运输企业组织机构

一企业组织结构设计的内容及原则二运输企业组织机构主要形式现代企业家的素质三课程导入通用公司的组织结构变革

一、企业组织结构设计的内容及原则(1)劳动分工和专业化(2)管理幅度与管理层次(3)直线与参谋(4)集权与分权(5)授权(6)部门化(一）企业组织机构设计的基础一、企业组织结构设计的内容及原则

(1)劳动分工和专业化劳动分工和专业化是相同的概念，即把组织的任务分解成若干更小的部分，个人专门从事某一部分的活动而不是全部活动。

(一）企业组织机构设计的基础一、企业组织结构设计的内容及原则

(2)管理幅度与管理层次管理幅度是指一个管理者直接有效指挥和监督的下属的数目。管理层次的出现正是在于受管辖人数的限制。

(一）企业组织机构设计的基础一、企业组织结构设计的内容及原则

(2)管理幅度与管理层次管理幅度的影响因素上下级的素质。面临问题的种类。工作任务的协调难度。授权的程度。

(一）企业组织机构设计的基础美国100家大企业总经理的管理幅度一、企业组织结构设计的内容及原则

(2)管理幅度与管理层次管理层次管理层次是组织从最高管理层到基层员工的纵向管理系统所划分的管理级别的总数。管理层次是一种不得已的产物,但也是不可或缺的产物。管理层次与管理幅度成反比，即每个主管所能直接控制的下属数目越多，所需的管理层次就越少(一）企业组织机构设计的基础一、企业组织结构设计的内容及原则

(2)管理幅度与管理层次二者关系(一）企业组织机构设计的基础管理层次和管理幅度两者之间呈反比关系。高长型（锥形）组织结构。扁平型组织结构。一、企业组织结构设计的内容及原则

(3)直线与参谋从对组织目标实现的作用来说，直线是指对组织目标的完成直接作出贡献的人或部门；参谋是指帮助直线进行工作的、向直线提供协助服务和咨询活动的人或部门。直线关系是一种指挥和命令的关系，授予直线人员的是决策和行动的权力；参谋关系则是一种服务和协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权利。正确处理直线与参谋的关系，是发挥组织中各方面力量的协同作用的一项重要内容。(一）企业组织机构设计的基础一、企业组织结构设计的内容及原则(4)集权与分权权力是指职权，即赋予管理系统中某一职权的权力，其实质就是决策权，

与组织中的管理职位有关，而与职位占有者的个人因素无关。集权与分权是相对的，集权是指将决策权集中在上级，下级部门和机构只能依据上级的决定和指示行事；分权是指上级将决策权分配给下级部门和机构，使其能够自主解决问题。(一）企业组织机构设计的基础——分权问题最近一家公司的总裁感叹道：“我们对地方分权长期、坚定和近乎狂热的承诺，造成与产品相关的不同部门为争取客户而彼此竞争。结果造成一股有悖整体的力量，和一种人人为我，却无我为人人的精神。"他还说："表面上把企业分成较小的单位，应该能够鼓励地方的主动性和承担风险，事实上恰巧相反，部门分立与自治产生了更短期导向的管理者，他们比以前更受利润的影响。"请你针对以上这段话，谈一谈组织的分权和扁平式组织的缺点。案例分析一、企业组织结构设计的内容及原则

(5)授权授权就是管理者将其权力的一部分授予下属，使下属在一定的监督之下，拥有相当的行动自主权，以此作为下属完成任务所必需的客观手段。(一）企业组织机构设计的基础“我之谓任人,子之谓任力;任力者故劳,任人者故逸”(《吕氏春秋·察贤》)。授权只是管理方式的一种改变,并非管理工作的割离,授权的过程往往伴随着授责。一、企业组织结构设计的内容及原则

(6)部门化部门化是将组织中的活动按照一定的逻辑安排，划分为若干个管理单位。部门化是形成组织结构的重要环节，常见的部门化类型主要有：职能部门化、用户部门化、产品部门化、地区部门化、过程部门化等。采用何种部门化或若干种部门化的组合往往取决于各种类型利弊的权衡。高层管理部门的经验和判断在这类决定中起很大作用。(一）企业组织机构设计的基础学生活动锦州辽西化妆品商行授权营业员在商品价格上，可以有一定的自主权，取得一定的良好效果。你认为会有何弊端吗？如果有，是否仍然放权？你作为总经理将怎么办？课堂讨论（二）企业组织设计的内容1)能力分析和职位设计。2)部门化和部门设计。3)管理层次和管理幅度的分析和设计。

4)决策系统的设计。

5)横向协调和联系的设计。

6)组织行为规范的设计。

7)控制系统(信息、绩效评价、激励制度等)的设计。

8)组织变革和发展的规划。一、企业组织结构设计的内容及原则（三）企业组织设计的原则●任务目标原则

□一切设计为目标服务●分工协作原则一、企业组织结构设计的内容及原则一企业组织结构设计的内容及原则二运输企业组织机构主要形式现代企业家的素质三二、运输企业组织机构主要形式企业内部管理机构形式服从企业生产经营需要，视企业规模、生产经营范围而采用不同的形式。在交通运输企业中经常采用的形式有：一、直线制二、职能制三、直线一职能制四、事业部制五、矩阵制（一）直线型结构二、运输企业组织机构主要形式直线型结构是下属部门直接接受一个上级领导的指挥,职权从组织最高层向最底层流动而形成的金字塔结构（二）职能型结构二、运输企业组织机构主要形式职能型结构是按照职能划分部门而呈现出各职能部门林立态势的职能型组织（三）直线职能型结构二、运输企业组织机构主要形式直线职能型结构是一种将直线型和职能型结合在一起的组织结构（四）事业部制结构二、运输企业组织机构主要形式事业部制组织结构打破了依赖职能进行划分的组织设计,第二层级划分依据是企业的产品、地区或者顾客等。自行制定发展战略、自主经营、自负盈亏。（五）矩阵制结构二、运输企业组织机构主要形式首创于美国，其管理原则是集中决策、分散经营，即在集中指导下进行分权管理。在这种结构中企业按生产特点、地区和经营部门分别成立若干个事业部，各事业部门分别对自己所辖部门的工作负责，实行独立经营、单独核算。企业最高管理机构只保留人事决策、财务控制、规定价格幅度和监督等大权，并通过主要利益指标对各事业部进行控制一企业组织结构设计的内容及原则二运输企业组织机构主要形式现代企业家的素质三三、现代企业家的素质最大特点就是承担企业的风险。无论企业是盈利还是亏损，这都是企业家的责任，并将给企业家带来经济和其他方面的后果。美国著名经济学家彼德·德鲁克则认为，“企业家是获取最大利润，并为此承受风险的人”。（一）企业家是企业经营风险的承担者三、现代企业家的素质企业家承担的责任和扮演的角色明显地区别于企业中其他层次的管理人员。

1．企业家的责任与一般管理人员承担的责任不同。企业家则承担着整个企业经营成败的责任。在企业内部，企业家要对整个企业，对企业的每一个人负责，而不仅仅是对某一个职能部门、某一项行动或措施负责。在企业外部，企业家要就企业的一切经营活动及其成果向社会负责，而不能将这种责任推卸给任何其他人。（二）企业家的责任和工作特点三、现代企业家的素质2.企业家工作的特点1)企业家的工作量大，工作日程紧张。2)企业家的工作多样而琐碎，活动短暂。3)企业家倾向于把现实的活动放在优先地位，把精力和注意力放在现场的、具体的、明确规定的以及非常规的活动上。4)口头交流是企业家的主要工作方式。5)企业家特别注重信息沟通。6)企业家的权力和责任都很重大，权力和责任紧密地结合在一起。（二）企业家的责任和工作特点三、现代企业家的素质2.企业家工作的特点1)企业家的工作量大，工作日程紧张。企业经营管理工作本身固有的广泛性和工作结2)企业家的工作多样而琐碎，活动短暂。3)企业家倾向于把现实的活动放在优先地位，把精力和注意力放在现场的、具体的、明确规定的以及非常规的活动上。4)口头交流是企业家的主要工作方式。5)企业家特别注重信息沟通。6)企业家的权力和责任都很重大，权力和责任紧密地结合在一起。（三）企业家担负的角色三、现代企业家的素质1．在人际关系方面

(1)企业家首先充当的是企业代表的角色

(2)企业家要充当领导者的角色

(3)企业家在自己的企业与外界环境之间充当联络人的角色（三）企业家担负的角色三、现代企业家的素质2．在信息沟通方面

(1)企业家首先是信息的接受者

(2)企业家又是一位信息的传播者

(3)企业家还是企业的发言人（三）企业家担负的角色三、现代企业家的素质3．在企业决策方面(1)企业家首先充当的是创新者的角色(2)企业家是一位排难者(3)企业家是资源的分配者(4)企业家还扮演着谈判者的角色从以上分析中可以看到，企业家所担任的十种角色实际上是一个相互联系、不可分割的整体。在不同行业、不同规模、不同性质的企业里，各个企业家担负每一种角色的侧重点是不完全一样的。（三）企业家担负的角色三、现代企业家的素质(1)诚信信誉是法律的基础，

(2)对环境的认知、洞察与适应企业的发展实质就是对环境的不断适应。(3)活力充沛活力充沛包括多方面含义。首先，必须有健康的体魄和勇往直前的奋斗精神；其次，必须是愿意为实现既定目标而努力不懈的人，并且确有能力实现既定目标。

(4)创新的能力、敢于冒险的精神与务实的作风创新是企业可持续发展的不尽源泉。（四）企业家应具备的基本素质三、现代企业家的素质

(5)良好的个人品质与杰出的管理才能是增强企业凝聚力、激发员工创造热情的重要因素。