承钢超市管理制度_第1页
承钢超市管理制度_第2页
承钢超市管理制度_第3页
承钢超市管理制度_第4页
承钢超市管理制度_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

承钢超市管理制度一、管理制度概述承钢超市是承钢公司的全资子公司，主要为承钢员工及其家属提供商品零售服务。为保证承钢超市运作的顺利与高效，特制定承钢超市管理制度，规范超市内部各项运营事宜，提升工作效率，确保经济效益。二、职责超市经理超市经理是承钢超市的主要管理人员，主要职责如下：指挥、管理承钢超市各项运营事宜，负责制定和实施超市的规章制度、经营方针和管理制度。负责商品的采购、管理、销售和售后服务，确保商品库存、品质、流通、价格等各项工作运作顺利，经济效益持续提高。督促并协调各部门工作，协调处理超市员工的工作纠纷，保持超市的正常秩序，解决超市内部的各种问题，保证超市的正常运作。督导超市各职能部门保持一定的经营水平，提升服务质量，树立承钢超市的良好形象。营销部门负责分析商品市场动态，判断销售市场趋势，制定商品陈列方案，提供商品销售策略、促销策略。掌握承钢公司各部门内部员工的消费需求，进行商品推广，提高销售量，确保销售额和销售利润。组织营销活动，协助超市经理推行促销计划，提升消费者的满意度，增强顾客的忠诚度。运营部门管理和维护物资稳定供应、库存平衡、产品出入库管理。负责开展超市各项运营管理工作，协助超市经理开展日常的货品采购和销售工作。做好后勤保障，维护超市内部设施及各种设备，保障消费者购物体验，提高服务质量。客服部门负责超市客户服务，协调处理消费者投诉、问题反馈和意见建议等相关工作，维护超市的良好形象，加强与顾客之间的互动交流。使用各种手段，收集消费者的意见和建议，为超市决策提供支持和帮助，确保超市的服务水平得到不断提高。收银员保证超市现金收支的准确性和安全性。负责超市餐饮、制品、商品等的销售代收，确保销售流程的顺畅与高效。三、监督运营承钢公司对承钢超市的经营运营进行常规检查，保证超市各项工作运作的合理性、正常性和顺畅性，确保承钢超市的运作符合企业经营理念，达到经济效益最大化。四、员工管理###员工招聘承钢超市员工招聘需要经过承钢公司人力资源部门的审批和关注，并在招聘流程中尽可能优先考虑承钢公司员工及其家属的就业需求。###员工培训承钢超市要通过各种方式，为员工提供必要的岗位培训和职业技能培训，并根据员工岗位职责特点，合理设定考核标准和提高激励措施。###员工激励承钢超市要根据员工工作表现和贡献程度，合理使用幸福院系激励机制，开展员工激励活动和员工表扬，调动员工的积极性和创造性，增强员工的归属感和凝聚力。同时，承钢超市注重保护员工的劳动权益，遵循人性化管理原则，确保员工的合法权益得到充分保障和尊重。五、结束语承钢超市管理制度是超市运营和管理的必要指导文件，对于超市的正常运作和经济效益的提高至关重要。我们相信，凭借

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论