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文档简介

服务生寝室管理制度简介作为学生宿舍的重要管理职能部门之一，服务生队伍在寝室管理中具有重要的作用。本文档旨在规范服务生队伍的工作流程，保障学生居住和学习环境的安全和卫生。岗位职责协助管理人员完成寝室安全、环境卫生等相关工作；及时了解学生对寝室环境的反馈及管理意见，及时向管理人员反馈并整改；做好寝室门票、钥匙等管理工作；每天巡查寝室卫生，及时清理垃圾，保持楼道、楼梯、厕所等部位的干净整洁；每月对寝室现有电器进行安全检查，及时发现并整改安全隐患；给新同学介绍寝室环境和相关管理规定；及时上报违规情况并配合管理人员处理。工作流程服务生队伍每日根据被分配的宿舍楼区进行巡查。巡查流程分为房间巡查、走廊与楼梯巡查以及卫生间与电梯巡查。房间巡查主要是检查寝室内是否有违规违纪情况，以及是否存在其他安全隐患。走廊与楼梯巡查主要是检查楼道是否堵塞、是否存在其他安全漏洞。卫生间与电梯巡查主要是检查设备是否正常运作，并保持干净卫生。发现问题及时上报并配合管理人员解决。服务规范为了更好地提供服务，服务生队伍需要遵守以下服务规范：每日需要穿着制服上岗。工作中严肃认真，不得大声喧哗，尊重学生权利。工作中应积极与学生交流沟通，认真解答学生提出的问题。对于违规现象要耐心规劝，及时上报，并做好相应的记录。每日工作结束后要把工作区域清洁整齐。工作考核标准为了保障服务生队伍的工作效率和服务质量，需要对服务生队伍进行考核。工作考勤：服务生需要在规定的时间内到达自己的工作岗位，且在规定时间内完成巡查任务。工作态度：服务生需要严格遵守工作规章制度，服务态度积极热情。团队协作：服务生需要与团队紧密配合，共同完成各项工作任务。工作成效：服务生需要保证寝室管理规范，保障学生身心健康。安全保障：服务生需要严格遵守安全规定，及时发现并上报安全隐患。结束语服务生寝室管理制度是保障学生安全、卫

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