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文档简介

差错药管理制度一、制订目的为规范医疗机构差错药品的管理，保证患者用药安全，提高医疗质量水平，特制订本制度。二、适用范围本制度适用于医疗机构的所有临床部门、药房以及药品采购、配送、接收、验收、分发等环节。三、定义1.差错药差错药是指处方中或医院用药管理环节中因人为和非人为问题，导致患者接受与医生意图不符的药品。其中包括：给药途径、剂量、频率、配伍等方面错误，以及药品名称、品牌等误用。2.不良反应不良反应是指因用药导致患者身体出现不良反应，包括：银屑病、脱发、口干、胃肠道症状、肝损伤、肾损伤、肌肉酸痛、血小板减少等。3.错误纠正错误纠正指在发现差错药品或不良反应后，对错误进行及时、准确、有效的纠正行为，避免对患者造成影响。四、差错药管理流程差错药管理流程包括：采购、接收、验收、存放、分发、使用、回收、处置等环节。1.采购医疗机构采购药品时，应明确规定药品名称、品种、规格、生产厂家等信息，以避免误用或走样。2.接收当医疗机构接收新药品时，应先进行质量检查，包括检查药品包装、标签、说明书等是否齐全，是否有损坏或变形现象。3.验收验收筛查药品的检验内容应包括生产日期、有效期、批号、型号、规格、主要成分、名称等信息，检查结果应当与相关目录及时获得检查结果的部门相互核对，若产生差异，应重点进行确认和核实。4.存放医疗机构应当不同的药品分类存放，并定期对药品进行分类整理、清点，严格按照药品使用期限、质量以及剂型要求等规范封存、存储，防止存放不规范导致药品走样、变质等。5.分发医疗机构在给予患者药物治疗时，严格按照医生处方进行分发，确保药品名称、剂量、规格、批号、生产日期、有效期等信息与处方匹配，同时注重给予患者正确用药知识。6.使用在对患者进行药品治疗时，应密切关注患者的身体反应，如出现不良反应应尽快报告，确保错误及时纠正。7.回收和处置医疗机构对剩余药品应统一回收进行封存和处置，防止废物污染环境和对人体健康造成损害。五、差错药处理程序医疗机构应制定差错药处理程序，及时处理差错药和不良反应事件，避免对患者造成影响，同时对事件进行分析、总结、提高制度和规范。1.处理程序患者和家属发现用药问题、医生发现用药问题、临床药师发现用药问题、药品配药者发现用药问题后，应及时向医疗机构的医疗安全管理部门报告，同时进行处置。2.处理流程医疗安全管理部门应当及时召集有关人员对事件进行调查处理，并开展事件回溯、客观分析、处置评估工作等；同时调查结果应当及时向患者或家属等当事人公开。医疗机构应制定差错药风险预防工作计划，制定差错药事故应急预案，加强差错药品处置知识培训，增强预防和控制能力。六、总结医疗机构应该重视差错药管理工作，建立和完善差错药管理制度，严格控制差错药品数量，加强差错药知识培训，提高技术水平，规范操作流程，保证医

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