【自贸区背景下广东自贸区跨境电商发展问题及优化建议探析11000字（论文）】

自贸区背景下广东自贸区跨境电商发展问题及完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 11.1选题背景 11.2选题意义和目的 11.3研究方法 21.4文献综述 21.5本章小结 3第2章广东自贸区跨境电商的发展现状 42.1自贸区跨境电商的定义 42.2广东自贸区的现状 42.3广东自贸区跨境电商的发展现状 62.3.1广东跨境电商发展水平处于全国领先地位 62.3.2优越的地理位置助力跨境物流 82.3.3各项政策和措施促使跨境贸易便利化 82.4本章小结 8第3章广东自贸区跨境电商现存的问题 93.1物流是跨境电商发展瓶颈之一 93.2跨境电商专业人才不足 93.3交易信用的缺失 93.4三大片区间发展不平衡 103.5本章小结 10第4章国内其他自贸区的经验借鉴 114.1上海自贸区 114.1.1充分发挥互联网优势 114.1.2创新发展航运业制度 114.1.3建立贸易便利化制度 114.2福建自贸区 124.2.1专门的政策扶持跨境电子商务发展 124.2.2国家对台开放的窗口 124.3本章小结 12第5章广东自贸区跨境电商的发展建议 135.1广东自贸区跨境电商SWOT分析 135.1.1广东自贸区跨境电商优势分析 135.1.2广东自贸区跨境电商劣势分析 135.1.3广东自贸区跨境电商面临的机遇 135.1.4广东自贸区跨境电商面临的挑战 135.1.5广东自贸区跨境电商SWOT评述 145.2广东自贸区跨境电商的发展策略建议 145.2.1建立良好的跨境电商发展环境 145.2.2加深粤港澳三地间的合作 145.2.3加强跨境电子商务的法治监管 155.2.4提升物流服务的水平和质量 155.2.5完善信用体系的建设 155.2.6大力引进和培养自贸区跨境电商人才 155.3本章小结 16结论 17参考文献 18第1章绪论1.1选题背景改革开放以后，我国经济连续三十多年保持高速增长，而后受美国建立区域经济一体化的影响，经济增长率有所下降，我国对外经济发展面临着许多的问题和挑战，建立自贸区才是一个良久之策。与此同时，随着“互联网+”时代的到来，改变了传统贸易的形式，消费者很容易实现“全球购”，跨境电商这一行业开始兴起。跨境电商的开放化、自由化及跨地域性与自贸区的定位不谋而合，而自贸区的成立也为跨境电商提供了一系列的保税免税等优惠措施，为跨境电商的通关交易提供了便利，缩减了许多不必要的环节，使得跨境电商成为进出口贸易的新增长点。我国设立自由贸易试验区，是在有限的区域内先行试验，积累经验，学习、借鉴和引入国际经验和标准，在具备条件的区域内进行贸易投资、外汇政策、管理体制等方面的创新，跨境电商这一新兴行业也在此接受到更加开放的政策措施，在货物贸易、电子支付、跨境物流上提高了自由化和便利化水平，为我国传统外贸企业向国际发展提供了新的平台。1.2选题意义和目的近年来，跨境电子商务这一行业在持续高速地发展。同时在2013年，我国开始设立自贸区，国家给予自贸区特惠的关税和货币政策等，这无疑是助力了跨境电商交易中繁冗的通关和结算环节，跨境电商的市场因此更加火热，探寻自贸区的发展对自贸区跨境电商的影响有着深入而长远的意义。广东自由贸易试验区是连接21世纪海上丝绸之路其他国家的重要桥梁，同时被称作我国跨境电商的先行者。广东作为传统外贸发达的地区之一，传统外贸的良好发展为其跨境电商的发展也奠定了一定的基础。但由于我国自贸区建设起步较晚，仍存在许多问题，如缺乏人才、片区间差异过大、缺乏综合性的服务平台、交易信用问题等。本文在我国自贸区的发展背景下，以广东自贸区跨境电商作为研究主体，同时对比国内目前正处于发展状态的具有代表性的其他自贸区中跨境电商的发展现状，并从中进行对比分析和总结归纳。针对当前广东跨境电商发展中所面临的不足进行探讨，分析其未来发展的前景，提出加快广东跨境电商发展的可行性建议，以期为跨境电商发展过程中需要改善及提升的地方提出合理且可行的措施。1.3研究方法（1）文献研究法本文通过阅读文献的方式，以自贸区跨境电商的信息、数据、政策等内容为查阅对象，同时查阅与之相关的论文、期刊、国家政策等资料；在整理文献的基础上，了解自贸区跨境电商的主要市场环境及发展状况，在整体上对广东跨境电商的发展现状具有相对准确地把握。（2）对比分析法本文运用对比分析法。通过对广东自贸区跨境电商的相关数据统计，并与其它的自贸区跨境电商进行对比分析，找出他们的异同点、优缺点，寻找出其他自贸区可借鉴的经验，由此为加快广东跨境电商发展提出可行性的对策建议。（3）SWOT分析法本文采用SWOT分析法。通过探索广东自贸区跨境电商优势、劣势、外部环境机会和威胁，更加真实的了解自贸区跨境电商的市场现状及发展的前景和趋势，以便做出针对性的决策和提出建议。1.4文献综述学者们对于自贸区跨境电商的研究主要在发展现状、存在问题、人才培养、发展路径、物流模式等方面的探索。郭晓合和赖庆晟指出上海自贸区是最先借助互联网实现一站式的跨境电商服务的，其创新之处在于它致力于探索新型的贸易方式助力企业转型，同时这种一站式的服务使得交易信息更加透明化[1]。JohnWhalley等人通过研究上海自贸区的发展，探讨自贸区的影响以及其成功的经验，表面这些经验会使中国经济更加平衡[2]。王维利用SWOT-CLPV框架分析得出天津自贸区跨境电商的优势、劣势、机会和威胁，对天津自贸区的发展起促进作用[3]。王贵斌、何伟研究了浙江自贸区中跨境电商发展现状及面临的机遇和挑战，认为目前国际跨境电商极大冲击着自贸区跨境电商，而浙江自贸区内也存在着通关模式和物流建设的弊端[4]。赖洁瑜指出广东自贸区存在三大片区发展不均衡、区域经济之间差异较大等问题，应该充分发挥广东地域特色，加快产业转型升级，完善各方面的体系[5]。我国自贸区跨境电商的物流模式成本高，效率低。刘明伟指出上海自贸区目前的物流模式在成本、运输和仓储等方面都需要改进，他认为自贸区内需要尽快使物流的各个环节实现自动化[6]。韩捷指出福建自贸区要构建跨境电商的物流体系，建设一站式物流服务平台，更好地实现贸易便利化[7]。Kim和Dekker等人研究了距离对跨境电商的影响，认为降低运输成本会提升顾客的回购率[8]。由于跨境电商是近几年兴起的行业，缺乏相关的法律法规监管，交易信用的问题成了自贸区发展的最大阻碍。孙光皓指出，由于网络虚拟性、信息不对称性等因素影响，双方存在一定的文化、地域和语言等方面的差异，导致交易双方都存在信用缺失的风险，从而影响对外交易的正常进行[9]。徐梦君在研究广东自贸区贸易便利化的制度过程中指出电子支付节约了货币转换的时间，便利了跨境结算的流程，但同时其安全性需要政府立法来保证[10]。BarnesJ.Stuart等人通过对DH443家卖家的调查进行测试，开发一个概念模型，以期确定一套信任机制，降低在线市场的感知风险[11]。1.5本章小结本章是本文的绪论，主要阐述了笔者选题的背景和现实意义，介绍了本文用到的三种研究方法，也对搜索到的相关论文做了文献综述。通过搜索资料发现，福建和上海自贸区是学者选择得比较多的研究对象，广东自贸区跨境电商的相关研究还有所欠缺，但结合目前社会的关注度和政府的政策，加之其独特的地理优势、开放包容的氛围以及雄厚的经济实力，其研究的潜力及价值极大。本文先通过查阅文献等相关资料和数据，由浅入深，先整理出论文的关键词，根据查找的资料对各个关键词梳理出自己的理解。资料搜索由大到小，不仅局限于对广东自贸区跨境电商的研究。先去找关于自贸区发展的相关工作报告、发展规划，总结出核心的内容；其次再整理出代表性自贸区跨境电商发展的情况、相关工作方案、规模等；最后再回归到广东自贸区的建设背景，跨境电商发展现状及问题，而后进行分析和总结，更加全面地为广东自贸区跨境电子商务的发展提供一些参考意见。第2章广东自贸区跨境电商的发展现状2.1自贸区跨境电商的定义自区（FreeTradeZone，FTZ），是指在一个国家或地区内的划分一定的区域实行特殊的关税政策、外汇管理、货物监管等措施，是以贸易自由为目的的区域。跨境电子商务是一种新型的国际贸易方法，不同国家或关境之间的交易主体通过互联网买卖商品，在第三方支付平台进行结算，再使用跨境物流将商品传递到海外。所谓自贸区跨境电商，即在自由贸易区内利用其特殊的政策措施等进行一系列跨境商品交易的对外贸易的新业态。2.2广东自贸区的现状中国（广东）自由贸易区于2014年被正式批准设立，实施范围有116.2平方公里，涵盖广州南沙新区、深圳前海蛇口片区和珠海横琴片区三大片区数据来源：中国（广东）自由贸易试验区官网。数据来源：中国（广东）自由贸易试验区官网南沙片区在珠三角的中心位置，有着丰富的海岸线，在航运、海洋经济、对外贸易、国际金融等方面有良好的基础，它是连通粤港澳和内地外贸经济发展的重要渠道。深圳前蛇口片区则集聚了全球的高端要素，比邻香港，市场化、法治化和国际化是其最大的优势，它是重要的贸易基地和国际枢纽港。珠海横琴片区与澳门有着深厚的合作关系，是开发休闲旅游、文化教育和高新科技等多种服务的先驱。投资、消费和出口是拉动我国经济增长的三驾马车，自贸区设立的目的就是为了使得投资和贸易更加便利。如图3.1所示，近10年来，广东省地区生产总值都呈现上升趋势，到了2020年突破11万亿元。从这10年的增长率来看，一直都呈现着先增长后下降的浮动趋势，在自贸区成立之后（2015年后）开始有明显的上升趋势，2016年的增速从上一年的7.41%增长为11.05%数据来源：广东省统计信息网官网数据来源：广东省统计信息网官网单位：亿元单位：亿元图2.12011-2020年广东省地区生产总值变化趋势数据来源：广东省统计信息网官网自由贸易区主要体现在对外贸易，即出口贸易。如图2.2所示，从2011年至2014年成上升趋势，2015年后有所下滑，到了2017年恢复上升趋势。出口额的增长率在2011年至2016年一直成下降趋势，在2015年和2016年之间（即自贸区成立之初）出现负增长，2017年后开始变为正增长。从图中的变动趋势可以看出，外需在自贸区成立两年后增长得最快，2017年后面临着外需不足的压力。但不可否认的是，广东省依然是出口大省，出口仍是经济增长的重要条件。单位：亿美元单位：亿美元图2.22011-2020年广东省出口额变化趋势数据来源：广东省统计信息网官网2.3广东自贸区跨境电商的发展现状2.3.1广东跨境电商发展水平处于全国领先地位广东省电子商务发展水平较高，电子商务交易量常年居于全国前列，是中国重要的电子商务基地。由图2.3所示，2019年广东省跨境电商零售进出口总值是1107.9亿元，同比增长45.8%，位居全国首位。如图2.4所示，由进出口的模式来看，广东跨境电商以出口为主，其占比达到67%，进口仅占33%数据来源：海关总署广东分署数据来源：海关总署广东分署图2.32016-2019年广东省跨境电商零售进出口总值及增速情况数据来源：海关总署广东分署图2.42019年广东省跨境电商进出口结构分析数据来源：海关总署广东分署据表2.1所显示的数据，2018年广东省跨境电商发展指数为65.6数据来源：《2018年中国跨境电子商务发展指数报告》数据来源：《2018年中国跨境电子商务发展指数报告》表2.12018年中国跨境电子商务发展指数区域排名TOP10排名省市名称2018年跨境电子商务发展指数1广东65.62浙江52.623北京45.844上海38.875江苏33.056山东32.587福建31.448四川29.869安徽27.8310陕西25.73数据来源：《2018年中国跨境电子商务发展指数报告》2.3.2优越的地理位置助力跨境物流广东毗邻香港和澳门，广东自贸区的成立及粤港澳大湾区的建成使得三地之间联系更加紧密。跨境电商的出口物流一般靠邮政小包、香港中转小包、集装箱形式三种出口方式。南沙是中国的三大港口之一，南沙港拥有6个集装箱码头、超过100条国际班轮航线、1000多家航运物流企业，加上香港多年发达货物航空运输的经验，使得跨境商品通过航空或者海运等物流方式能顺利运送至全球各地。作为国际中心的香港，与世界许多国家都有着长期的商务贸易合作关系。而内地的跨境电商企业借助此关系及利用香港通关的便利，进行商品的跨境出口。2.3.3各项政策和措施促使跨境贸易便利化自贸区成立后，国家及广东省政府都提供了不少便利的政策和措施，主要表现在通关和结算两个方面。深圳前海蛇口片区实行关检联合作业，进行陆空联合运输，打造全球中心仓，智能化原产地证明的审签工作；珠海横琴片区则按照“一线放宽，二线管住，人货分离，分类管理”的原则实施“分线管理”，通关效率进一步提升。在跨境结算方面，中国人民政府给予了有力支持，为跨境贸易人民币结算提供了配套支持，同时规范外商直接投资人民币结算业务操作。截至2019年，广东省人民币跨境结算规模已突破十万亿元，位居全国榜首。通过采用各种特殊的制度，加以互联网的辅助，为传统的外贸企业转型升级进入国际市场提供了方便的通道。2.4本章小结本章主要阐述的是广东自贸区的发展现状，自贸区跨境电商是指在一定的区域内实施特殊的关税、外汇管理、货物监管等措施，进而实现商品的跨境交易的方式。广东自贸区的经济发展水平在全国属于领先地位，其优越的地理位置及贸易便利化为跨境电商产业的发展奠定了一定的基础。

第3章广东自贸区跨境电商现存的问题广东省自贸区成立的时间比较晚，其作为跨境电商行业的排头兵以及21世纪海上丝绸之路的重要枢纽，为国际贸易带来了便利化的同时也存在着一系列的问题。3.1物流是跨境电商发展瓶颈之一借助广东自贸区内天然的港口优势和发达的航空业丰富了跨境物流的方式，但跨境物流成本的问题依旧阻碍了跨境电商的发展。运输至海外的商品，每公斤成本至少超过100元，运送到澳大利亚、英国和其他地方的成本更高。对于大多数跨境电商公司而言，负担不起长期以来高昂的国际快递和海外仓费用。国际小包价格低廉，涵盖范围广泛，是多数跨境电商企业的首选。但是国际小包的交付周期相对较长，通常需要14天以上，由于长时间的路途会使得货物容易损坏，中间环节比较多，理赔也会很困难。尽管广东省物流企业比较多，但大多数是规模较小的中小微企业，缺乏具有竞争实力的大型物流企业。迄今为止，全国100强物流企业当中，没有一个是广东省的企业，对比起上海和天津自贸区，龙头企业的涨幅还有很大差距。同时，广州地区的物流企业发展模式传统且单一，对于外资企业要求的高效高质的物流服务很难满足。3.2跨境电商专业人才不足除了计算机、销售、管理和物流方面的专业知识外，从事跨境电商行业的个人还需要掌握高水准的外语，同时还要不同国家的法律、习俗甚至是传统宗教等，对人才的要求非常高。自贸区内实行特殊的制度和政策，这要求从业人员还需要掌握自贸区内的知识。广东省部分高校对跨境电商人才培养还处于起步和摸索阶段，只有先具备扎实的理论基础，才能更好地运用到实际工作中去。现阶段的教育还缺乏一个人才培养体系，短期内尚未能有效培育出此类复合型人才，使得自贸区跨境电商的发展受到抑制。3.3交易信用的缺失跨境电子商务是基于互联网的交易活动，网络的虚拟化和隐蔽性使双方都担心信用问题。跨境交易过程中，买卖双方位于不同的国家或者地区，当语言不通或因文化背景发生冲突时，双方信息不一致，这会降低交易信任度并影响交易的进行。广东自贸区成立时间尚短，我国的信用管理体系尚未能用于自贸区的跨境电商中去，缺乏第三方信用监督机构，对于失信的企业未作出任何的惩罚措施，这也使得广东自贸区跨境电商的发展存在着威胁。3.4三大片区间发展不平衡现如今广东自贸区三大片区都处于错位发展状态，地理位置和发展程相差较大，各片区间又执行各自当地的政策和制度，必然会导致区域发展不均衡。长远来看，这种发展的不平衡也会导致政策倾斜、人才流动、资源投入等方面的不均。如何充分利用各片区之间的优点，带动广东自贸区发展，充分发挥自贸区的集聚效应，仍是广东自贸区发展的一个难点。3.5本章小结本章主要阐述了广东自贸区发展现状存在的问题，虽然自贸区使跨境电商的交易更加便利，但也指出了目前自贸区跨境电商发展仍存在物流成本高、运送时效长、物流企业缺乏竞争力、专业人才不足、信用缺失和片区间发展不平衡等问题，为后续提出可行有效的建议进行铺垫。第4章国内其他自贸区的经验借鉴2013年，上海自贸区的成立拉开了我国新一轮自主对外开放的序幕，经过4次的扩张，形成了“1+3+7+1”的中东西协调，海陆空统筹的全方位改革高地。上海自贸区比广东自贸区率先成立，而福建自贸区是与广东自贸区同一批时间成立的，其发展的水平和时间较为相似，当中跨境电商的发展必定有不少的经验借鉴给广东自贸区以及后续成立的自贸区。4.1上海自贸区上海自贸区是中国自贸区发展的“领头羊”，具有许多可推广可复制的经验，其是基于贸易原则的商品创新自由贸易区，走货物贸易转型的战略。4.1.1充分发挥互联网优势在自贸区成立之处，上海自贸区便开始了探索跨境电商发展模式的道路。通过创新的贸易手段来满足不同顾客的需求，引入零售业态，使得个人消费者也可以享受到自贸区的税收红利等。借助互联网的力量，打造出专业化、国际化的商品交易信息共享平台。利用新技术对传统贸易进行升级和改造，企业在此可以获得很多许多跨境电商的相关推广信息，同时又能开展跨境贸易活动，实现信息流、商品流、货币流、贸易流的整合。一体化流程的解决方案，不仅提高了产业链效率，还最大化了客户的价值。除此之外，政府部门也能在此平台上进行监督，不仅提高了工作效率，把办事流程简约化，还能提高社会服务的透明度，减少了信息不对称的情况。4.1.2创新发展航运业制度航运业是上海自贸区重点发展的行业之一，加强航运业的体制机制创新，有利于发展跨境物流，降低物流成本。上海自贸区从降低外企市场准入门槛开始，逐步向外资、中外合资企业开放船舶供应业务，提升港口理货的国际化水平和服务质量。航运物流缺点虽然有很多，但其是跨境物流中常用的手段，发展航运物流势必会促进跨境电商的发展。4.1.3建立贸易便利化制度广东自贸区在针对跨境通关上也有一些便利的通关手段，上海自贸区则建立“单一窗口”制度。相比传统贸易，跨境电商行业已将传统外贸行业的环节简化，在此基础上实现一站式地办理手续，提高了通关效率，也能促使传统外贸企业转型升级，获得更满足的体验感。4.2福建自贸区福建自由贸易试验区以“对台湾开放”和“全面合作”为方向，带头制定投资准入政策，采取措施促进货物贸易，扩大服务业的开放程度，率先实现商品和服务贸易自由化。4.2.1专门的政策扶持跨境电子商务发展2016年，区管委员会特地分拨了部分资金用来大力发展跨境电商，引入了一系列扶持政策支持跨境电商的发展，并鼓励企业建立自己的跨境电商分销平台，包括重点发展产业园区建设奖励、跨境电商平台建设奖励、对跨境电子商务综合性服务企业进行提供奖补、对物流通道提高奖补力度等。这一系列的激励政策，无疑会刺激跨境电商企业转型或进驻。4.2.2国家对台开放的窗口中央赋予了更加特殊和优惠的7方面加28条政策对台倾斜，对台小额贸易市场购物免税、分线管理、更优惠的关税政策、跨境电商及海运快件等关键性的优惠政策措施，充分释放政策红利，降低了台企的准入门槛，大力普惠到岛内居民和进出口企业。4.3本章小结本章主要总结了国内其他两个发展水平相似的自贸区跨境电商的经验。上海自贸区是我国第一个成立的自贸区，其在成立的同时就开始了将传统贸易企业向跨境电商转型的探索。搭建交易共享平台，大力发展航运业以及首创的“单一窗口”制度是上海自贸区跨境电商发展最大的亮点。福建自贸区与广东自贸区同一批成立，分拨资金奖励给跨境电商企业以及特殊政策对台倾斜是福建自贸区跨境电商发展的创新之处。第5章广东自贸区跨境电商的发展建议5.1广东自贸区跨境电商SWOT分析在前两章中分析了广东自贸区跨境电商发展的现状及问题，针对其内部的优劣势和外部的机会及威胁，作出了SWOT分析。5.1.1广东自贸区跨境电商优势分析广东本身地理位置优越，毗邻港澳，在粤港澳大湾区建设背景的推动下，三地之间的合作更加紧密。同时，广东和香港拥有发达的港口群和机场群，两地之间优秀的空港资源，直接为跨境物流提供了渠道。除此之外，广东经济实力本身十分雄厚，进出口贸易历史悠久且规模较大，为跨境电商的发展建立了扎实的外贸基础。因此，在跨境电商兴起的这几年，广东跨境电商发展水平一直处于全国的领先地位。5.1.2广东自贸区跨境电商劣势分析广东自贸区三大片区之间地理位置、规模及发展程度相差较远，各片区有不同的定位，实行不同的制度，会导致区域发展的不均衡。此外，广东物流企业以中小微企业为主，缺乏竞争力，难以满足高质量的要求，这一点是广东跨境电商发展的瓶颈之一。5.1.3广东自贸区跨境电商面临的机遇从大方向看，《电子商务法》的实施对跨境电商相关环节的规范化有一定的参考意义。从自贸区层面上看，自贸区内实行特殊的通关、结算及管理制度，中国人民银行和广东的商业银行在跨境结算方面给予支持，使广东自贸区跨境电商的发展更加便利，节省了许多通关和结算流程。如此一来，必定会吸引不少传统外贸企业转型进驻自贸区。5.1.4广东自贸区跨境电商面临的挑战广东自贸区跨境电商在发展的同时，也面临着不少挑战。首先，各自贸区都在为跨境电商的发展创造条件，上海自贸区在建立之初便开始发展跨境电商，福建自贸区为跨境电商企业提供了补贴，各自贸区之间跨境电商的竞争十分激烈。其次，跨境物流成本仍然很高。国内小包价格低廉，但其交付周期长，中间环节多，商品易受损。除此之外，相关人才不不足和由于互联网的虚拟性而引起的交易信用缺失也使得广东自贸区跨境电商发展存在威胁。5.1.5广东自贸区跨境电商SWOT评述表5.1是对广东自贸区跨境电商SWOT分析的总结。表5.1广东自贸区跨境电商SWOT分析优势（S）劣势（W）地理位置优越拥有优秀的空港资源经济实力强，进出口贸易规模大片区之间发展不平衡物流企业缺乏竞争力机遇（O）威胁（T）《电子商务法》的实施政府和银行对自贸区特殊的措施各自贸区间跨境电商行业竞争大跨境物流成本高且物流时间长相关专业人才不足交易信用的缺失上文利用SWOT分析法总结了广东自贸区跨境电商发展的现状及问题，在地理位置、经济实力、物流资源和外贸基础上，广东自贸区都占了很大的优势。政府和银行对自贸区的支持也为广东自贸区跨境电商的发展提供了机遇。但是与其他自贸区之间激烈的竞争、物流的不足、人才的缺失、交易信用低等问题仍是广东自贸区跨境电商发展的阻碍。5.2广东自贸区跨境电商的发展策略建议综上所述，为了大力发展广东自贸区跨境电子商务，其本身存在着不少问题之外，也可以从其他自贸区的跨境电子商务发展取得一些经验。为此，我提出了以下几点建议。5.2.1建立良好的跨境电商发展环境自贸区本身就为跨境电商行业提供了特殊的优惠政策及关税政策，广东自贸区应结合粤港澳大湾区的定位，建立一套对标国际市场标准的管理体系，令转型升级的传统外贸企业有效开拓国际市场。发挥广东现有跨境电子商务综合试验区的优势，推进跨境电子商务产业园区的建设，实现贸易流、资金流、信息流和货物流的融合，降低企业经营成本，提高贸易效率。5.2.2加深粤港澳三地间的合作借助粤港澳大湾区的合作，将更多的贸易资本流入广东自贸区，结合作为国际中心的香港协调发展跨境电商，根据粤港澳三地人员、资本和交易流动性大的特征，自贸区的资源将会加速累积，周围的非自贸区城市可以学习并复制其经验，充分发挥其辐射作用，促进区域经济一体化。5.2.3加强跨境电子商务的法治监管2019年我国电子商务法正式成立，但由于自贸区的特殊性，自贸区内有许多特殊的优惠政策，加之我国电子商务法实施时间比较短，仍需要一些符合自贸区跨境电商的相关法律法规，标准化自贸区跨境电商的通关配套服务、产品安全质量管理和溯源机制等，弥补贸易保护主义带来的不确定性风险，同时又要给跨境电子商务的发展提供相对宽松和开放的法制环境。5.2.4提升物流服务的水平和质量由于国际快递和海外仓的费用对于中小企业而言十分昂贵，首先政府可以出台相应的政策给予中小企业一定的补助，缓解其转型发展而带来的资金压力，同时也要制定相应的约束机制，若企业达不到既定的目标，则会进行相应的惩罚，这样就资源配置就能发挥到最大化作用。在自贸区内统筹各方资源建立海外仓存储基地，可以有效节省大量的跨境物流运输成本投入，同时缩短了物流的时效性，减少买家因为物流费用贵、速度慢和商品破损的问题引起的不好的体验感。除此之外，充分发挥互联网的作用也是必不可少的。目前广东省保税仓库内信息化、自动化的程度比较低，跨境电子商务是以互联网为载体的，信息化的物流使得才能加速跨境电商的迅速发展。5.2.5完善信用体系的建设完善自贸区内跨境电商的信用法制体系，完善企业的评级制度，严厉处罚交易过程中违规和不诚信的企业及行为。同时要建立第三方评级机制，对于申请注册的物理和跨境电商企业，要对其进行信用审查和评级，符合准入标准的企业才可以进驻。从前端就开始对入驻企业的质量进行把控，能提升后续交易的信任度。为了提高监管效率，可以参考上海自贸区的经验，搭建一个交易信息共享平台，各政府相关部门可以在平台上公示信息，提高交易的透明度，减少因网络的虚拟性而带来的不信任。5.2.6大力引进和培养自贸区跨境电商人才创新是第一动力，人才是第一资源。自贸区跨境电商的发展离不开高素质人才的支撑，大力引进和培养人才是当务之急。广东省具有良好的教育资源，利用各高校集聚的优势，支持相关高校开设相关专业，为自贸区跨境电商人才培养创造有利条件，自贸区可尝试开出丰厚的待遇吸引高端复合型人才的加盟。建议自贸区内的企业可以与相关的高校形成校企合作关系，鼓励自贸区内经验丰富的专业人士进校开展讲座，营造出浓厚的学术氛围。条件允许的情况下，可设立一个实践区，供给相关专业的学生进入学习、实践调研甚至是创业，学生不再是纸上谈兵，还能将所学的理论与实践相结合，对表现优异的学生可以提前圈定工作关系，这样一来也减少了招聘人才的压力和时间成本。5.3本章小结本章基于SWOT分析方法，分析广东自贸区跨境电商存在的问题，针对这些情况提出了相应的解决对策的建议，包括建立良好的跨境电商发展环境、加深粤港澳三地间的合作、加强跨境电子商务的法治监管、提升物流服务的水平和质量、完善信用体系的建设、大力引进和培养自贸区跨境电商人才等建议。

结论本文在大量查找文献和数据的基础上，对广东自贸区跨境电商的发展现状进行分析，再对比其他发展水平相近的自贸区跨境电商的创新方法，从而提出有利于广东自贸区跨境电商发展的对策。2014年，广东自贸区成立，为跨境电商的发展又创造了新的条件，为传统国际贸易企业转型提供了新的发展平台。南沙片区港口资源丰富，港口岸线发达；深圳前蛇口片区是接近香港国际性枢纽港的最佳位置；珠海横琴片区与澳门合作，是服务的先导区。其得天独厚的地理位置提供了各种跨境物流模式，自贸区内各项特殊的通关、外汇措施提高了出口跨境电商的便利程度，加速企业参与到贸易全球化的过程中去。由于我国自贸区成立的时间尚短，自贸区跨境电商的