双井南-2017Q2述职报告-王志超

2017.072017年第二季度运营总监述职报告-双井南大区目录PART1第二季度工作回顾PART2第三季度工作计划PART1.1KPI回顾PART1.2市占率分析PART1.3读懂盘PART1.4品质提升PART1.5组织文化与氛围大区经营思路

Q1Q2Q3预计运营总业绩2732.96909.661200

店均业绩210.2370.9092人均业绩3.51.22

二手业绩2268.29676.96775

二手业绩占比83%75%64.5%

人均买卖单量0.70.30.5

全市成交量551240145

目标市场成交量272200120

租赁业绩212233300

租赁业绩占比8%26%25%

人均租赁单量11.88.410

普租单量153161200

自如收房量63109150

自如出房量250219250

Q1Q2Q3预计

新房业绩235.70-3.65100

新房业绩占比8.6%-0.4%8.33%

新房单量57322

新房破蛋率

76.9%23.1%46.2%

旅居业绩--016旅居业绩占比--0%1.66%旅居单量--03万链业绩--2.75.4

万链业绩占比--0.29%0.45%

万链单量--36

金融业绩14.602.133.6

金融业绩占比0.5%0.2%0.3%

金融单量181215季度回顾-KPI指标一季度二季度二季度目标值业务指标市场占有率50.4%44.5%--

重点盘(珠江帝景）市占率58.1%41.5%--

红橙盘1（首城国际）市占率32.1%31.6%--红橙盘2(珠江帝景）市占率58.1%41.5%--

报盘率90.4%84.5%--

报盘成交效率

55.7%52.7%--

规模占比23.7%23.1%--

店数1613--经纪人总人数243238--

效率占比25.8%25.4%--

聚焦准确率23.6%23.7%35.0%

聚焦成功率23.2%11.3%12.9%

人均带看量26.51322.1一带三看占比34.21%33.11%29.09%

总价匹配度98.2%90.8%95.4%

费率2.47%2.32%2.32%人力指标单边比5.656.486.24合作指数66.968.666.4

经纪人流失率3.1%3.0%3.5%A0-A2占比64.00%52.17%68.68%A0-A2流失率6.35%5.58%7.22%统招本科占比27.34%30.25%34.79%经纪人平均在职时长2.32.52.5内部纠纷率--2.25%1.91%指标一季度二季度二季度公司值经纪人专业讲师积分（大区）5508--讲师积分（个人）465--经纪人搏学成绩70.6775.2474.21学习晨会参考率98.36%93.69%88.32%学习晨会平均分59.1758.4171.28讲盘通关参考率--84.89%87.66%讲盘通关成绩--76.0776.56客服品质客户投诉单量0029纠纷单24H处理率42.5%40.48%业主渗透率43.67%37.78%42.18%客户渗透率60.33%42.23%58.55%经纪人约看占比61.64%82.47%86.05%物的品质内网房源真实率94.0%95.5%96.4%外网房源真实率100.00%100.0%99.3%标准户型图在售挂接率74.07%79.06%70.55%实勘率69.72%82.13%84.33%业务合规带看真实率99.3%100.0%99.1%备件完备率70.71%82.54%75.15%外部市场-市场交易热点Q1Q2目标市场占比49.4%83.3%九宫格占比80.5%87.5%飘入率0.0%22.2%飘出率0.0%--上季度述职预测的交易热点盘（含潜力盘/隐形盘）预测二季度所在宫格位置二季度实际所在宫格位置风度柏林B22B22预测三季度交易热点盘潜力盘/隐形盘预测三季度所在宫格位置成为交易热点的原因珠江帝景B11该楼盘成交量稳定，紧邻西大望路，交通便利，地理位置及环境比较优越，建筑风格独特；小区北面有一个大型高端集商业娱乐办公等为一体的大型商场即将竣工，可以为周边带来方便，也可带来大量人群增加购房需求，且小区有配套社区学校，新政后本小区入学几率高。首城国际B11该小区位于东三环边，离国贸一站地，楼盘相对比较新，物业管理好，封闭小区人车分流，生活便利，地铁7、10、14号线及家乐福及京东百汇早市都在500米内，小区边上有学校，小区西面336米有三甲医院，楼盘户型好，多为南向和南北。总结：以上两个楼盘成交量稳定，换手率高，户型较多，从开间至三居都有，客户可选性高容易被客户接受，小区地理位置及环境比较好，交通便利，小区边上都有学校。外部市场-市场分析指标

核心指标一季度二季度量二手签约单量16439日均新增房源量6.76.3日均新增客源量39.916.8新增房客比5.92.7新增房源中A房占比17.8%6.7%价成交均价8133589910降价成交比6.1%25.6%新增房源挂牌均价9196192683议价空间2.0%5.1%成交节奏客户成交周期3565业主成交周期5744客户新增客户三日首看率60.5%56.3%新增客户15日二看率19.5%13.5%业主调价房源中降价占比9.2%83.9%降价房源中降价幅度3.7%4.5%外部市场-市占率整体分析一级指标二级指标Q1Q2总结市占率50.37%44.50%问题：1、报盘率和成交率、店面减少及人员流失。一季度流失25人，调转异地8人；二季度流失23人，调转异地8人。2、华腾园、首城国际、万科蓝山以及CBD传奇4个盘报盘率低。3、成交率方面，在房源质量及销售动作不到位。4、店面由14家减少至12家店面，相对比较集中解决方案（见如下PPT）：目标达成率92.93%80.70%规模效率规模覆盖率23.7%23.1%人员覆盖率25.8%25.4%效率占比25.8%25.4%报盘率报盘成交率报盘率90.4%84.5%业主资料完备率--

78.5%业主资料确认率--

43.9%报盘成交率55.7%52.7%竞争主要竞争对手

麦田麦田

主要竞争对手市占率28.7%49.1%总价匹配度98.2%90.8%丢盘分析未报盘占比19.3%27.9%A房占比32.1%25.0%B房占比22.0%26.3%C房占比45.9%48.8%无钥匙占比11.9%10.0%无实勘占比18.3%22.5%带看少占比58.7%50.0%无三证两书占比45.0%33.8%租赁状态房源占比33.9%23.8%聚焦房占比22.0%22.5%核无效准确率77.1%62.5%无业主资料占比

73.1%

58.1%内部分析-规模和效率分析主要问题商圈的丢盘原因分析商圈店面覆盖率效率链家市占率最强对手市占率市占差距Q1Q2Q1Q2Q1Q2最强对手Q1Q2差距值(链家-对手)百环家园区18.18%18.18%222.66%284.49%40.48%51.72%麦田23.80%31.03%20.69%华腾园区25%25%171.60%128.56%42.90%32.14%麦田32%37.14%-5.00%首城国际区18.18%20%176.57%158.00%32.10%31.60%麦田39.62%42.10%-10.50%大望路西区33.33%0180.02%#DIV/0!60.00%63.88%麦田19.17%26.82%37.06%珠江帝景区23.07%23.07%251.84%179.89%58.10%41.50%麦田16%42.85%-1.35%珠江帝景新区50%50%139.60%54.54%69.80%27.27%麦田25.70%36.95%-9.68%公司二季度成交成交面积主要分布链家未报盘量链家已报盘量链家无三证二书量无实勘量链家C房量链家带看少量麦田3790以下（25）5201364590-120（5）052122（5次带看以下）120-140（1）100000140以上（6）153132新兴竞争对手00000000合计373773018899内部分析-报盘率和报盘成交率分析市占低且报盘率过低的楼盘华腾园、首城国际、万科蓝山原因：报盘率低，对报盘房源关注度不够，实勘、五证完备率低；解决方案：1.人对户工作落地，坚决做线上人对户维护，增加潜客开发力度；2、做好店面租赁资源盘点（每周四店面租赁房源盘点）3、走进社区、融入社区，增加与业主的粘性，社区活动提高链家经纪人在社区的曝光度4.关注同业官网及外网加V房源市占率低且报盘成交效率过低的楼盘风度柏林、百环家园、珠江帝景、、首城国际、华腾园、万科蓝山、珠江帝景新博悦原因：1、人对户的维护频率低、人对户对于c类房源五证不全房源关注度不够；2、在销售端房源传递频率低，对业主维护最新动态不了解，业主贴的不够紧密；4、经纪人的维护能力与销售能力弱，该拿下的单子没有拿下。解决方案：人对户责任户的合理分配，精耕社区每天至少两个小时的人对户动态关注，每周短信业主销售周报及问候信息，商圈经理每周盘点责任楼的资源，以确保业主端的动态我们可第一时间知晓并传递周边兄弟店面；房源端：房源角色人对房源的传递，晨会跨店跨区讲房，让上下游盘联动起来，形成区域内的一个联动，为销售打基础。客源端：做好集中约看和集中带看，带看前中后的准备及策划，一波客户至少3个人出现，提前做好带看策划并屏蔽对手为成交做铺垫以及带看后回店的斡旋。泡泡大小代表交易量泡泡颜色代表市占率绝对值红色:链家市占<60%绿色：链家市占≥60%Q2报盘成交率Q2报盘率其中重点楼盘达成情况重点盘与红橙盘市场交易量市场占有率所做业务动作及效果总结上季度本季度公司上季度本季度珠江帝景3141链家58.10%41.50%珠江帝景在外部上，与物业以及租售部及时沟通，在进门上，相对好一些，与物业关系不太紧张了；在维护业主方面雨天在楼梯口给业主派发雨衣、端午节为成交、报盘业主送粽子、聚焦房源各层级均到场且建群互动。在内部上，根据一季度业绩、市占以及团队氛围角度出发，调整了原珠江帝景二店商圈经理李兵，由因店面产权问题关店的CBD传奇店和禧福汇店压强到珠江帝景二店。现在整个珠江板块，在团队凝聚力和战斗力上有了改变，对三季度很有信心。麦田25.80%46.30%首城国际5338链家32.10%31.60%二季度结合商住产品的暂停操作，对首城国际两个店面之前很混乱的的责任盘分配进行重新整理，强化经纪人的人对户概念，以及责任盘资源的获取、跟进、维护；加强社区驻守以及对同业急攻房源的关注，做到知己知彼，时刻了解对手的动向。二季度首城国际的效果没有达到预期。重点工作落地的不深、沉淀下来的老经纪人太少、新经纪人能力的提升又缓慢，导致人员在一张的单子的竞争上输的较多。

麦田39.60%42.10%读懂盘-（首城国际）-楼盘分析读盘做了什么？维度指标/定性描述有什么思考？具体做了什么？在哪竞争物理属性交易分布80-91平，两居及小三居户型。首城国际的客群？首城国际的业主卖房去哪了？如何竞争房客比Q2房客比2.4以80-91平米户型为代表，购买该户型群体分为两大类，第一类为二次改善，该客户群体主要来源于周边开间集中地社区，如后现代城，CBD传奇，以及石佛营附近的开间或者一居室业主群体；针对该客户群体，增加跨店面，跨大区甚至跨城区介绍本小区以及推荐本小区该房源，通过链家APP新上线的迁徙图来定位客户来源的小区所谓店面建立联动群推荐房源，并由商圈经理牵头承诺陪看标准；第二类为首次置业刚需类型客户，该客户群体普遍为高等院校或者海归毕业的年轻人，年龄段在27-35岁之间，该客户群体未婚或已婚未育，由单方父母或者双方父母出钱购买，往往该类型客户全款占比较高，由父母牵头或者子女先看房，父母最终拍板。此类群体父母非京籍占大多数，对网络上看房选房的意识较低，所以针对此类型客户，一方面提升客户的APP端的链家网注册以及使用，另一方面增加走进社区的频率，更多的曝光在客户面前。因为此类客户工作地点在附近较多，所选小区也基本处于双井周边，我们可与苹果社区，富力城，合生国际，富力城等联动楼盘多互动，在了解周边联动区域房源同时，也将小区特价优质房源及时传递出去。同时通过维护业主了解同业带看客户情况及动态。Q2成交周期43替代与联动替代CBD传奇，禧福汇联动珠江帝景90平米户型，苹果社区，合生国际。业主构成人的构成户型决定人群：BD区主力户型83-91平米两居小三居，所以60%是已婚小两口及三口之家，A区主力户型开间，单身，新婚为主，占比20%，C区主力户型为139-188平大户型，以三代同堂群体为主，占比20%房的构成住宅总户：3820户。分三类：开间一居室（43-67）528户，两居小三居（70-91）2584户，139平以上户型708户.盘的集中与分散集中看门人进入小区较为方便，佩戴领带工牌，遵守社区公约即可。进社区结果好不好？维度Q1Q2市场网签量5338链家市占率32.1%31.6%店数22人数4236最强对手名称市占率39.6%42.1%店数11人数5560读懂盘-（首城国际）-人盘匹配分析楼栋人对户经纪人门店户数市场交易量（Q2）丢盘套数（Q2）未报盘套数（Q2）业主资料完备率（Q2）业主资料确认率（Q2)23杨小云(M5），王令（A3），康宇（A3）首城国际二店33663094.9%38.1%A3张洪伟首城国际店27655193.5%28.3%9张海涛（M6）首城国际店20042191.5%26%22卞照发（M5），王浩康（A4），季秀荣（A3）首城国际二店22444197.8%33.9%A1王德华（A5）首城国际店22631091.8%56.7%8陈丽荣，尹羽首城国际店27032192.6%36.3%读懂盘-（首城国际）-丢盘分析4-6月丢盘明细丢盘总结公司名称楼栋面积成交价格带看次数丢盘特征：1.都是B/C类房源，无A类房源。2.带看少，无聚焦设置及聚焦销售动作。3.3套成交未报盘中2套自行成交，1套麦田成交未报盘原因为1年多前新业主成交过程对尾单经纪人操作不满意造成再次出售不选择在链家报盘。麦田2288.17950万3麦田2289.6980万5自行成交2288.1700麦田2289.77970万0麦田886.51858万1自行成交876.5600读懂盘-（首城国际）-下季度行动方案核心问题名称聚焦+房源维护解决方案1、聚焦：为提高聚焦房准确率，重新设定楼盘限价标准和库存A/B类房源设置标准，根据成交热点户型大区内研讨定制聚焦房标准，确定聚焦房后建立专属维护销售群，跨店面跨大区晨会推广聚焦房源。2、以聚焦为切入点，创造与业主有交互场景的机会。足够多的交互，才能有机会做好盘中客。3、房源述职的管理，D对S，S对M和A，加大对资源维护频率以及深度的及时管理，每周至少做2次。4、坚决落地人对户，强化专属维护人概念和意识，对责任楼栋负责。通过房源7日维护率和报盘率以及业主资料确认率，来督促经纪人必须做好盘中客。负责人商圈经理，总监完结时间月度总结可衡量指标聚焦：（每周2套建群维护的聚焦房源）聚焦房源量+聚焦成功率+聚焦准确率//房源维护：（每周2次房源盘点）新增房源跟进标准+日常房源动态跟进标准+重点房源销售传递动作+重点房源三方斡旋量；链家网业主资料7日维护率的比例。目标第二季度聚焦房成功率：13.89%，目标23.89%准确率：5.88%目标30%。房源维护目标：以房源维护人A+M+S周面访次数（自住房3次/周，空置及出租房源1次/周）；总监每周参与一套聚焦房源的陪看。具体实施计划：阶段任务名称负责人完结时间监督人衡量指标交付物聚焦商圈经理第一周总监聚焦房成功率聚焦群、聚焦后的业务动作、聚焦成功率、房源维护S+M+A第一周总监面访频率及三方斡旋三方斡旋照片、跟进季度重点工作达成情况重点工作名称衡量指标目标值实际值原因分析（未达成目标）/工作成果总结（达成目标）工作效果评价计划重点工作带看带看一带三看率9组/月40%4.3组/月33.1%未达成原因：1、店面集中邀约过于流于形式，没有对邀约质量进行追踪。2、对于人均带看过低店面没有进行及时辅导，导致长期带看低。3、过于自我设限了，认为市场不好，没有带看也是情理之中。链家网IM转录入400转带看18%15%13.84%9.95%这两个指标没有及时追踪、培训，没能与AE团队有很好的协作。聚焦聚焦成功率准确率35%35%11.3%23.7%成功率很差，在销售端业务动作需要压强，经纪人销售能力需要提升，议价力度加大。计划外重点工作链家网三证两书完备率70%59.24%通过研讨，确定完善了三证两书完备率，增加线上展示机会，获取更多的上客户机会。租赁人均带看128.5租赁人员在有租赁商圈的时候，没有过多管理带看，导致租赁人员活动量很低，每周一次租赁例会，及时督促租赁带看博学学习每周集中学习一次75分75.24分用专业赢得尊重，用专业赢得竞争，搏学一直坚持学习。季度重点工作达成情况-破题破题题目破题思路与举措如何提升房源三证两书完备率

签署三证两书委托的重要性作业合规性、利于链家网展示、获取展位提高上户量。

数据分析

背景

大区带领商圈和M及A代表研讨并制定关键举措

关键举措

报盘时面访/库存房面访／业主建群／带看反馈／陪看

效果

三证两书完备率同比提升12%租赁业务一季度二季度业绩211.6233.2租赁单量458486租赁人均单量11.88.4租赁三证完备率24.26%41%存量房3123631236出租占比房源利用率19.7%17.8%租赁市占7.4%6.8%租转售占比租赁总人数3958租赁人员占比15%24%M人数5.013.01:五证完备率①现状分析：②改进举措：③3季度目标值2：三季度租赁组织架构及绩效调整后的工作重点2017年Q2--新增房源转化漏斗新业务开展-破题新房主题日旅居主题日时间：大区每半个月组织参加人员：区域带看量低的经纪人形式：统一时间段集中学习旅居项目，进行现场约看指导和答疑，并做邀约统计和跟踪。下季度计划：每月安排旅居专员组织培训和宣导，让经纪人以回馈老客户老业主方式，让自己的业主客户参与海岛游等活动，提高客户对经纪人的认知度，让客户认识到除了二手房我们还有旅居业务，增加客户对我们的了解，更近一些的开拓业务渠道，增加业绩收入。万链和毫米主题日时间：大区每月参加人员：小商圈组织形式：万链和毫米装修，针对自己的产品优势进行宣导和讲解，集中学习万链和毫米产品知识，并进行要求和反馈。下季度计划：大区各店面，组织经纪人去万链和毫米装修实体店和样板间参观，学习各专员对的产品优势讲解和介绍，集中学习万链和毫米产品知识，利用活动，感恩回馈老客户和老业主，提高服务意识，抓住商机，增加业绩收入时间：大区每周一下午2:00-4:00参加人员：周末带看低的店面，形式：1、邀请案场销售对大区聚焦新房项目集中学习，并现场邀约，做邀约统计和跟踪。2、组织大区经纪人实地看房、样板间的参观。下季度计划：大区每周一安排各店面经纪人和新房联动，对于聚焦新房楼盘和新增匹配楼盘，进行及时空看和推荐。另外大区内针对租赁经纪人加强成交客户业主的维护动作，每周对租赁经纪人进行培训和宣导空看，让经纪人了解新房业务，及时推荐给业主和客户，多业务线发展。PART1第二季度工作回顾PART2第三季度工作计划PART1.1KPI回顾PART1.2市占率分析PART1.3读懂盘PART1.4品质提升PART1.5组织文化与氛围目录店面Q1虚假套数Q2虚假套数Q1发布虚假房源经纪人姓名及套数Q2发布虚假房源经纪人姓名及套数无无无无无解决方案问题具体举措无无物的品质-内网房源真实率1-6月客户服务品质-纠纷单与在途单店面纠纷已处理纠纷未处理目前未发生纠纷珠江帝景店002珠江帝景店三店003新珠江帝景二临时一店102新珠江帝景二店004首城国际二店112首城国际店002富顿店3010百环家园一店302百环家园东门店103华腾园店100珠江帝景西门店101帝景万科店001珠江帝景博悦店001经纪人品质-人员结构及人员保留Q2流失率≥4%店面Q1流失率Q2流失率Q2流失人数Q2流失人员人均业绩Q2店人均业绩Q2店单边比是否预警新珠江帝景二临时一店0.00%4.13%117207.061.05是珠江帝景三店1.78%4.14%218622.602.47是百环家园东门店2.88%7.16%344078.200.87是首城国际店2.56%9.82%339739.341.56是华腾园临时一店0.00%0.00%00.00----是首城国际二临时店0.00%0.00%00.00--7是禧福汇店9.12%0.00%06037.25--5是新珠江帝景二临时店10.53%0.00%00.00--0是人才结构及人员保留总结：二季度大区在人员保留上有以下几个措施：1、入职新人月度一次新人同期会座谈，对新人提出的问题、困惑，给出解决时间表，及时解决；2、MVP人员月度一次座谈，了解业务动态以及自己的职业方向和规划；3、针对全体经纪人，大区每周一晚是俱乐部活动日：分别组建了篮球俱乐部、足球俱乐部、羽毛球俱乐部，让伙伴们有共同的活动交流时间。4、有针对性对各层级人员进行培训以及优秀经纪人的分享。4、要离职人员总监座谈一次，聊聊离开的原因。5、对大区内触犯大区工作制度的商圈经理以及经纪人以及进行全区通报，让大家有一个相对公平的作业环境。从人才结构及人才发展看，富顿店、华腾园店、首城国际店、新珠江帝景二临时一店，珠江帝景博悦店、珠江帝景三店、珠江帝景西门店，没有本科M店长，下一步大区支持优秀的本科经纪人竞选M店长。经纪人品质-作战小组分析P152人梁在成李瑞鹏P143人武清军张耀光王猛P130人P123人孙慧君张芳芳吴元胜P111人曹志建P252人郑永丰马庚辛P241人牛建堂P231人李会涛P223人黄友超慕志远胡晔P213人卜亚辉祁长东张雨P352人徐志成曾宪强P341人孔令涛P332人刘槟杨小云P321人周小龙P313人邓云涛张凯刘爽P451人强凯涛P443人王英豪刘青峰张岩P433人殷允刚卞照发汪本伟P422人王庆贺张少杰P411人张海涛P553人房国太朱鹏宇庞新华P542人许晓伟韩立平P533人程志锋晋明锋陈丽荣P521人刘鑫P511人崔茹组均业绩组均WI分人的品质-经纪人职业技能PART1第二季度工作回顾PART2第三季度工作计划PART1.1KPI回顾PART1.2市占率分析PART1.3读懂盘PART1.4品质提升PART1.5组织文化与氛围目录组织文化与氛围—文化研讨会研讨一：租赁业务破题研讨二：商圈经理、M店经理、A经纪人，如何在一张单子上发挥作用

商圈经理：对整体风险做好把控（店面成交单子的追踪、反

馈），处理纠纷。协调工作（催化剂的作用）、把控费率客户、业主面临问题的时候能够给予安慰。多给A一些

方法和培训。对于能力差的M商圈经理要全程辅助。M店经理：签约前的沟通-带看前中后M与A的沟通，不给自己设限，M做好前期的准备、铺垫、可预见的风险的把控（心理的辅导、环境等）、给客户指定方案。带A做业务（如带看过程中需要改进的）、帮助A开单、教会A学会很多东西.A经纪人：遇到问题能够及时反馈。及时沟通。学会成长。A4级别以上能够自主做一些匹配.研讨目的：新的市场环境下，需要我们拥抱变化，不断探索，才有可能形成新一轮的竞争力！研租赁业务，有哪些问题亟待解决：钥匙管理的问题：1.需要每个店面都有钥匙管理的登记本（惩罚借钥匙不还的人，比如房屋保洁；钥匙借走后及时告知）。单边比：租赁单边比几边比较合适租赁库存房源比较混乱：A\B\C类房源标准设定新人培训少，多一些租赁培训租赁经纪人获取房源渠道少，没有办法洗盘。租赁房源录入信息字段不完整租赁签约意识薄弱从哪些角度提升我们的租赁业务：给新人定期的通关培训、场景演练房源获取：1.外网端口的关注、更新。2.自己成交档案回访3.房源维护：三证两书的获取。房评、带看后的反馈。每次带看后录视频发业主反馈带看情况。4.实堪、空看、传递。录入规则、实堪规则、钥匙管理规则店面每周店面资源盘点、商圈资源盘点。讨共识共识组织文化与氛围—大区集体活动足球队篮球队羽毛球队活动目的：增强大区员工的凝聚力，希望大区越来越团结、越来越拥抱合作。好好工作是为了更好的生活、好好娱乐是为了更好的工作。活动流程：大区内调研经纪人最喜欢的活动-----大区研讨（选出组长、参与形式、地点、时间等）----组长每周组织活动。组织文化与氛围公司规则大区人数公司规则大区人数大区规则大区人数红线辞退0黄线处罚2大区主动劝退人数（因文化及触碰规则而劝退，不包括因红黄线，公司辞退）0组织氛围和文化传递工作总结举措效果发现问题工作1每周一下午，大区体育活动提高团队凝聚力，各店面人员的熟悉程度大幅提高参与的人员固定，下一步举措：活动多样化，鼓励经纪人积极参加。工作2各店面讲盘各楼盘之间的熟知度提高，经纪人对每个盘不再陌生，敢于带看、推荐。每次讲盘时间较短，呈