己的社会交际实力。

在工作中我会常常性的向同事请教问题，与他们进行探讨。除此以外，还会代表公司去和对手方谈判。这样经过不断地磨练和学习，我变得很成熟、理智。其次，我独立解决问题的实力和广泛利用各种可能资源的实力得到了提高。

业务员实习总结篇11

在这二十多天的实习中，我的感觉是既充溢，也兴奋。我喜爱快节奏的工作状态，也喜爱快节奏的广州。我享受工作中的激情，与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。

在这一段时间里，让我深深的体会到，市场竞争的激烈。想要融入市场，就要付出比他人更多的时间与精力。想要在市场中有一席立足之地，就要认知市场动态。为自己的工作做好安排，细分市场改变，从容面对。想要让自己拥有不败之地，那就是要付出辛勤的努力。须要执着拼搏，永不言败的精神。不断挑战自我，挖掘自己的潜力，向市场的终点一步步迈进。做到心中有数，心中有目标。向着目标的前方不断前进，这就是我们做市场人所要具备的条件，也是我们工作的目的。我始终坚持挑战自我的精神，我始终也坚持一个信念。挑战自我始终以来都是我的追求。

在工作中，我喜爱与顾客沟通与沟通，询问客户的需求。喜爱向顾客介绍产品的情景，很投入、也好荣幸。从与顾客的沟通中，可以体会到现在的消费于不同往日，好多区域基本已经饱和。好多时候顾客过来商场，只是了解一下，又或者是以旧换新的状态。购买力跟以往已经下降，在这种时候，我们应当做的，首先是服务意识，和良好的服务看法。正所谓细微环节将确定成败，良好的服务意识就是业绩。

我始终坚持、始终觉得，与人沟通和沟通，就是自己对工作、对生活的看法。拥有主动的心态工作，就会觉得快乐，就会欢乐。所以我享受销售中的那份执着，享受把产品销售出去的那种快感，与兴奋的心情。我享受销售的过程。我追求那种状态，有激情、有活力。以上就是我对工作的心得，下面说说我们工作的状况，还有没做到的，不足的地方，与优劣势。

我们是X月22号从江门回广州的，然后23号主要是与李总的沟通，和工作的支配事宜，24—25号因为国美新市店开业，所以过去帮手。从销售数据看，销量只是一般般。

接下来两天半的时间主要是巡场，熟识全部的苏宁卖场地址和路途，从巡场的状况看，许多专卖柜也存在一些问题，现场的茶杯乱摆乱放现象，报价花残损没有更换，还接着贴在样机上的状况。希望重视卖场的形象与品牌形象。

我站卖场的时间，是从X月30号起先的。主要负责中华广场国美的卖场金羚与candy专柜的销售，首先我们来分析一下他上个月销售的数据。它7月份销售。金羚41台candy是3台。同时我也依据上月数据，做了8月份的安排。根据增加一个人，那么就必需增加一个人的份额，那么安排金羚8月份是要做82台最少。candy是10台的安排。

第一天主要是把全部的报价花更换过，因为字看的不是很清晰，还有赠品的补给状况，做现场的布置陈设工作，工作中就发觉这样的问题。

1、candy专柜少了一个灯箱，而且全部的灯箱都没有电，其他品牌却有电，，后来我找主任，直到昨天才有电。

2、专柜的设计有问题，电插板全部悬空，电线到处都有，及其难看。希望在以后的专柜中，可否仿照其他品牌那样，设计好插电板呢，那样即整齐又好看

3、目前的'candy位置不错，正好是在通道旁边。能否请个促销员呢。

4、客户投诉我们的售后，看法极差，顾客打电话过去他既然说，等他有空再做支配，搞到顾客到商场投诉，要退机，看法特别不好，很没服务意识。

5、看看竞争品牌的优劣势。

三星的7公斤，型号q855价格。1750元，送转页扇。

松下5。2公斤。款式美丽，仅售1550，很受顾客欢迎。

lg6。5公斤，竞争强势，型号w2tt，1599元。

小天鹅4。5公斤，价格848元，有价格竞争优势。

以上是我对竞争品牌的优势，进行的分析。

6、脱水机，许多顾客问，金羚是否有脱水机。目前商场只有松下有，价格在350元。

7、修理师傅应当多提高自己修洗衣机的水平，顾客来商场反应，修理师傅也休也坏。

8、顾客反映我们的a22b包装既然发觉黄色的，似乎生锈的痕迹班，包装薄膜也脱起，很怀疑是质量问题，望车间部门加强这方面的管理。最好学习一下海尔的包装。

9、我们的洗衣机电脑版下面的板，很松动，顾客很怀疑是质量与设计的问问题，型号368g内桶与与顶部有明显的差距感，顾客总是说设计有问题，又奢侈空间又奢侈材料。

从目前的销售看8月已过去快一半时间，但是距离我的销售安排任务还有很大的距离，主要影响销售的是，本月XX在XX四楼新开业的店面，分走了客流与客源。在个就是国美的管理比较差，人员散漫，重视度不够等因数，当然我们做销售的人员也是有责任的。以上就是我对实习工作的总结与心得。

业务员实习总结篇12

一、谈判须要技巧

见不同的人说不同的话。每个店，每一个店主都不是完全相同的，所以要采纳不同的方法，运用正确的谈判方式。贴底围时，有的店主同意贴在店内，随意贴，有的店主绝不让贴，而多数店主看法不明，迟疑不决，对这些状况，谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲说明，对不同意的可选择折衷的方法，少贴或贴在店主指定住置，对迟疑的店主则应多讲底围的.好处及贴了以后的好处。

二、要擅长找寻方法

解决问题有许多种方法，而最终只会有一种方法被我们接受运用，而找寻出最有效，最适合的方法至关重要。比如，贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴，但“梯子作业”有诸多弊端：扛梯子太费劲气，店内空间狭小，用梯子很不便利……而我们采纳“竹竿作业”，不但节约了力气，也不再受空间的限制，实际操作中也简便易行，而且贴出的效果很好。

三、选择好工具

事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”，运用竹竿贴底围，想要贴出好的效果，最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度，竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺，都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好，操作规范，那么贴底围的效果肯定很好。

四、底围不仅是对顾客的广告宣扬

更是对店主的潜移默化的影响，选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣扬，不会过多在意，而店主在自己的店里总是看到，就会影响他的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在日常？经营中，会在不经意间想到我们的产品，乐意卖我们的产品。

业务员实习总结篇13

一、引言

唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上，我们学习了许多的理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论学问应用到实战当中。

我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器，我接受跟为有用的销售学问，而每天的实践操作，又增加了我的实战实力。使我迈出了胜利的第一步。

我觉得在大商电器里我学会了许多的学问，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信念做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠和信任大商”的精神。在此，我感谢给我这次实习机会和指导的经

实习总结

在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

1精神状态的打算。

在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形