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文档简介

房地产销售回款管理制度及操作细则1.引言2.背景回款是房地产企业的主要收入来源之一，对于企业的经营和发展具有重要意义。合理管理和妥善操作回款流程，能够确保企业的资金流动性，提高回款速度，降低逾期风险，保障企业的营运稳定。3.回款管理制度3.1回款管理目标确保回款的及时性、准确性和完整性，降低回款风险，保障企业的资金回流。3.2回款管理责任部门回款管理责任由财务部门负责，包括回款计划制定、回款核对、回款跟进及逾期回款的处理。3.3回款管理流程（1）回款计划制定：财务部门根据合同约定，制定回款计划，明确回款金额及回款时间节点。（2）回款核对：销售部门收到回款后，将回款信息（包括回款金额、回款方式、回款日期等）录入系统，并将回款凭证交由财务部门核对确认。（3）回款跟进：财务部门定期与销售部门进行对账，跟进回款情况，及时解决回款中的问题，并做好回款催收工作。（4）逾期回款处理：对于逾期回款，财务部门要及时与客户进行沟通，提醒并催促其按约归还款项。如逾期时间较长或客户故意拖欠，可采取法律手段进行追缴。3.4回款管理要求（1）回款凭证备查：财务部门应妥善保存回款相关的凭证、合同等文件，以备查阅和审计。（2）回款流程透明：各部门之间应保持良好的沟通和协作，及时传递回款相关信息，确保回款流程的透明性。（3）回款信息录入准确：销售部门在录入回款信息时，需确保准确无误，并及时反馈给财务部门进行核对。（4）逾期回款处理及时性：财务部门对于逾期回款要及时跟进和催收，确保资金回流的及时性。4.回款操作细则4.1回款操作人员职责（1）销售部门人员：负责与客户签订合同、收取回款及准确录入回款信息。（2）财务部门人员：负责制定回款计划、核对回款信息、跟进回款以及处理逾期回款。4.2回款操作流程（1）销售部门人员负责与客户签订合同，并在合同中明确回款金额及回款时间节点。（2）销售部门人员收到客户回款后，将回款信息及回款凭证录入系统，并将回款凭证交给财务部门核对。（3）财务部门核对回款信息及凭证，确认无误后，将回款纳入财务统计。（4）财务部门定期与销售部门对账，跟进回款情况，对于逾期回款，及时与客户进行沟通和催收。4.3回款操作注意事项（1）回款信息录入时要准确无误，包括回款金额、回款方式、回款日期等。（2）回款凭证及时交由财务部门核对，确保凭证的真实性和合法性。（3）及时与客户进行沟通和催收，确保逾期回款能够尽快收回。5.结论房地产销售回款管理制度及操作细则的实施，能够规范回款流程，提高回款效率，降低逾期风险，保障企业的

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